“雙十一”是個被賦予了多重含義的日子，在更多廣為人知的意義外，它還是騰訊成立的時間點。

但在今年，慶賀的氛圍似乎不太濃烈。

畢竟紅利期已經(jīng)過去，饒是騰訊也不得不承壓前行，“降本增效”正在成為騰訊的新關(guān)鍵詞。

先是秋招HC縮減，再是項目組裁員，都是對成本開支的壓縮處理。司慶當(dāng)天，騰訊總裁劉熾平更是強(qiáng)調(diào)了“Zero Base”理念，呼吁大家思考：“無論是預(yù)算還是HC，如果從零開始，該如何布局？”

但是在游戲領(lǐng)域，卻有一些增效的意思。拳頭產(chǎn)品《王者榮耀》開啟了七周年版本，并帶來了3款I(lǐng)P衍生新游。全球發(fā)行的《幻塔》與《GODDESS OF VICTORY：NIKKE》也頻繁出現(xiàn)在多地的暢銷榜高位，與育碧聯(lián)合開發(fā)的《刺客信條》手游也在路上。

今天（11月16日），騰訊發(fā)布了第三季度財報，數(shù)據(jù)顯示營收1400.93億，同比下降2%，略低于彭博一致預(yù)期。歸母凈利潤為399.43億，同比增長1%。本土游戲業(yè)務(wù)營收312億，同比下降7%，國際市場游戲收入117億，同比增長3%。

今天騰訊收盤價報294.4港元每股，距離10月底出現(xiàn)的年內(nèi)最低點已回漲48%。值得一提的是，在剛剛結(jié)束的財報電話會議上，騰訊高管表示版號問題總會解決，不久將來就會有版號發(fā)放。某種程度上，騰訊也會為此做好準(zhǔn)備，在版號發(fā)放后拿出更多已經(jīng)準(zhǔn)備好的游戲。同時，游戲行業(yè)的逆風(fēng)因素也一定會得到緩解。

能夠看到，在新增長點難尋的當(dāng)下，壓縮成本為騰訊爭取到了一些利潤空間，而這家風(fēng)向標(biāo)式的大廠，也正在儲蓄能量，等待拐點的到來。

    游戲業(yè)務(wù)營收429億，優(yōu)勢仍然明顯

從這次披露的數(shù)據(jù)看，騰訊游戲業(yè)務(wù)營收的增長不算明顯。本土游戲營收312億，海外營收117億，前者同比下降7%，后者同比增長3%。

這份增長算不上亮眼，國內(nèi)市場營收的減少似乎意味著騰訊的本土優(yōu)勢未必能夠發(fā)揮作用，海外市場的小幅提升，也似乎暗示著騰訊在海外的優(yōu)勢并不明顯。

但事實并非如此，我仍相信隨游戲行業(yè)拐點的到來，騰訊將繼續(xù)發(fā)揮頭部優(yōu)勢，而之所以能夠得出這樣的結(jié)論，分別源自市場及騰訊自身兩個方面。

先從市場層面看。

宅經(jīng)濟(jì)的到來為游戲廠商帶來了契機(jī)，但從某種程度看，也透支了游戲玩家的消費意愿與熱情。當(dāng)然，這份透支并不只針對騰訊，針對的是整個游戲行業(yè)。

據(jù)中國游戲產(chǎn)業(yè)研究院與伽馬數(shù)據(jù)聯(lián)合發(fā)布的《第三季度中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》顯示，國內(nèi)手游市場Q3實際銷售收入為416.347億元，環(huán)比下降約25%，為5季度最低。再加上版號、宏觀經(jīng)濟(jì)等多方因素的影響，騰訊的游戲業(yè)務(wù)受到波及也是合理。

但他們的頭部位置并未受到動搖。據(jù)統(tǒng)計，Q3季度中，流水TOP10的手游里騰訊占到了6個席位，仍擁有明顯優(yōu)勢。

騰訊在財報中也提到，《重返帝國》《英雄聯(lián)盟電競經(jīng)理》和《英雄聯(lián)盟手游》等產(chǎn)品表現(xiàn)出色。加上不久前公布的《王者榮耀世界》《代號：破曉》與《王者萬象棋》均有不錯口碑，可見他們的儲備情況。

此外，也能夠發(fā)現(xiàn)騰訊正在積極拓展海外市場，嘗試找到新增長點。

8月，由騰訊和完美世界聯(lián)合推出的開放世界大型多人在線角色扮演游戲《幻塔》正式上線海外市場。據(jù)Sensor Tower統(tǒng)計，該游首月營收突破4400萬美元，折人民幣約3.12億，其中日本市場貢獻(xiàn)了超4成流水，美國用戶的貢獻(xiàn)占比約14%。

