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可口可樂(lè)都在用的UGC營(yíng)銷,如何搶占TikTok新賽道?

商界觀察
2022-11-21

作為一個(gè)全新的且流量巨大的藍(lán)海,TikTok一直以來(lái)都是以輸出創(chuàng)意內(nèi)容為核心,憑借豐富的UGC內(nèi)容來(lái)牢牢黏住用戶。

 

本文,Inpander將探討看看如何在TikTok玩轉(zhuǎn)UGC營(yíng)銷?

 

首先,什么是UGC?

 

UGC,指的是用戶原創(chuàng)內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們不僅在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽信息,同時(shí)也會(huì)發(fā)布/上傳信息,既是內(nèi)容的瀏覽者,也是內(nèi)容的創(chuàng)造者。

 

對(duì)于品牌而言,TikTok 上的UGC與其他社交媒體平臺(tái)上的UGC非常相似,是由TikTok 用戶和創(chuàng)建的,可以展示您的品牌和產(chǎn)品的內(nèi)容

 

他們可能會(huì)在視頻中使用您的產(chǎn)品并對(duì)其進(jìn)行評(píng)論或向觀眾展示如何使用它,也可能會(huì)參加品牌發(fā)起的TikTok挑戰(zhàn)賽,更有甚者只是使用您的品牌標(biāo)簽創(chuàng)建個(gè)人視頻。

 

或者,您可能還會(huì)看到用戶生成的內(nèi)容,其中人們使用了 Duet和 Stitch等功能。因此,他們可能會(huì)與您的視頻進(jìn)行拼接或二重唱,并創(chuàng)建獨(dú)特的新內(nèi)容來(lái)吸引他們的觀眾。

 

許多品牌可能會(huì)與他們的觀眾分享這些視頻(當(dāng)然,在原始內(nèi)容創(chuàng)建者的許可下)。您甚至可以通過(guò)將 TikTok 用戶生成的內(nèi)容用于您的廣告來(lái)擴(kuò)大其影響力。

 

UGC為什么對(duì)TikTok如此重要?

 

UGC的興盛,除了Z世代用戶群體的表現(xiàn)欲、互動(dòng)性特點(diǎn)之外,更有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:Z世代的年輕人每天會(huì)花費(fèi)30%的時(shí)間在相同群體的消費(fèi)者和使用者生產(chǎn)的媒體資訊上,他們認(rèn)為用戶生產(chǎn)的內(nèi)容,比其他專業(yè)媒體更值得信賴。

 

因此,由于其相關(guān)性和真實(shí)性,來(lái)自真實(shí)用戶的內(nèi)容即使在 TikTok 上也可能表現(xiàn)良好。

 

在Real Eyes視頻測(cè)試平臺(tái)的一項(xiàng)研究中,TikTok 上的 UGC 視頻得分比品牌視頻高 22%。與 TikTok 品牌視頻和 Facebook 視頻廣告相比,這些 UGC 視頻能夠在最長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)吸引并吸引觀眾的注意力。

 

此外,人們發(fā)現(xiàn) UGC 視頻比品牌視頻具有更大的情感影響。TikTok UGC 視頻可以比品牌視頻更好地編碼 22% 的情感。此外,它們的編碼分?jǐn)?shù)比 Facebook 廣告高 4.7 倍,比傳統(tǒng)廣告高 10 倍。這充分說(shuō)明了 TikTok 上用戶生成的內(nèi)容在情感上吸引觀眾的力量。

 

所謂“抓住年輕人就是抓住未來(lái)”,利用年輕群體對(duì)UGC的信賴,很多海外品牌或商戶設(shè)立營(yíng)銷活動(dòng),提供獎(jiǎng)品或補(bǔ)貼,誘使消費(fèi)者替品牌商完成宣傳任務(wù),同時(shí)將廣告內(nèi)容觸達(dá)到有相同愛(ài)好的群體當(dāng)中,是品牌獲得忠誠(chéng)度最自然的方法之一。

 

怎么用UGC營(yíng)銷引爆TikTok?

