來源丨中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)

對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)擁有龐大基數(shù)的市場(chǎng)而言，在全球引發(fā)巨大不確定性的新冠肺炎疫情，卻著實(shí)體現(xiàn)著它的“一體兩面”，當(dāng)世界上絕大多數(shù)國(guó)家因?yàn)橐咔閷?dǎo)致人員流動(dòng)遭到限制而對(duì)商業(yè)和消費(fèi)形成致命打擊的時(shí)候，中國(guó)的中心城市卻造就了“就地過年”的消費(fèi)行情。

這其中，由以奢侈品消費(fèi)表現(xiàn)為甚。北京國(guó)貿(mào)、SKP、太古里北區(qū)等等主要消費(fèi)奢侈品的商場(chǎng)，在春節(jié)長(zhǎng)假期間，基本處于“爆滿狀態(tài)”，即便在春節(jié)長(zhǎng)假的最后一天，SKP一層奢侈品專賣店門前，仍然排起長(zhǎng)龍，店方采用限流入場(chǎng)。

離島免稅的消費(fèi)行情也一樣井噴。春節(jié)長(zhǎng)假期間，海南自由貿(mào)易港離島免稅銷售額已經(jīng)一舉突破8.5億元，而更新的數(shù)據(jù)還在統(tǒng)計(jì)當(dāng)中，最終數(shù)據(jù)只能更高。當(dāng)全球的奢侈品由于疫情原因而陷入整體低迷時(shí)，中國(guó)故事，又有了新的注腳。

限流管理

即便是在幾年以前，位于北京大望路一帶的SKP百貨商場(chǎng)，還只是被認(rèn)為“中國(guó)有錢人”集中消費(fèi)的地方，但是，當(dāng)牛年春節(jié)的長(zhǎng)假過后，即便是外國(guó)新聞媒體，也將SKP的名號(hào)冠之以“世界第一奢侈品”消費(fèi)場(chǎng)所的名號(hào)。

牛年春節(jié)長(zhǎng)假期間，SKP的消費(fèi)場(chǎng)面空前。多位SKP奢侈品專賣店的店方負(fù)責(zé)人都告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者，春節(jié)7天長(zhǎng)假期間，他們基本都在全天采用限流管理的措施，門前排隊(duì)等候的人數(shù)基本都在30人以上。一位店方工作人員回憶，在2月14日情人節(jié)那天下午和晚上，她所供職的門店門前排隊(duì)的人數(shù)，一度接近百人。

SKP商場(chǎng)的一層，是國(guó)際一線奢侈品消費(fèi)品牌的聚集地，愛馬仕、路易威登、香奈兒、古馳、葆蝶家等，均在SKP商場(chǎng)一層設(shè)有面積不等的主力店。一位消費(fèi)者反映，在情人節(jié)那天，她排隊(duì)將近1小時(shí)，才被獲準(zhǔn)進(jìn)入一家店面，當(dāng)時(shí)已經(jīng)到了晚上八點(diǎn)半多?！跋胭I的款式都已經(jīng)沒有了，想買的衣服，也基本上尺碼不全，不是大號(hào)，就是小號(hào)了，有錢人太多?！彼蛴浾弑硎?。

一位常年從事奢侈品銷售的店方負(fù)責(zé)人則向記者表示，往年春節(jié)期間，也都會(huì)有比較多的人來購買奢侈品，但是像今年這樣，類似于“超市”的客流表現(xiàn)，在他的從業(yè)經(jīng)歷當(dāng)中還未出現(xiàn)過?！拔覀儗?duì)服務(wù)水平要求比較高，沒有店員能夠接待顧客的時(shí)候就限流，這不是饑餓營(yíng)銷，銷售顧問春節(jié)期間已經(jīng)全員上崗了，但是仍然服務(wù)不過來，所以，只能限流，這就導(dǎo)致了在門口排隊(duì)?！彼f。

他還告訴記者，不僅銷售顧問春節(jié)期間全員上崗，保安人員也是一樣，主要是因?yàn)橐_保排隊(duì)的秩序和人流的安全。

強(qiáng)大購買力

奢侈品消費(fèi)的井噴行情，似乎在北京這樣的中心城市，是較為共性的現(xiàn)象。一位從事國(guó)際一線腕表的銷售顧問告訴記者，以往即便人流多的時(shí)候，也是一些奢侈品品牌的人流多客人多，但今年，就連他所供職的腕表店，也同樣出現(xiàn)了客流量增加，銷售數(shù)量增加的情況。

“賣表的店不會(huì)出現(xiàn)門口排隊(duì)購買的情況，但是，我們的客流和銷售狀況，也比往年春節(jié)完全不一樣了，這點(diǎn)我們說實(shí)話沒有預(yù)料到。”他所供職的腕表品牌，是國(guó)際一線品牌，最便宜的男表價(jià)格，約在13萬～15萬元人民幣之間，他的店面面積約在50余平方米左右。

