來(lái)源丨賣(mài)家（微信號(hào)：maijiakan）

作者丨金斌

編輯丨范婷婷

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牛少龍臨時(shí)決定去見(jiàn)一見(jiàn)老伍，那個(gè)帶著4個(gè)小女孩，獨(dú)自在大山里養(yǎng)烏雞的單親父親。

當(dāng)一撥人突然出現(xiàn)在家門(mén)口時(shí)，幾個(gè)小女孩轉(zhuǎn)身跑回了屋里邊，但很快又出來(lái)了。牛少龍發(fā)現(xiàn)，出來(lái)時(shí)，每個(gè)孩子都戴了一頂厚厚的帽子，“冬天的那種帽子?！?/span>

他很納悶，這是7月份，大夏天，怎么戴個(gè)厚帽子？

一問(wèn)才知道，父親把4個(gè)小女孩的頭發(fā)全部剃光了，省得打理?！八粋€(gè)人既要照顧孩子，又要去打工，去外地打工不太可能，所以就在家里養(yǎng)雞，沒(méi)有更多的精力去打理幾個(gè)孩子?！?/span>

牛少龍是82年的人，老伍只比他大一歲，“但你看到他，就會(huì)感覺(jué)到歲月的滄桑?！?/span>

彼時(shí)，牛少龍剛到普安縣擔(dān)任脫貧攻堅(jiān)指揮部副指揮長(zhǎng)，眼前這幕讓他內(nèi)心震動(dòng)。

“脫貧不光是讓一個(gè)人遠(yuǎn)離貧困，這背后是一整個(gè)家庭，更是關(guān)系到下一代人?！?/span>

委屈

牛少龍是河南登封人，出身農(nóng)村。15年前加入阿里巴巴，成為著名的“中供鐵軍”的一員。2015年，牛少龍轉(zhuǎn)崗到鄉(xiāng)村事業(yè)部，后來(lái)成為云貴川渝片區(qū)總經(jīng)理，手下管著上百號(hào)人。

像許多走進(jìn)城市的年輕人一樣，牛少龍也曾感嘆，自己可能再也不會(huì)回農(nóng)村了。但這一切，在2019年6月突然有了變數(shù)。阿里巴巴將牛少龍派往貴州省黔西南布依族苗族自治州普安縣，身份是“阿里特派員”。

普安縣此前是國(guó)家級(jí)貧困縣，牛少龍被任命為縣里脫貧攻堅(jiān)指揮部的副指揮長(zhǎng)?？h委書(shū)記找他談話(huà)，讓他先熟悉情況。

在基層調(diào)研了一二十天后，牛少龍寫(xiě)了一份調(diào)研報(bào)告，并決定先從自己最熟悉的領(lǐng)域下手，他要做一個(gè)電商創(chuàng)業(yè)大講堂。

因?yàn)槭堑谝淮卧谄瞻哺闩嘤?xùn)，牛少龍?zhí)匾馓崆傲?0天將各種工作都安排了下去。

培訓(xùn)前一天早上，他去找對(duì)接人要參加培訓(xùn)的人數(shù)，工作人員告訴他，只有三個(gè)人。

牛少龍當(dāng)即傻眼了，“兩百人的會(huì)場(chǎng)啊，他告訴我只能來(lái)三個(gè)人?！?/span>

他是個(gè)急性子，立刻就去找分管電商的副縣長(zhǎng)，“我說(shuō)這是什么情況？副縣長(zhǎng)就問(wèn)秘書(shū)，然后秘書(shū)說(shuō)，電商辦說(shuō)給的材料要修改還沒(méi)有往外發(fā)，邀請(qǐng)函也還沒(méi)有往外發(fā)。”

牛少龍非常氣憤，馬上以脫貧攻堅(jiān)指揮部的名義，發(fā)了紅頭文件，要求每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須要推薦1-2人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位要出1人來(lái)參會(huì)，當(dāng)天中午就把文件發(fā)下去了，他又安排人給企業(yè)一個(gè)個(gè)打電話(huà)邀約參會(huì)，這才將200人的會(huì)場(chǎng)坐滿(mǎn)。

培訓(xùn)期間依然狀況不斷，開(kāi)場(chǎng)前才發(fā)現(xiàn)會(huì)場(chǎng)沒(méi)有準(zhǔn)備投影儀，條幅也沒(méi)有到位。牛少龍?jiān)诎⒗镒龉芾硪呀?jīng)10年了，瑣事一般不需要親力親為，但是到了普安后，“需要去做的，都是自己以前不擅長(zhǎng)的事。”

