來源 | 新立場NewPosition（ID：xinlichangNP）
作者 | KK

隨著劉強東的連續(xù)“發(fā)聲”，京東仿佛又回到了曾經(jīng)以劉強東為中心的時代。

在一些急切的外部報道中，京東似乎在一夜之間就來到了最危險的時刻，劉強東仿佛披上了“圣光”，必須出山“拯救”京東。一時間，這個記憶中還停留在明州事件前的形象，和三國演義里三辭三讓才無奈接下社稷大任的曹丕，有了重疊。

在劉強東的光輝下，京東內(nèi)部的一切人事和業(yè)務(wù)都啞然失色。

徐雷在Q3財報會上，將京東的業(yè)績解釋為降本增效，這是今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主旋律，Q1的“畢業(yè)”風波在Q3帶來降本效果，從這個層面看財報的數(shù)據(jù)也算不錯；但不久后，劉強東對京東提出了類似“部分人夜郎自大”、“丟了唯一基礎(chǔ)武器”、“把握不住核心戰(zhàn)略”的批評，直接升格到了接近“忘本”的層面。

緊接著，一份令眾多高管揪心的內(nèi)部信宣布了調(diào)薪計劃，取代了不久前那份頗令外界振奮的財報。就像徐雷提出的“明年增效”突然就沒有了討論受眾，人們印象更深刻的，是因為劉強東在回復(fù)郵件中發(fā)火導(dǎo)致的京東內(nèi)部連夜組織的“守護京東低價心智專項行動”。

劉強東的一舉一動總能輕易震動整個京東：過去他說如果失去控制權(quán)就賣掉京東，現(xiàn)在他講如果平庸他就關(guān)掉京東。京東的生命似乎如燭火般搖曳微弱，其命運并不為自身所掌握，也由不得數(shù)十萬員工和數(shù)千高管操心，更不在徐雷等人手中。

這種強大影響力的存在，是源于一家公司對其創(chuàng)始人的天然依賴，還是反之呢？在商業(yè)世界中，我們有太多案例可以參考。

比如，劉強東曾多次公開夸口，騰訊將電商打包交給京東，就是因為他撒手幾個月騰訊都打不贏京東，“我在美國的七八個月里沒有接到任何電話”；而京東前技術(shù)負責人李大學(xué)卻在接受采訪時提到，他們專門做了個儀表盤來標記京東的各項業(yè)務(wù)，使劉強東能在哥大學(xué)習期間能“對京東的日常運營了如指掌”。

2014年京東上市前，雷軍曾在一個會議上提問京東最大的風險是什么，當時劉強東回答道：京東在戰(zhàn)略上由我獨裁，我認為這是最大的風險。但在上市成功后，劉強東在采訪中回答：創(chuàng)業(yè)公司最大的風險是內(nèi)部失控，所以必須保證創(chuàng)始人對公司有控制。

時過境遷，如果今天再問劉強東京東最大的風險是什么，不知他會如何作答；更有趣的是，如果提問京東時下的首席執(zhí)行官徐雷，不知他又會如何作答。

    今日資本入京東

2020年11月25日，時任京東零售集團CEO的徐雷面色輕松，隨意地穿著一身墨綠色帽衫便頂著北京微弱的寒風，來到了一年一度的探索者大會的舞臺。

此行不為其他，只為給自己的好兄弟京東金融CEO陳生強站臺，支持這位十年老友的登臺演講。當徐雷看見陳生強與另一位十年老友王振輝都一副西裝革履的打扮，不禁在臺上調(diào)侃：“我平時在公司就穿這個樣子，我不知道為什么他們倆，在參加一個以技術(shù)為導(dǎo)向的大會時會穿成這樣，像做商務(wù)的”。

顯然，他們?nèi)岁P(guān)系是不錯的，否則也不會上來就開涮。如果說徐雷與王振輝的感情建立，是因為曾經(jīng)在聯(lián)想共事過，那么徐雷和陳生強的相識則是因為一個“特殊”的女人。

