消費(fèi)者跑不掉!618前夕,京東織起了三張網(wǎng)
來源丨財(cái)經(jīng)無忌(ID:caijwj)
作者丨山核桃
時(shí)間撥回新中國成立初期,據(jù)老一輩人回憶,一封平信從上海寄往北京大約需要五天,到偏遠(yuǎn)地區(qū)則需要小半個(gè)月。
從前車馬都很慢,一件包裹抵達(dá)終點(diǎn)往往需要跋山涉水。郵遞員們騎著一輛自行車,甚至靠著一雙腳,穿行于大山大河間,只為將藏著心意的信件或商品送至人們的手中。
如今,在遍布商流、物流、資金流與信息流的電商網(wǎng)絡(luò)上,人們或許很難想象一件商品從工廠抵達(dá)消費(fèi)者的手中會(huì)如此艱難。
半個(gè)多世紀(jì)后,5月18日下午三點(diǎn),來自江蘇泰興的小鎮(zhèn)女孩楊雨收到了千里之外朋友寄來的訂婚禮物。這是一套鑲嵌著精美圖案的餐具,從下單到配送,當(dāng)負(fù)責(zé)配送的京東快遞小哥僅僅用了一天就將貨物送到她的手上時(shí),打開包裹,楊雨發(fā)現(xiàn)了朋友寫的一張卡片:
“訂婚快樂,永遠(yuǎn)是你身后最堅(jiān)強(qiáng)的后盾”。

七十多年前的人們或許也沒有想到,在今天,發(fā)生一位小鎮(zhèn)女孩身上的購物故事是十幾億中國人消費(fèi)的重要縮影。打開手機(jī)搜索商品,從下單開始,每一筆訂單背后都有一張看不見的網(wǎng)。
年輕人信任的消費(fèi)市界在哪里?
消費(fèi)變得如此簡單,也變得如此便捷。在中國人不斷加速的購物車?yán)?,人們的消費(fèi)理念也正在進(jìn)化。“消費(fèi)兇猛”的年代已然過去,宏觀經(jīng)濟(jì)與社會(huì)結(jié)構(gòu)的改變帶領(lǐng)人們半只腳踏入了日本社會(huì)學(xué)家三浦展口中的“第四消費(fèi)時(shí)代”。
這是一個(gè)理性消費(fèi)時(shí)代,也是一個(gè)回歸自我充實(shí)的消費(fèi)時(shí)代。
但現(xiàn)實(shí)是,邁入這樣一個(gè)消費(fèi)時(shí)代,并不是那么容易。
宏觀來看,一方面國際環(huán)境形勢(shì)日趨復(fù)雜。 在不久前刷屏的清華五道口首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家論壇上,橋水基金創(chuàng)始人瑞·達(dá)利歐明確表示:“我們現(xiàn)在所處的時(shí)代沖突不斷地上升,接下來前方的路非常不明朗?!?/span>
另一方面,國內(nèi)疫情沖擊下,作為“三駕馬車”之一,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的壓力也體現(xiàn)在稍顯低迷的消費(fèi)數(shù)據(jù)上。
消費(fèi)端的低迷與消費(fèi)意愿相關(guān),這意味著,“超前消費(fèi)”的年代已經(jīng)過去,當(dāng)下的年輕人并非不愿消費(fèi),而是更傾向于“確定性”消費(fèi)
從興趣產(chǎn)生到最終的消費(fèi)決策,在這條長長的消費(fèi)鏈條下,速度、價(jià)格與體驗(yàn)都不再是唯一的主導(dǎo)因素,這些影響因子在這個(gè)充滿“不確定”的年代里共同組成了當(dāng)下中國年輕人最真實(shí)的消費(fèi)心理。
理解什么是“確定性的消費(fèi)”,只要打開年輕人的訂單,你就看見最真實(shí)的消費(fèi)中國。
從幼師轉(zhuǎn)行程序員,98年出生的王藝迷上了電子設(shè)備。對(duì)她來說,性價(jià)比與售后物流是她選擇電商平臺(tái)的關(guān)鍵要素。打開她的京東訂單,購物車?yán)镅b滿了ipencil、路由器、手機(jī)、音響、顯示屏與鍵盤鼠標(biāo)等3C數(shù)碼產(chǎn)品。