首月高額流水以外，該游穩(wěn)定性也不錯，是本季度內(nèi)全球日活用戶排名第二的大型多人在線角色扮演游戲。

隨后，《Arena of Valor》在電競賽事的熱度帶動下，流水表現(xiàn)也有所增長，雖距離頭部仍有距離，但不可否認(rèn)在電競賽事組織與長線運營方面騰訊具有豐厚的經(jīng)驗。

因大規(guī)模的版本內(nèi)容更新，由Supercell推出的《部落沖突》流水有所提升，時至今日該游仍為全球范圍內(nèi)流水第一的策略類手游。

不久前，騰訊還在全球發(fā)行了二次元手游《GODDESS OF VICTORY: NIKKE》，游戲上線后進(jìn)入12個地區(qū)iOS暢銷TOP10以內(nèi)，流水表現(xiàn)在全球全品類手游中流水排名第一，只是受限于產(chǎn)品上線時間，這份成績未能體現(xiàn)在Q3財報中。

手游以外，騰訊在其他平臺的游戲也有所布局?！禫ALORANT》冠軍賽播出期間，不僅是戰(zhàn)術(shù)射擊品類觀看時長最高的賽事，還成功輻射大批觀眾轉(zhuǎn)化為玩家，促使游戲流水在Q3季度創(chuàng)下新高。

當(dāng)然，騰訊也正通過投資與招攬人才，補足他們在全平臺及3A游戲制作方面的短板。其中在德國科隆國際游戲展上，由騰訊旗下Funcom與Outsider工作室打造的《重金屬：地獄歌手》摘得“最佳動作游戲”與“最期待PC游戲”雙重大獎；由騰訊旗下Fatshark工作室研發(fā)的《戰(zhàn)錘40K：暗潮》獲得“最佳多人游戲”。

所以能夠看到，對內(nèi)，騰訊擁有號召力極強(qiáng)的IP游戲做儲備；對外，他們則通過發(fā)行與投資工作室豐富產(chǎn)品布局，填補自研團(tuán)隊需要積累的空缺，以構(gòu)建相對豐厚的產(chǎn)品矩陣，為未來的機(jī)會做準(zhǔn)備。

    降本增效仍是進(jìn)行時，控制人力成本是下個階段的目標(biāo)

至少在游戲業(yè)務(wù)這個范疇內(nèi)，騰訊已經(jīng)進(jìn)行了相對完善的布局，國內(nèi)市場有經(jīng)典IP做支撐，還有頭部產(chǎn)品表現(xiàn)穩(wěn)定，海外則在移動端外，針對PC及主機(jī)平臺下功夫，更多聚焦于“開源”。

而在“節(jié)流”這件事上，騰訊也并未放慢腳步。

財報顯示，Q3季度中，騰訊用于銷售及市場推廣的開支僅71.24億，對比去年同期104.35億的下降十分明顯，而對比上一季度79.32億的開支環(huán)比下降10%，也算有成效。

推廣及廣告費在Q3用去的金額為45.96億。對比去年同期80.24億開支幾乎腰斬，可見降本力度之大。雇員福利開支略有提升，Q3支出費用273.9億，對比去年259.63億增長并不迅速，可見對于人力成本的控制還算得當(dāng)。

具體到雇員總數(shù)方面，截至Q3末，騰訊共有雇員十萬八千名（108836人），對比去年同期十萬七千名（107348人）的數(shù)量算有增長，顯然人力成本并非騰訊降本的關(guān)鍵，銷售成本才是他們關(guān)注的部分。

其實早在Q2季度財報發(fā)布后的業(yè)績電話會議中，公司高管就已經(jīng)進(jìn)行了表態(tài)，強(qiáng)調(diào)成本控制將繼續(xù)在Q3財報中有所體現(xiàn)，營銷費用仍會是首要降低的目標(biāo)，當(dāng)這部分的成本控制見到成效后，將會對人員編制及薪酬做出調(diào)整。

僅從現(xiàn)階段的財報情況看，顯然對這部分的調(diào)整還沒有提上日程，或許在后續(xù)的財報中會有所體現(xiàn)。

營銷成本與人力成本進(jìn)行控制外，能夠看到對研發(fā)的投入也略有調(diào)整。與以往大手筆投資，大膽嘗試立項，在非擅長品類中找到爆款的作風(fēng)不同，騰訊顯然對前期的研發(fā)投入謹(jǐn)慎了起來。