兩人與京東皆緣起投資女王徐新，但進入京東的方式卻有著些許的不同。

2007年，徐新面對劉強東200萬美元的融資請求，直言“200萬你想玩電商？你是開玩笑呢！我給你投資1000萬”。之后眼光毒辣的徐新開始為京東診脈，一眼就看出當時只有50人的京東存在人才短板，尤其是賬目財務(wù)混亂，最后甚至自付一半工資才將陳生強留在了京東負責財務(wù)。

今日資本號稱“三年只投一個企業(yè)”，眼光自然也足夠犀利，內(nèi)部財務(wù)是基本素養(yǎng)，但創(chuàng)業(yè)企業(yè)想要增長一定是向外界要市場，營銷才是平臺披荊斬棘的關(guān)鍵。而徐雷就是徐新為京東找到的那把利斧，有意思的是，徐雷進入京東的方式比陳生強更為聰明。

要知道當時徐雷和劉強東見面的時候，徐雷正在好耶廣告擔任總經(jīng)理，并且負責大量國企和奢侈品公司，在當時國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域已經(jīng)算是山頂?shù)摹耙恍〈槿恕绷?。雖酒桌上與劉強東相談甚歡，但結(jié)束后并未直接同意劉強東的邀請，僅答應(yīng)劉強東擔任營銷顧問。

轉(zhuǎn)頭徐雷就將自己好兄弟褚世元舉薦給劉強東，擔任京東的市場總監(jiān)。在觀察許久，發(fā)現(xiàn)京東的情況確實和徐新說的別無二致，基于對電商未來發(fā)展的判斷，徐雷在2009年正式加入京東。

也就是在這一年開始，陳生強、徐雷兩人一主內(nèi)一主外，在2009年至2011年間為京東零售穩(wěn)住了基本盤，一舉坐上第二寶座，與阿里“劃江而治”。

無奈，命運最喜歡作弄的就是同根不同命的人。與陳生強性格冷靜、做事穩(wěn)重的方式不同，對從小在大院長大、緊跟潮流的徐雷而言，雖然心中樹立著更強烈的秩序感，但更多還是無畏的心態(tài)和打破常規(guī)的勇氣。

一個內(nèi)心既乖張、又反叛的人，并不會按部就班地謀發(fā)展。并且在劉強東當時重供應(yīng)鏈、物流，輕營銷的態(tài)度下，很多高管對負責銷售的徐雷有所輕視，也有說法稱徐雷剛加入時權(quán)力很大，后來話語權(quán)一點點變小。

后來徐雷離開京東，前往優(yōu)購網(wǎng)擔任CMO，有流言認為是徐雷追求刺激，京東安穩(wěn)后就到更有挑戰(zhàn)力的地方磨煉，也有流言認為是京東部分高管不滿徐雷作態(tài)，將其擠走。具體原因估計只有徐雷心中才有答案。

后來徐雷在京東三起三落的故事，已經(jīng)有了許多版本，但其中有一個重要細節(jié)是：外界常談?wù)撔炖资?18之父，將那個標靶不明確的“紅六月”活動，改造成了618。其實他對這個項目早就不滿了，2012年，京東宣傳“紅六月”活動單日成交10億元，徐雷卻忽然diss京東“打死也不信”。

這說明，徐雷在將優(yōu)購網(wǎng)做到行業(yè)前三的同時，還不忘觀察“老東家”京東。劉強東也敏銳地意識到了這點，時常與徐雷聚餐喝酒，并最終將他重新攬于麾下。看似徐雷始終離京東和劉強東最遠，常常游離在外，但最終他才是那個在京東待到最后、也是站在最高位置的人。

