最高法發(fā)布的2023年人民法院審判數(shù)據(jù)顯示，全國法院審結民商事一審案件共計805.3萬件，同比增長7.9%；據(jù)公信部數(shù)據(jù)展示，截至2022年末，中國中小微企業(yè)數(shù)量已超過5200萬戶，數(shù)量比2018年末增長51%。

而中小企業(yè)經營過程中普遍存在交易風險點多、合規(guī)建設弱、資金及人才匱乏等問題，導致中小企業(yè)涉訴案件占比居高不下（90%以上）——不論是個人還是中小微企業(yè)的法律服務需求都在迅猛增加，隨之而來的是線上線下多元化法律服務形式的誕生：

就傳統(tǒng)線下法律服務形式而言，部分法律咨詢公司專業(yè)水平良莠不齊，客戶缺乏法律知識無法判斷，部分律師咨詢及服務費居高不下；
 

部分法律服務供需撮合平臺從問題咨詢起就開始收費，而且平臺對律師缺乏約束力，律師的回答相對籠統(tǒng)寬泛，“錢已花，事未決”成為常態(tài)；
 

通用大模型產品雖能提供免費咨詢，但部分缺少結合用戶實際情況的專業(yè)法律見解，可能無法切實解決用戶問題。
 

正是由于看到了這一現(xiàn)狀，法保網創(chuàng)始團隊才決意邁進行業(yè)，為企業(yè)提供更加高效、專業(yè)、普惠、有保障的法律服務。
 

2019年成立至今，法保網已經成功服務了超過20萬家客戶，成長為國內領先的一站式法律科技服務平臺，成功構建了涵蓋日常法律問題處理、法律文書審定、勞動用工合規(guī)、案件委托咨詢和知識產權保護在內的數(shù)智化法律服務供應鏈，致力于以「法務數(shù)字化+法律AIGC」為核心技術優(yōu)勢，打破傳統(tǒng)法律服務壁壘，為企業(yè)提供一站式、標準化的法律服務解決方案。

旗下核心產品法保通，為企業(yè)提供專業(yè)高效的法律咨詢、法律文本服務及多場景風險管理解決方案，高效滿足企業(yè)多樣化法律需求，力求幫助企業(yè)低成本構筑完善的法律風險防范體系。

在經濟下行的今天，降本增效對每家企業(yè)來說，無疑都是必要的。相較初心，法保網也交出了令人滿意的答卷：據(jù)不完全統(tǒng)計，僅2023年一年，法保網便為10萬客戶節(jié)省成本高達50億。

就一家尚處在成長期的公司而言，這似乎是個驚人的數(shù)字，但對法保網來說，這更像是一個水到渠成的里程碑：合同審核實時交付、法律文本秒級輸出、企業(yè)全生命周期法律風險即時檢測、人力合規(guī)風險在線預警——“擺脫行業(yè)市場非標定律，提供標準化服務”是法保網的自我要求，而具體到每家客戶的真實場景，法律服務流程標準化的價值，也遠遠超出想象。
 

這一服務模式稱之為「全自動全智能的云法務工廠」。這座“云法務工廠”為客戶配備了精良的中央法務團隊，一旦需求被提出，法保網能夠做到在5分鐘內響應，并且提供7*15小時的全天候在線服務，確保企業(yè)無論何時何地都能獲得專業(yè)、及時的法律支持。

經過累計上億次的客戶交付服務經驗的沉淀，系統(tǒng)后臺拉取的真實服務數(shù)據(jù)顯示，近一年的服務好評率和守時率均超過99.9%，幾乎滿分。

但法保網也深知，作為關系國計民生的重點行業(yè)，AI大模型要想融入法律場景，帶來客戶體驗和業(yè)務效率上的質變，不僅需要服務數(shù)據(jù)的積累、法律知識圖譜的建設以及更廣泛的場景應用，還需要全面擁抱法律人工智能，通過大模型技術推進AI+法律服務的戰(zhàn)略升級，將隱匿著大量未知與挑戰(zhàn)的科技未來，在法律服務領域定義出一套可行、可感、可落地的現(xiàn)實方案。