財報數(shù)據(jù)顯示，Q3騰訊用于研發(fā)的金額為150.82億，截至到9月末投入研發(fā)金額為454.75億，去年同期的數(shù)據(jù)則分別為137.30億和378.59億。年內(nèi)對比或許沒有那么明顯，但只看季度還是有成效的。

以目前的狀態(tài)而言，騰訊對游戲業(yè)務(wù)的布局始終保持在加速狀態(tài)，他們在這個領(lǐng)域的優(yōu)勢是需要穩(wěn)住的。而在成本的控制層面，顯然銷售與推廣成本是他們現(xiàn)階段的主要目標(biāo)。

    騰訊仍在等待拐點出現(xiàn)

從數(shù)據(jù)層面看，騰訊Q3季度的表現(xiàn)或許還沒到讓大家驚艷的地步，但大環(huán)境如此，降本增效可能是騰訊最合適的選擇。且公司的發(fā)展僅看短期內(nèi)的季度表現(xiàn)顯然是不夠全面的，至少從目前的情況看，騰訊未來的表現(xiàn)是值得期待的。

先說國際層面的大環(huán)境，不久前歐盟通過了一則“游戲決議”，旨在強(qiáng)調(diào)游戲娛樂以外更豐富的價值，而加拿大、澳大利亞等國也針對當(dāng)代游戲研發(fā)的情況出臺了相關(guān)的政策法規(guī)。

而國內(nèi)同樣沒有忽視游戲行業(yè)的正面效應(yīng)，早在7月21日，由中科院印發(fā)的《游戲技術(shù)——數(shù)實融合進(jìn)程中的技術(shù)新集群》報告中就曾稱，2020年游戲技術(shù)對我國芯片產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)率大約為14.9%；對于高速通信5G網(wǎng)絡(luò)和VR/AR技術(shù)的科技貢獻(xiàn)率達(dá)46.3%和71.6%。

今天（11月16日），人民財評也發(fā)布了一則名為《深度挖掘電子游戲產(chǎn)業(yè)價值機(jī)不可失》的評論文章，強(qiáng)調(diào)在游戲娛樂大眾的作用外，同樣對國家的產(chǎn)業(yè)布局、科技創(chuàng)新甚至是文化傳播具有意義。當(dāng)然，這建立在科學(xué)監(jiān)管的基礎(chǔ)上。

而上述法規(guī)與報告，分別從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科學(xué)技術(shù)甚至是文化傳播等領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)了游戲的正面價值，海外的決議離我們有些遙遠(yuǎn)，但國內(nèi)媒體的表態(tài)更能反映好轉(zhuǎn)的信號。

隨評論文章的發(fā)布，港股游戲股尾盤均呈拉升狀態(tài)，騰訊漲近2%。而市場大盤的回暖帶動資本及券商對騰訊的看好，截至收盤，騰訊凈買入額高達(dá)9.55億，高居成交榜首。

作為騰訊總裁的劉熾平，也在不久前宣布辭任美團(tuán)董事，與之相對的，騰訊也首次嘗試以自持美團(tuán)股份用作分紅獎勵，算是給Q3財報及利好市場消息帶來的樂觀情緒再加了一層砝碼，也是對二級市場的回應(yīng)。

當(dāng)然，從騰訊近期在手游業(yè)務(wù)，及拓展常規(guī)領(lǐng)域商業(yè)變現(xiàn)的布局看，他們也確實有讓人信服的能力。

    結(jié)語

多重信號的釋放似乎暗示了游戲行業(yè)的拐點即將出現(xiàn)。

而在拐點來臨前，騰訊顯然已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備。比如當(dāng)國內(nèi)市場難以開拓后，就轉(zhuǎn)而選擇全球項目。當(dāng)手游的增長逐漸到頂后，又通過成立工作室招攬人才甚至投資的方法豐富PC及主機(jī)的產(chǎn)品儲備。

就連人們曾擔(dān)心的未成年游戲問題，似乎也得到了較好的化解。據(jù)悉，9月間騰訊旗下游戲產(chǎn)品的成年用戶數(shù)量及游戲時長均有提升，而未成年人的游戲時長則大幅下降，僅占其本土市場游戲時長的0.7%，可見他們已然有了應(yīng)對方法。

現(xiàn)在騰訊能做的，或許就是控制成本，同時加緊重點業(yè)務(wù)布局，以便在機(jī)會再次出現(xiàn)的時候，發(fā)揮優(yōu)勢，繼續(xù)向前。

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