另一邊的陳生強利用自己所學(xué)，從剛開始的財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)副總裁到2012年出任京東首任CFO，在這期間還為京東倉儲拿過地、做過京東融資，還為京東“618”爆倉問題做過規(guī)劃，在次年就減少了近20%的爆倉率，做了不少非財務(wù)的本職工作。

6年的光景一閃而過，在臨近上市的2013年，京東卻引入履歷較陳生強更為光鮮、有操盤美股IPO經(jīng)驗的黃宣德接替了陳生強CFO的職位，陳生強一度過上清閑的日子。坊傳，之后陳生強對外介紹個人履歷時，總會略過本科院校北京工商大學(xué)，直接提中歐商學(xué)院，也許原因出自于此。

認識到實力終究比不上履歷的陳生強，本想就此機會拿著這些年掙的錢光榮退休時，一則京東金融獨立經(jīng)營的消息傳遍京東。

在某次高管內(nèi)部會議上，劉強東淡然地說到“你們誰想干，就舉手”。彼時偌大的房間內(nèi)只有一名高管舉手，陳生強本不想?yún)⑴c，后來回憶這一場景時，他還說道“已經(jīng)一把歲數(shù)（37歲）了，我何苦去趟這趟渾水”。

但劉強東覺得金融是重要戰(zhàn)略點，京東商城需要“數(shù)字算計”的增長曲線，況且CFO引進了新的人才（黃宣德），正需要陳生強從財務(wù)切入金融?！安幌胩藴喫钡年惿鷱娨簿蜎Q定舉手表示參與，但之后與劉強東約法三章：“如果京東金融做不好，是我無能，如果做好了，我希望核心管理層能財務(wù)自由?！?/span>

事實說明，陳生強在劉強東心中的地位確實不一般。在2017年著名的“東興飯局”中，劉強東就帶上了陳生強一同出席，還與王興帶來的美團二號人物王慧文座次相同，而王惠文不但是美團的二號人物，更是王興的老同學(xué)、好兄弟。

旁人都知道，碩大的京東金融順利地運行起來絕非站在風口上那么簡單，背后的艱辛更多的是不為人知。不同于劉強東常常立flag，陳生強其實很少這樣做，這個瘦弱且斯斯文文的財務(wù)人員，在做事時卻有著磅礴的斗志和決心。

接任CEO時，陳生強就向團隊定下京東金融基調(diào)：“這是個要么生、要么死的生意。所有團隊都知道，要么凌絕頂，要么就死翹翹，不會是中庸的、不死不活的”，立下“京東金融如果做不了第一集團，就別做了，我會自己把自己炒掉，讓老劉給你們派個新老板”的flag，激起大片跟隨者的熱血。

出任CEO的第一年，在向C端放貸的模式中，“愣頭青”北銀消費金融和晉商消費金融陷入放出收不回的血淚經(jīng)歷，始終盤旋在京東金融的頭頂。陳生強分析發(fā)現(xiàn)，其中的重點在于消費金融業(yè)務(wù)上，于是找來了華夏銀行信用卡中心的高管來處理。

9月份招來之后被稱為“白條之父”的許凌任消費金融總經(jīng)理，次年8月有過螞蟻金服高級專家頭銜的陳建波正式加入擔任消費總監(jiān)。外界有猜測是許凌勸說程建波，將其挖到的京東，鑒于兩人曾同時間在華夏銀行信用卡中心就職過的經(jīng)歷來看，可能性很大。

得益于兩名大將的加持，順利推出面向供應(yīng)商的“京寶貝”和面向消費者的“京東白條”，成為了少數(shù)布局早于螞蟻金服的產(chǎn)品。京東金融一路高歌猛進，后來改名為“京東數(shù)科”，再后來又改名為“京東科技”，最早在2017年陳生強就把科技掛在嘴邊了，但京東科技已經(jīng)不屬于他了。

開頭的這場2020年探索者大會，便是陳生強最意氣風發(fā)的時候。雖然這個時間段，監(jiān)管力度不斷加深，馬云上海外灘演講對金融行業(yè)造成了巨大風暴，但在即將上市的京東數(shù)科面前，這些都可以放在一旁。

