來源丨領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成筆記（微信號：GoToLead ）

作者丨Elsbeth Johnson 張三豐

領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)識到，可持續(xù)的變革不僅僅是人們努力、意志力和毅力的結(jié)果，而是人們通過努力改變組織結(jié)構(gòu)的結(jié)果。

多年來，領(lǐng)導(dǎo)力的一種刻板印象已經(jīng)在業(yè)界根深蒂固，在變革領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域尤為常見。

從熱播電視劇《白宮風(fēng)云》到真人秀節(jié)目《學(xué)徒》，以及成堆的CEO回憶錄和汗牛充棟的MBA案例分析，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格隨處可見，讓人想起好萊塢。

簡而言之，一個需要徹底變革的組織，需要找到一個能夠激勵人們追隨的、具有搖滾明星魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。

這條故事線的問題不在于明星領(lǐng)導(dǎo)者做了什么，而在于他們沒有做什么--在領(lǐng)導(dǎo)變革的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者還需要做（并注意）其他事情，以確保變革的發(fā)生和持續(xù)，而不需要領(lǐng)導(dǎo)者個人的持續(xù)參與。

那么，為什么人們普遍認(rèn)為需要那種有魅力的搖滾明星型的領(lǐng)導(dǎo)者來領(lǐng)導(dǎo)變革呢？

我曾幫助數(shù)百位領(lǐng)導(dǎo)者做出變革決策并領(lǐng)導(dǎo)實施。顯然，他們中的許多人都陷入了我所說的 "領(lǐng)導(dǎo)力四大幻覺"。

遺憾的是，現(xiàn)有的大量變革研究使這些幻覺長期存在；它往往局限于變革的初始階段，而沒有長期的跟進(jìn)；它收集的數(shù)據(jù)是基于領(lǐng)導(dǎo)者說他們在變革過程中做了什么，而忽略了下屬表達(dá)的需求。

是時候挑戰(zhàn)這些領(lǐng)導(dǎo)力謬誤了，如果不去除這些謬誤，將繼續(xù)束縛領(lǐng)導(dǎo)者的思維，使他們無法正確理解領(lǐng)導(dǎo)可持續(xù)變革所需要的東西。

魔力幻覺

第一種幻覺是認(rèn)為成功變革的秘訣在于領(lǐng)導(dǎo)者的英雄魅力，即他們的個人魅力和他們激勵和鼓舞追隨者的能力。

一些著名的變革模型支持這種印象，聲稱變革的成功取決于具有非凡個人魅力的變革型領(lǐng)導(dǎo)者。

然而，這種魔力幻覺給領(lǐng)導(dǎo)者及其所希望實現(xiàn)的變革帶來了實際問題。

那些認(rèn)為僅靠個人魅力就能完成組織根本性變革的領(lǐng)導(dǎo)者，很可能會花很少的時間和精力去關(guān)注他人所起到的作用，關(guān)注變革領(lǐng)導(dǎo)力中不那么 "魔幻 "的、工具性較強(qiáng)的方面，如預(yù)算、角色和關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）等。

啟示：變革領(lǐng)導(dǎo)力無關(guān)乎魔力，而更多地關(guān)乎平凡。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，你必須盡一切可能釋放你的個人風(fēng)格，激勵你的下屬；向他們傳達(dá)你對變革的堅定信念，讓他們知道你時刻支持著他們。

但是，你也必須著手于枯燥的細(xì)節(jié)，為他們的成功做好準(zhǔn)備。

你要關(guān)注組織結(jié)構(gòu)圖和每個成員在變革中需要扮演的新角色，你要關(guān)注KPI和各類指標(biāo)，讓每個人都知道他們的努力將如何被衡量和回報。

這意味著在變革過程的后半段，你不需要用你的個人魅力來不斷推動變革。

行動幻覺

第二種幻覺是行動的幻覺：認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)變革就意味著要盡快行動起來，通過業(yè)界所謂的 "速贏 "（quick win）來產(chǎn)生初始動能。

通過啟動“速贏”計劃來證明變革的價值是一條非常誘人的道路。然而，我們看到組織選擇的早期行動往往會對變革產(chǎn)生長期的負(fù)面影響。

原因是他們將時間、注意力和資源集中在相對快速的改進(jìn)上，而事實上這些舉措往往是表面的，沒有什么持久的影響，也不是戰(zhàn)略變革真正需要的長期的、根本的改進(jìn)。

啟示：變革領(lǐng)導(dǎo)力不在于風(fēng)風(fēng)火火的行動，而在于結(jié)果。

換句話說，領(lǐng)導(dǎo)者需要確定新戰(zhàn)略將帶來哪些改進(jìn)，改進(jìn)哪些經(jīng)營成果，改進(jìn)多少，何時改進(jìn)。只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定了明確的目標(biāo)，管理者才能對采取何種行動做出明智的決定。

戲劇性幻覺

戲劇性的幻覺與行動的幻覺和魔力的幻覺有著密切的關(guān)系--通常是因為這些條件常常同時出現(xiàn)在同一個領(lǐng)導(dǎo)者身上。但它們之間的區(qū)別在于：

魔力幻覺是認(rèn)為自己的個人魅力足以推動變革；行動幻覺是認(rèn)為自己有動力迅速啟動項目，而不管項目的長期價值如何；而戲劇性幻覺是認(rèn)為變革的本質(zhì)是快速和刺激，充滿行動和冒險。

