產(chǎn)能過(guò)剩時(shí)代,怡亞通星鏈如何打造私域流量“超級(jí)挖掘機(jī)”?

若是盤點(diǎn)疫情期間通過(guò)“私域電商”轉(zhuǎn)型自救的線下品牌,山西白酒品牌“杏花”是個(gè)再典型不過(guò)的例子。
自疫情爆發(fā)以來(lái),作為傳統(tǒng)企業(yè),一直通過(guò)線下渠道銷售的“杏花”受到較大影響,門店生意幾近停擺。為了自救,“杏花”去年找到怡亞通星鏈,這是一家總部位于深圳的數(shù)字化供應(yīng)鏈解決方案平臺(tái)。

借助怡亞通在多個(gè)私域電商平臺(tái)進(jìn)行推廣的“杏花”,去年投入了20萬(wàn)元推廣成本,2021年5月到11月,僅僅半年時(shí)間“杏花”的各類酒品就賣出了2392萬(wàn)!
線上流量越來(lái)越貴,如何破局?
“不僅僅像‘杏花’這樣的線下商家感覺(jué)賣貨越來(lái)越難,線上的‘流量太貴了’也是商家普遍頭疼的大問(wèn)題。在增量紅利充足的時(shí)候,商家通過(guò)主流電商平臺(tái)的擴(kuò)張就可以分得一杯羹,但當(dāng)市場(chǎng)增速放緩,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn),就增加了爭(zhēng)奪流量成本的壓力。當(dāng)銷售的增速跟不上流量上漲的增速時(shí),大量商家就面臨著虧損的壓力?!?深圳市星鏈供應(yīng)鏈云科技有限公司副總裁兼運(yùn)營(yíng)中心總裁袁曉松分析表示。

數(shù)據(jù)顯示,商戶普遍要花20%~30%的營(yíng)業(yè)額來(lái)購(gòu)買流量,強(qiáng)者愈強(qiáng),天貓20萬(wàn)的頭部商家買走了平臺(tái)80%的流量,只剩下的20%流量給中腰部的商家瓜分。
另外,據(jù)Emarketer聯(lián)合CCID及新京報(bào)的調(diào)查數(shù)據(jù),從2010年到2019年,這10年間,商戶的線上流量成本已經(jīng)上漲了10倍。騰訊擁有12億用戶,阿里10億用戶,美團(tuán)5億用戶,京東4.7億用戶,這幾大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)總用戶加起來(lái),已經(jīng)接近全國(guó)人口的2倍,而流量也長(zhǎng)期被這些巨頭把持。
大量?jī)?yōu)質(zhì)私域亟待挖掘,中小企業(yè)卻不得其門
在袁曉松看來(lái),疫情期間企業(yè)自救和各地經(jīng)濟(jì)的恢復(fù),最靠譜的方案還是在線上發(fā)力。但線上的流量總和是有限的,不可能解決所有人的問(wèn)題,尤其是不知名的中小企業(yè)?!爸行∑髽I(yè)現(xiàn)在面臨著一個(gè)很尷尬的問(wèn)題,就是在流量稀缺的前提下,大的公域流量太貴,它們花不起錢,但是搞私域流量和私域電商,它們又沒(méi)有人才,不懂運(yùn)營(yíng)?!?袁曉松分析說(shuō)。
于是,不少中小企業(yè)發(fā)出了這樣的疑問(wèn):該從哪里挖掘新的流量池?有沒(méi)有更超值的流量?答案是有的,不少龐大而優(yōu)質(zhì)的流量正隱藏在萬(wàn)千私域平臺(tái)中。譬如工商銀行旗下的融E購(gòu),目前已經(jīng)成為中國(guó)第七大電商,年交易額突破1.5萬(wàn)億;中國(guó)移動(dòng)旗下的電商平臺(tái),集采訂單總額超87億元;全國(guó)高速電子收費(fèi)系統(tǒng)ETC,則連接著1.9億車主。

“另外還有大量的政企采購(gòu)平臺(tái)、私域電商、直播電商、員工內(nèi)購(gòu)、會(huì)員商城和行業(yè)平臺(tái),而這些都是優(yōu)質(zhì)的流量入口和賣貨平臺(tái),也成為了電商爭(zhēng)奪的第二戰(zhàn)場(chǎng)?!?袁曉松說(shuō),但是許多中小企業(yè)的企業(yè)家,卻不得其門,不要說(shuō)在上面賣貨,這些商城很多連名字他們都沒(méi)有聽(tīng)過(guò);另外,這些平臺(tái)又很分散,假如中小企業(yè)只是找到其中一兩家推廣,效果又不理想,這無(wú)形中也增加了時(shí)間成本和運(yùn)營(yíng)成本。
既能為場(chǎng)找貨,也能為貨找場(chǎng)
“所以,市場(chǎng)急需的是一個(gè)對(duì)接中小企業(yè)和廣大私域流量的平臺(tái),這也正是怡亞通星鏈在做的事情。” 袁曉松介紹說(shuō),品牌商廠家可以通過(guò)怡亞通星鏈的供應(yīng)鏈云技術(shù),一鍵將產(chǎn)品上架到星鏈的供應(yīng)鏈云倉(cāng),并同步分銷到全國(guó)不同的線上商城,讓一家貨可以千家賣,貨品則可以直接從廠家發(fā)給用戶,以減少商家的運(yùn)營(yíng)、物流、推廣和人員等成本。

