來源丨北大縱橫（ID：ALLPKU-Wangpu）

作者丨王玲玲

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突如其來的疫情，帶火了線上培訓(xùn)，從開始的不得不用的到現(xiàn)在也不錯嘛。中國是世界疫情的唯一安全島，看看目前中國以外的疫情，我們將持續(xù)面臨輸入的壓力，結(jié)合5G時代的新元年帶來，移動互聯(lián)網(wǎng)的5G時代到底是一個什么樣的時代？上網(wǎng)更快，看視頻不卡是現(xiàn)在唯一能確定的，未來還有更過的驚喜等著揭曉，那今天我們就來暢想一下未來5G時代培訓(xùn)的趨勢吧。

趨勢1

行業(yè)方面

5G，AI和全息成像技術(shù)，有沒有可能最后老師都不用到達(dá)客戶公司了，老師在一個海島上的度假屋里，但一定只能是在有5G的中國，用高科技的技術(shù)投影講課呢？也許技術(shù)還能達(dá)到只需要老師課程的體系、框架、大綱做成講師手冊，用戶可以隨便挑選用名人的聲音和人像，就像導(dǎo)航，要幽默的用郭德綱，要嗲嗲的就用林志玲，哈哈。是不是這樣，我們拭目以待??！

趨勢2

專業(yè)方面

筆者認(rèn)為線上線下結(jié)合的混合式培訓(xùn)是比單純線上或者線下是更有效的培訓(xùn)方式。線上的使用可以縮短線下培訓(xùn)的時間，同時能服務(wù)于線下課程的內(nèi)容?？梢园雅嘤?xùn)跟績效和晉升掛鉤更容易做到。

當(dāng)然，如果想掛鉤線下也是可以的（華為就是這么做的），但是線下做了也容易最后流于形式，能考核的就是個簽到，還得費(fèi)力把他們聚一起，有沒有聽呢？加上課后筆試？也是費(fèi)力不討好的事。更不用說花費(fèi)的時間成本。

培訓(xùn)人一直都面對的一個靈魂拷問就是“怎么考核培訓(xùn)效果”。我們現(xiàn)在最常用的“柯氏四級評估”，

第一層：學(xué)員反應(yīng)，第二層：學(xué)習(xí)情況，第三層：行為改變，第四層：業(yè)務(wù)結(jié)果。

就目前單純的線上或者線下來講我們都很難做到第三層，第一和第二有明確的現(xiàn)場，監(jiān)督做到還是相對容易的，第三層要監(jiān)督就會很難，需要做到現(xiàn)場監(jiān)督或者定時實(shí)踐后分享。

想要培訓(xùn)出效果，究其根源第一要解決的是學(xué)員愿意聽的問題吧，很多時候有授課經(jīng)驗(yàn)的老師能盡量做到吸引學(xué)員的注意力，特別是聽到老師講他碰到過的問題的時候，但最后還可能是聽得時候頭點(diǎn)的象“小雞嘬米”，回到崗位該干什么干什么，無奈。。。有沒有臆想過理想中的能出培訓(xùn)效果的狀態(tài)：

第一：

培訓(xùn)對象有學(xué)習(xí)意愿的，比如新任和后備。

第二：

跟績效和晉升掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)積極性。

第三：

先進(jìn)行在線方式的課程知識點(diǎn)的講授，重點(diǎn)是可以利用碎片化的時間來學(xué)習(xí)，課程時間要盡量短，符合隨時可以結(jié)束的標(biāo)準(zhǔn)，一次一個知識點(diǎn)，課后作業(yè)可以相對詳細(xì)一點(diǎn)，就是考核是否全面掌握，力求達(dá)到你就是想開著放一遍，做作業(yè)的時候還必須倒回去看了才能知道答案，強(qiáng)調(diào)可以輕松的碎片化時間完成，同時把知識點(diǎn)在線全部過一遍，知道自己可能哪些內(nèi)容需要線下的再強(qiáng)化和訓(xùn)練的。

第四：

每次一個主題的知識點(diǎn)學(xué)習(xí)完成后，就可以讓學(xué)員挑出需要老師線下再講解、訓(xùn)練和輔導(dǎo)的內(nèi)容。通過全部知識點(diǎn)學(xué)習(xí)，一個主題老師來一天，在同一個地方的話，學(xué)員可以根據(jù)需要分批上下午，如果一個老師上體系的課就更有靈活性。

第五：

項(xiàng)目訓(xùn)練營結(jié)束后，根據(jù)方便性原則，一個小團(tuán)隊(duì)落地一個老師的討論題。運(yùn)用行動學(xué)習(xí)工具落實(shí)在工作中的實(shí)踐，一段時間后再復(fù)盤討論，大家一起學(xué)習(xí)分享。這樣的整個過程，可能開始的線上學(xué)習(xí)，學(xué)員有點(diǎn)被逼無奈，每天完成1-2段視頻課（上下班途中等各種碎片化的時間），但它可以不影響工作，不用幾十個人協(xié)調(diào)同一個時間聽課。這個過程也許被迫聽了所有知識點(diǎn)，所以之后老師的線下訓(xùn)練課他就應(yīng)該有基礎(chǔ)和興趣聽了（也盡可能少的占用上班時間），之后的內(nèi)容落地也應(yīng)該比單純的線下課要好開展。

經(jīng)過這整個過程，我相信這次的培訓(xùn)肯定是能有效果的。培訓(xùn)的新時代快點(diǎn)到來吧，我們已經(jīng)翹首以盼！

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