《百名中國民營企業(yè)家奮斗史(1921-2021)》天九共享董事局主席盧俊卿:讓奮斗者幸福
第一部集中展示民營企業(yè)家整體形象和企業(yè)家精神的鴻篇巨著與權(quán)威典藏《百名中國民營企業(yè)家奮斗史(1921-2021)》最近由企業(yè)管理出版社出版。
天九集團(tuán)董事局主席盧俊卿繼《國慶70年大典:70位中國優(yōu)秀企業(yè)家史記》之后入選。
中共中央統(tǒng)戰(zhàn)部原副部長胡德平在序言中指出,這本書收錄了近代以來的近100名不同歷史時(shí)期的民營企業(yè)家,可以視為中國民營企業(yè)家的一個(gè)群像。
盧俊卿,1962年出生于四川。天九共享集團(tuán)董事局主席,幸福企業(yè)理論奠基人,大共享理念倡導(dǎo)者,全球共享經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟執(zhí)行主席,獨(dú)角獸企業(yè)加速器創(chuàng)始人,中非希望工程主席。2019年2月1日在由中國經(jīng)濟(jì)新聞聯(lián)播、智庫領(lǐng)袖聯(lián)盟等四十家中外機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦的“人類命運(yùn)共同體與可持續(xù)發(fā)展峰會(huì)暨致敬改革開放40年40人發(fā)布盛典”上被評為“改革開放40年中國最具影響力十大公益人物”。
胡德平在序中說,我看到,他們用了相當(dāng)大的篇幅關(guān)注了年輕一代企業(yè)家,雖然他們都在成長的路上,企業(yè)可能還沒那么大,但我認(rèn)為這種選擇很好,這種選擇對廣大青年更有借鑒的意義。而群像的綜合,則更能體現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)家精神的代際傳承。
盧俊卿用30年的時(shí)間,踐行大共享理念,將天九共享集團(tuán)建立成了一個(gè)基于企業(yè)家大數(shù)據(jù)的智慧企服平臺(tái),為新經(jīng)濟(jì)企業(yè)加速,幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,成為享譽(yù)中外的獨(dú)角獸企業(yè)加速器。被譽(yù)為民族的企業(yè),世界的天九。
盧俊卿就是胡德平所說的年輕一代優(yōu)秀企業(yè)家的代表。


讓人沒有想到的是,天九共享成功的奧秘,竟然不是資本,不是技術(shù),不是關(guān)系,而是讓奮斗者幸福的全新理念與管理機(jī)制。
與很多企業(yè)家一樣,如何用一套能夠高度自洽又充滿旺盛生命力的理論體系,來促長企業(yè)的生生不息?這也是盧俊卿一直深度思考的問題。但又與很多企業(yè)家不一樣,相比較當(dāng)年頗為盛行的模仿復(fù)制、照搬西方,盧俊卿深諳借來的火種無法徹底點(diǎn)亮中國企業(yè)家的心靈,唯有立足根本的創(chuàng)新,才能真正嶄露頭角,生根發(fā)芽。
2012年1月,中國社會(huì)出版社出版了盧俊卿的著作《幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)》。書中,盧俊卿提出的幸福企業(yè)理論,在業(yè)界掀起了一場關(guān)于幸福的大討論。其后,盧俊卿與喬布斯、任正非等著名企業(yè)家一起,被評為“影響中國企業(yè)管理的十人十書”。
他說:“我從商20年來,考察過的國內(nèi)外企業(yè)超過500家,我一直在思考一個(gè)問題:什么樣的企業(yè)才是最好的企業(yè)?我想過規(guī)模、利潤、技術(shù)、管理等維度,甚至還想過是不是成為‘中國馳名商標(biāo)’就是一家企業(yè)成功的標(biāo)志。然而,遺憾的是,這些都不是我想要的答案。到底什么樣的企業(yè)才是最好的企業(yè)?2008年底,我找到了最終答案:幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)。為此,我用3年時(shí)間寫就了《幸福企業(yè)才是最好的企業(yè)》這本書。”
當(dāng)年富士康連續(xù)發(fā)生16起員工跳樓事件,引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。很多企業(yè)雖然沒有發(fā)生意外,但員工跳槽頻繁,平均離職率高達(dá)20%,60%的在職員工已有跳槽的打算。盧俊卿一語中的:這說明企業(yè)員工正面臨著“幸福危機(jī)”。幾乎與此同時(shí)的19個(gè)月間,知名企業(yè)中意外離世的總經(jīng)理和董事長多達(dá)19名,平均壽命不超過50歲。在盧俊卿看來,這無疑說明我們的企業(yè)無法滿足大家的幸福需求,老板和員工普遍缺乏幸福感,這正是中國企業(yè)的“幸福危機(jī)”!
