來源丨劉國強(qiáng)拆營銷（微信號(hào)：sslj36）

作者丨劉國強(qiáng)1984

點(diǎn)擊閱讀原文

中小企業(yè)做營銷，什么也不缺，就是缺錢。

中小企業(yè)要想活，什么也不怕，就怕不會(huì)營銷。

因?yàn)殄X少，因?yàn)闋I銷必須做，所以花在營銷上的錢，講究的就是兩個(gè)字“實(shí)效”。=說的更直接點(diǎn)，就是追求“花最少的錢，做效果最好的營銷”。

要求這么實(shí)際，怎么辦呢？別急，有一種營銷技術(shù)和思維叫做“病毒營銷”，講究的就是“四兩撥千斤”，用低成本實(shí)現(xiàn)傳播的大聲量。

怎么玩？這篇就把病毒營銷的原理和代表玩法拆解給你看。

一、病毒營銷是什么？

顧名思義，所謂病毒營銷，就是將營銷設(shè)計(jì)的像病毒一樣，能快速復(fù)制、快速擴(kuò)散，快速傳播，在短時(shí)間達(dá)到營銷目的。

這個(gè)營銷目的可以是將特定營銷信息傳達(dá)給更多受眾，也可以是獲得足夠關(guān)注和流量，以及獲客。

二、為什么要病毒營銷？

病毒營銷是一種營銷技術(shù)手段，更是一種思維方式，這種思維方式告訴營銷人，對(duì)營銷內(nèi)容及活動(dòng)的的設(shè)計(jì)要具有“自傳播性”，就是受眾要有興趣看，有興趣參與，完了還愿意主動(dòng)分享邀請(qǐng)別人參與。

營銷人有了病毒營銷的思維，在設(shè)計(jì)營銷傳播信息和活動(dòng)時(shí)，就會(huì)提升信息和活動(dòng)的“自傳播性”，降低營銷傳播成本，提升傳播效率。

比如杜蕾斯的微博文案，神州租車的Beat U傳播策劃以及當(dāng)中故意設(shè)計(jì)的錯(cuò)別字“怪蜀黎”的“黎”字，都既體現(xiàn)了病毒營銷的技術(shù)，又展示了病毒營銷的思維。

包括江小白的語錄體包裝，三只松鼠包裝上的文案都是那種讓人有興趣看，看了忍不住想分享的內(nèi)容，體現(xiàn)了營銷設(shè)計(jì)者的病毒營銷思維。

三、病毒營銷怎么玩？

1、定制病毒

人人都有炫耀的需求，改善購物體驗(yàn)過程，設(shè)計(jì)定制體驗(yàn)，提升顧客感知價(jià)值，顧客多半會(huì)分享朋友圈或像熟人主動(dòng)推你。

比如，送他DIY的贈(zèng)品，為他定制包裝箱，為他在產(chǎn)品上刻字，給他品牌代言人證書……

2、老客病毒

維護(hù)好一個(gè)老客戶，等于獲取三個(gè)新客戶?，F(xiàn)在獲客成本這么高，如果一個(gè)老客戶只買你一次就流失掉，那是多么大的浪費(fèi)。

所以，要服務(wù)維護(hù)好老客戶，老客戶可能會(huì)一買再買，也可能會(huì)給你介紹新客戶。

（1）、把老客戶聚攏起來；

微信是做客戶管理和關(guān)系運(yùn)營最輕最方便的工具，通過建立微信群，把老客戶吸引進(jìn)群，或加老客微信，實(shí)現(xiàn)與老客戶之間建立聯(lián)系。

怎么吸引用戶進(jìn)群或加客服微信？

利用產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)，把每件產(chǎn)品包裝中加個(gè)小卡片，送客戶福利，吸引加群。比如：像某玩具品牌是這樣玩的

比如，像男人襪玩的更狠，直接發(fā)紅包（要用有贊插件配合來玩）

老客戶進(jìn)了群或加了客服微信，后續(xù)就要想辦法通過運(yùn)營維護(hù)關(guān)系，發(fā)展裂變了。

比如，群里定期發(fā)福利用小U管家預(yù)約通知功能，在每天中午12:00派送福利，養(yǎng)成顧客看通知搶福利的習(xí)慣：

福利可以是

1、贈(zèng)品、優(yōu)惠碼、優(yōu)惠券、滿減送、降價(jià)拍、限時(shí)折扣、訂單返現(xiàn)推店鋪活動(dòng)。

2、一口價(jià)、優(yōu)惠套餐推滯銷品：

3、秒殺推將庫存舊品：

以上福利是吃透老客戶，最大化老客戶價(jià)值的玩法，除了吃透老客戶，還要讓老客戶幫你裂變。

裂變活動(dòng)比如有“多人拼團(tuán)、好友瓜分劵、老帶新有優(yōu)惠……”裂變活動(dòng)的玩法很多，具體用哪種，視實(shí)際情況確定。

三、游戲病毒

我們前面講過游戲化的內(nèi)容

《拉扎羅的四種關(guān)鍵趣味元素》，說過玩家從游戲可獲得四種趣味：

1、簡單趣味：

外在：攢到一個(gè)一個(gè)積分

內(nèi)在：對(duì)攢積分的過程上癮，及獲得積分特惠

2、困難趣味：

外在：升到一個(gè)一個(gè)等級(jí)