“不是不愿意消費(fèi),而是更愿意把錢花在刀刃上?!?/strong> 王藝這樣解釋自己的消費(fèi)觀。


與王藝“更好、更省”的需求不同,因疫情隔離在上海的博主農(nóng)夫只想要更快地收到自己的包裹。
4月20日上午九點(diǎn),一覺醒來的農(nóng)夫收到了一則令她開心的短信,發(fā)件人來自于一位安徽籍的京東小哥,他們素昧平生,卻因一條短信產(chǎn)生了奇妙的連接:
“您好,京東快遞,您有個(gè)包裹到了,我是安徽來滬支援小哥。”
這是疫情期間,農(nóng)夫收到的第二個(gè)京東包裹。
“永遠(yuǎn)相信京東!” 她在小紅書上寫下這樣的評(píng)價(jià),在這條看似普通的筆記下,仍陸續(xù)有人記錄下與京東小哥的故事。

如何讓年輕人敢消費(fèi)?透過這群年輕消費(fèi)者的面孔,我們發(fā)現(xiàn)答案其實(shí)并不難,關(guān)鍵就在于“信任感”。
為消費(fèi)者織就一張有信任感的網(wǎng),這才是破局“的關(guān)鍵。
爆品、產(chǎn)業(yè)和一張確定性的網(wǎng)絡(luò)
與“買買買”所構(gòu)筑起的龐大消費(fèi)市場一同崛起的,是中國電商的繁榮生長。沿著需求端向產(chǎn)業(yè)鏈的上游駛?cè)ィ谏唐放c服務(wù)的源頭,更多的問題也同樣需要依靠一張網(wǎng)來解決。
時(shí)間撥回2014年,一款投影產(chǎn)品的誕生徹底改變了人們對(duì)投影儀的認(rèn)知。此前,傳統(tǒng)投影技術(shù)有著百年歷史,但卻因技術(shù)與價(jià)格門檻被困于劇院與教室中,無法走入尋常百姓家。
這款產(chǎn)品是極米Z3。從成都高新西區(qū)的一棟毛坯別墅里走出來的一群創(chuàng)業(yè)者帶著它開啟了一個(gè)全新的投影時(shí)代。
但這群創(chuàng)業(yè)者很快面臨一個(gè)問題。
由于智能投影是一個(gè)全新的品類,消費(fèi)者對(duì)智能投影這個(gè)品類還缺乏認(rèn)識(shí)。

極米需要從市場與用戶端尋找更多的安全感。
在這一關(guān)鍵時(shí)期,京東給了極米足夠的安全感和確定性。從中關(guān)村的線下柜臺(tái)起家,3C數(shù)碼是京東的招牌品類,對(duì)極米來說是不錯(cuò)的選擇,而京東也需要像極米這樣創(chuàng)新科技品牌入駐。雙方的合作始于2014年,極米的第一款產(chǎn)品Z3僅用了一個(gè)多月的時(shí)間,就在京東取得了投影類目銷量第一的業(yè)績。
但如何再造Z3的輝煌?極米團(tuán)隊(duì)在追求極致的理念中,不斷優(yōu)化和升級(jí)產(chǎn)品。
以技術(shù)優(yōu)勢(shì),京東為極米提供了一份關(guān)于“用戶購買無屏電視關(guān)注點(diǎn)”的報(bào)告。這是一份細(xì)化到產(chǎn)品價(jià)格、功能以及外觀的報(bào)告,在很多細(xì)節(jié)之處讓極米對(duì)終端市場有了更精準(zhǔn)的洞察。
在推出Z3的一年后,極米的新爆品Z4X誕生了。極米科技創(chuàng)始人鐘波在談到這款產(chǎn)品時(shí),這樣評(píng)價(jià):“智能投影儀+高品質(zhì)音響的產(chǎn)品定位,也得到了廣大用戶的認(rèn)可。”
這是一個(gè)不斷打造爆品的故事。中國極客的創(chuàng)新與京東的務(wù)實(shí),商家與平臺(tái)的通力合作,借助京東的海量用戶基礎(chǔ)、技術(shù)實(shí)力與物流等供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),這張更有安全感的網(wǎng)讓極米從初創(chuàng)邁向成熟。