夢想近在咫尺，陳生強為此甚至湊齊了京東的“三駕馬車”為自己站臺，要知道上一次三人成行時還是在達沃斯的舞臺上?？蔁o論是在會上相談甚歡、暢想未來的徐雷三人，還是座上的賓客都想不到在短短一月之內(nèi)局面不再可控。

11月初，剛剛結(jié)束探索者大會一個月的陳生強，忽然迎來了一紙調(diào)令：任職京東數(shù)字科技副董事長及京東集團幕僚長。這是純粹的虛銜，其價值僅是為陳生強保留一份體面；另一駕“馬車”王振輝，則連這份體面也沒能留住。

就在陳生強被調(diào)離的第四天，好友王振輝就被京東以“個人原因”徹底去職。坊間傳聞一種是由于劉強東與王振輝意見不合，京東物流內(nèi)山頭聳立，想收回京東物流內(nèi)的民心；另一種就是劉強東因明州事件不再相信職業(yè)經(jīng)理人，開始平衡京東內(nèi)部派系爭斗。

無論動機如何，事實是三駕馬車遁去其二，反倒是徐雷暫時迎來了春天，他也因此成了今日資本在京東唯一的“代言人”。

    兩撥人馬出京東

劉強東與黃崢、張一鳴這類創(chuàng)業(yè)者的作風不同，他雖是人大畢業(yè)的“精英派”，但實則更像是老一輩的創(chuàng)業(yè)者，敢打敢干。無論在演講還是公開信中，劉強東向來張口就是“兄弟們”，這是一個更具江湖氣的稱號，而江湖從來就是個爭大哥的地方，雖然劉強東不會允許京東的江湖里有這類事發(fā)生。

在2019年的內(nèi)部會議中，劉強東就曾怒斥京東高管“人浮于事、拉幫結(jié)派”。實際上京東內(nèi)部的派系問題一直存在，以藍燁、沈皓瑜為首的空降派、初創(chuàng)團隊為核心的元老派以及余睿為首的管培生派系三方糾纏，但通過近十幾年的發(fā)展來看，更多的交替其實是爆發(fā)在前兩者上。

2013年，徐雷受劉強東三顧茅廬的邀請下，回歸京東替換程峻怡擔任市場高級副總裁職位，向藍燁、隆雨匯報。在他離開的這兩年內(nèi)，處于高速發(fā)展的京東空降了大量的職業(yè)經(jīng)理人。

其實這批空降的高管，其最終命運早在加入之初就已經(jīng)能夠預(yù)見了，如果元老和管培生一前一后都是京東的“自己人”，那么這些外來戶的作用是什么呢？隨著職業(yè)經(jīng)理人的陸續(xù)加盟，京東的血液開始輪換。

2011年年初，負責百貨采購的副總裁張川，戰(zhàn)略總裁助理劉爽相繼辭職；2012年年中負責物流倉儲的副總裁姜海東，負責戰(zhàn)略發(fā)展的副總裁乙壤月也相約而去。徐雷的回歸不久，原市場部副總裁程峻怡也提交了離職報告。

對“兄弟們”的離開，劉強東只是表示“京東需要新鮮血液，離職一兩名高管屬于正常現(xiàn)象，一直都是老胳膊老腿的也不行?！狈吹故菍τ谶@幫職業(yè)經(jīng)理人的信任，劉強東表現(xiàn)出了很高的信任和期待：如果管理了十年，還不能放手，這是我的嚴重失敗。

在劉強東對體系化管理機制的渴求下，“外來戶”們迅速組建了一套CXO體系，為此吸納大量職業(yè)經(jīng)理人，COO（首席運營官）沈皓瑜、CMO（首席營銷官）藍燁、CTO王亞卿（首席技術(shù)官）、CHO（首席人力資源官）隆雨等等接替了原先元老派的位置。

