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一年冒出200萬家“山寨”餐廳,小餐企也遭殃!怎么應(yīng)對?

2021-05-07

來源丨餐企老板內(nèi)參(ID:cylbnc)

作者丨戴麗芬

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“茶顏悅色”勝訴“茶顏觀色”,獲賠170萬元;“耳光餛飩”商標(biāo)之爭獲賠200萬元......

 

近期一批頭部品牌奮起打擊“山寨店”,取得了階段性成效。

 

在一片叫好的同時,也有不少餐飲人表示“事不關(guān)己”,被山寨只是大品牌才會有的“特殊待遇”。

 

真的是這樣嗎?

 

稍有名氣,就可能被山寨盯上

 

大風(fēng)起于青萍之末,諸多餐飲品牌都?xì)в诼愤叺囊患壹疑秸辍R恍┑胤狡放圃诿麣鉂u起的時候,就已經(jīng)慘遭“山寨”,近期因打假勝訴的“茶顏悅色”,也是在還未走出長沙時,就遭遇“茶顏觀色”的山寨。

 

 

再比如在廣東,獅頭牌鹵味研究所、物只鹵鵝名氣剛剛冒出不久,網(wǎng)上就出現(xiàn)了不少虛假“加盟廣告”。

 

位于北京簋街的胡大飯館,是一個本土知名網(wǎng)紅品牌,目前共有5家門店。但其山寨品牌已經(jīng)覆蓋到了北京三元里、通州,河北廊坊、滄州、唐山,遼寧大連、阜新,吉林長春,山東東營、德州、濟南,深圳等地。 

 

甚至在海外,也冒出了胡大飯館的山寨門店。今年年初,胡大收到不少食客詢問“是否在新加坡開設(shè)了胡大飯館”。在這家新加坡胡大的Facebook頁面上,還介紹了自己是北京胡大的新加坡分店。 

 

截至2020年底,胡大飯館已經(jīng)通過美團等線上平臺處理了50余家侵權(quán)門店。 內(nèi)參日前報道的一系列頭部品牌維權(quán)案例,也大多是在品牌剛起步的幾年里,沒有注重知識產(chǎn)權(quán)保護,在商標(biāo)注冊等方面留下瑕疵,不得不在日后花費巨大精力打一場場曠日持久的官司。 

 

而且,山寨品牌在線上同樣猖獗。美團發(fā)布《2020美團商戶品牌保護年度報告》顯示:2020年,美團通過自主防控服務(wù)流程主動攔截201萬疑似侵權(quán)的山寨門店,同比增長167%;主動清理下線2.4萬家山寨門店;美團“知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)平臺”處理近4萬條投訴信息,為約8000名品牌商戶提供快速維權(quán)服務(wù)。 

 

為何餐飲界”李鬼“盛行?一方面,餐飲行業(yè)連鎖化率僅有18.3%,行業(yè)較為分散,從業(yè)者的知識產(chǎn)權(quán)意識仍有欠缺;另一方面,山寨品牌通過放加盟的方式,可以快速獲利,招來了不少投機者。

 

每個餐飲人都應(yīng)該學(xué)會低成本維權(quán)!

 

尤其年輕的餐飲品牌,稍有名氣就很容易被山寨,但此時往往難有還擊之力。維權(quán)成本高,耗費時間周期長,即便維權(quán)成功了,投入的資金精力,可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出所獲得的品牌價值。 

 

小品牌如何有效維權(quán),且不“自損八百”?

