特殊時(shí)期的探索 天九共享多舉措助力中小微企業(yè)
本文轉(zhuǎn)載自-中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)
文章全文如下:
對(duì)于時(shí)下的企業(yè)界,復(fù)工壓力、應(yīng)對(duì)策略和發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇是最為關(guān)注的焦點(diǎn)。而大型企業(yè)此時(shí)正扮演著紓困、引導(dǎo)中小微企業(yè)的角色。
近日,天九共享集團(tuán)在復(fù)工的同時(shí),宣布了實(shí)行永久性全員候鳥工作制、開設(shè)“戈峻夜話——智慧企業(yè)贏未來”的線上公益講座、以及在疫情期間免費(fèi)向企業(yè)家開放“天九老板云”會(huì)員認(rèn)證等十項(xiàng)決定。
天九共享方面向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者透露,疫情發(fā)生后,公司高管從正月初四開始就正式進(jìn)入到了工作的狀態(tài),全面地來分析這次疫情對(duì)員工、企業(yè)、業(yè)務(wù)、客戶、以及對(duì)社會(huì)的影響?!拔覀冄杆傩袆?dòng),給我們員工提出了各種各樣的具體要求,包括在疫情期間,不再走動(dòng),一切都在家里進(jìn)行。尤其是溝通,跟客戶之間的來往,全部轉(zhuǎn)到線上,截至目前沒有發(fā)生任何問題?!碧炀殴蚕砑瘓F(tuán)全球CEO、蘋果公司原全球副總裁戈峻告訴記者。
而在此基礎(chǔ)上,天九共享也開始將能力和資源向廣大中小微企業(yè)開放,助力后者在此期間渡過難關(guān)。
“總的講,我們的原則就是,一定要跟大家共克時(shí)艱,天九就是這樣一個(gè)多贏、互助、守望相助、為企業(yè)和企業(yè)家服務(wù)的一個(gè)平臺(tái)。企業(yè)成功了,我們才能取得最后的成功?!碧炀殴蚕矸矫嫒缡钦f。
試水全天候全員候鳥工作制
2月4日,天九共享集團(tuán)在全球4大洲、40個(gè)城市的6000名員工齊聚“天九智慧企業(yè)”云洽會(huì)在線系統(tǒng),舉行了別開生面的企業(yè)在線開工儀式。身處疫區(qū)中心的天九共享武漢子公司全體37位員工,在各自家里與集團(tuán)全員一起參會(huì),開啟了天九共享疫情期間的智慧企業(yè)線上工作新模式。
此次天九共享集團(tuán)2020新年動(dòng)員大會(huì)的主題為“抗災(zāi)自救,轉(zhuǎn)危為機(jī)”,天九共享集團(tuán)董事局主席盧俊卿發(fā)布了開工動(dòng)員令,CEO戈峻作了開工動(dòng)員報(bào)告,旗下8大業(yè)務(wù)集團(tuán)代表做了周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃及措施匯報(bào)。
在會(huì)上,戈峻宣布了集團(tuán)抗災(zāi)自救十項(xiàng)決定,并表示,疫情期間天九共享將繼續(xù)踐行“做好事,走正道,謀幸?!钡臑樯淘瓌t,全力支持國(guó)家抗災(zāi),全力進(jìn)行抗災(zāi)自救;同時(shí),充分利用天九共享的線上優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),全力支援中國(guó)企業(yè)抗災(zāi)自救,轉(zhuǎn)危為機(jī)。
隨后,他宣布:“天九共享繼2016年1月1日實(shí)行四六工作制之后,公司將繼續(xù)踐行天九共享的幸福企業(yè)理念,于2020年2月4日起正式實(shí)施全員永久性候鳥工作制。”同時(shí),他代表天九共享鄭重承諾,在疫情期間,天九共享不裁員、不減薪,與全體員工同呼吸共命運(yùn)。他呼吁員工們努力踐行天九共享“向善、向上、自覺”的司訓(xùn),以更大的責(zé)任感投身工作,爭(zhēng)取為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。受此鼓舞,來自紐約、巴黎、墨西哥、維也納等不同國(guó)家和地區(qū)的分公司代表,也紛紛表達(dá)了對(duì)抗災(zāi)自救的決心與措施,匯報(bào)了各自的工作部署。
據(jù)悉,天九共享推出的全員永久性“候鳥工作制”,是指自2020年2月4日起,員工整個(gè)疫情期間都在家辦公,不得有公司上班、商務(wù)洽談、客戶接待等外出事宜。疫情結(jié)束后,企業(yè)永久實(shí)行“候鳥工作制”,員工每周只需在公司上班一天。而且在候鳥工作制基礎(chǔ)上,天九共享依然延續(xù)自2016年1月1日開始的“四六工作制”,即一周僅工作4天,每天工作6小時(shí)。