這種認(rèn)知存在兩個問題。首先，這些領(lǐng)導(dǎo)者期望（并向他人發(fā)出信號）新的戰(zhàn)略或變革會像刮風(fēng)下雨一樣迅速發(fā)生，他們對長期的變革沒有什么耐心。

這意味著他們往往很少關(guān)注變革計劃中的耗時因素，盡管這些因素往往是最根本、最持久的影響領(lǐng)域之一。

第二個問題是，那些認(rèn)為變革本質(zhì)上是戲劇性的，甚至是必要的的領(lǐng)導(dǎo)者，往往對有助于實施變革的常規(guī)工作流程避而不談。他們也很少關(guān)注開發(fā)新的工作流程和工作方法的必要性。

啟示：變革不是一蹴而就的，它是一個緩慢的過程，它更多的是常規(guī)而非戲劇性。

原因在于：

首先，戰(zhàn)略變革需要時間，這是它的本質(zhì)。

只有當(dāng)管理者覺得自己有足夠的時間進(jìn)行有意義的變革時，才會投入到變革所需的系統(tǒng)和能力的深層次、根本性、長期性的工作中，而不是投入到表面的、速成的解決方案中。

其次，變革要想具有可持續(xù)性，就需要將其嵌入組織及其員工的日常工作流程、習(xí)慣和常規(guī)工作中；需要保持穩(wěn)定，至少在一段時間內(nèi)保持穩(wěn)定；需要在不需要進(jìn)一步變革或新戰(zhàn)略的情況下為組織創(chuàng)造價值。

只有這樣，你的變革舉措才會成為根深蒂固的新常規(guī)，而不是另一個無效的變革舉措。

能動力幻覺

第四種也是最后一種領(lǐng)導(dǎo)力幻覺叫做 "能動力幻覺"。能動力是指個人做出決定并付諸行動的能力。

陷入 "能動力幻覺 "的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，只有人的力量能夠?qū)崿F(xiàn)變革，而不需要組織結(jié)構(gòu)的幫助。如果變革被拖延，那一定是由于人的阻礙。

從某種意義上說， "能動力幻覺 "只是魔力幻覺的放大版。然而，我們有理由把它單列出來，認(rèn)為它是對組織危害更大、影響更深遠(yuǎn)的問題。

領(lǐng)導(dǎo)者如果承認(rèn)："當(dāng)然，這不僅僅是我的問題，而是組織中的每一個人的問題。"那么，他就找到了治療 "魔力幻覺 "的良方。然而，要想優(yōu)化組織，僅靠這劑藥方是不夠的。

領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)識到，可持續(xù)的變革不僅僅是人們努力、意志力和毅力的結(jié)果，而是人們通過努力改變組織結(jié)構(gòu)的結(jié)果。

組織結(jié)構(gòu)中有些要素并不依賴于個人有意識的新嘗試。這些要素中有一些是所謂的 "硬件 "結(jié)構(gòu)，如組織流程、關(guān)鍵績效指標(biāo)、決策權(quán)和組織儀表盤等。而另一部分要素則屬于所謂的“軟件”結(jié)構(gòu)，甚至是“社會性”結(jié)構(gòu)，最好的例子就是組織文化。

不管是軟件還是硬件，"結(jié)構(gòu) "二字的意思是，組織的這部分工作可以通過自己的機(jī)制來完成，而不需要某個人（不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是下屬）每天早上根據(jù)主觀意愿做出新的決策。

啟示：領(lǐng)導(dǎo)變革不僅僅是 "搞定 "人心，而是要重塑整個系統(tǒng)，而組織結(jié)構(gòu)是其中最重要的一個環(huán)節(jié)。

事實上，我的研究表明，如果構(gòu)成組織系統(tǒng)的任何一個要素（人和結(jié)構(gòu)）沒有經(jīng)過改造以支持組織轉(zhuǎn)向，那么隨著時間的推移，現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)就會逐漸占據(jù)上風(fēng)，壓制變革。

原因很簡單：現(xiàn)有結(jié)構(gòu)會自動運作，不需要個人提供任何新的推動力。它們會繼續(xù)執(zhí)行舊的戰(zhàn)略或運作方式，直到被外力改變，轉(zhuǎn)而支持新戰(zhàn)略。

同時，新的戰(zhàn)略或變革需要個人經(jīng)常性的積極投入，才能不斷向前發(fā)展。

很明顯，如果沒有結(jié)構(gòu)性的變革，系統(tǒng)將無法正常運轉(zhuǎn)。即使人們付出了所有的努力、意志力和毅力，舊的結(jié)構(gòu)也會勝出，使新的戰(zhàn)略舉措成為徒勞。

另外，領(lǐng)導(dǎo)者也可以利用自己的權(quán)力和權(quán)威改變組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造一個接受和強(qiáng)化變革的環(huán)境。

重塑組織文化、習(xí)慣和系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者，更有可能在不投入過多個人精力的情況下實現(xiàn)變革，也更有可能實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。一旦實現(xiàn)了這一點，你就可以利用組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)來實現(xiàn)大的改變。

我所接觸過的很多領(lǐng)導(dǎo)者，他們的潛意識中都隱藏著這四大幻覺，這些幻覺會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的危害。

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