從潮玩盲盒到虛擬陪伴，從療愈香氛到二次元周邊，情緒消費已從邊緣需求躍升為剛性需求，催生出消費市場新機遇。相關數據顯示，超九成年輕人認可“情緒價值”，近六成年輕人愿意為情緒價值買單。

為快樂買單成主流

情緒消費是指消費者以獲取情緒價值為核心目的的消費行為，旨在通過消費獲得心理慰藉、情感釋放或自我認同。

眼下，伴隨社會數字化進程加速與生活節(jié)奏持續(xù)加快，情緒消費作為一種以情感滿足為核心的新型消費形態(tài)迅速崛起。

在傳統(tǒng)消費模式中，人們更多關注商品的實用價值和性價比，消費行為往往圍繞滿足基本生活需求展開。但在物質需求得到極大滿足后，人們對精神層面的追求愈發(fā)強烈。青年群體成長于物質資源相對豐富的時代，對精神世界的敏感度更高。

事實上，情緒消費的增長并非偶然，而是經濟發(fā)展與社會心理需求共同作用的必然結果。《2025年輕人情緒消費趨勢報告》顯示，超六成消費者認為消費有助于緩解壓力，有六成消費者更重視精神消費。

分析人士認為，這種消費形態(tài)既是當代個體應對現(xiàn)實壓力的心理調適選擇，也反映了我國社會從物質積累向精神豐盈轉型的時代特征，是多重力量交織下的必然趨勢。情緒消費一方面通過個性化供給拓展消費邊界，為大眾提供即時性的情緒出口；另一方面又因過度依賴淺層情感刺激而存在潛藏風險，易引發(fā)消費異化，導致消費者精神空虛。因此，如何在釋放情緒消費積極價值的同時規(guī)避風險，在滿足情感需求與培育健康心態(tài)間構建可行路徑，是推動情緒消費健康發(fā)展的關鍵。

新場景激活產業(yè)創(chuàng)新

值得一提的是，情緒消費創(chuàng)造的商業(yè)價值被市場精準捕捉。天眼查專利數據顯示，目前市場上與“情緒”相關的專利超過3700項，企業(yè)越發(fā)重視對情緒價值的挖掘。

與此同時，消費群體的多元化進一步拓寬了市場邊界。Z世代（指1995年至2009年出生的一代人）作為核心消費力，撐起了二次元、潮玩、虛擬陪伴等賽道。

數據顯示，我國泛二次元用戶已突破5億人，Z世代占比超七成。而26至30歲職場人群則偏好情感支持類服務，陪聊、樹洞平臺等需求激增；中老年人也開始加入情緒消費行列，通過文創(chuàng)產品、康養(yǎng)服務滿足精神需求，形成全年齡層覆蓋的消費格局。消費場景的延伸讓情緒價值滲透日常生活。18至25歲群體熱衷“漂亮飯”“演出現(xiàn)場”等具有儀式感的可見性消費，“曬物社交”成為重要驅動，62%的年輕人將“獨特性商品”作為社交分享核心內容。

不僅如此，商業(yè)業(yè)態(tài)也在創(chuàng)新情緒消費場景。天津恒隆廣場打造“劇場式商場”，通過空中音樂劇快閃、戲劇演出實現(xiàn)“購物+情緒體驗”融合，客流量屢創(chuàng)新高。上海百聯(lián)商場圍繞“PlayTogether”理念開展IP共創(chuàng)活動，拓展服務與體驗邊界。同時，特色體驗空間不斷涌現(xiàn)，上海奇思妙想減壓館設置吶喊區(qū)、顛倒屋等功能區(qū)域，將消費場景轉化為情緒釋放容器。

專家表示，青年群體成長于物質資源相對豐富的時代，對精神世界的敏感度更高?！扒榫w消費”為他們提供了一個釋放壓力、表達自我、追求快樂的途徑。通過購買具有情緒價值的商品或服務，年輕人能夠在繁忙的生活中找到片刻的寧靜與滿足，獲得情感上的慰藉和精神的愉悅。這種消費觀念的轉變，不僅反映了人民對美好生活的向往，也為消費市場注入了新的活力，促使企業(yè)更加注重產品的情感內涵和文化附加值，從而提升整個消費市場的品質和層次。

監(jiān)管缺位亟待規(guī)范

不容忽視的是，在情緒消費蓬勃發(fā)展的背后也面臨一些問題。

據悉，這一消費領域尚處于發(fā)展初期，缺乏明確的行業(yè)標準和規(guī)范，一些商家為了快速迎合市場，不惜生產出質量低劣的產品；部分消費者在情緒驅動下沖動購買，反而加重經濟與心理負擔；市場同質化現(xiàn)象嚴重，盲目跟風導致低價競爭，難以滿足個性化需求。行業(yè)規(guī)范亟待完善，部分平臺存在誘導消費等風險，從業(yè)人員資質參差不齊，產品與服務質量不符問題時有發(fā)生，消費者維權困難。

業(yè)內人士表示，盡快制定行業(yè)標準與規(guī)范，明確服務內容、從業(yè)人員資質及平臺運營規(guī)則，劃清行業(yè)底線。同時，相關部門需強化數據安全保護，明確平臺在用戶情感數據收集、存儲、使用中的責任，加強技術研發(fā)與應用。

另外，培養(yǎng)理性消費觀和維護好市場秩序也至關重要。加強消費引導，讓消費者明白，情緒消費雖然能夠帶來短暫的快樂，但不應成為生活的全部，要根據自身的實際情況和經濟能力進行合理消費。

從實物商品到虛擬體驗，情緒消費的崛起折射出中國消費市場的結構性變遷。隨著行業(yè)規(guī)范的完善與創(chuàng)新模式的涌現(xiàn)，這一新興賽道有望持續(xù)釋放經濟潛力。專家表示，情緒消費興起，是時代發(fā)展的產物，也是消費市場升級的必然。它既為人們帶來了新的消費體驗和生活樂趣，也帶來了一些挑戰(zhàn)和問題。對這個新興的消費領域，不能僅滿足于當前的繁榮，更要立足長遠，做好服務與引導，使這種新的消費模式成為提升民眾生活品質和大力提振消費的重要力量。

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