利用智慧企業(yè)共克時(shí)艱
保障此次全員大會(huì)和天九共享在線開工得以順利召開,支撐天九共享全員永久性“候鳥工作制”成為現(xiàn)實(shí)的,是“天九智慧企業(yè)”系統(tǒng)。據(jù)悉,這套系統(tǒng)從誕生之初就以世界級(jí)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)為起點(diǎn)。2016年,天九共享創(chuàng)建了天九共享網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán),全面啟動(dòng)智慧企業(yè)建設(shè),并攜手世界五百?gòu)?qiáng)、全球最大的信息技術(shù)和業(yè)務(wù)解決方案公司美國(guó)IBM聯(lián)合成立了“智慧天九辦公室”,以500多位頂尖人才為研發(fā)團(tuán)隊(duì),歷時(shí)3年時(shí)間,斥資2億多元,最終成就“天九智慧企業(yè)”系統(tǒng),能夠輕而易舉地支撐天九共享6000名員工在全球不同時(shí)區(qū),進(jìn)行候鳥式智慧工作的順利實(shí)施。
據(jù)戈峻介紹,天九智慧企業(yè)還涵蓋智慧銷售管理系統(tǒng)、智慧績(jī)效管理系統(tǒng)、智慧經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)等幾大功能,能滿足企業(yè)全維度的線上運(yùn)營(yíng),囊括績(jī)效管理、及時(shí)收款、自動(dòng)分賬、銷售管控、云上辦公,以及同時(shí)多人線上開會(huì)等全方位的企業(yè)需求。
如今的情勢(shì)下,由于復(fù)工壓力,全國(guó)不少中小企業(yè)都承受著巨大壓力。一位資深企業(yè)觀察家疾呼:“如果沒有及時(shí)關(guān)注與幫扶,不少中小企業(yè)將面臨生存危機(jī)?!?/span>
而對(duì)于目前疫情最重、復(fù)工壓力最大的武漢企業(yè)界而言,形勢(shì)尤為嚴(yán)峻。眾所周知,武漢是中國(guó)位列前茅的產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn),也是中國(guó)中部第一大經(jīng)濟(jì)中心,中小微企業(yè)占比很大,為武漢市場(chǎng)的絕對(duì)主體??箵粢咔樨P(guān)人們健康,救助企業(yè)則攸關(guān)經(jīng)濟(jì)命脈,兩者都茲事體大,不容偏廢。
據(jù)了解,天九共享武漢子公司的業(yè)務(wù)伙伴分布于房地產(chǎn)、建筑、農(nóng)業(yè)、科技、工業(yè)等眾多支柱型產(chǎn)業(yè),在襄陽(yáng)、黃岡、孝感等武漢之外的疫情重災(zāi)區(qū)也有不少企業(yè)客戶。為此,除了保障員工及家屬的零感染外,天九共享武漢子公司也將在集團(tuán)的支持與部署下,為武漢乃至整個(gè)湖北的企業(yè)全力馳援。早在去年,天九共享武漢子公司就憑借“天九老板云”、“天九智慧企業(yè)”使線上業(yè)務(wù)取得了巨大增長(zhǎng),接下來,天九共享武漢子公司將根據(jù)集團(tuán)部署,免費(fèi)向企業(yè)家開放“天九老板云”會(huì)員認(rèn)證,并向武漢企業(yè)家贈(zèng)送1萬套云洽會(huì)系統(tǒng),幫助武漢地區(qū)企業(yè)家們尤其是創(chuàng)業(yè)者們重拾信心,迸發(fā)生機(jī),讓更多湖北的企業(yè)有能力、有條件像天九共享一樣實(shí)現(xiàn)“在線開工”,逆勢(shì)上揚(yáng)。
疫情期內(nèi)的機(jī)會(huì)與應(yīng)對(duì)策略
在此之外,戈峻還通過天九老板云系統(tǒng)開設(shè)“戈峻夜話——智慧企業(yè)贏未來”線上系列公益講座,在線分享中小企業(yè)如何破解經(jīng)營(yíng)困局等方面的經(jīng)驗(yàn)與方法。
“其實(shí)這三四天來做的公益講座真的讓我挺振奮。首先,參加的人數(shù)特別的多,我看前天是2000多,昨天就近3000了,我們的企業(yè)家的熱情非常高漲,還紛紛要求回放。我感覺未來一段時(shí)間,隨著我們?cè)掝}的不斷推進(jìn)和深化,我相信還會(huì)有更多的企業(yè)家來關(guān)心智慧企業(yè)話題?!备昃f。
據(jù)悉,該講座2月11日開辦,每周一到周五的晚上八點(diǎn)開始,通過天九老板云APP上面的云洽會(huì)的板塊進(jìn)行直播。在戈峻的計(jì)劃中,講座擬做30期,每一期都會(huì)有一個(gè)新的主題。未來,為企業(yè)賦能的講座將會(huì)持續(xù)開展。
