來源 | 電商頭條（ID：ecxinwen）
作者 | 趙云合

    亞馬遜史上最大規(guī)模裁員

硅谷的裁員浪潮還在蔓延。

“黑五”來臨之際，美國電商巨頭亞馬遜也開始了大裁員。

近日，有消息傳出，亞馬遜計劃在本周開啟大裁員，約有1萬名企業(yè)員工和技術(shù)崗位員工將受到波及。當?shù)貢r間11月16日，亞馬遜證實了這則消息，稱公司正在裁員以控制成本。

亞馬遜發(fā)言人表示：“鑒于目前的宏觀經(jīng)濟環(huán)境（以及幾年來的快速招聘），一些團隊正在進行調(diào)整，這在某些情況下意味著某些角色不再被需要。我們不是輕易做出這些決定，我們正在努力對任何可能受到影響的員工提供支持?！?/span>

雖然亞馬遜沒有說明具體的裁員人數(shù)，但多方信源透露，這次裁員人數(shù)在1萬人左右，約占亞馬遜公司員工的 3%，將是亞馬遜歷史上規(guī)模最大的一次裁員。而此次裁員主要集中在公司的設(shè)備組織、人力資源和核心零售部門。

前段時間，亞馬遜公布了2022年第三季度財報。今年三季度，亞馬遜凈銷售額為1271億美元，同比增長14.7%，但低于市場預期的1276億美元；凈利潤與去年同期相比下降9%，為28.72億美元。

這份不及市場預期的財報公布后，亞馬遜股價一路下跌。在當?shù)貢r間11月9日，亞馬遜股價下跌 4.3%，導致其市值從2021年7月的1.88萬億美元下滑至大約8790億美元，成為全球首家市值蒸發(fā)1萬億美元的上市公司。

水深火熱之下，一向追求穩(wěn)定性的亞馬遜，最終在“黑五”備戰(zhàn)期間開啟了這場突如其來的大裁員。

    “勒緊褲腰帶”過冬

亞馬遜的一些老員工稱，過去幾個月的成本削減措施是他們經(jīng)歷過的最嚴厲的一次。

此外，亞馬遜也已經(jīng)對部分崗位停止招聘，比如9月時凍結(jié)了幾個小團隊的招聘，10月份又凍結(jié)了零售及廣告部門的招聘，這個月初，亞馬遜發(fā)布內(nèi)部訊息，表示今年未來幾個月將暫停所有新員工招聘。

而亞馬遜今年的大裁員也和前兩年的招聘盛況形成了鮮明對比。

兩年前疫情爆發(fā)后，消費者紛紛轉(zhuǎn)向線上購物，全球網(wǎng)購需求激增，僅2020年就有超過20萬家第三方新賣家開始在亞馬遜開店。

為了保證服務(wù)能夠跟得上訂單量的激增，亞馬遜開始擴建倉庫，并開啟了大規(guī)模招聘：兩年多的時間里，亞馬遜雇傭了80多萬員工，全球員工數(shù)增加到了160萬。

但隨著后疫情時代的到來，線下零售逐漸恢復生機，實體購物再次占據(jù)主導地位。此外，在全球經(jīng)濟低迷的情況下，消費者同樣也選擇“勒緊褲腰帶”生活。

消費者的在線購物需求開始下降，配送網(wǎng)絡(luò)也進入了人手過剩的狀態(tài)。而勞動力過剩也導致了亞馬遜用工成本的增加，今年一季度，亞馬遜的用工成本和去年相比增加了約20億美元，同時亞馬遜也遭遇了自2015年來的首次虧損，虧損高達38億美元。

除此之外，亞馬遜還面臨著多方對手的“圍剿”，面臨著流量下滑的局面。

從去年開始，沃爾瑪?shù)木€上平臺開始向國內(nèi)賣家開放，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，沃爾瑪電商零售市場份額從2012年的3%上升至2021年的8%。不僅如此，根據(jù) Finbold最新數(shù)據(jù)，亞馬遜在美國的在線流量增長率僅為28.12%，而SHEIN的增速卻高達183.45%。

在線消費需求下降和流量下滑的情況下，亞馬遜銷售增長明顯放緩，亞馬遜開始降本增效，裁減人員就成為了其中重要的一步。

除了裁員之外，亞馬遜還通過削減庫容、收縮項目來控制成本。

今年以來，亞馬遜接連關(guān)閉了書店和一些快閃店等實體店鋪，并陸續(xù)關(guān)閉、取消或延遲一些新的倉庫地點。除此之外，遠程醫(yī)療服務(wù)項目Amazon care、自主送貨上門機器人Scout等多項業(yè)務(wù)都已被關(guān)停，幾乎所有美國客戶服務(wù)呼叫中心都被關(guān)閉。

寒冬之下，亞馬遜開始斷臂求生。

    寒氣仍在蔓延

亞馬遜裁員是現(xiàn)在硅谷裁員浪潮的一個縮影，過去兩周時間，硅谷的科技巨頭們都開啟了大規(guī)模裁員。

11月5日，推特一次性辭退了半數(shù)以上員工，將近4000人失去工作。四天之后，社交網(wǎng)站巨頭Meta也宣布裁員超過1.1萬人，裁員比例13%，同時凍結(jié)招聘直至明年第一季度。

除此之外，美國出行第二大巨頭Lyft裁員了13％，新興金融科技公司Stripe也打算裁員14％，影像分享軟件Snapcha 計劃解雇約 20% 的員工。

據(jù)舊金山的科技行業(yè)裁員統(tǒng)計網(wǎng)站Layoffs.fyi預計，今年科技行業(yè)可能已經(jīng)有10萬人失業(yè)，而這次的裁員浪潮會持續(xù)多久也沒有人會知道。

一般來說，公司人員的調(diào)整與公司業(yè)績增速以及對未來預期的判斷是相匹配的，在經(jīng)濟放緩、利率上升和通貨膨脹頑固的情況下，受到影響的科技公司們都選擇了大規(guī)?！笆萆怼眮頊p少成本支出，以期度過這個寒冬。

但裁員只是一種手段，并不能真正解決問題，本質(zhì)上，以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為主的科技巨頭們面臨的是主營業(yè)務(wù)及盈利模式的挑戰(zhàn)。

所以除了運轉(zhuǎn)好Prime會員、第三方賣家和AWS云業(yè)務(wù)三大齒輪，亞馬遜也在往智能化的方向不斷布局。這幾年，亞馬遜在智能家居生態(tài)系統(tǒng)、機器人和自動駕駛等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，積極構(gòu)建自身的生態(tài)版圖，渴望找到“第二增長曲線”。

寒氣仍在蔓延，重重壓力下，即將到來的黑五，或許可以為亞馬遜注入一股暖氣。

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