隨著體系搭建完畢，個體的作用在機制中會被無限的壓縮。只要體系、流程和方法固化，人員就可以隨意流動和增減了，這是華為的經(jīng)營哲學(xué)，也是不在少數(shù)的中國企業(yè)家所信奉的。2016年，京東業(yè)績增長放緩，總監(jiān)欒霽違規(guī)受賄，劉強東當機立斷，決定整頓“京東”。

也是這一年，剛回京東2年就被熊青云空降，只能無奈接掌無線業(yè)務(wù)的徐雷再次受到提拔，擔任京東商城CEO。誰也不會想到，這個既不屬于元老、也不屬于空降高管，只是跟陳生強一樣由于今日資本的淵源加入京東的人，會笑到最后。

細數(shù)從2015年起，包括閆小波、熊青云、徐昕泉、李永和、江川、李大學(xué)、蕢鶯春等在內(nèi)的多位核心高管相繼從京東離職，“空降高管”們被逐漸淘汰，不受重任，2016年沈皓瑜被清出局更是宣告職業(yè)經(jīng)理人時代潰敗。

劉強東在其2016年的自述中表示：“這個人一定要是在民企或者中國當前環(huán)境中工作過的高管。如果一直在外企，或者大部分時間在國外工作，那我覺得團隊融合方面可能出現(xiàn)問題?！?/span>

另外，2019年京東集團CHO（人力資源總監(jiān)）隆雨調(diào)任，不再分管人力，但仍負責原來的集團法務(wù)，以及新增負責京東在東南亞等國際區(qū)域的部分工作。同年，“空降派”中最有權(quán)威的執(zhí)行副總裁兼首席公共事務(wù)官藍燁以及CTO張晨也因“個人原因”離職。

其實從徐雷進京東必須要向藍燁和隆雨匯報，轉(zhuǎn)為后來的直接向劉強東匯報，已經(jīng)能夠說明京東不再留有藍燁與隆雨的位置了。

此消彼長，“元老”們和“空降高管”們的地位接連流失，京東有了新的權(quán)力架構(gòu)。更高的位置，由相對獨立的徐雷和陳生強們接掌；而在中間層，管培生們的地位開始水漲船高，正在一步步成為京東真正的中流砥柱。

2016年間，徐雷重掌市場部，王振輝亦回歸京東商城運營，兩兄弟與王笑松、閆小兵、胡勝利三大事業(yè)群總裁一并升任京東集團高級副總裁。2017年，兩人更進一步，徐雷上任京東集團CMO，王振輝上任京東物流子集團CEO，均向劉強東匯報。但2020年王振輝與陳生強前后離開京東布局，令人惋惜。

而在這升與降的幾年時間中，劉強東從十幾年前就開始培養(yǎng)的管培生們，正在悄然占據(jù)著公司各個重要的職位。

最廣為人知的便是“黃埔二期”余睿2016年接任隆雨CHO職位，2020年接任王振輝的京東物流CEO職位，且歷任華中區(qū)區(qū)總、華東區(qū)區(qū)總、京東集團副總裁并兼任過1號店CEO、用戶卓越體驗部、客戶服務(wù)部負責人。

不止余睿，跟著劉強東在納斯達克敲鐘的投資關(guān)系總監(jiān)李瑞玉，早在2014年晉升京東“二當家”，成為公司新法人；號稱劉強東背后第二個女人張雱，也在2020年擔任起了京東集團首席人力資源官。

京東培養(yǎng)管培生的目標，在某種程度上已經(jīng)得到了實現(xiàn)，這些年京東無論業(yè)務(wù)怎么調(diào)整、人員怎么變動，管培生們始終穩(wěn)坐中軍、步步向前。雖然徐雷在2021年就任了京東總裁一職，2022年又更進一步升為首席執(zhí)行官，但可惜他的身邊已經(jīng)沒有了“兄弟”，身后則站滿了“只差一步”的管培生。