培訓(xùn)一連做了6天，結(jié)束之后，牛少龍幾乎虛脫，那天凌晨，他又鬧肚子，到一兩點(diǎn)都還沒(méi)有睡覺(jué)，外面天還在下雨，“我心里就想，辦一件事，怎么這么難，有一些委屈。”

踩坑

當(dāng)時(shí)整個(gè)普安縣，能統(tǒng)計(jì)到的淘寶店不過(guò)十余家，基本都是一兩顆紅心，等級(jí)極低，最好的也不過(guò)兩顆鉆。

牛少龍挨個(gè)找老板們喝茶聊天，他打算在縣里打造一家標(biāo)桿店鋪，帶一帶縣里的電商氛圍。這期間，他結(jié)識(shí)了年輕人保貴。對(duì)方的店鋪剛成立幾個(gè)月，只有一顆紅心的級(jí)別，沒(méi)人懂電商，也沒(méi)人去打理，也沒(méi)有什么美工，“反正就是一塌糊涂?！?/span>

但這個(gè)店鋪的優(yōu)勢(shì)也一目了然，“它是當(dāng)?shù)匾粋€(gè)國(guó)企的電商平臺(tái)，能夠間接承載帶動(dòng)脫貧的作用。”

為此而放棄了另一家兩鉆店鋪的牛少龍，其實(shí)心里邊也沒(méi)有底。

問(wèn)題很快就暴露出來(lái)。

牛少龍逐漸感覺(jué)到，自己講的信息點(diǎn)，保貴很難準(zhǔn)確接收到，后來(lái)就招了一個(gè)人。但是不管牛少龍?jiān)趺粗更c(diǎn)，對(duì)方都沒(méi)辦法理解他的意思?！氨热缱鲆粡埡?bào)，她竟然能把主打產(chǎn)品放到角落里，把非主打產(chǎn)品放到第一位，這種事情經(jīng)常出現(xiàn)?！?/span>

反復(fù)幾次之后，搞美工的那個(gè)人來(lái)找他，跟他說(shuō)“我感覺(jué)自己剛畢業(yè)就又要失業(yè)了”?！拔揖透f(shuō)，那算了，那不改了。”牛少龍連連嘆氣，“你還得哄著她，要不然人就走了，就沒(méi)人了。”

運(yùn)營(yíng)的大坑一個(gè)接一個(gè)。普安的主打產(chǎn)業(yè)被稱(chēng)為“一紅一白”，白的是長(zhǎng)毛兔，紅的是紅茶。牛少龍報(bào)名做了一次直播，一次性推了三款紅茶，結(jié)果主播也不知道到底主推哪一款，最終只賣(mài)出了幾十罐茶。

他甚至還做過(guò)一次生鮮電商。當(dāng)時(shí)一個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)找到他，說(shuō)番茄馬上要爛地里邊了，你給放到網(wǎng)上賣(mài)一賣(mài)，“對(duì)他們來(lái)說(shuō)，感覺(jué)我們啥都能賣(mài)?！?/span>

番茄是賣(mài)了，包裝時(shí)也用上了冰袋，但運(yùn)輸當(dāng)中出現(xiàn)了各種各樣的問(wèn)題，不少客戶(hù)后來(lái)反饋，收到之后番茄都餿了。從此他再也不敢輕易碰生鮮。

爆品

經(jīng)過(guò)早期的病急亂投醫(yī)之后，牛少龍最終將目光聚焦在了普安紅茶，他要打造一個(gè)網(wǎng)紅爆品出來(lái)。

當(dāng)?shù)厝耸来N茶，普安也是“中國(guó)古茶樹(shù)之鄉(xiāng)”“中國(guó)茶文化之鄉(xiāng)”“全國(guó)十大魅力茶鄉(xiāng)”。普安紅茶原來(lái)就有，但是銷(xiāo)路不是特別順暢，品牌也沒(méi)有打出來(lái)，網(wǎng)上幾乎找不到。

當(dāng)?shù)匾苍脒^(guò)打造這個(gè)品牌，還搞過(guò)采茶活動(dòng)，但影響力也僅限于本地，難以走出貴州。

“我告訴他們，做這事兒不能用傳統(tǒng)的方法，現(xiàn)在得用互聯(lián)網(wǎng)的力量，用新媒體的力量。”

