廣告業(yè)的下一個新玩家:Uber
本就擁擠的廣告行業(yè)涌入了又一位雄心勃勃的玩家:Uber。在流媒體和線下零售商紛紛接入廣告后,打車平臺正在成為這個市場的新入局者。
Uber是海外打車市場的重要參與者,每月為1.22億活躍用戶提供服務(wù)。19日,它宣布正式成立廣告部門,并推出名為「Uber旅程廣告(Uber Journey Ads)」的新廣告資源。
事實上,Uber早在2019年就已接入廣告,當時的廣告資源主要分布在車頂和Uber Eats(Uber旗下的餐飲外送服務(wù))中。而Uber的最新動作讓它的廣告覆蓋范圍擴展到主體APP中,顯然,這對Uber而言是個增加收入的重要決定。
所謂「Uber旅程廣告」,最大特點是擯棄了常見的曝光計費模式,而是以行程為單位銷售廣告。消費者有可能在單個行程的三個時間點上接觸到品牌信息,包括等車時、乘車中和到達目的地后。
打車平臺在廣告推廣上擁有部分先天優(yōu)勢,因為它們掌握著消費者的出行數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)具有不可小覷的商業(yè)價值。比如當用戶在飯點打車去往三里屯太古里,如果打車平臺提供定向能力,那么該商圈的餐飲商家可以提前讓自己出現(xiàn)在目標受眾的旅程中,這有可能對人們的最終消費決策產(chǎn)生影響。
眼下,Uber希望釋放的就是這一能力。
Uber用戶單季度出行次數(shù)高達18.7億次,這為平臺提供了非常具有想象力的商業(yè)化變現(xiàn)空間。同時對廣告主來說,這類廣告也能夠帶來不錯的效果——Uber的早期實驗數(shù)據(jù)表明,旅程廣告的品牌效果數(shù)據(jù)與基準數(shù)據(jù)相比提升2到6倍。官方公告披露,喜力啤酒等40多個大型品牌已經(jīng)下好了訂單。
早在今年2月,Uber就已經(jīng)暗示將尋求通過廣告增加營收,具體計劃是廣告收入到2024年增至10億美元——這個數(shù)值在2020年僅為1100萬美元,2021年為1.41億美元。從這樣的數(shù)據(jù)對比中,你能夠感受到Uber對廣告業(yè)務(wù)的濃厚興趣。而今年8月,它的競爭對手Lyft也正式成立Lyft Media發(fā)力廣告業(yè)務(wù),相信這刺激了Uber加快擁抱廣告。
實際上,Uber此次釋出的廣告資源不止旅程廣告,還涵蓋電子郵件營銷、結(jié)賬后廣告、店面廣告、菜單廣告等多種類型。另外,車頂廣告和車內(nèi)平板電腦廣告也在試點中。
「汽車將成為我們的下一個客廳。我們每周花八小時在車里,這是一個巨大的廣告機會」,Uber的廣告業(yè)務(wù)主管這樣表示。所以,從APP、車內(nèi)到車頂,你會看到Uber正在盡力挖掘交通出行場景中所有可能的變現(xiàn)潛力。
Uber的獨特場景優(yōu)勢讓它獲得了更多廣告主關(guān)注,它的創(chuàng)始人在一次投資者會議上就提到,截止第二季度,其現(xiàn)有廣告業(yè)務(wù)的年總預(yù)訂量已達3.5億美元。
值得注意的是,在Uber的邏輯中,打車平臺接入廣告并不只是為自己增收,它也能夠顯著改善車主收益。比如自2019年開始,Uber就在少數(shù)城市嘗試車頂廣告,并且根據(jù)駕駛時間向司機支付「租金」。
在接受「金融時報」采訪時,Uber也提到廣告可以用來補貼消費者出行成本,同時不會降低司機的收入?!溉绻緳C將他們的汽車貨幣化,那么我們就可以降低乘客的價格。司機每小時可以賺更多的錢,而我們不必向消費者收取額外的費用」,它的高層這樣表示。
而針對廣告可能帶來的用戶體驗和隱私保護問題,Uber也有對應(yīng)措施。一方面,用戶可以隨時選擇退出Uber應(yīng)用程序中的定向廣告;另一方面,在廣告定向上,它也不會向企業(yè)分享個人用戶數(shù)據(jù),同時也禁止基于部分敏感位置的定向,包括政府大樓、醫(yī)院和生殖健康中心等等。
但是,這并不能完全排除風險。畢竟Uber平臺上最亮眼的廣告資源都與地理位置數(shù)據(jù)息息相關(guān),而這類數(shù)據(jù)能夠勾勒人們的行動軌跡,因此它的敏感性正顯著增長——今年8月,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會就起訴了一家名為Kochava的數(shù)據(jù)經(jīng)紀人公司,原因是其出售的地理位置數(shù)據(jù)中包含敏感信息。當Uber的廣告業(yè)務(wù)建立在地理位置數(shù)據(jù)的基石上,它就很難繞過這樣的潛在隱患。
站在廣告市場整體的宏觀視角來看,更多平臺扎堆加入廣告預(yù)算競爭是今年非常典型的行業(yè)趨勢。
之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,一方面是經(jīng)濟震蕩導(dǎo)致企業(yè)迫切尋求收入多元化,通過廣告推動流量變現(xiàn)是其中最具確定性的手段;另一方面,隱私政策趨嚴在很大程度上阻絕了數(shù)據(jù)自由流轉(zhuǎn),這對于那些手握充足第一方數(shù)據(jù)資源的平臺是件好事,因為它們的價值相對來說得以凸顯。所以,從流媒體平臺、零售商到打車軟件,它們瞅準時機紛紛選擇加入廣告戰(zhàn)局。
當然,在這股浪潮中,Uber不是第一個,應(yīng)該也不是最后一個。
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