細數(shù)中國最為成功的職業(yè)經理人,戈峻是其中之一。他曾是英特爾公司的全球副總裁,幫助英特爾這個芯片行業(yè)龍頭企業(yè)在中國的研發(fā)、制造到市場營銷拓展的全過程,將中國市場規(guī)模從幾千萬美元擴大至近百億美元;他也是蘋果公司的全球副總裁,說服庫克改變蘋果沿襲多年的對華經營策略,推動蘋果和中國產業(yè)深度融合,幫助蘋果服務在中國落地,并在中國承擔起更多的社會責任;他擔任過英偉達公司的全球副總裁,幫助英偉達制定亞太地區(qū)的市場戰(zhàn)略;現(xiàn)在,他是基于百萬企業(yè)家大數(shù)據(jù)的全球企業(yè)賦能平臺——天九共享集團的全球CEO,用其職業(yè)生涯形成的管理經驗、和不斷驗證的強弱關系相融合的商業(yè)思想,幫助創(chuàng)新型中小企業(yè)實現(xiàn)快速成長。他的夢想是培育出中國自己的英特爾、蘋果和英偉達。

1.東西職場文化的交匯者

戈峻畢業(yè)于華東政法大學,之后分別獲得美國路易斯克拉克大學西北法學院的博士學位和香港中文大學MBA學位。和很多人一樣,在美國畢業(yè)之后,他也面臨過職業(yè)的重大選擇:是加入美國西海岸最大的律師事務所,成為一名執(zhí)業(yè)律師,還是進入科技企業(yè),成為英特爾公司的一名職業(yè)經理人。做執(zhí)業(yè)律師留在美國,固然可以有著穩(wěn)定的工作環(huán)境和豐厚的收入,但這并不是戈峻唯一的追求,和豐裕的物質生活相比,戈峻更愿意成為一個堅定有理想、務實有情懷、寧靜致遠有定力的人。而此時,英特爾依靠創(chuàng)新技術正在引領世界走向信息化時代,在年輕的戈峻看來,創(chuàng)新意味著面向未來,這個工作更富有意義。

經過一番思想斗爭,戈峻最終選擇加入了英特爾。1996年,英特爾公司將方興未艾的亞太市場作為重點布局的區(qū)域,剛剛畢業(yè)的戈峻就成為了英特爾公司亞太先遣隊的一員。他主動請纓,從美國來到香港,和團隊其他成員一起制定英特爾的亞太發(fā)展戰(zhàn)略。和其他同事相比,戈峻更加熟悉中國文化,大學剛畢業(yè)時,就得到一家大型企業(yè)的器重,主導了諸多重大商務談判,年紀雖輕卻經驗豐富。在近20年間,面對蓬勃發(fā)展的中國市場,戈峻和團隊成員一起,將英特爾公司在亞太的業(yè)務重心從香港搬到了中國內地,在上海成立了第一家芯片封裝工廠,之后又在成都布局了半導體工廠,在大連建設了芯片生產廠。在戈峻看來,英特爾將亞太事務的重心遷移到中國內地,是最優(yōu)的決策:一方面,隨著中國經濟增長的速度不斷提升,芯片需求將不斷擴大,在這里建立中心,可以通過產業(yè)集群優(yōu)勢,擴大英特爾的市場份額;另一方面,中國的勞動力優(yōu)質、成本相對較低、土地等生產要素具備優(yōu)勢,加上營商環(huán)境變得越來越好,選擇中國內地,就是選擇了未來。

戈峻的判斷符合時代的方向。隨著中國加入WTO,中國一躍成為世界工廠,全球大型科技企業(yè)和相關供應鏈企業(yè)陸續(xù)在中國建立生產基地,英特爾在中國內地的業(yè)務,也由最初的幾千萬美元攀升至上百億美元,年輕的戈峻也逐漸成長為英特爾公司的全球副總裁,成為令人羨慕的“金領”。以英特爾為核心代表的PC時代也在此時到達了頂峰。

2014年,戈峻離開工作了近20年的英特爾,擔任蘋果公司的全球副總裁,成為了庫克開拓和發(fā)展中國大區(qū)的助手之一。這時的蘋果是時尚和進取的代名詞,其顛覆性的技術創(chuàng)新驚艷了時光,引領著全球市場走向移動互聯(lián)網的新時代,作為一個有目標,有行動、有付出,有拼搏、有闖勁的奮斗者,戈峻再一次為理想做出了選擇。