 

渠道一:法院訴訟

 

上文提及的維權(quán)案例,如茶顏悅色、木屋燒烤等品牌,都是通過法院渠道,在訴訟、審判后獲得賠償。 

 

不過,向法院起訴成本高、周期長,很多品牌在這個時候就耗不起。但不得不說,法院審判后能給出的懲罰力度最大,就拿最近的幾起餐飲侵權(quán)事件來看,侵權(quán)者動輒就要賠償上百萬元,能起到明顯的打擊山寨作用。法院渠道,適用于家底厚的餐飲品牌,時間、金錢都耗得起。對于成長期品牌,先把營收做好才是首要大事。這一點不妨學(xué)學(xué)茶顏悅色,面對山寨品牌,2017年他們在小票上自嘲“等我們有錢了,我們就去告他們”,而后轉(zhuǎn)梗“我們賺了一點錢可以告他們”,如今終于守到正義,打敗了山寨品牌。

 

渠道二:工商渠道

 

如果成本預(yù)算不足,向工商部門投訴也是一劑妙方。此前,深圳有一個店盜用“臺蓋”商標(biāo)開店。品牌方到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局投訴,一周左右時間,南山區(qū)市場監(jiān)督管理局下發(fā)通知,責(zé)令拆除招牌,并且罰款1萬元。 

 

像臺蓋這樣走工商渠道,實現(xiàn)了0成本維權(quán)。不過,工商投訴僅適用于被山寨現(xiàn)象很明顯的情況。一般來說,半個月左右侵權(quán)品牌就要摘牌。

 

渠道三:平臺投訴

 

更為快捷、有效的維權(quán)方式,就是直接向線上平臺投訴。

 

大部分餐企的線上維權(quán)意識還未覺醒,但線上維權(quán)的重要程度,一點也不亞于線下維權(quán)。在平臺上維權(quán),可以快速在平臺下架山寨品牌,成本低、見效快,適用于大部分餐飲品牌。

 

尤其是在山寨品牌層出不窮的茶飲賽道,向平臺投訴能夠快速打擊到山寨。據(jù)了解,最近美團下架了1.2萬家山寨網(wǎng)紅茶飲店,其中包括8278家假“鹿角巷”、2596家假“CoCo都可”、1256家假“喜茶”、156家假“奈雪の茶”。

 

“如何注冊商標(biāo)品牌?其他商戶山寨我的品牌怎么辦?使用網(wǎng)上的字體為什么被指侵權(quán)?......” 以美團為例,平臺推出了商戶品牌保護“服務(wù)站”,商戶可在美團App上搜索關(guān)鍵詞 “品牌保護”進入頁面。

 

在專區(qū)內(nèi),當(dāng)商戶遇到品牌侵權(quán)問題,一鍵點擊“美團知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)平臺”按鈕并登錄,即可直接反饋投訴并能實時跟蹤解決進度。

 

同時,凡在美團上開店的商戶,可免費下載“美團體”定制字體,用于店鋪品牌logo、設(shè)計裝修、宣傳海報等各種宣傳場景中,避免商戶因誤使用其他版權(quán)字體付出侵權(quán)代價。

 

目前,專區(qū)已上線《品牌、版權(quán)、專利,商戶的無形資產(chǎn)》、《品牌必修課,商標(biāo)注冊實用技巧》等9門免費在線課程,涉及商標(biāo)品牌注冊流程、品牌管理基礎(chǔ)知識、品牌維權(quán)手段方法等。目前有超過50萬商戶在線學(xué)習(xí)了相關(guān)課程。

 

總結(jié)

 

餐飲業(yè)山寨現(xiàn)象不容樂觀,但維權(quán)風(fēng)氣也在逐漸崛起。

 

一方面,法院給出的侵權(quán)判決中,懲罰力度加大,比如最近維權(quán)成功的案例中,茶顏悅色獲賠170萬元,耳光餛飩獲賠200萬元。對比以往可能就三萬左右的賠償,法院正在加重山寨品牌的賠償金額,起到了更強烈的警示作用。

 

另一方面,打假的范圍在拓寬,當(dāng)更多第三方平臺介入,對一些山寨品牌進行下架等限制,能夠更快、更廣地打擊山寨行為,促進了整個行業(yè)的正向發(fā)展。

 

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