賦能150多萬企業(yè)主!CEO戈峻詳解“天九”模式
線上線下融合,一個以商機(jī)對接為核心的企業(yè)服務(wù)平臺。
2018年底,天九共享的創(chuàng)始人盧俊卿,專程帶領(lǐng)十來個高管去香港,拜會了時任英偉達(dá)全球副總裁的戈峻,戈峻先后任職英特爾、蘋果、英偉達(dá)三大科技公司,均擔(dān)任全球副總裁。
盧俊卿多次表達(dá)了請戈峻加盟的意愿,那次拜訪,帶上了天九共享各條線的核心領(lǐng)導(dǎo)。戈峻一下子被盧俊卿的誠意所打動,當(dāng)場承諾,“加盟天九的事,就這么定了!”
2019年4月1號,戈峻完成在英偉達(dá)最后的一個并購項目,2號就來報到,擔(dān)任天九共享集團(tuán)全球CEO。
天九共享集團(tuán)成立于1991年,是一個基于百萬企業(yè)家大數(shù)據(jù)的全球企業(yè)賦能平臺,擁有企業(yè)加速、營銷賦能、數(shù)字企業(yè)和企業(yè)家消費(fèi)四大業(yè)務(wù)體系。戈峻負(fù)責(zé)公司國內(nèi)和國際業(yè)務(wù)發(fā)展,并著力加速科技的應(yīng)用,用技術(shù)踐行其“大共享”的理念。盡管離開國際大廠的光環(huán),但他現(xiàn)在非常有成就感。
截至2020年,天九共享賦能傳統(tǒng)企業(yè)1.2萬家,加速創(chuàng)新企業(yè)超過300家,覆蓋人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等眾多賽道。接受《21CBR》專訪時,戈峻詳解了天九共享獨(dú)特的商業(yè)模式。

他認(rèn)為,在大共享時代,“共享”概念不限于空間的共享、物品的共享等,更多可以是商業(yè)模式的共享、商機(jī)的共享、企業(yè)家精神的共享、知識的共享等,借由平臺撮合、科技賦能,企業(yè)組織可在更大范圍內(nèi)盤活資源,加速成長。
以下為戈峻采訪整理:
商機(jī)對接
在蘋果工作的時候,我一直思考,為什么它這么成功?
蘋果的成功之道,不只是它的硬件體驗,關(guān)鍵在搭建了一套生態(tài)體系、一個共享平臺,大家運(yùn)用其工具,可開發(fā)、分發(fā)多種應(yīng)用。一個身居大山的孩子,可觸達(dá)全世界,個體的力量經(jīng)由平臺匯聚起來,再通過平臺放射出去,就厲害了。
平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定的高度,“共享”理念可單獨(dú)抽離出來,形成一套獨(dú)立的商業(yè)模型,它不限于單車、網(wǎng)約車或辦公空間這類有形的共享。
天九共享搭建的企業(yè)賦能平臺,首先就是商業(yè)模式和商機(jī)的共享,撮合創(chuàng)新企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)抱團(tuán)協(xié)作。
創(chuàng)新企業(yè)的特質(zhì)就在于創(chuàng)新,有新模式、好產(chǎn)品、高科技,但走向市場并得到大規(guī)模復(fù)制,要資金、人才、場地和管理經(jīng)驗。過去,它只能相對獨(dú)立地走完這一過程,效率很低,以融資來說,拜訪100個投資人,可能只會獲得1筆投資。
而硬幣的另一面在于,大量傳統(tǒng)企業(yè)主掙到了錢,有人脈、有資源、有團(tuán)隊、有管理經(jīng)驗,缺的是什么?它缺創(chuàng)新的能力,缺好項目,尤其在三四線城市。
天九共享搭建的平臺,就是撮合這兩類企業(yè)抱團(tuán)合作。雙方自愿結(jié)合,成熟的企業(yè)主成為創(chuàng)新企業(yè)在各地的合伙人,分享其資本、團(tuán)隊、市場開拓和營銷能力等,創(chuàng)新企業(yè)可以在全國規(guī)模化復(fù)制,共享收益。我們的服務(wù)模式,已得到大量項目的驗證。比如,在新型咖啡賽道,天九共享孵化、加速了三個頭部項目,其中“友飲”本來只有80多個門店,經(jīng)過我們的加速賦能,不到5個月的時間,簽約擴(kuò)充到超過4000個網(wǎng)點。
來源:友飲官方微博