這樣天然的優(yōu)勢互補也為如今法保網和科大訊飛的緊密合作埋下伏筆。
 

當然，為了真正通過“AI+法律服務”幫助客戶實現(xiàn)降本增效，讓客戶以更低價格獲得更加高質、高效的服務，法保網必須首先實現(xiàn)自身的降本增效，這也是過去幾年法保網打造這一“全自動全智能的云法務工廠”的初心。
 

AI全智能咨詢系統(tǒng)

智能應答，大幅提升咨詢服務效率

針對法律咨詢服務過程中人工信息挖掘及結構化梳理效率低下的難題，法保網建設了AI全智能咨詢系統(tǒng)（FSC）。

這一系統(tǒng)可實現(xiàn)客戶咨詢的自動接管，并主動對客戶咨詢進行主動追問和反問，以獲取更全面的信息；同時，系統(tǒng)支持識別并提取客戶對話中的關鍵信息，進行結構化處理，迅速生成專業(yè)的法律建議。專業(yè)法務如虎添翼，結合系統(tǒng)建議并運用自身專業(yè)能力為客戶提供最終回復，服務效率和質量大大提升，堪稱法律服務界“蘿卜快跑”。

以借貸糾紛咨詢?yōu)槔?，法保網全智能咨詢系統(tǒng)（FSC）可根據(jù)咨詢場景自動詢問客戶“債務性質與來源、我方法律地位、有無催款記錄、是否存在中途還款”等情況，并借助AI識別欠條中的關鍵信息及給予初步法律提示。在服務端，上百條的溝通交流記錄僅由一張表格即可實現(xiàn)清晰完整的信息提煉，有效提升了法務的快速應答能力，也是能將項目服務周期從2天縮短到10分鐘的核心秘密武器。

AI全智能撰寫系統(tǒng)

百萬數(shù)據(jù)沉淀，自動生成專業(yè)法律文書

在實現(xiàn)深度語義理解、基礎案件邏輯推理的前提下，法保網的AI法律效率革命還進行了更為長足的智能化探索。

其第二大核心引擎AI全智能撰寫系統(tǒng)（FSW），可以基于現(xiàn)有的材料（起訴狀、判決書與委托書等），精準提取核心信息，并自動生成一系列法律文書，顯著降低法務人員工作量，大幅提升文本交付效率。同時，在合同智能審查場景下，全智能撰寫系統(tǒng)（FSW）還支持40+項合同規(guī)范審查與各類型合同的條款專業(yè)風險審查，確保文本的專業(yè)性，盡量降低企業(yè)經營風險。

從直接效果而言，法保網的AI戰(zhàn)略在提升法律服務效率與降低成本方面取得了顯著成效。尤其近半年來，法保網AI工具滲透率與交付效能持續(xù)增長，準確率均超過95%，尤其是在法律文書的處理效率和準確率方面都有了巨大提升。

這意味著法保網為“讓客戶以更低成本、更便捷地享受到專業(yè)、專屬、高效的法律服務”這一目標，開辟了更加廣闊的想象空間。”而從更加客觀的產業(yè)意義來看，法保網與科大訊飛的強強聯(lián)合無疑為法律服務行業(yè)注入了新的活力與可能。這一合作的成功達成，得益于法保網在法律服務領域的深厚實踐，以及雙方對于AI賦能法律垂直領域認知的高度契合。

雙方攜手打造的法律大模型助手，將致力于通過“人機協(xié)同”實現(xiàn)技術與行業(yè)的深度融合，進一步樹立法律服務智能化升級的新標桿。

未來，法保網與科大訊飛將持續(xù)發(fā)揮自身技術優(yōu)勢，持續(xù)推動法律服務行業(yè)的革新與進步。通過AI技術的持續(xù)應用與優(yōu)化，提供更加便捷、高效、優(yōu)質的法律服務，不斷塑造法治新格局，創(chuàng)造更高水平的數(shù)字正義。

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法保網是一家基于大數(shù)據(jù)、人工智能的一站式法律咨詢服務平臺，面向企業(yè)客戶提供線上法律咨詢、稅務咨詢、人力咨詢、訴訟咨詢等法律咨詢標準化解決方案，賺取法律咨詢服務收益。>>> 點擊查看項目詳情，搶占區(qū)域獨家合作機會

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