12月29日，“2021中國超級(jí)創(chuàng)客月”之企服專場在一站式企業(yè)在線服務(wù)平臺(tái)——老板云APP上開啟。企服專場以“企服新物種”為主題，聚焦數(shù)字化商業(yè)下新企業(yè)服務(wù)的新形態(tài)、新問題、新發(fā)展方向以及企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的投資新趨勢等熱門議題。

在“創(chuàng)享派”環(huán)節(jié)，企查查-客找找項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張曉書認(rèn)為，從1月份到10月份，整個(gè)2021年度的發(fā)展態(tài)勢，增長率是在一個(gè)下降狀態(tài)。所以在這個(gè)大背景下，每一家企業(yè)都要尋求一個(gè)新的增長點(diǎn)。

以下是部分文字實(shí)錄：

首先我想說的是數(shù)字化的形式和體現(xiàn)到底是什么？我想用最近比較熱的四個(gè)英文字母來代替，就是A B C D。那A是什么呢？A就是人工智能。B是什么呢？就是區(qū)塊鏈。C是云端，D是大數(shù)據(jù)。

最近工信部發(fā)布了一組數(shù)據(jù)，2021年1月至10月，我國的軟件服務(wù)行業(yè)收入76814億元，同比增長19.2%。軟件業(yè)利潤總額9218億元，同比增長9.1%。從這個(gè)數(shù)據(jù)上看，整個(gè)服務(wù)業(yè)其實(shí)處在一個(gè)上升趨勢。

但是我們回過頭來看這個(gè)相對數(shù)，從1月份到10月份，整個(gè)2021年度的發(fā)展態(tài)勢，增長率是在一個(gè)下降狀態(tài)。所以在這個(gè)大背景下，每一家企業(yè)都要尋求一個(gè)新的增長點(diǎn)。

以企查查為例，我們在2020年5月份的時(shí)候，推出了一套全流程的解決方案，主要是針對于To B 業(yè)務(wù)的中小企業(yè)，解決他們從挖掘線索到觸達(dá)客戶，再到業(yè)務(wù)跟進(jìn)，以及最后的風(fēng)險(xiǎn)管理。

這一套服務(wù)跟我剛才說的A B C D當(dāng)中，A和 C D是有關(guān)系的。就是四個(gè)英文字母當(dāng)中，我們會(huì)與三個(gè)當(dāng)前數(shù)字化的主流技術(shù)相關(guān)。整套解決方案就是依賴于人工智能加大數(shù)據(jù)加云端的云計(jì)算能力，去為中小企業(yè)去解決如何找到精準(zhǔn)的銷售線索，如何去提升企業(yè)的銷售效率，如何去降低企業(yè)的轉(zhuǎn)化成本。這是我們企業(yè)在疫情當(dāng)下做的一些創(chuàng)新和突破。

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