那時,戈峻肩負蘋果公司在中國大區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略責任,他成功地說服蘋果管理層優(yōu)化和提升中國市場的經營策略。蘋果公司曾偏執(zhí)的認為,企業(yè)的主要任務就是把更多、更好的產品帶給消費者,創(chuàng)造更多的稅收,讓企業(yè)的規(guī)模和市值越來越大。而戈峻則認為,中國市場的特殊性決定了企業(yè)不能僅將做好產品、照章納稅作為唯一的目標,而應該承擔起更多的社會責任,在帶來社會效益的基礎上,加大投入,回饋社會,同時提升蘋果的品牌價值。通過努力,戈峻成功的說服了公司高管團隊,在中國增加更多的投資和公益性支出,深度融入中國的產業(yè)發(fā)展和社會發(fā)展。

貴州地處高原,獨特的喀斯特地貌造就了交通不便的現(xiàn)實,使之成為中國最為貧困的省份之一。不過,這里氣候涼爽,是大數(shù)據(jù)中心的優(yōu)良候選地。為響應中國政府號召,戈峻帶領他的團隊突破層層難點,推動蘋果數(shù)據(jù)中心落戶貴州,將中國用戶的iCloud數(shù)據(jù)存貯在貴州的崇山峻嶺之中。對于蘋果公司來說,將數(shù)據(jù)中心落戶于海外還是首次。

戈峻還和庫克先生一道,頻頻向遭遇自然災害的地區(qū)伸出援手,為災區(qū)群眾奉獻來自蘋果的愛心。僅在2017年的四川九寨溝地震期間,蘋果就向有關部門捐獻了7000余萬元善款,為救援、過渡安置、災后救援等工作奉獻了力所能及的力量。在戈峻的倡導下,蘋果公司積極贊助中國的大學生創(chuàng)新大賽,為培養(yǎng)創(chuàng)新人才做出不懈的努力。2017年,蘋果還首次發(fā)布了企業(yè)社會責任報告,這份報告不僅是蘋果公司在公益事業(yè)方面努力的具體體現(xiàn),同時也被看成是戈峻在蘋果工作期間的功勞簿。因為在這份報告里面,體現(xiàn)了戈峻推動蘋果融入產業(yè)生態(tài)、融入中國社會發(fā)展等方方面面的工作。有專家評論說,戈峻到來后的蘋果,變得有了人情味,成了名副其實的“暖男”。四川雅安的一位農民送給戈峻一株親手栽下的獼猴桃樹,感謝他為脫貧致富、鄉(xiāng)村振興帶來的諸多幫助,當?shù)氐膶W校也為蘋果能夠為它們信息化教育慷慨捐贈iPad設備給予高度的評價。

2017年,AI技術伴隨大數(shù)據(jù)技術的成熟開始快速發(fā)展。英偉達公司憑借其GPU、并行計算和低精度操作等技術優(yōu)勢,成為全球大多數(shù)人工智能設備廠商的解決方案供應商。英偉達的GPU訓練神經網絡,逐漸成為大數(shù)據(jù)中心、機器人和自動駕駛汽車的大腦。戈峻認為:“誰能夠在AI時代引領技術的前沿,誰將成為這個時代創(chuàng)新的領軍者。對自己而言,人生則需要不斷地放棄自己的舒適區(qū),不斷的選擇和創(chuàng)造”。戈峻毅然放棄了蘋果公司優(yōu)厚的待遇和炫目的光環(huán),擔任英偉達全球副總裁一職。

2.大共享時代的擁抱者

2018年,戈峻結識了中國的一家民營企業(yè)——天九共享集團。彼時,天九共享正在全力推進其平臺化、國際化戰(zhàn)略,通過資源重新配置,將極具潛質的中小企業(yè)和廣大企業(yè)家資源結合,幫助創(chuàng)新企業(yè)快速占領市場,并走向世界,助力傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級,和創(chuàng)新企業(yè)抱團發(fā)展。在戈峻看來,中小企業(yè)依靠要素和投資驅動發(fā)展的“老路”已經越走越窄,必須鼓足勇氣闖出一條創(chuàng)新驅動發(fā)展的“新路”。用戈峻的話說,天九的大共享商業(yè)模式非常創(chuàng)新,實在讓人興奮。如果能夠將自己這些年來在世界一流公司積累下來的創(chuàng)新經驗,服務于國內企業(yè),借助天九共享已經搭建的企業(yè)家大數(shù)據(jù)資源平臺,共享創(chuàng)新成果,讓它們產生連續(xù)性和輻射性的影響,那么中國中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展一定會高速增長,也將具備與國際巨頭相抗衡的實力,這是一件非常值得付出的事業(yè)。作為創(chuàng)新企業(yè)的“栽樹人”、“鋪路石”和“孺子?！?天九共享可以成為創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展的“沃土”,要素集聚的“磁場”,投資興業(yè)的“寶地”,現(xiàn)代治理的“樣板”。面對這樣的藍圖,戈峻決心在這家民營企業(yè)安營扎寨,擔任CEO。正如他在接受媒體采訪時提到的那樣:“天九共享以大共享為概念構建了新的商業(yè)模式,這套商業(yè)模式順應國內外業(yè)務變化的趨勢和需求,這使更多的中國公司有機會開始走向世界。因此,我選擇天九共享作為職業(yè)生涯的新平臺?！?/p>

