來源丨電商頭條（ID：ecxinwen）

作者丨止一
 

    拿出真金白銀，巨頭玩家都在做同一件事

走進(jìn)銷量成倍增長的電商世界，一場又一場的大促狂歡就像一個大舞臺，每到618、雙11這樣的關(guān)鍵節(jié)點，無論是電商平臺、品牌商家，還是消費者，所有人的目光都聚集于此。

電商平臺又推出了哪些新活動新玩法？大促狂歡，還能再現(xiàn)往日銷量神話嗎？群雄逐鹿的激烈競爭下，誰又能成為最后的贏家？

5月接近尾聲，新一年的618年中大促即將到來。

可仔細(xì)看看正在認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)的電商玩家們，今年的氛圍不僅不像以往那般高調(diào)喧嘩，而且平臺與平臺之間那股代表著廝殺征戰(zhàn)的火藥味好像也淡了幾分。

“阿里和京東對今年618的重視度前所未有的高，單從新的幫扶措施上看，也是下了血本來幫助商家，尤其是難處更多的中小商家?！?/span>

今年再談起618大促，京東選擇把中小商家放置首位。為幫助更多商家回血，發(fā)布30項“三減三優(yōu)”政策，通過“減少成本、減少考核、減少風(fēng)險、優(yōu)化規(guī)則、優(yōu)化效率、優(yōu)化服務(wù)”等一系列措施，減輕商家壓力。

正如京東零售CEO辛利軍所說：“要通過多達(dá)30項的扶持舉措，為數(shù)十萬商家提供持續(xù)發(fā)展的機(jī)會，為他們構(gòu)建一個更加健康、開放、有序的生態(tài)，幫助他們在這次618的投入產(chǎn)出比至少提升20%?！?/span>

無獨有偶，不久前，阿里也披露了助力商家的一系列舉措。多達(dá)25項的幫扶措施，不僅在數(shù)量上是去年雙11的兩倍，而且主要圍繞商家實際痛點設(shè)計，從金融補(bǔ)貼、物流疏通、流量補(bǔ)貼、技術(shù)升級、疫情特別舉措等多方面涵蓋，貫穿商家經(jīng)營全鏈路。

同樣，為了能讓更多商家憑借618這一電商節(jié)點實現(xiàn)強(qiáng)勢逆襲，加碼電商的抖音、快手在支持商家方面也是不甘落后，在為商家積極引流的同時，新增了多種時效延長與豁免政策。

不難看出，放下花樣頻出的口號玩法，拿出實實在在的真金白銀，今年大促讓多位巨頭玩家齊齊掉頭的，好像不只有加大力度的滿減規(guī)則與紅包補(bǔ)貼。

619決戰(zhàn)前夜，各位巨頭玩家也在用心地做好一件事：推出更多“對內(nèi)”舉措，力保商家。

    攜手商家，打響618信心保衛(wèi)戰(zhàn)

幫助商家提振信心，積極助力消費回暖。

早從今年4月開始，從一項項的流量補(bǔ)貼到保供助銷政策，抖音、阿里、京東等巨頭玩家們，開始積極熱情地為億萬商家掃除一切障礙，且發(fā)力的關(guān)鍵點就在于一個“扶”字。

正是因為相信奇跡，才有可能創(chuàng)造奇跡。信心，有時往往會成為比黃金更珍貴的東西。

后疫情時代，受種種不穩(wěn)定因素影響，用戶消費動力不足、物流頻頻出現(xiàn)延誤甚至停發(fā)等情況，無時無刻不在發(fā)生的動蕩變化，似乎也讓千千萬萬個商家品牌變得保守謹(jǐn)慎，對于大促有些信心不足。

據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年4月份受多種因素影響，消費受到一定沖擊。4月份社會消費品零售總額同比下降11.1%，環(huán)比下降0.69%，其中商品零售同比下降9.7%。

受此影響，今年有不少品牌商家紛紛選擇降低年度預(yù)算。就像作為電商世界的熱門品類之一，如今的現(xiàn)狀是庫存積壓、預(yù)算收緊，美妝商家要面臨的挑戰(zhàn)也不小。

此前有不少品牌商家透露：“為了解決如何先‘活下去’的痛點，不得不做出更為保守的開品、備貨和預(yù)售預(yù)判?！?/span>

硬幣有正反面，任何事情也有兩面性，更大的挑戰(zhàn)往往意味著更大的機(jī)遇。

越是在這個時候，電商平臺越是需要拿出更大的誠意，與商家攜手，打響信心保衛(wèi)戰(zhàn)。電商世界正急迫地等待著一場新的狂歡。

    放下舊地圖，才能找到變局下的新大陸

變則通，通則久。

身處工業(yè)大革命時代，現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾發(fā)出過這樣一句感慨：“動蕩時代最大的危險不是動蕩本身，而是仍然沿用過去的思維邏輯做事?！?/span>

這樣的道理，放在如今競爭愈發(fā)激烈的電商競技場上也說得通。相比起前幾年總是人來人往的熱鬧場面，如今消費者對于包括618、雙11等在內(nèi)的促銷狂歡節(jié)的熱情開始漸漸冷卻。

看著一個又一個人們印象中的電商神話疲態(tài)盡顯，行業(yè)中關(guān)于“造節(jié)狂歡不香了”的討論此起彼伏。

尤其是今年面對多重挑戰(zhàn)的618大促，大促還沒正式開始，外界已經(jīng)有一些不太看好的聲音出現(xiàn)。

然而，撇開種種可能產(chǎn)生影響的外界因素不談，如今一些電商狂歡節(jié)本身存在的弊病也是急需解決的難題。

例如，越來越長的戰(zhàn)線、越來越復(fù)雜的套路規(guī)則，讓原本該是驚喜刺激的大促購物狂歡，變成了一道冗長難解的數(shù)學(xué)題。

為了追求一句“低價”，一句“實惠”，消費者算來算去，搞得又累又疲憊。買完再回頭看看，好像也沒便宜多少錢，如果再碰上一些商家“先提價再降價”的促銷套路，可能買得比不打折的時候還要貴。

“少一點短信通知?！?/span>

“不要再玩貓貓了，每天晚上對戰(zhàn)都要累死了?！?/span>

“我親眼看著我購物車的東西，從提價然后到搞活動的時候再降價。”

不知從何時起，一句“打折低價”的口號再難激起人們心中的購物欲望與消費熱情。消費者不感冒了，對于“618”、“雙11”等狂歡節(jié)的吐槽越來越多。

數(shù)據(jù)顯示，去年中國消費者協(xié)會在618長達(dá)20天的促銷節(jié)中，共收集到與“618”相關(guān)的“消費維權(quán)”類信息多達(dá)16179110條，日均信息量81萬余條。

沸沸揚揚的輿論場上，有人因如病毒般的短信轟炸而惱火，有人因包含了加減乘除各種復(fù)雜計算方式的活動規(guī)則而憤怒……

消費者的每一次失望，不僅會讓電商平臺的形象大打折扣，而且還會降低更多人對于此類電商促銷節(jié)的口碑與信任。

少點套路，多點真誠。

如果電商平臺與品牌商家對于消費者的集體呼聲總是視而不見，那么在環(huán)境復(fù)雜多變，競爭愈發(fā)激烈的生意場上，那些拿著舊地圖的玩家，永遠(yuǎn)不會找到通往下一站的新道路。

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