    徐雷的動與靜

人們看向徐雷的時候常戴有色眼鏡，比如左臂的蝎子文身、一身的小眾潮牌和滿臉的“特立獨行”等等，可喜歡他的人，更愿意將他理解為一個愛聽音樂、愛足球，自認“無所謂，無所畏”的“大男孩”。

作為一個部隊大院長大的孩子，“京圈”的生活往往比其他孩子能更早地接觸到外來文化的熏陶。徐雷曾向媒體透露過其最喜歡的一位美國說唱歌手MC Hammer，笑言“基本上他剛火的時候，我就開始聽他的歌，那時候還不叫嘻哈”。

當徐雷任京東零售CEO兼任首任京東商城輪值CEO時，還在微博上分享了一首《Put Your Lights On》來表達自己的心情。

彼時，劉強東陷入了明州風波難以脫身，京東需要一個有權(quán)威、能扛事、有規(guī)矩的人充當門面，而徐雷就是劉強東心中的首選。擔心徐雷會出現(xiàn)像改革“618”時無人支持的局面，劉強東甚至在內(nèi)部會議上說出“誰不服徐雷，就是不服我”的狠話，為其站臺。

徐雷同樣也不負所望。每一家大企業(yè)，在各個部門之間都存在著復(fù)雜的利益與矛盾沖突。而從進入京東至今經(jīng)歷了三起三落的徐雷，太了解京東內(nèi)部的一切了，他上任后大手一揮，拉著所有高管就開了場三天三夜的會。

有媒體報道稱：起初，徐雷便不斷揭露著各個部門之間的傷疤，挑明問題，重整內(nèi)部結(jié)構(gòu)。部分老高管壓根不買賬，與徐雷爭的面紅耳赤不說，還固執(zhí)地認為輕易改變組織結(jié)構(gòu)，只會增大內(nèi)部矛盾。徐雷也撂下狠話，“再這樣下去，哥幾個別干了”，這才立下了自己的規(guī)矩。

這也讓劉強東對其更為放心，開始由徐雷單獨出面經(jīng)營公司，自己安心處理明州事件。

2019年的年會、2020年的618站臺均是徐雷在后方支撐，劉強東并未露面。2020年，京東在港股二次上市，徐雷換上了西裝，發(fā)表了上市演講："我們期望京東能夠成為一家全球最受信賴的公司”。這幾年，他的西裝穿的是越發(fā)勤快了。

至此，徐雷關(guān)閉了微博，不再分享自己“心態(tài)音樂”，仿若將對音樂的熱愛全部投入進了工作。在好兄弟陳生強和王振輝相繼離開后，徐雷在微博上說了句“在雨中行走，從不打傘；我有自己的天空，它從不下雨”，外界的一切不再能夠干擾他。

在徐雷的主導(dǎo)下，京東零售進行品牌升級，從以往的“多快好省”變成“不負每一份熱愛”，讓京東從“零售和零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商”到“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”，越發(fā)充滿了徐雷的個人色彩。

2021年9月，徐雷正式擔任京東集團總裁。以京東零售提出“賣全天下的貨”和“去全天下賣貨”的目標，通過C2M助力企業(yè)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型，不斷尋找下一個增長點。

就任之前，還是京東零售CEO的徐雷叫停一大批正在創(chuàng)新的項目，認為“做了無數(shù)項目，說某某市場多大，我們必須進，但這個市場跟我有什么關(guān)系呢？我哪些能力能占到這個市場，能占100億還是1000億？”，只有質(zhì)量的增長才具備實質(zhì)性的意義，并表明京東不會追求非良性的指標。

深度挖掘后，確定未來京東的依舊在自營零售業(yè)務(wù)上穩(wěn)扎穩(wěn)打，讓近三年自營零售業(yè)務(wù)的收入占總收入的比例不低于88%。另外京東人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，讓本就以營銷為主的徐雷有了更便利的發(fā)展方向，投放更精準、客戶留存度更高。