 

既然您知道 TikTok 用戶生成的內(nèi)容如何為您的品牌服務(wù),那么您可能已經(jīng)準(zhǔn)備好開(kāi)始自己的廣告系列了。在開(kāi)始之前,請(qǐng)確保您遵循以下最佳做法來(lái)指導(dǎo)您的廣告系列。

 

01.確定UGC 類型

 

首先要清楚了解最適合您的廣告系列的UGC的類型。這完全取決于您的廣告系列的目標(biāo)以及您希望最終實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。您可以在 TikTok 上看到的一些最常見(jiàn)的 UGC 類型是:

 

1.挑戰(zhàn)

 

這將涉及挑戰(zhàn)您的受眾,以根據(jù)您的提示執(zhí)行特定任務(wù)并展示您的產(chǎn)品。假設(shè)您想推廣一種新的眼影調(diào)色板。你可以挑戰(zhàn)人們創(chuàng)造一個(gè)獨(dú)特的妝容,結(jié)合產(chǎn)品。

 

例如,可口可樂(lè)通過(guò)與親人通過(guò)可口可樂(lè)聯(lián)系來(lái)挑戰(zhàn)#ShareTheMagic。

 

 

2.比賽

 

這種類型的 UGC 活動(dòng)讓您的觀眾有機(jī)會(huì)贏得有價(jià)值的東西,讓他們有更多參與的理由。它可以是一張禮品卡、一個(gè)新產(chǎn)品,甚至是一種能夠吸引他們參與您的活動(dòng)的體驗(yàn)。

 

3.評(píng)論

 

在這種類型的 UGC 中,信譽(yù)良好的內(nèi)容創(chuàng)建者會(huì)為您的產(chǎn)品提供真實(shí)的評(píng)論。這是贏得目標(biāo)受眾信任并告知他們購(gòu)買決定的好方法。

 

4.教學(xué)視頻

 

顧名思義,這種類型的 UGC 涉及創(chuàng)作者提供操作技巧和說(shuō)明。這是獲得信任和激發(fā)人們購(gòu)買決定的另一種信息方式。

 

02.清楚你想要什么

 

不要害怕告訴你的聽(tīng)眾你想從他們那里看到什么。提供有關(guān)如何參與的明確說(shuō)明,例如他們應(yīng)該如何展示產(chǎn)品、他們需要包括什么以及他們應(yīng)該使用哪些主題標(biāo)簽。

 

這對(duì)于避免混淆和從觀眾那里獲得高質(zhì)量的內(nèi)容至關(guān)重要。對(duì)于涉及競(jìng)賽的 UGC 活動(dòng)尤其重要,因?yàn)槟枰?strong>建立明確的規(guī)則供人們遵循,以便他們的內(nèi)容可以計(jì)入提交。這樣一來(lái),您就可以防止有人來(lái)找您投訴他們的提交是如何未被計(jì)算在內(nèi)的。

 

03.創(chuàng)建品牌標(biāo)簽

 

如果您想將所有用戶生成的內(nèi)容集中在一個(gè)有凝聚力的地方,則標(biāo)簽至關(guān)重要。您可以使用這些標(biāo)簽輕松跟蹤人們?yōu)槟膹V告系列創(chuàng)建的所有內(nèi)容。因此,重要的是要提出一個(gè)品牌主題標(biāo)簽,該標(biāo)簽對(duì)您的品牌來(lái)說(shuō)是獨(dú)一無(wú)二的并且脫穎而出。

 

在為您的 TikTok用戶生成的內(nèi)容活動(dòng)創(chuàng)建品牌標(biāo)簽時(shí),需要牢記兩點(diǎn):

 

1.它應(yīng)該是您的品牌所獨(dú)有的

 

可以包含您的品牌名稱、標(biāo)語(yǔ)或產(chǎn)品名稱,以將其與更通用的主題標(biāo)簽區(qū)分開(kāi)來(lái)。

 

例如,Laura Mercier 發(fā)起了#ReadySetGo 挑戰(zhàn),讓人們分享他們使用品牌產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。

 

 

2.它應(yīng)該很容易閱讀和使用

 

盡可能簡(jiǎn)單明了,同時(shí)仍使其對(duì)您的品牌具有獨(dú)特性。

 

04.與網(wǎng)紅合作

 

如果您想收集大量用戶生成的內(nèi)容,則需要覆蓋盡可能多的人。這需要將您的廣告系列展示在合適的人面前,以便它可以傳播并覆蓋更多用戶。接觸合適受眾的最佳方法之一是與有影響力的 TikTok 創(chuàng)作者合作。

 

TikTokor擁有您需要的那種影響力,可以同時(shí)將您的活動(dòng)展示在數(shù)十萬(wàn)人面前。他們?cè)?TikTok 上所做的事情往往很容易被人接受——無(wú)論是跳舞來(lái)編排、使用某種產(chǎn)品還是嘗試“hack”。因此,當(dāng)您讓他們參與您的挑戰(zhàn)或競(jìng)賽時(shí),可能會(huì)激發(fā)他們的許多追隨者效仿。

