來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記（ID：GoToLead）

作者丨entrepreneur

編譯丨張三豐  

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?領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)：

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，既有對(duì)平淡人生的熱忱，又有對(duì)平凡責(zé)任的承諾；
 

領(lǐng)導(dǎo)既是藝術(shù)又是技術(shù)，既是美又是真理，既欣賞復(fù)雜性又欣賞簡(jiǎn)單性，既追求矛盾又追求統(tǒng)一，既實(shí)現(xiàn)優(yōu)雅又實(shí)現(xiàn)控制。

—— 著名管理學(xué)大師  詹姆斯·馬奇

每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都希望自己的員工：人人熱愛(ài)自己的工作，團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，為公司的業(yè)績(jī)和表現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。然而，實(shí)際情況卻未必盡如人意。冷漠、偏執(zhí)、自私，很多人性的弱點(diǎn)，在很多公司都很常見(jiàn)。

那么，在管理實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)者如何去發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力呢？最常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)法則是什么？恐怕不同的領(lǐng)導(dǎo)者有不同的答案吧!

在這篇文章中，8位Oracles旗下的CEO們分享了他們最推崇的領(lǐng)導(dǎo)力法則。也許會(huì)對(duì)作為領(lǐng)導(dǎo)者的你有所啟發(fā)...

01

激勵(lì)平凡的人走向卓越

很少有人擁有所謂的 "夢(mèng)想工作"，比如成為搖滾明星或職業(yè)運(yùn)動(dòng)員。對(duì)于我們大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，世界上大多數(shù)工作都是極其平凡的，有時(shí)甚至是無(wú)聊的。

所以，作為領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)你的員工對(duì)工作麻木、疲憊或懈怠時(shí)，你必須不斷思考如何激活每一位成員，賦予他們能量......

傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式更多強(qiáng)調(diào)的是 "控制"，通常是管理者制定目標(biāo)，檢查下屬是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。然而，這種 "自上而下 "的領(lǐng)導(dǎo)方式在當(dāng)今世界顯然已經(jīng)失效。如果你深入研究很多知名大企業(yè)的案例，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多管理和有效的經(jīng)營(yíng)決策往往是由下級(jí)首先提出來(lái)的。

鑒于此：

“作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須學(xué)會(huì)通過(guò) "影響 "而不是 "控制 "來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和他人，一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠影響甚至激勵(lì)下屬，通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)發(fā)揮其卓越的潛能。”

02

為員工設(shè)定遠(yuǎn)大的目標(biāo)

卓越的領(lǐng)導(dǎo)者往往通過(guò)他們的視野和觀點(diǎn)來(lái)影響他人，并始終如一地幫助團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員排除外界的噪音，使他們能夠?qū)Ｗ⒂谡嬲匾娜蝿?wù)。

為團(tuán)隊(duì)設(shè)定能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，有時(shí)甚至是更大更有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，然后在此基礎(chǔ)上制定一個(gè)大家都能執(zhí)行并共同實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃。

因?yàn)槟切﹥?yōu)秀的員工在面臨更大的挑戰(zhàn)時(shí)，通常會(huì)感到更加興奮和有動(dòng)力。當(dāng)他們知道自己有一個(gè)重大的里程碑要完成時(shí)，他們就能更好地說(shuō)服彼此，團(tuán)結(jié)起來(lái)，共同開(kāi)始一個(gè)愿景。

另外，如果可以的話，別忘了利用 "外部教練教練 "的角色。原因很簡(jiǎn)單。想一想，為什么所有優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)隊(duì)都必須有優(yōu)秀的教練來(lái)激勵(lì)和鼓舞他們。因此，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部加入外部教練的指導(dǎo)是非常重要的。

鑒于此：

“你的團(tuán)隊(duì)，是推動(dòng)企業(yè)成功的堅(jiān)強(qiáng)后盾，支持他們的成長(zhǎng)和發(fā)展，無(wú)疑是你作為CEO最重要的一課。”

