來(lái)源丨電商頭條（ID：ecxinwen）

作者丨止一
 

    拿出真金白銀，巨頭玩家都在做同一件事

走進(jìn)銷(xiāo)量成倍增長(zhǎng)的電商世界，一場(chǎng)又一場(chǎng)的大促狂歡就像一個(gè)大舞臺(tái)，每到618、雙11這樣的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，無(wú)論是電商平臺(tái)、品牌商家，還是消費(fèi)者，所有人的目光都聚集于此。

電商平臺(tái)又推出了哪些新活動(dòng)新玩法？大促狂歡，還能再現(xiàn)往日銷(xiāo)量神話(huà)嗎？群雄逐鹿的激烈競(jìng)爭(zhēng)下，誰(shuí)又能成為最后的贏家？

5月接近尾聲，新一年的618年中大促即將到來(lái)。

可仔細(xì)看看正在認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)的電商玩家們，今年的氛圍不僅不像以往那般高調(diào)喧嘩，而且平臺(tái)與平臺(tái)之間那股代表著廝殺征戰(zhàn)的火藥味好像也淡了幾分。

“阿里和京東對(duì)今年618的重視度前所未有的高，單從新的幫扶措施上看，也是下了血本來(lái)幫助商家，尤其是難處更多的中小商家。”

今年再談起618大促，京東選擇把中小商家放置首位。為幫助更多商家回血，發(fā)布30項(xiàng)“三減三優(yōu)”政策，通過(guò)“減少成本、減少考核、減少風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化規(guī)則、優(yōu)化效率、優(yōu)化服務(wù)”等一系列措施，減輕商家壓力。

正如京東零售CEO辛利軍所說(shuō)：“要通過(guò)多達(dá)30項(xiàng)的扶持舉措，為數(shù)十萬(wàn)商家提供持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)，為他們構(gòu)建一個(gè)更加健康、開(kāi)放、有序的生態(tài)，幫助他們?cè)谶@次618的投入產(chǎn)出比至少提升20%?！?/span>

無(wú)獨(dú)有偶，不久前，阿里也披露了助力商家的一系列舉措。多達(dá)25項(xiàng)的幫扶措施，不僅在數(shù)量上是去年雙11的兩倍，而且主要圍繞商家實(shí)際痛點(diǎn)設(shè)計(jì)，從金融補(bǔ)貼、物流疏通、流量補(bǔ)貼、技術(shù)升級(jí)、疫情特別舉措等多方面涵蓋，貫穿商家經(jīng)營(yíng)全鏈路。

同樣，為了能讓更多商家憑借618這一電商節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)逆襲，加碼電商的抖音、快手在支持商家方面也是不甘落后，在為商家積極引流的同時(shí)，新增了多種時(shí)效延長(zhǎng)與豁免政策。

不難看出，放下花樣頻出的口號(hào)玩法，拿出實(shí)實(shí)在在的真金白銀，今年大促讓多位巨頭玩家齊齊掉頭的，好像不只有加大力度的滿(mǎn)減規(guī)則與紅包補(bǔ)貼。

619決戰(zhàn)前夜，各位巨頭玩家也在用心地做好一件事：推出更多“對(duì)內(nèi)”舉措，力保商家。

    攜手商家，打響618信心保衛(wèi)戰(zhàn)

幫助商家提振信心，積極助力消費(fèi)回暖。

早從今年4月開(kāi)始，從一項(xiàng)項(xiàng)的流量補(bǔ)貼到保供助銷(xiāo)政策，抖音、阿里、京東等巨頭玩家們，開(kāi)始積極熱情地為億萬(wàn)商家掃除一切障礙，且發(fā)力的關(guān)鍵點(diǎn)就在于一個(gè)“扶”字。

正是因?yàn)橄嘈牌孥E，才有可能創(chuàng)造奇跡。信心，有時(shí)往往會(huì)成為比黃金更珍貴的東西。

后疫情時(shí)代，受種種不穩(wěn)定因素影響，用戶(hù)消費(fèi)動(dòng)力不足、物流頻頻出現(xiàn)延誤甚至停發(fā)等情況，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生的動(dòng)蕩變化，似乎也讓千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)商家品牌變得保守謹(jǐn)慎，對(duì)于大促有些信心不足。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年4月份受多種因素影響，消費(fèi)受到一定沖擊。4月份社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比下降11.1%，環(huán)比下降0.69%，其中商品零售同比下降9.7%。