“同時(shí),怡亞通星鏈還可以幫助線上購(gòu)物商城、積分商城、集采商城或政企采購(gòu)等平臺(tái)一鍵接入星鏈的供應(yīng)鏈API接口,將星鏈供應(yīng)鏈云倉(cāng)商品同步到各商城或線上平臺(tái)。讓線上商城減少采購(gòu)成本、人員成本、商務(wù)成本和囤貨成本?!?/p>
另外,在與很多傳統(tǒng)和中小企業(yè)接觸的過(guò)程中,袁曉松還深刻的感受到大家在品牌打造方面的諸多不足。“很多的中小企業(yè)的老板,他們做產(chǎn)品的不少觀念是錯(cuò)誤的,比如品牌名字取的不恰當(dāng),包裝外觀又不夠吸引消費(fèi)者,而且也根本意識(shí)不到這個(gè)問(wèn)題,即使請(qǐng)來(lái)了一些專家,但是由于相互之間基因不匹配,起到的效果往往并不能讓人滿意。”
為了解決中小企業(yè)上面的這個(gè)痛點(diǎn),怡亞通星鏈除了“為場(chǎng)找貨”和“為貨找場(chǎng)”之外,還擔(dān)負(fù)起了幫助中小企業(yè)打造品牌的重任。袁曉松說(shuō),怡亞通星鏈會(huì)有專門的品牌研究院,會(huì)幫助品牌廠商,從產(chǎn)品定位、市場(chǎng)營(yíng)銷,到渠道落地的各個(gè)環(huán)節(jié),構(gòu)建商品流通的一站式品牌打造體系。


數(shù)字化是企業(yè)的“必修課”
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展至今,在帶來(lái)新機(jī)遇的同時(shí),也給很多傳統(tǒng)企業(yè),尤其是中小企業(yè)帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。如何以數(shù)字化思維來(lái)促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展,這是每一個(gè)企業(yè)在轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)時(shí)都要面臨的問(wèn)題。
怡亞通星鏈商品營(yíng)銷副總黃誠(chéng),就介紹了一個(gè)它們幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型案例。深圳市彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司是一個(gè)在香港上市的物業(yè)公司,旗下覆蓋了全國(guó)1300個(gè)社區(qū),業(yè)主近有五六百萬(wàn)人,如何去開發(fā)如此龐大的客戶群體,是這個(gè)物業(yè)公司一直在苦惱的問(wèn)題。

“怡亞通星鏈團(tuán)隊(duì)幫助花樣年彩生活,打造了一整套的供應(yīng)鏈體系。首先,開發(fā)了 ‘彩優(yōu)選’線上商城小程序上架居民日常所需的生活用品,并嚴(yán)格篩選品牌和商家入駐;其次,協(xié)助該物業(yè)公司的2萬(wàn)名管家,做活動(dòng)地推小程序,對(duì)業(yè)主進(jìn)行了有效觸達(dá)。” 黃誠(chéng)介紹說(shuō),最近入駐小程序商城的商品都賣爆了,花樣年彩生活也成功以較低的成本,對(duì)客戶群體進(jìn)行了商業(yè)價(jià)值開發(fā)。

黃誠(chéng)介紹說(shuō),怡亞通星鏈的數(shù)字化供應(yīng)鏈體系之所以如此高效,離不開其背后母公司——怡亞通。怡亞通是世界500強(qiáng)—深圳市投資控股有限公司旗下企業(yè)。作為深耕消費(fèi)品供應(yīng)鏈25年的老牌企業(yè),怡亞通服務(wù)了數(shù)以千計(jì)的客戶,為客戶分銷產(chǎn)品超過(guò)40萬(wàn)種,位居行業(yè)前列。

而支撐怡亞通實(shí)現(xiàn)高效分銷的,是背后搭建出的一張龐大網(wǎng)絡(luò)——覆蓋中國(guó)600余個(gè)城市、20000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售終端和超過(guò)18000個(gè)分銷節(jié)點(diǎn)。通過(guò)這張網(wǎng),怡亞通幫助客戶的產(chǎn)品逐層、精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者。
怡亞通星鏈副總裁袁曉松認(rèn)為,數(shù)字化是目前中小企業(yè)從根本上走出困境、蛻變發(fā)展為“未來(lái)的企業(yè)”的關(guān)鍵。展望未來(lái),他希望通過(guò)依托星鏈的云商品庫(kù)、SaaS工具、商業(yè)模式及策劃服務(wù),讓每個(gè)線下商家都創(chuàng)建自有品牌的“云店”,讓人人變京東,店店變淘寶,大家都有自己的電商獨(dú)立站。
“怡亞通星鏈最終的宏偉目標(biāo)是,打造全國(guó)分布式商業(yè)流通高鐵網(wǎng)絡(luò),鑄造中國(guó)商業(yè)流通的共和體,這個(gè)目標(biāo)很難,但我相信也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!” 袁曉松對(duì)此信心滿滿。

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