這同樣也是一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)的崛起,京東與極米也共同見證了家用投影行業(yè)在中國的迎風(fēng)崛起。
在京東眾多的品牌商家中,極米只是其中一員。更多的改造是以一種潛移默化的形式進(jìn)行著,這些故事藏在中國龐大的工業(yè)體系中。
2007年,莆田人郭景做了一個(gè)重大的決定。當(dāng)時(shí)身為耐克生產(chǎn)線資深工程師的他決定自主創(chuàng)業(yè)?!拔覀円惨凶约旱钠放?。”源于這個(gè)念頭,運(yùn)動(dòng)鞋品牌“玩覓”誕生了,不到十年間,郭景和他的團(tuán)隊(duì)將一雙雙印有“玩覓”logo的運(yùn)動(dòng)鞋銷往全球100多個(gè)國家。
泡在莆田鞋業(yè)里二十多年,郭景對(duì)“中國鞋都”的“過去與現(xiàn)在”幾乎如數(shù)家珍。“莆田運(yùn)動(dòng)鞋服產(chǎn)業(yè)有六十多年的歷史,以前是為國際品牌代工,走ODM/OEM的路線?!爆F(xiàn)在,他們想要改變。
在過去,莆田的代工歷史,本質(zhì)上是由生產(chǎn)與技術(shù)優(yōu)勢(shì)所決定的。但代工位于“微笑曲線”的下游,毛利低,通常只能靠規(guī)模優(yōu)勢(shì)盈利。創(chuàng)立自主品牌卻不同,它距離消費(fèi)者更近,差異化的產(chǎn)品價(jià)值賦予了其更大的利潤空間。

但對(duì)于玩覓來說,想要距離終端消費(fèi)者更近,這并不是一件容易的事。一方面,為了打開市場,自主品牌前期投入巨大。郭景透露,在設(shè)計(jì)、營銷與日常經(jīng)營等方面,自主品牌投入成本起碼是代工的五倍。另一方面,在不確定的外部環(huán)境下,如何保證每一雙運(yùn)動(dòng)鞋能快速送往消費(fèi)者手中,玩覓需要來自供應(yīng)鏈的“安全感”。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2018年,玩覓的爆款產(chǎn)品誕生了,這款名為“逍遙游一代”動(dòng)力輕跑鞋在京東眾籌上突破了前期預(yù)計(jì)的眾籌目標(biāo)。 “它到現(xiàn)在還是一個(gè)標(biāo)桿。”郭景回憶道,此后的逍遙游系列經(jīng)過多次的產(chǎn)品迭代,目前主打避震功能的“逍遙游三代”也在京東有不錯(cuò)的銷量成績。
為什么玩覓會(huì)是京東賣爆?郭景認(rèn)為,一方面是京東本身的用戶群體與玩覓十分貼近。另一方面京東的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字技術(shù)為玩覓提供了多重支持,幫助玩覓高效打開了品牌認(rèn)知。
“在疫情期間,京東為我們鋪墊了很多渠道建設(shè),開辟了直播間模式以及區(qū)域物流支持?!?/strong>
更多的是一種價(jià)值理念的認(rèn)可。郭景說:“京東做每一件事其實(shí)都是真正實(shí)實(shí)在在為用戶創(chuàng)造。”玩覓同樣是如此?!巴嬉挼拿恳浑p鞋都是一點(diǎn)一滴沉淀下的,每一雙莆田鞋都是OK的?!?/span>
這是一位創(chuàng)業(yè)者的故事,同樣也是整個(gè)莆田鞋業(yè)從為國際品牌代工邁向自主創(chuàng)牌的故事。2021年雙十一,京東“莆田鞋旗艦店”正式開業(yè),包括玩覓在內(nèi)的多家莆田原創(chuàng)品牌在京東打開了通往未來的“高速公路”。
極米與玩覓的故事告訴我們,如果能為品牌與商家編織起一張足夠有安全感和確定性的網(wǎng),那么即便在不確定的時(shí)代里,也足以托起一個(gè)產(chǎn)業(yè)的迭代升級(jí)。
