“你好，我有個(gè)關(guān)于經(jīng)濟(jì)合同糾紛的問題，想請(qǐng)教您一下……”5月1日，湖北鄖西縣六郎鄉(xiāng)村民張某在該鄉(xiāng)的“無人律所”咨詢法律疑惑。這是村民張某第一次使用六郎鄉(xiāng)村新引進(jìn)的“無人律所”設(shè)備，上次出現(xiàn)法律難題還得開車幾十里地去縣城，如今方便到無需出村就可以進(jìn)行問題咨詢。

自該鄉(xiāng)引入互聯(lián)網(wǎng)“無人律所”以來，共計(jì)為70余人提供法律咨詢服務(wù)，幫助65人解決了法律問題，“無人律所”正逐步成為群眾身邊的“法律顧問”。

  創(chuàng)業(yè)艱辛，互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)成行業(yè)新風(fēng)潮

2012、13年左右，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)不斷成熟，其經(jīng)濟(jì)性、便利性和性價(jià)比越來越高，各行各業(yè)都迎來轉(zhuǎn)型熱潮。律兜互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)始人金為鎧，意識(shí)到是時(shí)候?qū)⒎珊突ヂ?lián)網(wǎng)結(jié)合起來了。傳統(tǒng)律師事務(wù)所線下找客戶的模式，逐漸不能滿足律所和客戶的雙向需求，找出一條新的路迫在眉睫。

但是，真有這么簡(jiǎn)單？當(dāng)提到創(chuàng)業(yè)初期遇到的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，金為鎧感慨良多?！捌鋵?shí)最開始我們就犯了錯(cuò)。我們起初認(rèn)為做互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)，就是把法律服務(wù)搬到互聯(lián)網(wǎng)上去。但是后來發(fā)現(xiàn)一個(gè)很重要的問題，那就是法律服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)實(shí)際上是兩個(gè)概念。不是說把線下的東西搬到線上就是互聯(lián)網(wǎng)+了。

它必須符合線上用戶的邏輯，必須要重新建立一整套的服務(wù)體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。所以如何轉(zhuǎn)型實(shí)際上就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。而且法律這一塊，想要效仿滴滴快的，燒錢獲得流量和用戶是行不通的。我們?cè)?jīng)一個(gè)月里在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上投了將近五十多萬，可以說是燒了五十多萬吧，達(dá)成將近四百萬下載量，結(jié)果一年下來就賺了七千塊錢！后來團(tuán)隊(duì)思考原因，才意識(shí)到法律服務(wù)從本質(zhì)上來說就不是一個(gè)高頻應(yīng)用。它是一個(gè)低頻剛需。一個(gè)人不是天天都會(huì)遇到法律問題的，但是他遇到的時(shí)候，你最好要馬上出現(xiàn)。我們等于是經(jīng)歷了一個(gè)認(rèn)知轉(zhuǎn)變的過程?！?/span>

不光如此，“律兜”這個(gè)品牌名稱的確立也是好一番波折。最開始，團(tuán)隊(duì)給品牌設(shè)定的名字并不叫“律兜”，而是“法律王”，取王者歸來之意，象征著法律崇高不可侵犯。但很遺憾，這個(gè)商標(biāo)最終沒有申請(qǐng)下來。后來又經(jīng)過了一些事，才正式改名叫“律兜”。

“律兜”有兩個(gè)含義，一個(gè)指的是“口袋里面的律師”。律兜與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，用戶只要有手機(jī)，就可以隨時(shí)隨地與律師交流。第二個(gè)含義則是“法律兜底”。法律既是做人做事的規(guī)范，亦是保障。律兜團(tuán)隊(duì)希望大家不管在做什么事，都可以三思而后行，有了問題也不要害怕，自然有法律來維護(hù)我們的權(quán)益。

  平臺(tái)賦能，助力上萬律師事業(yè)夢(mèng)騰飛

律兜法律服務(wù)平臺(tái)將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)律師行業(yè)進(jìn)行深度融合，構(gòu)建了以律師、大數(shù)據(jù)為核心的律兜法律生態(tài)圈。經(jīng)過9年的運(yùn)營，平臺(tái)法律服務(wù)資源覆蓋全國，簽約律師數(shù)量超過45000名，保障7* 24小時(shí)咨詢服務(wù)的即時(shí)性、專業(yè)性，已形成了互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)新生態(tài)。

我們都知道，律師要發(fā)展，就同時(shí)需要客戶和品牌價(jià)值的支持。律兜不僅能為律師們提供案件，還能通過網(wǎng)絡(luò)幫他們建立一個(gè)接觸客戶的平臺(tái)，讓其品牌價(jià)值能夠得到有效的延伸。