友飲的高成長,在于其將咖啡供應(yīng)轉(zhuǎn)化為一種標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),它以智能飲品機(jī)的模式,輸出咖啡成品,合作方不用購買設(shè)備或原料,只需提供場地、運(yùn)營資金和人員即可。各地招募區(qū)域合伙人,大家分工合作,就可以迅速滲透。
有一個新興的母嬰平臺,名叫“寶貝格子”,在海外有采購渠道,國內(nèi)有線上平臺,線下開發(fā)了標(biāo)準(zhǔn)化門店,模式先進(jìn)。它跟天九共享一合作,經(jīng)由我們向各地企業(yè)主推廣,門店快速增長,上游采購迅速起量,也形成價格優(yōu)勢,勢頭很快,已是新三板上的一家明星公司。
再比如,茅臺酒廠旗下有款單品——“天朝上品”,起初銷售拓展緩慢,我們幫助引入合伙人,各地迅速鋪開了,已有900多個專賣網(wǎng)點。由我們平臺實現(xiàn)合作所搭建的新渠道,大概占到整體銷量的五六成。
天九共享正在服務(wù)的創(chuàng)新項目,現(xiàn)在超過300個,涉及大消費(fèi)、大健康、創(chuàng)新科技產(chǎn)品等高成長賽道,絕大多數(shù)是成長期的創(chuàng)新型企業(yè),一般有上億的營收,估值在3-10個億的區(qū)間,擁有數(shù)十人或上百人的穩(wěn)定團(tuán)隊。當(dāng)然,我們也服務(wù)一些知名的頭部公司,幫助他們拓展全國的大中型企業(yè)客戶。
層層篩選
天九共享之所以能建起商機(jī)合作平臺,在于它一直服務(wù)于中國廣大的企業(yè)家,過去30年,我們積累了百萬級體量的企業(yè)家客戶。我們的分支機(jī)構(gòu)遍布國內(nèi)36個城市,企業(yè)加速業(yè)務(wù)拓展至美國、西歐、東歐、墨西哥等區(qū)域。我們會組織創(chuàng)新項目,通過“中國新經(jīng)濟(jì)商機(jī)共享大會”在全國路演,一次活動發(fā)布10~20個項目,每次會聚合五六百到近千名企業(yè)主,平均每個月,會有超過十場的路演活動。
沒有龐大的企業(yè)家資源,做高頻度的商機(jī)發(fā)布,非常困難。
疫情后,我們上線了“天九老板云”APP,大量創(chuàng)新項目上線路演,進(jìn)行在線直播,企業(yè)家在線觀看,線上線下融通,形成了以項目商機(jī)對接為核心的企業(yè)級服務(wù)平臺。
我們配置了一支強(qiáng)大的線下團(tuán)隊,在36個城市中,都設(shè)有服務(wù)秘書,總數(shù)超過1000人,由他們專職對接當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)主,“一對一”服務(wù),主動推薦項目和商機(jī),邀請參加項目線上、線下路演,安排與創(chuàng)新項目方的交流,推進(jìn)雙方的談判合作并提供后續(xù)服務(wù)。
我們的角色,不同于風(fēng)險投資的財務(wù)顧問,他們只管資金到位就可以,我們則要維持企業(yè)主網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)性,要保持抱團(tuán)合作的總體成功率,要求項目可靠、成熟、能落地。天九共享加速的創(chuàng)新項目,多集中在從10到100的高增長階段,商業(yè)模式已跑通、可復(fù)制,才能抱團(tuán)合作;從0到1或者從1到10的探索階段,現(xiàn)在較少涉足,因為沒走通的話,“一抱”就容易死。
此外,要求項目適合外部資源加入,特別是各地企業(yè)主能充當(dāng)區(qū)域合伙人,比如,有些工廠類項目就不一定合適。
我們合作的項目,有兩個必要條件:
第一是專業(yè)機(jī)構(gòu)已經(jīng)投過,有真金白銀的融資,走過一輪機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的盡職調(diào)查;第二,天九共享內(nèi)部經(jīng)過4輪篩選,從投研團(tuán)隊、中心總經(jīng)理一直到集團(tuán)總裁,我自己會全程參與最后一輪的審核。300多個項目都走這個程序,無一例外。我們還推出分階段合作機(jī)制,先安排部分企業(yè)主合作,落地成功了,再來規(guī)?;瘡?fù)制。