在更靠近消費(fèi)者,更靠近田間地頭的線下,這種安全感同樣重要。
4月9日,對(duì)大多數(shù)人來說,這是一個(gè)再普通不過的日子,但對(duì)蔡萍來說,這一天,忙碌且充實(shí)。蔡萍是武漢區(qū)域龍頭商場中百倉儲(chǔ)的一位門店店長,在這一天開業(yè)后的一個(gè)小時(shí)里,蔡萍發(fā)現(xiàn),自己門店的下單量已超過了100單。
在蔡萍的門店內(nèi),出現(xiàn)了久違的購物熱。消費(fèi)者通過“京東到家”平臺(tái)下單,揀貨員們則穿行在貨架與貨架間,在分揀與打包后,經(jīng)由達(dá)達(dá)快送的騎手,這些商品在1小時(shí)內(nèi)就可以交付到消費(fèi)者手中。
感受久違的“購物熱”的,還有百安居。作為家裝建材領(lǐng)域的連鎖企業(yè),受疫情影響,百安居線下門店經(jīng)營經(jīng)歷短期陣痛?!懊鎸?duì)現(xiàn)在的困難,百安居一直也在堅(jiān)持積極應(yīng)對(duì)。”百安居電商負(fù)責(zé)人何正東回憶道。
“線上”是百安居自救的方式之一。 以位于上海的百安居線下門店為例,借助京東大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),在疫情期間,百安居上海區(qū)域門店成功引流2000人。
傳統(tǒng)家裝行業(yè)是一門典型的重資產(chǎn)生意。“重產(chǎn)品體驗(yàn)、重上門服務(wù)和重施工”。如何將生意搬到線上?百安居與京東的方式是,用戶通過京東平臺(tái)預(yù)約裝修服務(wù),百安居導(dǎo)購員會(huì)與用戶進(jìn)行“一對(duì)一”的遠(yuǎn)程在線服務(wù)。
這樣的模式彌補(bǔ)了疫情期間用戶無法到店體驗(yàn)的尷尬:”客戶的參與度更高?!卑侔簿与娚特?fù)責(zé)人何衛(wèi)東展示了一組數(shù)據(jù),從2022年至今,百安居門店消費(fèi)體驗(yàn)完成交付轉(zhuǎn)化率逐月遞增,即便是在疫情影響較為嚴(yán)峻的4月,增長依舊穩(wěn)定。
以往,包括中百倉儲(chǔ)、百安居在內(nèi)的傳統(tǒng)實(shí)體業(yè)態(tài),它們?cè)c線上電商平臺(tái)有著各自的流通脈絡(luò),如人體的血管網(wǎng)絡(luò)一般,各自井然有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。但疫情與線上消費(fèi)滲透率的提高改變了一切,對(duì)線下實(shí)體而言,僅依賴線下帶動(dòng)生意增長的舊模式無法適應(yīng)時(shí)代的新變化。
對(duì)更多的線下從業(yè)者而言,擺在他們面前的往往有兩道待解的難題:
一是,線上消費(fèi)趨勢(shì)下,如何獲得更多的流量匹配來提升獲客能力?二是,接入線上渠道后,如何同時(shí)保障線上平臺(tái)的履約率與線下門店的正常運(yùn)營?
京東給出的方案是,在線下織一張更有安全感的網(wǎng)。從線上精準(zhǔn)化營銷、線下渠道拓展再到整體的服務(wù)體驗(yàn)升級(jí),實(shí)現(xiàn)線上線下場景的一體化。
一張線上與線下全渠道融合的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)緩緩鋪就。無論是聚焦3C的京東MALL、京東電器超級(jí)體驗(yàn)店、京東家電專賣店與京東電腦數(shù)碼專賣店等多種店型,大商超業(yè)態(tài)下的七鮮超市、京東便利店等,還是聚焦年輕消費(fèi)者的京東新百貨精選集合店.....