3.強弱商業(yè)關系融合的踐行者

在職業(yè)經理人的道路上,戈峻無疑是成功的:曾經,他先后擔任三家世界頂級500強企業(yè)的高級管理者,用東方人熟悉的處事智慧開拓中國市場;如今,他致力于幫助中國企業(yè)走向國際市場。這些經歷,讓他對中西方商業(yè)文化的差異有了深刻的理解,在戈峻看來,西方人重契約,看重權利和義務的對等,人和人之間的情感相對淡漠,哪怕同事之間,工作就是工作,下班各自回家,不會摻雜過多的交往,是一種相對的“弱關系”文化;相反,東方人講交情,懂變通,遇事轉彎較快,即便是一個社區(qū)小賣店的店主,也會主動和周邊業(yè)主成為朋友,相互幫助,是一種“強關系”文化。兩種文化各有利弊,卻并非水火不容,在東西方交匯的全球化時代,只要將他們的優(yōu)勢有機結合在一起,就能迸發(fā)出新的商業(yè)機會。

上世紀60年代,美國的社會學家馬克·格拉諾維特創(chuàng)立了強弱關系理論,“弱關系”是指平時不經常接觸的人,比如通過業(yè)務關系、偶遇、朋友介紹而結識的人,交際頻率一般比較低。而像親戚、同事、好友等人群,因為具有天然的強聯(lián)系,被稱之為“強關系”,在戈峻看來,無論是格拉若維特發(fā)現(xiàn)該理論時的找工作場景,還是商業(yè)交往中,這一規(guī)則普遍適用。

戈峻認為,國際化公司在公司治理方面必須掌握強弱關系相融合的思想。一方面,商業(yè)的本質是信任,交易雙方的信任度越高,商業(yè)模式才會愈發(fā)成熟,品牌才能越來越強大。另一方面,隨著技術的進步,根植在中華大地上的“強關系”正在受到地緣、血緣、時間、規(guī)模等因素的限制,很難實現(xiàn)實質性的突破,越來越顯示出弊端,只有將強弱關系相融合,才是傳統(tǒng)公司不斷突破瓶頸,走向全球化的關鍵。英特爾公司和蘋果公司在短短數(shù)十年間從無到有,成為全球500強企業(yè)的根本原因在于,來自全世界的消費者,源源不斷的為這兩家公司提供著現(xiàn)金流,這種規(guī)模的客戶關系維護,完全不能依靠強關系,只有強弱關系相結合,才能取長補短,讓企業(yè)在競爭中走向成熟。

這一商業(yè)思想被戈峻運用在天九共享集團的公司治理上。戈峻幫助天九共享建立起一個以弱關系為主,強關系為輔的商業(yè)生態(tài)圈:他和同事們一道,提升和優(yōu)化了天九老板云平臺,這里現(xiàn)在集合了180萬企業(yè)家群體;他們創(chuàng)新路演形式,將傳統(tǒng)項目路演從線下搬到了線上,讓世界上每一個角落的客戶,只要打開手機,就可以看到最新的項目情況;讓原本只在小范圍內知曉的創(chuàng)新型企業(yè)有了出圈的機會;同時,他們創(chuàng)新商業(yè)形態(tài),共享農莊、共享飛機等全新業(yè)態(tài)應運而生。

2021年,戈峻和天九研究院院長郭宇寬博士一道,共同撰寫了《互動型經濟》一書,該書借助疫情以來火爆異常的帶貨直播、自媒體、在線平臺o2o等商業(yè)形態(tài),描繪出一副強弱關系優(yōu)勢互補的商業(yè)版圖。書中融合了蔚車、律兜互聯(lián)在內的創(chuàng)新型企業(yè)成長案例,這些企業(yè)能夠在短時間內呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的態(tài)勢,離不開戈峻和團隊成員的辛勤努力,可以說,這本書不僅是中國中小企業(yè)快速成長的輔導書,也是戈峻在天九共享集團三年來的工作心得。在這本書的結尾,戈峻這樣說道:在移動互聯(lián)網時代,商業(yè)發(fā)展的驅動力將從流量轉化為企業(yè)和客戶之間的關系,我們不僅要適應這一變化,還要主動擁抱這一變化,從這個角度來看,強弱關系相融合,是唯一的出路。

在創(chuàng)新推動中國經濟高質量發(fā)展的新形勢下,如何讓創(chuàng)新成果加速轉化,創(chuàng)新企業(yè)快速成長,創(chuàng)新人才脫穎而出,戈峻和他的同事們正在運用大共享、強弱關系相融合的商業(yè)思想,探索前進。

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