“小楊，你怎么一直帶著帽子呢？”公司的同事問(wèn)新入職的小楊。“姐，我這也是沒(méi)有辦法呀，晚上老是熬夜，早上根本起不來(lái)，每次的時(shí)間只夠化妝的，根本沒(méi)時(shí)間洗頭。”小楊邊說(shuō)著邊摘下帽子，揉了揉自己有些出油的頭發(fā)。

小楊和同事分享了自己偷懶的方法，“頭發(fā)出油了，第一天把頭發(fā)扎起來(lái)，第二天單獨(dú)洗個(gè)劉海，第三天扎個(gè)丸子頭，第四天第五天戴不同款式的帽子遮蓋油油的頭發(fā)，一周五天就硬挺過(guò)去了?！毙钸叞衙弊哟骱眠呁虏壅f(shuō)，“有時(shí)候真想趁著午休時(shí)間回家洗個(gè)頭發(fā)，現(xiàn)在頭發(fā)特別癢，但是我家離公司太遠(yuǎn)了，時(shí)間上根本來(lái)不及。”

這時(shí)，小楊的同事笑著說(shuō)，“等吃完飯我?guī)闳ハ磦€(gè)頭發(fā)，就在公司樓下?！?/p>

事實(shí)上，小楊同事說(shuō)的這個(gè)在公司樓下的洗發(fā)店就是——Mr.JUDY，一個(gè)新興的洗發(fā)護(hù)發(fā)及頭皮管理綜合服務(wù)平臺(tái)，聚焦一線和新一線年輕白領(lǐng)女性，利用碎片時(shí)間提供洗發(fā)、護(hù)發(fā)、造型等綜合服務(wù)。

  “顏值經(jīng)濟(jì)”助力消費(fèi)，養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)成為剛需

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，恩格爾系數(shù)也逐漸降低，許多傳統(tǒng)的消費(fèi)行業(yè)逐步轉(zhuǎn)型。國(guó)內(nèi)消費(fèi)群體也隨著新一代消費(fèi)者的成長(zhǎng)而形成了新的消費(fèi)觀念，帶動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)今的消費(fèi)者們正不斷追求個(gè)性化、高顏值、享受型消費(fèi)等理念。

在現(xiàn)今快節(jié)奏社會(huì)環(huán)境和高強(qiáng)度工作壓力下，新一代消費(fèi)者受“顏值焦慮”影響，熱衷于植發(fā)、護(hù)發(fā)、養(yǎng)發(fā)等頭發(fā)養(yǎng)護(hù)和美容消費(fèi)。根據(jù)京東超市發(fā)布的《2022個(gè)人洗護(hù)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，洗護(hù)發(fā)消費(fèi)正向高端化、功能型兩大趨勢(shì)發(fā)展，高端洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超90%。消費(fèi)者群體心理影響、市場(chǎng)消費(fèi)潮流引導(dǎo)等因素，使得頭發(fā)養(yǎng)護(hù)成為年輕消費(fèi)者剛需。

  聚焦職場(chǎng)女性，入局養(yǎng)護(hù)發(fā)市場(chǎng)

面對(duì)前景巨大的美業(yè)市場(chǎng)，王健霖憑借其從事美發(fā)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理15年之久的豐富經(jīng)驗(yàn)，敏銳的發(fā)掘了養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)市場(chǎng)的巨大需求，并于2018年2018年8月，在北京市朝陽(yáng)區(qū)未來(lái)匯成功落地Mr.JUDY全國(guó)首家門(mén)店。王健霖表示：“女性用戶(hù)消費(fèi)近幾年都呈現(xiàn)很好的增長(zhǎng)狀態(tài)，美發(fā)、護(hù)膚、美甲等等領(lǐng)域越加細(xì)分，具體到美發(fā)行業(yè)，女性對(duì)洗發(fā)護(hù)發(fā)的需求更是多維度的?！?/strong>為了解決女生洗頭麻煩的痛點(diǎn)，王健霖創(chuàng)立了美發(fā)沙龍品牌Mr.JUDY。由于不提供剪發(fā)和燙染服務(wù)，因此王健霖將它描述為“即時(shí)美麗新物種品牌”。