受此影響，今年有不少品牌商家紛紛選擇降低年度預(yù)算。就像作為電商世界的熱門(mén)品類(lèi)之一，如今的現(xiàn)狀是庫(kù)存積壓、預(yù)算收緊，美妝商家要面臨的挑戰(zhàn)也不小。

此前有不少品牌商家透露：“為了解決如何先‘活下去’的痛點(diǎn)，不得不做出更為保守的開(kāi)品、備貨和預(yù)售預(yù)判。”

硬幣有正反面，任何事情也有兩面性，更大的挑戰(zhàn)往往意味著更大的機(jī)遇。

越是在這個(gè)時(shí)候，電商平臺(tái)越是需要拿出更大的誠(chéng)意，與商家攜手，打響信心保衛(wèi)戰(zhàn)。電商世界正急迫地等待著一場(chǎng)新的狂歡。

    放下舊地圖，才能找到變局下的新大陸

變則通，通則久。

身處工業(yè)大革命時(shí)代，現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾發(fā)出過(guò)這樣一句感慨：“動(dòng)蕩時(shí)代最大的危險(xiǎn)不是動(dòng)蕩本身，而是仍然沿用過(guò)去的思維邏輯做事。”

這樣的道理，放在如今競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的電商競(jìng)技場(chǎng)上也說(shuō)得通。相比起前幾年總是人來(lái)人往的熱鬧場(chǎng)面，如今消費(fèi)者對(duì)于包括618、雙11等在內(nèi)的促銷(xiāo)狂歡節(jié)的熱情開(kāi)始漸漸冷卻。

看著一個(gè)又一個(gè)人們印象中的電商神話(huà)疲態(tài)盡顯，行業(yè)中關(guān)于“造節(jié)狂歡不香了”的討論此起彼伏。

尤其是今年面對(duì)多重挑戰(zhàn)的618大促，大促還沒(méi)正式開(kāi)始，外界已經(jīng)有一些不太看好的聲音出現(xiàn)。

然而，撇開(kāi)種種可能產(chǎn)生影響的外界因素不談，如今一些電商狂歡節(jié)本身存在的弊病也是急需解決的難題。

例如，越來(lái)越長(zhǎng)的戰(zhàn)線、越來(lái)越復(fù)雜的套路規(guī)則，讓原本該是驚喜刺激的大促購(gòu)物狂歡，變成了一道冗長(zhǎng)難解的數(shù)學(xué)題。

為了追求一句“低價(jià)”，一句“實(shí)惠”，消費(fèi)者算來(lái)算去，搞得又累又疲憊。買(mǎi)完再回頭看看，好像也沒(méi)便宜多少錢(qián)，如果再碰上一些商家“先提價(jià)再降價(jià)”的促銷(xiāo)套路，可能買(mǎi)得比不打折的時(shí)候還要貴。

“少一點(diǎn)短信通知?！?/span>

“不要再玩貓貓了，每天晚上對(duì)戰(zhàn)都要累死了?！?/span>

“我親眼看著我購(gòu)物車(chē)的東西，從提價(jià)然后到搞活動(dòng)的時(shí)候再降價(jià)?！?/span>

不知從何時(shí)起，一句“打折低價(jià)”的口號(hào)再難激起人們心中的購(gòu)物欲望與消費(fèi)熱情。消費(fèi)者不感冒了，對(duì)于“618”、“雙11”等狂歡節(jié)的吐槽越來(lái)越多。

數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在618長(zhǎng)達(dá)20天的促銷(xiāo)節(jié)中，共收集到與“618”相關(guān)的“消費(fèi)維權(quán)”類(lèi)信息多達(dá)16179110條，日均信息量81萬(wàn)余條。

沸沸揚(yáng)揚(yáng)的輿論場(chǎng)上，有人因如病毒般的短信轟炸而惱火，有人因包含了加減乘除各種復(fù)雜計(jì)算方式的活動(dòng)規(guī)則而憤怒……

消費(fèi)者的每一次失望，不僅會(huì)讓電商平臺(tái)的形象大打折扣，而且還會(huì)降低更多人對(duì)于此類(lèi)電商促銷(xiāo)節(jié)的口碑與信任。

少點(diǎn)套路，多點(diǎn)真誠(chéng)。

如果電商平臺(tái)與品牌商家對(duì)于消費(fèi)者的集體呼聲總是視而不見(jiàn)，那么在環(huán)境復(fù)雜多變，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的生意場(chǎng)上，那些拿著舊地圖的玩家，永遠(yuǎn)不會(huì)找到通往下一站的新道路。

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