03

鼓勵(lì)反饋，減少批評(píng)

天文學(xué)家卡爾.薩根（Carl Sagan）曾經(jīng)說(shuō)過(guò)："世界上沒(méi)有愚蠢的問(wèn)題。

雖然很多人都知道這句話，但恐怕大多數(shù)人并不真正理解這個(gè)概念。如果你的隊(duì)友不喜歡提問(wèn)題，他們就不太會(huì)給你建議，這對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是一件非常危險(xiǎn)的事情。

這個(gè)世界上沒(méi)有十全十美的人，公司里的任何人都需要?jiǎng)e人的建議和反饋，不管是最基層的員工還是高層高管。沒(méi)有人能夠看到自己的后腦勺，每個(gè)人都會(huì)有自己的盲點(diǎn)。反而是那些在企業(yè)一線的人，往往能提供最接地氣的想法。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴是鼓勵(lì)員工表達(dá)自己、充分表達(dá)自己的好方法。在我自己的公司里，我們每周都會(huì)開(kāi)一次這樣的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)會(huì)議，沒(méi)有任何批評(píng)和偏見(jiàn)，鼓勵(lì)大家發(fā)表自己的意見(jiàn)，讓所有的團(tuán)隊(duì)成員都有機(jī)會(huì)反饋?zhàn)约旱南敕ê鸵庖?jiàn)。

如果能請(qǐng)一個(gè)外聘的團(tuán)隊(duì)教練來(lái)定期做主持工作，那就更好了! 他不表態(tài)，他的指導(dǎo)技術(shù)比較專業(yè)，讓每個(gè)成員都能充分參與。

我們必須明白：

“激活組織的最大障礙，不是員工提出的建議不夠好，而是他們?nèi)狈δ軌虬l(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。”

04

只聘用符合公司文化和價(jià)值觀的人

在我看來(lái)，要想打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須在招聘之初就做好人員的篩選工作。其中最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是潛在的候選人是否符合公司的文化和價(jià)值觀。

以我自己的公司ClickMeeting為例，我們團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)是為客戶提供最好的解決方案，同時(shí)也能從中獲得樂(lè)趣；因?yàn)檫@個(gè)共同的信念，外面的人經(jīng)常能看到我們“就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的”......。

我們?cè)趯ふ倚氯思尤胛覀兊膱F(tuán)隊(duì)時(shí)，非常重視他們是否認(rèn)同我們的價(jià)值觀，是否熱愛(ài)工作和團(tuán)隊(duì)合作。

所以：

“能力和勝任力固然是重要的考慮因素，但只有那些善于并享受工作和團(tuán)隊(duì)合作的人，才能迅速融入我們的文化。這樣的契合度，才能讓團(tuán)隊(duì)不斷積極成長(zhǎng)。”

05

知人善任

對(duì)員工進(jìn)行角色定位，不僅僅是簡(jiǎn)單的崗位及工作描述。一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)考慮到每個(gè)成員的特長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)和興趣。

之所以會(huì)考慮這么多因素，不僅僅是因?yàn)閱T工是否能有好的表現(xiàn)，能否給公司帶來(lái)高的業(yè)績(jī)。每個(gè)人只有發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和才能，才會(huì)享受工作的樂(lè)趣，充滿成就感，獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足感。

所以：

“對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，一個(gè)很重要的職責(zé)就是知人善任。世界上沒(méi)有人是完美的，但每個(gè)人都有自己的天賦和優(yōu)勢(shì)。你需要通過(guò)優(yōu)勢(shì)識(shí)別，發(fā)現(xiàn)并利用好每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)，并提供匹配的崗位或激勵(lì)方法，讓組織的業(yè)績(jī)翻倍。”

06

你與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，也需要經(jīng)營(yíng)

高高在上的領(lǐng)導(dǎo)者，只會(huì)與團(tuán)隊(duì)漸行漸遠(yuǎn)。要想成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者，你必須花時(shí)間與團(tuán)隊(duì)相處，管理好與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系。