曾經(jīng)有一名江蘇的客戶，最開始在平臺(tái)上咨詢的時(shí)候，是一個(gè)來自重慶剛?cè)肼毜哪贻p律師接待的他。兩個(gè)人合作得很愉快，就一直保持著業(yè)務(wù)上的聯(lián)絡(luò)。忽然有一天，這個(gè)江蘇的客戶手上有了一個(gè)標(biāo)定七千萬的并購案件，地點(diǎn)恰是重慶，于是就順勢(shì)提出讓這名律師替他服務(wù)。小律師內(nèi)心很忐忑，畢竟自己剛?cè)肼氁荒?，還沒處理過這么大的業(yè)務(wù)，但客戶有委托，他可以拉著所在的律師事務(wù)所主任一塊兒來處理。最終兩人圓滿完成了案件，收取律師費(fèi)三百三十萬，創(chuàng)下建所以來單筆最高收入的記錄。這個(gè)事例說明，律兜平臺(tái)對(duì)年輕律師的成長是很有價(jià)值的。

不但如此，平臺(tái)還搭建了科學(xué)、系統(tǒng)、完善的線上服務(wù)律師管理系統(tǒng)，其中包括律師資質(zhì)審查、律師培訓(xùn)、律師分級(jí)考評(píng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、服務(wù)響應(yīng)預(yù)警等，不但積極保證在線律師的活躍度，推動(dòng)智慧法務(wù)建設(shè)中律師在線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的建立，還有效為律師們賦能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人事業(yè)質(zhì)的飛躍。

  業(yè)務(wù)拓展，政府是最大的后方支持

時(shí)至今日，律兜服務(wù)的企業(yè)已經(jīng)超過了50000家，產(chǎn)品覆蓋全國31個(gè)省，與7個(gè)省（直轄市、自治區(qū)）級(jí)司法單位30、8個(gè)地級(jí)市／縣區(qū)相關(guān)政府部門展開各項(xiàng)業(yè)務(wù)合作，為公眾提供各類在線法律服務(wù)超過3300萬人次。這一切的成就，都源于政府對(duì)律兜法律工作的大力支持。

律兜的目標(biāo)就是替政府和合作企業(yè)解決法律上那些“可以做，但運(yùn)營管理成本較高，容易注意不到細(xì)節(jié)“的問題。專業(yè)的人干專業(yè)的事。律兜做出來的產(chǎn)品，像互聯(lián)網(wǎng)無人律所、村居法務(wù)助手等，既提高了運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，又大幅度地下降了成本。

從發(fā)展方向來說，律兜趕上了最好的時(shí)代。國家推出全面依法治國后，目前為止全國范圍內(nèi)各個(gè)地方政府已經(jīng)深刻感受到了法治建設(shè)所帶來的一種趨勢(shì)。行業(yè)有這樣的趨勢(shì)，國家有這樣的要求，就是最大的推動(dòng)力。這是一個(gè)時(shí)代的風(fēng)口。

按照律兜創(chuàng)始人金為鎧的理解，中國法律行業(yè)的發(fā)展，不管是從中央的政策也好，還是從國家的發(fā)展需求來說，都至少還有三十到五十年以上的市場(chǎng)高度發(fā)展期。法治建設(shè)是中國的必由之路，依法治國是發(fā)展的必然趨勢(shì)，這是毋庸置疑的。這種情況下，只要跟著政策走，就不會(huì)出現(xiàn)什么問題。

像律兜主推的互聯(lián)網(wǎng)“無人律所”，就是由政府買單。用戶在APP上咨詢法律問題，一次費(fèi)用是30-35元不等，實(shí)際也正是響應(yīng)國家普惠性法律服務(wù)的需要。

目前，律兜正通過前期在各個(gè)地方政府建立起來的資源，逐步推進(jìn)著業(yè)務(wù)版圖拓展。同時(shí)還積極與平臺(tái)合作招商，尋求各個(gè)地方有資源的伙伴，共同對(duì)接合作或企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的落地。每年的全國政法裝備展，律兜都有不俗表現(xiàn)。與此同時(shí)，其自運(yùn)行的智慧法務(wù)發(fā)展論壇，也正高效進(jìn)行中。

未來，律兜仍會(huì)依據(jù)現(xiàn)在手頭上擁有的龐大數(shù)據(jù)量，也就是目前建立起來的全國最大的法律服務(wù)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)據(jù)的反饋來為用戶、為國家政府的治理建設(shè)提出更好的建議和支持。律兜的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)還將致力于做出更高數(shù)據(jù)化，或與時(shí)興技術(shù)相結(jié)合更緊密的產(chǎn)品，比如與現(xiàn)在比較熱的區(qū)塊鏈、元宇宙等概念融合，也都在計(jì)劃范圍內(nèi)。

律兜智慧法務(wù)平臺(tái)

企業(yè)家和政府共同認(rèn)可的法律服務(wù)助手

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