他告訴記者，平日、往年春節(jié)，店里同時(shí)接待兩組來訪客人，就已經(jīng)算客流較高的情況了，但是，今年春節(jié)期間，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)三四組客人同時(shí)到店的情況，這是沒有出現(xiàn)過的情況，他們雖然估計(jì)到就地過年會(huì)有行情，但仍然對(duì)此沒有充足準(zhǔn)備，只能臨時(shí)召回銷售顧問加班。

他稱，牛年春節(jié)長(zhǎng)假期間，經(jīng)他之手，賣出了5塊手表，最貴的一只公價(jià)約90萬元人民幣，最便宜的一只，公價(jià)也在20萬元向上。他半開玩笑地表示，7天的業(yè)績(jī)完成已經(jīng)夠吃一陣子了。“我自己有時(shí)都不知道這些有錢人都是哪來的。”他笑著說。

相比于服裝包袋類的奢侈品，手表、珠寶等奢侈品消費(fèi)的單筆額度更高，因此，在行業(yè)內(nèi)的人士看來，更能體現(xiàn)消費(fèi)能力的強(qiáng)弱?！耙患閷毶习偃f元，一只手表，主流價(jià)格也在50萬元以上，這種消費(fèi)能力，是非常能夠體現(xiàn)高消費(fèi)力人群的消費(fèi)行為的。”某珠寶品牌店方負(fù)責(zé)人向記者分析。

這位店方負(fù)責(zé)人供職的店面，位于北京國(guó)貿(mào)。其單品價(jià)格最低也在5萬元上下，一般經(jīng)典的手鏈產(chǎn)品等，價(jià)格在10萬元上下。但即便是這種價(jià)格，平日中不依靠客流帶量購買的他們，春節(jié)期間的來訪量，也增加了1倍左右，春節(jié)長(zhǎng)假期間更是成交了多件價(jià)格在30萬元以上的珠寶單品。

中國(guó)新故事

“一直就在排隊(duì)，這些天一直就這樣?！北本┤锿吞爬锉眳^(qū)的停車管理人員告訴記者。三里屯太古里北區(qū)，是國(guó)際一線奢侈品牌的另一個(gè)主要聚集地，寶格麗、巴爾曼、巴黎世家、羅意威等，均在這里設(shè)有店面，相比于SKP，這里的店面面積更大，銷售人員稱，相比SKP，這里的購物體驗(yàn)更好。

太古里北區(qū)停車場(chǎng)排起的隊(duì)伍，一直延續(xù)到三里屯北街，造成了較為嚴(yán)重的交通擁堵。前述停車管理人員告訴記者，除了大年初一，牛年春節(jié)長(zhǎng)假期間的下午和晚上，基本都是這樣的情況，即便是在春節(jié)長(zhǎng)假的最后一天晚上，也是如此?！吧踔猎陂L(zhǎng)假最后一天晚上，來的車更多了，可能是明天都上班了吧?！痹诤L(fēng)中，他凍得有些瑟瑟發(fā)抖。

太古里北區(qū)某高端潮牌買手店的店方負(fù)責(zé)人向記者分析，新冠肺炎疫情在去年對(duì)店面的銷售帶來了一定的影響，“主要是外地人來不了北京，我這里一件T-shirt的價(jià)格在4000元左右，只靠北京的人買，是不可能的，以前主要是河北、天津，甚至內(nèi)蒙古、山西的客人來買，他們一次買得多，通常都不是買一件，而且，這些品牌在當(dāng)?shù)囟紱]有，可能整個(gè)北方就我這里有，所以，來店成交率也就比較高，但是疫情一來，他們不來，業(yè)績(jī)自然受影響?！彼f。

不過，這樣的局面很快就結(jié)束了，自2020年下半年以來，銷售狀況開始恢復(fù)，至牛年春節(jié)，雖然又出現(xiàn)了疫情的零散性發(fā)生，但是，春節(jié)假期這個(gè)往年的淡季，卻成為了銷售的旺季。他供職的店面銷售額、客流也都創(chuàng)下了新高，“我每天都得讓店員提醒客戶，進(jìn)店掃二維碼，頭都大了，但我們也不能放錄音啊?！彼г沟?。

這一切不僅在北京，在海南自由貿(mào)易港，免稅政策與牛年春節(jié)長(zhǎng)假疊加，海南免稅品的銷售，在長(zhǎng)假期間，也高達(dá)8.5億元人民幣。SKP、國(guó)貿(mào)、太古里北區(qū)的多個(gè)店方負(fù)責(zé)人則向記者表示，春節(jié)長(zhǎng)假的銷售數(shù)據(jù)還在統(tǒng)計(jì)，但“肯定是新高”。

奢侈品消費(fèi)，這似乎又成為了中國(guó)故事的新注腳。

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