就潛在區(qū)域合伙人,我們也做篩選,要求其有實際的經(jīng)營能力,合作后要參與項目的運(yùn)營,光出錢還不夠。
天九共享也會理性提示企業(yè)主,不要一時頭腦發(fā)熱,雙方確立意向后,會給30天的冷靜期,雙方互相考察,再做決定。這和結(jié)婚一樣,光一見鐘情不行,還是要談一段戀愛。
雙方走到一起后,天九共享持續(xù)跟蹤兩年,直到雙方大體磨合完成。從已跟蹤的項目來看,層層機(jī)制控制風(fēng)險點后,多數(shù)合作項目的運(yùn)營是健康的。
科技賦能
2019年4月加入時,我有一個明確的理念,一定要用科技手段實現(xiàn)服務(wù)升級,加速“智慧天九”的轉(zhuǎn)型。
其后數(shù)月,30萬企業(yè)主陸續(xù)上線,在“天九老板云”APP實名注冊,當(dāng)時線下路演很順暢,很多人不理解。
誰也沒想到,疫情突然爆發(fā),線下活動大受影響,因為提前啟動線上化布局,我們只用了7天時間,就完成全面在線化運(yùn)營,業(yè)務(wù)沒有中斷。天九老板云APP實名注冊的企業(yè)主已超過150萬。
今年開始,我們又推行智能化,針對百萬級的企業(yè)主,進(jìn)行貼標(biāo)、建模,他們登錄“老板云”,就像用戶上今日頭條,全是他個人感興趣的信息,以“千人千面”提升賦能效率。
天九共享專注服務(wù)企業(yè)主,尤其是全國中小企業(yè)主群體,清楚他們的痛點在哪里。我們也不斷延伸新業(yè)務(wù),借助技術(shù)力量,為他們提供營銷賦能、數(shù)字化管理賦能、出行等企業(yè)家消費(fèi)賦能、員工培訓(xùn)等等服務(wù)。
天九共享獨(dú)立開發(fā)了“云洽會”系統(tǒng),可以滿足10萬人同時在線,其功能點不同于騰訊會議,完全為企業(yè)場景量身定制,用于項目推廣、產(chǎn)品展示、交易結(jié)算等功能。
秉承大共享理念,我們還整合公務(wù)機(jī)、直升機(jī)、無人機(jī)等空中存量運(yùn)力資源,組建了天九通航集團(tuán),搭建共享專機(jī)平臺與空中商務(wù)社區(qū),為企業(yè)家提供更為便捷的專機(jī)出行服務(wù)。
以共享公務(wù)機(jī)為例,每個企業(yè)主只要出200萬,就能共享一架公務(wù)機(jī),用于滿足其商務(wù)接待、包機(jī)出行等需求,可在“天九通航”APP上進(jìn)行預(yù)約。我們組建了“紅促寶”交易平臺,上線了數(shù)千款品牌產(chǎn)品,服務(wù)于企業(yè)主內(nèi)部采購,滿足其禮品采購、員工福利等使用需求。
天九共享正在推廣的“企學(xué)霸”,歷時5年,投入1.8億元研發(fā),是專門針對員工職業(yè)化訓(xùn)練的平臺,我們集成不同的知識模塊,組合成一個工具包,企業(yè)可定制其自己的線上企業(yè)大學(xué),且能監(jiān)督和激勵員工的學(xué)習(xí)。
天九共享自身,就有很強(qiáng)的技術(shù)文化。以績效管理來說,我們有“幸??冃А?,從7個維度定義一名員工的績效,在1個公開平臺上信息共享,大家一起參與,評估其團(tuán)隊貢獻(xiàn)、客戶滿意度等指標(biāo)。員工的考核結(jié)果,每月在平臺動態(tài)更新一次,且自動關(guān)聯(lián)其職位、薪酬的調(diào)整,中間沒有任何人為因素,我也不需要參與討論下屬的晉升事宜。
現(xiàn)在,中國的大量創(chuàng)新,無論商業(yè)模式、管理工具或者技術(shù),多集中在北上廣深等一線城市,囿于資源和能力,他們沒法快速滲透到全國,特別是三四線城市。天九共享搭建平臺,希望能夠加速創(chuàng)新資源在全國的循環(huán),更多地復(fù)制出去,一道參與中國企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
我始終相信,可共享的商業(yè)模式,惠及更多利益相關(guān)者,就是最好的一種模式。天九共享已在海外布點,抓緊調(diào)研項目,希望國內(nèi)、國際的創(chuàng)新資源能加速循環(huán)。
未來的天九共享,會更有意思,也更有價值。
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