要找到那些能激勵(lì)他們的東西，比如家庭、未來(lái)、理想等。一旦有了這些觀念，就能有效地激勵(lì)他們不斷追求卓越的業(yè)績(jī)。

另一個(gè)了解團(tuán)隊(duì)、與團(tuán)隊(duì)合拍的好方法，就是讓他們充分了解你，發(fā)現(xiàn)其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者與自己并沒(méi)有什么不同。

記得去年萬(wàn)圣節(jié)的時(shí)候，我鼓勵(lì)大家盛裝參加聚會(huì)，我自己也戴上假發(fā)，化了濃妝，打扮成超級(jí)巨星麥當(dāng)娜。當(dāng)我這樣去融入團(tuán)隊(duì)后，我和大家的關(guān)系就親近了很多。

“無(wú)論是與他們分享勝利的時(shí)刻，還是幫助你的團(tuán)隊(duì)迎接新的挑戰(zhàn)，完成新的任務(wù)，你必須讓你的員工感受到你對(duì)他們的關(guān)心和支持。”

07

積極為員工授權(quán)，發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)

在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，專注是一種比聰明才智更難得的品質(zhì)和能力。

你的員工如果能專注于自己的 "優(yōu)勢(shì)"，往往能發(fā)揮出不同凡響的作用。作為CEO，我們需要考慮如何幫助員工找到自己的優(yōu)勢(shì)，并將其運(yùn)用到工作中......

答案并不難。每個(gè)員工都有不同的專業(yè)領(lǐng)域，比如高超的銷售技巧、解決問(wèn)題的能力或技術(shù)專長(zhǎng)，但時(shí)間是有限的，能做的工作也是有限的。

如何才能找到自己的專業(yè)領(lǐng)域？問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題--如果這個(gè)月我每天只能工作兩個(gè)小時(shí)，我會(huì)把時(shí)間花在什么地方？這個(gè)方法可以幫助員工快速找出自己潛在的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。

所以：

“作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們的核心責(zé)任是確保團(tuán)隊(duì)成員最大限度地利用他們的時(shí)間，在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)。”

08

記?。侯I(lǐng)導(dǎo)者必須反求諸己

要想成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，必須依靠自己的努力，訓(xùn)練自己的情商，培養(yǎng)準(zhǔn)確的直覺(jué)，并勇于冒險(xiǎn)。

過(guò)去，我在為幾家公司提供咨詢時(shí)，目睹了高層領(lǐng)導(dǎo)者最容易犯的兩個(gè)常見(jiàn)錯(cuò)誤。

第一，領(lǐng)導(dǎo)者被自己的高自尊和自信所迷惑，以至于抵制變化，不愿意承擔(dān)變革與風(fēng)險(xiǎn)；

第二，他們不愿意也不懂得給團(tuán)隊(duì)成員授權(quán)。

情商是一種需要長(zhǎng)期培養(yǎng)的能力，受你的情緒認(rèn)知的影響?？刂坪米约旱那榫w，學(xué)會(huì)讀懂別人的心思，懂得跳出思維定勢(shì)，就能有效加快解決問(wèn)題的效率；至于準(zhǔn)確的直覺(jué)，則是在缺乏信息和分析論證的情況下，快速、細(xì)微、準(zhǔn)確地理解某件事的能力。

培養(yǎng)這兩種能力，建立更卓越的思維模式，不僅能讓你更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，還能不斷提升公司的業(yè)績(jī)。但問(wèn)題是，你該如何培養(yǎng)它們呢？

最好的方法就是營(yíng)造一個(gè)充滿好奇心、創(chuàng)造力、正能量和鼓勵(lì)創(chuàng)新的環(huán)境，傾聽(tīng)和發(fā)現(xiàn)激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)成員的因素，然后找出他們真正擅長(zhǎng)的東西并加以施展。而且不要忘記獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)那些貢獻(xiàn)自己創(chuàng)造性才能的人。

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