員工究竟為什么而工作?這是企業(yè)研究中的第一個(gè)最基本的問題。盧俊卿說很多人本能地認(rèn)為,老板辦企業(yè)是為了掙錢,員工工作也是為了掙錢。不可否認(rèn),員工工作首先是為了獲取相應(yīng)的物質(zhì)回報(bào),讓自己及家人的生活得到保障,但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是這些,獲得收入只是基礎(chǔ)需求,能夠得到幸福才是目標(biāo),員工是為獲得幸福而工作的。
為了員工幸福,盧俊卿首創(chuàng)“四六工作制”,即每天工作6小時(shí),每周只上4天班,一時(shí)間天九共享成為全球最短工時(shí)企業(yè)。他也舍去了傳統(tǒng)企業(yè)對成本的精打細(xì)算,為員工精心打造幸福企業(yè)制度,讓員工感受到如家般的關(guān)懷和溫暖。盧俊卿將工作和幸福的關(guān)系放在更大的語境下,更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)對于員工幸福感的支撐作用力,即“企業(yè)應(yīng)該為員工創(chuàng)建幸福的路徑和環(huán)境”。
多年來,盧俊卿帶領(lǐng)天九共享集團(tuán)一直踐行著獨(dú)有的特色幸福制度,先后建立了“強(qiáng)者孵化,賢者終身,優(yōu)者有股”的特色制度。通過企業(yè)家孵化器,讓員工告別打工,成為老板。截至2021年4月,天九共享已成功孵化出了40位總裁、174位公司總經(jīng)理,成為企業(yè)界的“黃埔軍校”。
想員工之所想,急員工之所急。一直以來,盧俊卿都把員工利益放在首位,他從員工角度出發(fā),在集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立了諸多特色制度,設(shè)有:“敬老獎(jiǎng)”,員工本人的父母60歲起逢整壽生日,集團(tuán)贈(zèng)送賀信和壽禮;“棟梁獎(jiǎng)”,集團(tuán)在職員工子女考上大學(xué)、碩士、博士,憑錄取通知書可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)金;“賢內(nèi)助獎(jiǎng)”,工作滿一年的集團(tuán)中層以上管理者配偶均可獲此獎(jiǎng),每月或每年給予相應(yīng)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);“帶薪陪伴獎(jiǎng)”,員工直系親屬身患重癥、病危時(shí),員工可額外申請一周以內(nèi)帶薪陪伴假。諸多特色福利制度,讓員工感受到了家庭般的溫暖。
同時(shí),盧俊卿還面向全員實(shí)施“祖業(yè)計(jì)劃”,讓每位員工都有機(jī)會(huì)成為企業(yè)股東或投資人,擁有一份可以傳承的祖業(yè),踐行天九共享集團(tuán)一直秉持的“共同富裕、共同發(fā)展、一起幸?!钡暮诵膬r(jià)值觀。
此外,天九共享還在集團(tuán)內(nèi)部舉辦“玫瑰之約”聯(lián)誼活動(dòng),定期為集團(tuán)內(nèi)的單身員工們制造浪漫,鼓勵(lì)內(nèi)部員工戀愛、結(jié)婚,360度給員工制造幸福。
天九共享集團(tuán)堅(jiān)持“用愛經(jīng)營”的企業(yè)管理理念,2003年在企業(yè)內(nèi)部發(fā)起建立了“愛心互助金”,員工生活有任何經(jīng)濟(jì)困難都可申請資助,成為困難員工的“及時(shí)雨”。
從1997年起,天九共享便開始實(shí)行終身員工制,以表彰員工為集團(tuán)發(fā)展所做出的突出貢獻(xiàn),保障員工長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。截至2020年年底,集團(tuán)終身員工已達(dá)到267人。
在員工關(guān)愛計(jì)劃方面,天九共享除給員工提供免費(fèi)用餐外,還與北京航空總醫(yī)院聯(lián)辦診所,員工不用去醫(yī)院排隊(duì),在集團(tuán)辦公樓內(nèi)就能免費(fèi)看病吃藥。
盧俊卿表示,研究企業(yè)的第二個(gè)基本問題應(yīng)該是探討企業(yè)存在的價(jià)值。在他看來,企業(yè)應(yīng)該為滿足員工和社會(huì)的幸福而存在,以滿足員工幸福為基礎(chǔ),繼而為社會(huì)創(chuàng)造幸福,從而實(shí)現(xiàn)“自利利他”。
當(dāng)所有人都在奉行“顧客是上帝”的商業(yè)鐵律時(shí),盧俊卿的視角則更為獨(dú)到,他認(rèn)為企業(yè)有兩個(gè)上帝,一個(gè)是顧客,另一個(gè)則是員工,而且員工應(yīng)該成為企業(yè)的“第一上帝”。道理很簡單,先有員工后有顧客,沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客。