京東織就的一張網(wǎng),不僅僅是賦能線上的商家與品牌,帶來產(chǎn)業(yè)升級(jí),更是要深入田間地頭,串聯(lián)線上與線下,讓互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體商業(yè)共生共榮。
從產(chǎn)品到產(chǎn)業(yè),從線上到線下,如今,這張有安全感的網(wǎng)已融入城市與鄉(xiāng)村的毛細(xì)血管,這張網(wǎng)不僅要“賣全天下的貨“,也要“去全天下賣貨”。
織一張有責(zé)任感的網(wǎng),守一份人間煙火氣
“上海太大了?!?/span>
這是4月16日吾斯曼·熱介甫抵達(dá)上海時(shí)的感受。這里與他的家鄉(xiāng)太不同了,從昆侖山下的新疆到黃浦江畔,跨越5000多公里,這是吾斯曼·熱介甫第一次來到上海。
京東快遞中山南二路營業(yè)部,是吾斯曼·熱介甫新的工作地點(diǎn)。上海太大,道路也特別復(fù)雜,吾斯曼·熱介甫在送貨時(shí)很容易迷路,但就是這位“新人”,在抵達(dá)上海的第二天,就已投入工作,穿行在上海的街道上,這位新疆小伙每天都能送100多單。
吾斯曼·熱介甫是一名京東員工,也是此次支援上海的4000多名京東快遞小哥中的一員。
在過去的兩個(gè)月里,正是無數(shù)這些平凡的面孔助力上海打贏了一場保供戰(zhàn)。
在北京,京東七鮮超市也在為保障北京市民的“菜籃子”做著準(zhǔn)備。七鮮超市部分門店的生鮮員工每日處理鮮魚數(shù)量達(dá)到500條以上。保供變得如此重要,京東七鮮正在行動(dòng)。
但除了眼下的保供戰(zhàn),此刻,人們或許更需要打贏一場信心戰(zhàn)。
一方面,消費(fèi)亟待復(fù)蘇;另一方面,新冠疫情反復(fù)下,承受著巨大壓力的品牌與商家都期待走出生存困境。
曾停滯的城市也陸續(xù)蘇醒,以北京、深圳為代表的各地政府紛紛以發(fā)放消費(fèi)券的形式,撬動(dòng)消費(fèi)回暖。
毫無疑問,即將到來的618正是這場信心之戰(zhàn)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn),沒有什么比一場購物節(jié)更能提振消費(fèi)信心了。
而“信心比金子更珍貴”——這也是一代又一代人在穿越動(dòng)蕩周期所領(lǐng)悟的哲學(xué)。
“今年的京東618注定不同以往?!闭驹趯懼叭碎g煙火氣與有責(zé)任的供應(yīng)鏈“的紅色屏幕下方,回憶起眾多此刻正忙碌著的京東人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,手握話筒的京東零售CEO辛利軍這樣感概道。
過去,這場“618啟動(dòng)大會(huì)”總會(huì)在線下舉行,坐在臺(tái)下的品牌、商家與合作伙伴代表將與京東共同開啟這場購物節(jié),這場購物節(jié)是中國消費(fèi)的“半年考”。
但今天,辛利軍說:“今年的618有了新的使命”。
事實(shí)也確實(shí)如此。
從第一屆的618到現(xiàn)在,如果說過去京東618見證了中國消費(fèi)市場的提質(zhì)擴(kuò)容,那么今年的618,借助有責(zé)任的供應(yīng)鏈,京東正在為守護(hù)人間煙火氣貢獻(xiàn)出自身最大的力量。
對(duì)于擅長造節(jié)的電商平臺(tái)而言,這個(gè)618注定少了平臺(tái)間競爭的硝煙味,多了更務(wù)實(shí)的人間煙火氣。
什么是“有責(zé)任感的供應(yīng)鏈”?