Mr. JUDY主要為新時(shí)代職場(chǎng)女性提供方便、快捷、高頻、高性?xún)r(jià)比的商業(yè)配套服務(wù)，主打洗發(fā)、護(hù)發(fā)和頭皮管理，不開(kāi)設(shè)剪發(fā)、染燙等傳統(tǒng)理發(fā)店項(xiàng)目。在服務(wù)環(huán)節(jié)，用戶(hù)采取全線上自主預(yù)約，到店后，店員會(huì)先檢測(cè)用戶(hù)頭發(fā)屬于何種發(fā)質(zhì)，再匹配相應(yīng)的洗發(fā)護(hù)發(fā)產(chǎn)品，進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)，洗發(fā)結(jié)束時(shí)還會(huì)提供造型服務(wù)，全程均是一對(duì)一服務(wù)。Mr. JUDY這種新零售打法對(duì)傳統(tǒng)美業(yè)進(jìn)行了模式革新，對(duì)美業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型及收入成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行全新改造。

Mr. JUDY在線下門(mén)店的選址方面，除了對(duì)標(biāo)星巴克在大型的商場(chǎng)和購(gòu)物中心開(kāi)設(shè)門(mén)店外，也基于消費(fèi)者畫(huà)像和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果在商業(yè)街區(qū)的寫(xiě)字樓里面開(kāi)設(shè)門(mén)店。這樣特別的門(mén)店選址是因?yàn)橥踅×匕l(fā)現(xiàn)，許多寫(xiě)字樓里面工作的職場(chǎng)女性會(huì)在工作時(shí)間來(lái)店里洗頭。于是Mr. JUDY開(kāi)始打造專(zhuān)為寫(xiě)字樓里的職場(chǎng)女性提供精致洗護(hù)服務(wù)的第三空間，Mr. JUDY的創(chuàng)始人兼CEO王健霖表示：“一定要讓寫(xiě)字樓里的女性只需花5分鐘就能走到店里”。同時(shí)，Mr. JUDY還自主研發(fā)智能黑科技洗發(fā)按摩椅——集洗發(fā)、按摩、造型為一體，十分契合新店的設(shè)計(jì)，顧客再也不用洗發(fā)區(qū)造型區(qū)兩地奔波，節(jié)省了服務(wù)時(shí)間的同時(shí)又為門(mén)店縮小了單獨(dú)洗發(fā)區(qū)域的空間，進(jìn)一步降低了開(kāi)設(shè)店鋪的前期投資成本。門(mén)店在設(shè)計(jì)上做了優(yōu)化升級(jí)，采取小空間大利用的方式，坪效更高，在空間上更注重靈活和多變性，獨(dú)立空間環(huán)繞沉浸式服務(wù)解決了傳統(tǒng)美業(yè)門(mén)店開(kāi)放式空間服務(wù)的諸多問(wèn)題。

  裂變玩法讓流量爆炸，獲眾多資本青睞

為了增長(zhǎng)自身門(mén)店的流量，Mr. JUDY決定采取裂變的營(yíng)銷(xiāo)方式去切下理發(fā)店和星巴克的蛋糕。根據(jù)王健霖介紹，當(dāng)新客結(jié)算時(shí)，為了讓她覺(jué)得78元錢(qián)花得值，門(mén)店會(huì)送她一張“3人同時(shí)免費(fèi)券”，即3人同時(shí)到店洗頭可享免單優(yōu)惠，為門(mén)店賦予獨(dú)特的社交屬性。顧客在下次想要洗頭的時(shí)候自然就會(huì)借機(jī)請(qǐng)同事和朋友來(lái)洗頭，如此一來(lái)，門(mén)店接觸的客人從1個(gè)變成了3個(gè)，迅速而完成了流量的提升。

當(dāng)顧客第三次到店后，為了留住顧客，在結(jié)算時(shí)店員會(huì)告知顧客，如果辦次卡的話，今天的服務(wù)就可以免費(fèi)。對(duì)于這些愛(ài)美、繁忙，收入又不低的女性來(lái)說(shuō)，她們能來(lái)3次，說(shuō)明對(duì)服務(wù)本身是滿(mǎn)意的，因此大多數(shù)會(huì)買(mǎi)次卡，成為Mr. JUDY的會(huì)員。成為會(huì)員后，就擁有了一種特殊權(quán)限——可以給任何新人免單。通過(guò)社交屬性和切實(shí)的好處，不僅能實(shí)現(xiàn)客流量的增長(zhǎng)與品牌的宣傳。2018年下半年品牌成立至今全國(guó)已有246+家直營(yíng)連鎖店，Mr.JUDY成功打造了高復(fù)購(gòu)率的爆款服務(wù)產(chǎn)品作為流量入口，一杯咖啡價(jià)格，滿(mǎn)足了女性想要“洗得爽、吹得美、護(hù)得專(zhuān)”的即時(shí)變美需求。