 

當(dāng)美妝品牌 e.l.f 想出 “Eyes. Lips. Face” 這首歌,他們挑戰(zhàn)觀眾使用這首歌創(chuàng)作有趣的視頻。Brittany Tomlinson 和 Kira Kosarin 等平臺(tái)上有影響力的創(chuàng)作者幫助擴(kuò)大了該活動(dòng)的影響力。使用這首歌創(chuàng)建了超過(guò) 140 萬(wàn)個(gè) TikTok 視頻,#eyeslipsface 主題標(biāo)簽獲得了超過(guò) 94 億次觀看。

 

 

與TikTokor合作時(shí),請(qǐng)確保選擇能夠影響目標(biāo)受眾的創(chuàng)作者。這意味著與專門(mén)從事您的行業(yè)或利基市場(chǎng)的TikTokor合作。更重要的是,即使是贊助視頻,也可以讓他們自由地堅(jiān)持自己的個(gè)人風(fēng)格。這是獲得獨(dú)特、真實(shí)和令人敬畏的網(wǎng)紅營(yíng)銷內(nèi)容的最佳方式之一,因?yàn)槟鷽](méi)有束縛他們的創(chuàng)造力。

 

05.利用 Duet & Stitch 功能

 

TikTok 提供了大量功能來(lái)支持平臺(tái)內(nèi)的社區(qū)參與和協(xié)作。Duet和Stitch等功能為品牌鼓勵(lì)更多UGC提供了絕佳機(jī)會(huì)。您可以創(chuàng)建一個(gè)視頻并挑戰(zhàn)您的追隨者進(jìn)行二重唱或縫合。這使您的受眾有機(jī)會(huì)在您收集有價(jià)值的UGC時(shí)發(fā)揮創(chuàng)意。

 

假設(shè)您想宣傳您最近推出的新系列服裝。您可以創(chuàng)建一個(gè)視頻提示,要求人們使用該系列中的項(xiàng)目創(chuàng)建一套服裝。然后,人們將按照您的提示進(jìn)行二重唱或拼接視頻,并穿著獨(dú)特的服裝。這些視頻甚至可以激發(fā)其他人從該系列中購(gòu)物以創(chuàng)建自己的服裝。

 

例如,當(dāng) Urban Decay 與 Prince 4 Ever 合作推出新的 UD x Prince 彩妝系列時(shí),他們的原創(chuàng)視頻中有影響力的創(chuàng)作者 Stitch。這些創(chuàng)作者使用該系列來(lái)設(shè)計(jì)獨(dú)特的妝容或藝術(shù)品,讓觀眾預(yù)覽他們可以期待什么。

 

 

06.在您的賬戶分享UGC

 

您可以UGC來(lái)填充您的 TikTok 賬戶,借此分享來(lái)自有影響力的創(chuàng)作者和普通 TikTok 用戶的真實(shí)評(píng)論和教程。這不僅可以讓您的頁(yè)面充滿品牌積極的內(nèi)容以贏得潛在客戶的信任,而且還可以讓您的粉絲獲得他們應(yīng)得的認(rèn)可。

 

或者,您也可以通過(guò)拼接或二重唱,創(chuàng)建受觀眾內(nèi)容啟發(fā)的視頻?;蛘呤褂眠@些功能來(lái)回答觀眾的問(wèn)題并回復(fù)您之前視頻中的評(píng)論。

 

Fabletics 定期分享來(lái)自不同客戶的 UGC,以展示為他們制作衣服的真實(shí)人物。這給了他們應(yīng)得的認(rèn)可,同時(shí)與潛在客戶建立信任。

 

 

07.在廣告中使用 UGC 視頻

 

你可以在獲得原始創(chuàng)作者的許可后,將多個(gè)評(píng)論視頻組合成一個(gè)強(qiáng)大的視頻,用于您的 TikTok 廣告。

 

您還可以利用教程視頻并將它們變成信息豐富的廣告,以鼓勵(lì)許多人購(gòu)買。

 

為了最大限度地提高廣告的影響力,您甚至可以讓有影響力的TikTok 創(chuàng)作者參與您的 UGC 廣告活動(dòng)。收集他們?yōu)槟钠放浦谱鞯囊曨l,并將其轉(zhuǎn)化為廣告。這是吸引已經(jīng)熟悉這些TikTokor的觀眾的注意力并提高對(duì)您的品牌的認(rèn)識(shí)的好方法。

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