2022年，徐雷剛剛接任京東集團總裁，但他一直關(guān)注著上海的疫情情況，一份“大膽發(fā)聲”的微信聊天記錄隨后被廣為流傳。

徐雷稱京東的支援碰上了“有物資卻不被允許進入上?！钡那闆r，甚至無奈派遣了京東小哥“自殺式救援”，引發(fā)了巨大的社會輿論。他說無論是自己的行動，或是言行，皆如自己那小篆紋在右臂內(nèi)側(cè)的“無所謂，無所畏”，宛如人生信條。

隨后，運輸物資的通道終于被打通了，但徐雷如今卻好像漸漸地偃旗息鼓，不見了聲響。

11月21日，世界杯在卡塔爾正式拉開帷幕，強隊阿根廷的爆冷讓世界嘩然。但奇怪的是，不論是朋友圈還是媒體群，被稱為“足球瘋子”的徐雷卻沒有討論過一句話，因為這時有更令他著急上火的問題。

就在世界杯開幕式的前一天，遠在香港的劉強東接入了京東經(jīng)營管理培訓(xùn)會的視頻，對高管們提出了相當嚴肅地批評，據(jù)說“劉強東的發(fā)言持續(xù)了三個多小時”。近段時間內(nèi)，劉強東已經(jīng)數(shù)次強調(diào)了京東的“低價優(yōu)勢”，在會上他稱"高管們?nèi)绻麑θ绱撕诵牡膽?zhàn)略都把握不夠，那將很難帶領(lǐng)團隊長遠走下去 "。

可京東真有“低價優(yōu)勢”嗎？還是說，京東才是那個其他平臺“低價優(yōu)勢”的受害者呢？今年10月，一張京東高層間的溝通截圖傳出，內(nèi)容是：長期用刺刀見紅的方式應(yīng)對，直到廠家重視并管控其它渠道的低價行為。

京東的重點品類是3C、主打正品保障和配送服務(wù)，這無關(guān)低價優(yōu)勢，反而是一筆高昂的成本，需要在價格中予以體現(xiàn)?；蛟S京東曾經(jīng)“低價”過，但現(xiàn)在與擁有第三方優(yōu)勢的淘寶、百億補貼的拼多多、九塊九帶貨的抖音快手相比，很難講有多少比例的消費者，是為了“低價”才選擇京東的。

京東更大的優(yōu)勢本就應(yīng)該是京東自身商家的品質(zhì)保證和渠道的把控，而這些均是在數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型下的產(chǎn)物，可以說近年來徐雷布局的很大一部分賽道就在這里。

2020年Q1，京東運營效率提升，交出一份超預(yù)期的財報，外界稱其為“效率狂魔”；本次財報，京東同樣降本收益亮眼，明年增效有望更上層樓。到底是黑貓好、還是白貓好呢？ 可惜即使交出一份不錯的財報，但打分從來都不是答卷人的權(quán)力，有時功過只在一言之間，同樣也只有后人才能評述。

    寫在最后

原本外界以為，繼馬云“遠游”、黃崢“急流勇退”后，劉強東的退出會讓京東進入“徐雷時代”，可如今看來，徐雷與“逍遙子”張勇可能還是有著些許偏差，畢竟在后者就職期間，馬云還沒有過“故地重游”的行為。

當然，劉強東退出的契機是明州事件，但現(xiàn)在明州事件已經(jīng)以和解告終，女方也在輿論中為千夫所指，甚至律師和舅舅等親朋都被一并扒的“干干凈凈”，劉強東自己也已“干干凈凈”，再也不用坐在被告席位上了。明年，劉強東是否會坐上其他位置，或迎來新的頭銜呢？

最近，劉強東的新頭銜是“中國首善”，這也是他首次進入前十。

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