在流量?jī)?yōu)勢(shì)的加持下，Mr. JUDY迅速成為資本眼中的香餑餑，2019年9月，微影資本宣布，向Mr. JUDY投資1000萬(wàn)元。2020年疫情影響使得全國(guó)上下實(shí)體店紛紛陷入困境，倒閉潮接連而至，而Mr. JUDY因其獲客成本較低，通過(guò)用戶(hù)的裂變，節(jié)省了其它渠道的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。近年來(lái)憑借超強(qiáng)的盈利能力、充沛的資金沉淀和人才儲(chǔ)備在疫情期間仍然不斷加碼，憑借超高的人氣和客戶(hù)口碑，平均每月在全國(guó)開(kāi)業(yè)近10家門(mén)店，開(kāi)業(yè)即排隊(duì)堪稱(chēng)美業(yè)中的“喜茶”。2021年10 月， Mr. JUDY完成了2750萬(wàn)人民幣 A 輪融資，本輪投資方為永桐、天津莎莎、翎諾科技，融資資金將主要用于加強(qiáng)中后臺(tái)組建，供應(yīng)鏈及研發(fā)投入，培訓(xùn)中心建設(shè)等。

  新型美業(yè)市場(chǎng)巨大，Mr. JUDY未來(lái)可期

當(dāng)前新型美業(yè)仍屬于增量市場(chǎng)，女性對(duì)洗發(fā)護(hù)發(fā)需求更加多維度，人群基數(shù)大，行業(yè)整合空間大。美業(yè)門(mén)店作為現(xiàn)代女性必不可少的消費(fèi)場(chǎng)景和線下流量入口，其可發(fā)展的商業(yè)模式也有巨大的想象空間，美業(yè)下一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的獨(dú)角獸正在以驚人的速度悄悄的成長(zhǎng)。

Mr. JUDY目前已將線下門(mén)店主要擴(kuò)展到中國(guó)主要大城市，截止到2022年9月已擁有門(mén)店246+家，同時(shí)在市場(chǎng)上取得了較好反響。Mr.JUDY 創(chuàng)始人兼 CEO 王健霖表示，開(kāi)專(zhuān)門(mén)的洗發(fā)門(mén)店面臨的最大爭(zhēng)議是需求問(wèn)題，“很多人都認(rèn)為洗發(fā)這件事在家就能完成，質(zhì)疑消費(fèi)者在外面洗發(fā)是否是真需求，從創(chuàng)始人角度來(lái)看，這件事的想象空間并不在于對(duì)家庭洗發(fā)場(chǎng)景的替代，而是開(kāi)辟了一個(gè)新賽道”。Mr.JUDY的“即刻變美”是需求引線，亦是不容置疑的對(duì)于美的追求。 Mr.JUDY的忠實(shí)顧客，不僅僅是喜歡洗頭、護(hù)理頭發(fā)，更是人生態(tài)度的踐行者，她們喜歡美麗的事物，她們的內(nèi)心都渴望著“即刻變美”和“重啟生活”。

據(jù)Mr.JUDY創(chuàng)始人兼CEO王健霖透露，Mr.JUDY未來(lái)將在北京、上海、廣州、深圳、杭州、太原、成都、重慶、寧波、武漢等一線及新一線城市布局500至1000家門(mén)店。目前，Mr.JUDY在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、門(mén)店風(fēng)格、營(yíng)銷(xiāo)策略、用戶(hù)定位等方面，已經(jīng)形成了鮮明的個(gè)性特征。品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示，Mr.JUDY還將繼續(xù)深耕品牌文化、優(yōu)化企業(yè)管理，同時(shí)進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。美業(yè)門(mén)店作為現(xiàn)代女性必不可少的消費(fèi)場(chǎng)景和線下流量入口，其可發(fā)展的商業(yè)模式也有巨大的想象空間，美業(yè)下一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的獨(dú)角獸正在以驚人的速度悄悄的成長(zhǎng)，Mr. JUDY未來(lái)可期！

Mr.JUDY 
新興洗發(fā)護(hù)發(fā)及頭皮管理綜合服務(wù)平臺(tái)

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