“第一期是針對(duì)當(dāng)前的形勢(shì),尤其是疫情突襲,講述企業(yè)智慧破解困局的選擇,分享國(guó)際和國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情的案例,同時(shí)針對(duì)疫情,分享這些企業(yè)如何自救,給企業(yè)家啟發(fā)。第二期主要針對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際比較成功的企業(yè),談當(dāng)年是如何應(yīng)對(duì)非典、2003年911事件、2008年的金融危機(jī)等,做了深入解剖,看企業(yè)家是怎樣突破困局,得以重生的。總得講來,我還是想能夠通過案例,通過自己的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì),尤其是三十多年來在世界頂級(jí)的500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)里面所積累的一些體會(huì)經(jīng)驗(yàn),來跟大家分享。結(jié)合實(shí)際,深入淺出;當(dāng)然,我也會(huì)結(jié)合我們國(guó)內(nèi)企業(yè)所采取的應(yīng)對(duì)措施,進(jìn)行梳理,給我們企業(yè)家?guī)碚嬲膬r(jià)值?!备昃缡钦f。
談到目前企業(yè)家面臨的機(jī)會(huì),戈峻分析,在中觀層面上,一部分行業(yè)面臨沖擊,但與此同時(shí),也有一些行業(yè),如大健康行業(yè)、大數(shù)據(jù)行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲、同城物流等行業(yè)將會(huì)迎來較好的增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?!捌鋵?shí),這一段時(shí)間,在我們天九平臺(tái)上面,推出了很多不錯(cuò)的項(xiàng)目,從企業(yè)家們的歡迎程度上,反響比較火爆。危機(jī)危機(jī),危中有機(jī)。這就是一個(gè)很好的驗(yàn)證?!碧炀殴蚕矸矫嬲f。
放眼當(dāng)下,已經(jīng)有諸多企業(yè)采取措施,一場(chǎng)跨行業(yè)的互助自救行動(dòng)正在展開,已經(jīng)有數(shù)十家不同行業(yè)的企業(yè)發(fā)布了“共享員工”計(jì)劃,緩解就業(yè)壓力。
記者梳理發(fā)現(xiàn),在過去十余天的時(shí)間里,陸續(xù)有餐飲、酒店、影院、百貨、商場(chǎng)、出租、汽車租賃等行業(yè)的32家企業(yè)的1800多名員工加入盒馬鮮生,成為了“共享員工”,他們經(jīng)過培訓(xùn)合格后上崗,在保留原崗位的同時(shí),會(huì)獲得一份額外的收入。2月12日,盒馬再次宣布在全國(guó)開放3萬個(gè)工作崗位。
同時(shí),阿里本土生活服務(wù)公司推出“藍(lán)海”就業(yè)共享平臺(tái),第一批計(jì)劃招聘1萬名“藍(lán)騎士”;京東及其投資的達(dá)達(dá)集團(tuán)聯(lián)合宣布,將采取靈活多樣的用工形式,面向全社會(huì)提供超過35000人的就業(yè)崗位,包括快遞員、駕駛員等,京東全國(guó)7FRESH門店的收銀、理貨、揀貨打包、騎手等崗位也大量開放。
此外,也有企業(yè)調(diào)整了招聘模式,有機(jī)構(gòu)近期調(diào)查了解到,有90.9%的企業(yè)將會(huì)在線上進(jìn)行職位發(fā)布。騰訊、阿里、美的、瑪氏、OPPO等企業(yè)將校招全部改為線上面試,滴滴表示培訓(xùn)也改為線上,蘇寧宣布將采取“無接觸面試”,包括線上宣講與答疑、職位發(fā)布、線上面試等。
對(duì)此,戈峻評(píng)論道:“共享員工是應(yīng)勢(shì)而生,其實(shí)我們前一段時(shí)間一直在推動(dòng)的大共享經(jīng)濟(jì)的理念中,就包含了員工資源共享這樣的一個(gè)概念在里面了,這一次真的是疫情把這個(gè)概念迅速激活。其實(shí)共享的概念,當(dāng)然不僅僅是在員工這一塊,我們一直強(qiáng)調(diào)社會(huì)化營(yíng)銷手段,社會(huì)化資源分配,都是共享理念的體現(xiàn)。我想這一次疫情之后,還會(huì)有很多不同的共享模式出現(xiàn)。尤其是未來,更多的人、更多的業(yè)務(wù)走到線上去,線上突破時(shí)空、突破物理限制的共享模式將會(huì)蓬勃地開展起來。”
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