2019年10月，大型公益節(jié)目《益起追光吧》來(lái)到普安，徐海喬、祝緒丹兩位明星來(lái)到普安縣茶園拍攝，推介普安紅茶。緊隨其后的天貓雙11晚會(huì)也出現(xiàn)了明星為普安紅茶打CALL的身影。雙11期間，普安紅茶還專(zhuān)門(mén)拍了一個(gè)紀(jì)錄片，包括新華社在內(nèi)的媒體紛至沓來(lái)。

“普安紅茶傳播量至少應(yīng)該在3億到4億人次以上，對(duì)整個(gè)品牌知名度提升起到了非常大的推動(dòng)作用。”牛少龍說(shuō)。

紅茶銷(xiāo)量也水漲船高。一款特級(jí)普安紅茶成了網(wǎng)紅爆品，銷(xiāo)售突破了5萬(wàn)罐。一次大型公益直播后，當(dāng)?shù)匾粋€(gè)合作社，每天要加工3萬(wàn)多斤鮮葉，每星期都有1輛13米長(zhǎng)的大貨車(chē)把茶葉運(yùn)出大山，運(yùn)送到全國(guó)各地。如今，普安縣通過(guò)電商銷(xiāo)售的紅茶等農(nóng)特產(chǎn)品已經(jīng)超過(guò)了1000萬(wàn)元。

一些以前不搞電商的，現(xiàn)在也都開(kāi)始搞電商了，個(gè)別茶企直接帶動(dòng)2000余戶(hù)貧困戶(hù)脫貧增收。

人才

普安縣于2020年3月成功脫貧摘帽，牛少龍已經(jīng)在當(dāng)?shù)伛v扎了將近兩年，能用當(dāng)?shù)胤窖院屯?、老鄉(xiāng)無(wú)障礙溝通，人們也習(xí)慣喊他一聲“指揮長(zhǎng)”。

他對(duì)普安的狀況看得很清楚，認(rèn)為最大的問(wèn)題還是人才匱乏，“并不是說(shuō)他們的智力和能力不行，而是缺少改變自己貧困面貌的勇氣和決心。”

這時(shí)，他提到了95后的“沙馬特”青年李榮富。

牛少龍第一次在普安做培訓(xùn)時(shí)，就已經(jīng)注意到了他。當(dāng)時(shí)的李榮富留著標(biāo)志性的殺馬特發(fā)型，穿著紅色的衣服，一副吊兒郎當(dāng)?shù)哪?，“感覺(jué)就是來(lái)湊人數(shù)的?！?/span>

但讓牛少龍意外的是，那次培訓(xùn)持續(xù)了6天，李榮富一天不落。當(dāng)時(shí)200多個(gè)學(xué)員，最后只留下64個(gè)參加后續(xù)三天的封閉集中培訓(xùn)，他就是其中之一。

李榮富曾是一個(gè)問(wèn)題少年。初中時(shí)翻墻逃學(xué)，從此開(kāi)始了外出打工的生涯，他是父母、村民眼中的“不良少年”。開(kāi)淘寶店幫村民賣(mài)土雞時(shí)，村民還不信任他，多虧了村干部牽線(xiàn)，才勉強(qiáng)開(kāi)了起來(lái)。

淘寶店剛開(kāi)起來(lái)的時(shí)候，他每天騎著摩托車(chē)，將土雞綁在后座上，繞過(guò)108道彎，運(yùn)到大山外的物流中心，堅(jiān)持不懈，漸漸得到了村民們的認(rèn)可。如今，李榮富已經(jīng)開(kāi)了5家淘寶店，也開(kāi)上了皮卡車(chē)送貨，幫助村民脫貧。

村里也建起了養(yǎng)雞場(chǎng)，那位單親父親老伍當(dāng)上了管理員，不僅有了穩(wěn)定的收入，還能照看孩子。固定工資加上分紅，老伍的年收入達(dá)到了5萬(wàn)元。4個(gè)女孩，也留起了長(zhǎng)發(fā)，變得開(kāi)朗。有時(shí)候李榮富做直播，她們還會(huì)跑進(jìn)鏡頭，唱兩句山歌。

牛少龍的到來(lái)，讓普安的淘寶店數(shù)量，從十余家，擴(kuò)展到上百家。而參加電商培訓(xùn)的人，至少在2000人次以上，“這些人相當(dāng)于是帶頭人，不僅是在電商氛圍上面有改變，也能夠給其他人帶去一些新的理念，也讓更多的人在追求美好生活時(shí)，擁有更大的勇氣和信心?！?/span>

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