在此基礎(chǔ)上,他認(rèn)為所謂的幸福企業(yè),就是能夠滿足員工不斷增長的幸福需要的企業(yè)。如何評判一個(gè)企業(yè)是不是幸福企業(yè)?他建立了五項(xiàng)指標(biāo):快樂工作、共同富裕、共同發(fā)展、受人尊敬、健康長壽。這五項(xiàng)指標(biāo)所得分值的高低決定著一個(gè)企業(yè)幸福指數(shù)的高低。在盧俊卿心中,幸福力才是一個(gè)企業(yè)的核心競爭力。
一走進(jìn)天九共享集團(tuán)總部的前臺(tái),大家從正面大屏首先看到的是天九人的座右銘:每一個(gè)不曾奮斗的日子都是對生命的辜負(fù)。左邊是“以客戶為中心”,右邊是“讓奮斗者幸?!?。一種獨(dú)特的文化氣息撲面而來。可見,“讓奮斗者幸?!笔潜R俊卿的核心管理思想。更為難得的是,盧俊卿把這一管理思想變成了一套讓奮斗者幸福的自運(yùn)行績效管理體系,幸??冃?/a>成為天九共享蒸蒸日上、長盛不衰的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。幸??冃ПU狭巳稳宋ㄙt、多勞多得、公平競爭,摒棄了人治,實(shí)現(xiàn)了法治,走向了心治。
2020年11月,盧俊卿攜幸??冃Я料?020第九屆國際培訓(xùn)產(chǎn)品博覽會(huì),引起熱烈反響,受到企業(yè)家們的廣泛青睞。而今,這套系統(tǒng)已經(jīng)開始為眾多企業(yè)提供管理賦能。
現(xiàn)代管理學(xué)之父、美國管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為,管理的本質(zhì)就是激發(fā)善意、釋放潛能。盧俊卿將此概括成為“點(diǎn)亮人性的光輝”,即每個(gè)管理者的核心任務(wù)就是促進(jìn)員工將潛能發(fā)揮到極致,將人性善的一面發(fā)揮到極致,當(dāng)所有人都幸福了,便成就了點(diǎn)亮全人類光輝的使命。
任何卓越的企業(yè)家,都不會(huì)止于狹隘的“在商言商”。邵逸夫曾說,一個(gè)企業(yè)家的最高境界便是慈善家。為社會(huì)創(chuàng)造福祉,也是盧俊卿幸福企業(yè)建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)涵。
盧俊卿不僅將企業(yè)推向全球,亦將慈善的種子撒向世界。回顧他的履歷,不僅僅是一部創(chuàng)業(yè)史,更是一部慈善史。
2009年春節(jié)期間,盧俊卿率領(lǐng)企業(yè)家到四川地震災(zāi)區(qū)慰問受災(zāi)群眾,向受災(zāi)群眾發(fā)放紅包3000多萬元,并發(fā)放價(jià)值3000多萬元的年貨。
2011年,盧俊卿發(fā)起中非希望工程,為非洲貧困地區(qū)捐建希望小學(xué),并帶頭捐款一億元,在肯尼亞、坦桑尼亞、布隆迪、盧旺達(dá)、納米比亞、贊比亞六國捐建23所希望小學(xué)。中非希望工程榮獲“中非民間友誼獎(jiǎng)”和CCTV“公益活動(dòng)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。天九共享集團(tuán)也榮獲中國慈善捐贈(zèng)20強(qiáng)企業(yè)稱號。
2013年中秋節(jié)期間,盧俊卿率家人赴柬埔寨慰問艾滋病兒童和殘疾兒童,捐贈(zèng)大米30噸,同時(shí)為西哈努克醫(yī)院捐贈(zèng)善款。
黨的十八大以來,盧俊卿緊跟時(shí)代,積極投身精準(zhǔn)扶貧。2016年以來,他本人攜天九共享已為寧夏回族自治區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)、陜西省、青海省、甘肅省、西藏自治區(qū)、四川省、廣西壯族自治區(qū)、湖南省、河南省等地捐贈(zèng)款項(xiàng)達(dá)9800萬元。
而對于反哺家鄉(xiāng),他也一直以身作則。早在2010年,他便投身于家鄉(xiāng)廣元的公益慈善事業(yè),參與的項(xiàng)目涉及教育扶貧、醫(yī)療扶貧、農(nóng)業(yè)扶貧、文化扶貧、敬老關(guān)愛等方方面面。累計(jì)捐贈(zèng)金額達(dá)3900多萬元。所開辦的首個(gè)農(nóng)村免費(fèi)診所,得到中央電視臺(tái)專題報(bào)道。
2021年,天九共享迎來了30歲華誕。盧俊卿對于過去30年的總結(jié),只用了兩句話:大志大成,小志小成,無志不成;大舍大得,小舍小得,無舍不得。這既是盧俊卿成功經(jīng)驗(yàn)的最佳總結(jié),也是一個(gè)合乎天道的成功定律。
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