在今天的京東618啟動(dòng)發(fā)布會(huì)上,辛利軍進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。 在這張“兩橫四縱”的能力全景圖上,從供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施能力到應(yīng)用場景,京東想要?jiǎng)?chuàng)造的不僅僅是商業(yè)價(jià)值,還有產(chǎn)業(yè)與社會(huì)價(jià)值。

“兩橫”代表著京東在硬供應(yīng)鏈和軟供應(yīng)鏈方面的能力,包括京東物流遍布全國的倉配網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施,以及京東在智能供應(yīng)鏈和智能物流方面充分協(xié)同和融合的能力等。
在此次618啟動(dòng)儀式上,辛利軍也正式對(duì)外宣布了京東物流的“織網(wǎng)計(jì)劃”。
這是京東首次對(duì)外發(fā)布當(dāng)前的基礎(chǔ)設(shè)施和倉配網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成果。 在大多數(shù)人的記憶中,這項(xiàng)計(jì)劃始于2007年,那是京東在飽受爭議之中選擇自建物流。
一晃十五年過去了,43座“亞洲一號(hào)”大型智能物流園區(qū)和覆蓋全國范圍內(nèi)運(yùn)營的約1400個(gè)倉庫拔地而起,這些遍布各地的物流基礎(chǔ)設(shè)施與倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)起著支撐與托底的作用。
沿著“亞洲一號(hào)智能物流園區(qū)”興起的“亞一就業(yè)村”織起了一張就業(yè)網(wǎng);在西藏拉薩、陜西武功等偏遠(yuǎn)地區(qū)落地的京東智能倉織起了一張“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”產(chǎn)業(yè)網(wǎng)......
這張網(wǎng),連接了鄉(xiāng)村與城市,連接了產(chǎn)業(yè)與消費(fèi),也連接了數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
在應(yīng)用場景上, 基于供應(yīng)鏈能力而延伸出的“四縱”,京東“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”已在重大節(jié)點(diǎn)、綠色減碳、拉動(dòng)消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)推動(dòng)上發(fā)揮著更為關(guān)鍵的作用。
但理解這張“網(wǎng)”,除了看得到的,還有其背后承載的意義。

十多年來,京東究竟織了一張什么網(wǎng)?借助有責(zé)任的供應(yīng)鏈,這是一張為消費(fèi)者織就的有信任感的網(wǎng),這是一張為品牌商家與產(chǎn)業(yè)織就的有安全感且確定性的網(wǎng),這更是一張為中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)賦能的有責(zé)任感的網(wǎng)。
從商業(yè)價(jià)值、產(chǎn)業(yè)價(jià)值,進(jìn)一步延伸到社會(huì)價(jià)值,京東對(duì)供應(yīng)鏈的理解正不斷進(jìn)化。
這三張網(wǎng)的背后是京東作為一家新型實(shí)體企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
從創(chuàng)立第一天至今,京東根植于實(shí)體經(jīng)濟(jì),不斷完善其供應(yīng)鏈體系,走在一條更為穩(wěn)健且更為務(wù)實(shí)的道路上。正如京東集團(tuán)CEO徐雷所言:
“作為始終堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新型實(shí)體企業(yè),今天的京東比過去任何時(shí)候都更穩(wěn)健,我們?cè)跒槲磥淼拈L期發(fā)展不斷積累勢(shì)能。”
我們有理由相信,即將到來的這個(gè)618,將會(huì)是一次勢(shì)能的爆發(fā)。
郭景和玩覓渴望這個(gè)618。他們已經(jīng)備足貨,等待在618創(chuàng)造出新的成績。今年6月1日,玩覓的另一家旗艦店將在京東正式上線,接入京東物流服務(wù),他們相信能夠抵抗更多的不確定性。
“618馬上就要來到了,我們非常有信心?!睙o論是線上打造的爆款商品,還是線下門店的集中培訓(xùn),何正東表示,整個(gè)百安居都是“嚴(yán)陣以待的狀態(tài)”。
泰興小鎮(zhèn)女孩楊雨在這個(gè)520收獲了愛情與婚姻,看著手上的結(jié)婚證,為了婚禮,她正盤算618的新一輪購物。
京東也做好了準(zhǔn)備。在直播的鏡頭下,辛利軍的語氣顯得格外篤定:“今年京東618,依托于有責(zé)任的供應(yīng)鏈,京東不僅要在關(guān)鍵時(shí)刻努力成為消費(fèi)者信賴的代名詞,成為品牌、商家穩(wěn)定發(fā)展的合作伙伴,更要盡自身所能,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生等方面發(fā)揮自身的最大價(jià)值?!?/strong>
所有人都在等待618而今年的618比往年更加厚重一些。因?yàn)樗腥硕枷嘈?,沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去,人間煙火氣終將來臨。
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