內(nèi)在：對(duì)升等級(jí)的結(jié)果上癮，及獲得等級(jí)特權(quán)

3、他人趣味：

外在：與人互動(dòng)對(duì)人裝逼

內(nèi)在：對(duì)互動(dòng)、裝逼過程上癮，進(jìn)而主動(dòng)宣傳

4、現(xiàn)實(shí)趣味：

外在：學(xué)到本事賺到利益

內(nèi)在：對(duì)本事、利益結(jié)果上癮，進(jìn)而主動(dòng)加入

所以，可以用微信群，公眾號(hào)帶著受眾玩游戲

1、用微信群帶顧客，玩有娛-紅包類游戲：

能送出你的優(yōu)惠券，或店鋪優(yōu)惠紅包，讓他自己復(fù)購，或隨手轉(zhuǎn)發(fā)。

2、用公眾號(hào)帶顧客：

日常玩有娛-互動(dòng)類游戲

節(jié)日玩有娛-節(jié)日類游戲

當(dāng)受眾出于趣味轉(zhuǎn)發(fā)，就無意宣傳了品牌；

當(dāng)你藏起優(yōu)惠券，店鋪優(yōu)惠紅包，還能讓受眾與他的好友成為你的顧客。

四、測試病毒

經(jīng)常在朋友圈看到各種玩測試的一本正經(jīng)的胡說八道的H5

比如，測試2019年運(yùn)勢，測試上升星座，測試職場動(dòng)物性……

這種就是利用了人的自我暴露定律，因?yàn)槿巳硕紣坌阕约?，通過各種測試，讓受眾盡情的秀出自己的隱藏人格。然后，在過程和結(jié)果中植入產(chǎn)品和品牌。

比如：優(yōu)酷×新世相打造的「大城市戰(zhàn)斗指數(shù)」的H5，

包含了戰(zhàn)斗關(guān)鍵詞（漂、奔、佛、懟、斗等）5個(gè)指標(biāo)：

野心指數(shù)、單身指數(shù)、吸金指數(shù)、顏指數(shù)、戲精指數(shù)…

用戶可以回憶自己大城市奮斗史，并生成專屬海報(bào)。

比如，下面的簡簡單單的性格測試：“朋友圈那么大，你懂我嗎”

五、打卡病毒

每日打卡：Keep，百詞斬、懂你英語等

病毒營銷容易在微博、微信等新媒體上發(fā)酵傳播

但并不是說，病毒營銷一定要依賴于新媒體，因?yàn)樵谏掀獜?qiáng)調(diào)了病毒營銷不僅是一種營銷技術(shù)，更是一種營銷思維。

只要?jiǎng)?chuàng)作的內(nèi)容能引起受眾興趣，并設(shè)計(jì)好分享理由，在傳統(tǒng)媒體上，在營銷活動(dòng)中都可以做出病毒營銷的效果。比如，下面這則報(bào)紙上的廣告

最后強(qiáng)調(diào)下，別指望著靠病毒營銷能給品牌帶來多大傳播聲量，實(shí)現(xiàn)多少轉(zhuǎn)化和銷售，這并不現(xiàn)實(shí)。

想想看，每年不知道有多少病毒營銷被策劃和實(shí)施，但能達(dá)到刷屏級(jí)效果，成為案例的也就那么幾個(gè)，屈指可數(shù)。

營銷雖然離不開病毒營銷的技術(shù)和思維，但本質(zhì)和主要手段還是要老老實(shí)實(shí)地投入資源做推廣，投廣告，做公關(guān)，病毒營銷只能是作為錦上添花。

說到底，傳播效果=創(chuàng)意X資源，就算你創(chuàng)意做的再好，還要有錢去買媒介、買渠才能傳得開，沒錢沒資源指望著靠創(chuàng)意玩病毒營銷來逆襲，屬于投機(jī)思維，實(shí)不可取。

聲明：圖文源自網(wǎng)絡(luò)，版權(quán)歸原作者及來源所有，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除。

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽碓醇白髡呙帧?/p>

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com