來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記（ID：GoToLead）

作者丨Stephen Moore

編譯丨張三豐

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?領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)：

由心理學(xué)家和發(fā)明家愛(ài)德華·德·博諾（Edward de Bono）開(kāi)發(fā)的“六頂帽子”思維系統(tǒng)，讓使用者能夠并行思考，有效地處理信息，避免被過(guò)多的信息淹沒(méi)。學(xué)習(xí)“六帽思維法”可以有效提高我們的創(chuàng)造力素質(zhì)，避免自負(fù)造成的“盲目性”。

01

我生命中最重要的一個(gè)變化是在我的大學(xué)時(shí)代，我當(dāng)時(shí)正在做一個(gè)關(guān)于我這學(xué)期開(kāi)發(fā)的一個(gè)產(chǎn)品的演講，教授打斷了我，問(wèn)了一個(gè)讓我措手不及的問(wèn)題：“我們可以看看你研究的成果嗎？”

 

我的臉變紅了，因?yàn)槲覜](méi)有結(jié)果。我展示的僅僅是我的想法，因?yàn)槲艺J(rèn)為它很棒。

 

但教授并不以為然。

 

過(guò)了一會(huì)兒，我走出教室，低頭看著我的作業(yè)。在那里，教授用紅筆潦草地寫(xiě)下的作業(yè)評(píng)語(yǔ)將從根本上改變我的想法:研究一下“六頂帽子”思考方法。

“六頂帽子”是“創(chuàng)新思維學(xué)之父”愛(ài)德華·德·博諾（Edward de Bono）博士在上世紀(jì)80年代開(kāi)發(fā)的一種思維訓(xùn)練模式，或者說(shuō)是一個(gè)全面思考問(wèn)題的模型。

這個(gè)過(guò)程包括戴上不同心態(tài)和情緒的“帽子”，讓人們從不同的角度看一個(gè)想法，每次關(guān)注不同的事情。

它提供了“平行思維”的工具，避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。強(qiáng)調(diào)的是“能夠成為什么”，而非 “本身是什么”，是尋求一條向前發(fā)展的路，而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。

運(yùn)用德博諾的六頂思考帽，將會(huì)使混亂的思考變得更清晰，使團(tuán)體中無(wú)意義的爭(zhēng)論變成集思廣益的創(chuàng)造，使每個(gè)人變得富有創(chuàng)造性。

德博諾說(shuō)：

“思考的主要困難是混亂?！拔覀?cè)噲D同時(shí)做太多的事情，然后各種情緒、信息、邏輯、希望和創(chuàng)造力就會(huì)涌向我們。這就像玩雜耍，但有太多的陷阱。”

“六頂帽子”思考方法，最初是為了讓會(huì)議更有成效而開(kāi)發(fā)的，但后來(lái)被創(chuàng)意界用來(lái)批評(píng)想法。
 

這種方法讓你在一個(gè)相對(duì)安全的空間里變得有創(chuàng)意和大膽，同時(shí)也迫使你變得更加現(xiàn)實(shí)。

作為思維工具，六頂思考帽已被美、日、英、澳等50多個(gè)國(guó)家政府在學(xué)校教育領(lǐng)域內(nèi)設(shè)為教學(xué)課程。同時(shí)也被世界許多著名商業(yè)組織所采用作為創(chuàng)造組織合力和創(chuàng)造力的通用工具。這些組織包括：微軟，IBM，西門(mén)子，諾基亞，摩托羅拉，愛(ài)立信，波音公司，松下，杜邦以及麥當(dāng)勞等等。例如:

德國(guó)西門(mén)子公司有37萬(wàn)人學(xué)習(xí)德·博諾的思維課程，隨之產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間減少了30%。

英國(guó)Channel 4 電視臺(tái)說(shuō)，通過(guò)接受培訓(xùn)，他們?cè)趦商靸?nèi)創(chuàng)造出新點(diǎn)子比過(guò)去六個(gè)月里想出的還要多。

英國(guó)的施樂(lè)公司反映，通過(guò)使用所學(xué)的技巧和工具使他們僅用不到一天的時(shí)間就完成了過(guò)去需一周才能完成的工作。

芬蘭的ABB公司曾就國(guó)際項(xiàng)目的討論花了30天的時(shí)間，而今天，通過(guò)使用平行思維，僅用了2天。

J.P. Morgan通過(guò)使用六頂思考帽, 將會(huì)議時(shí)間減少80%, 并改變了他們?cè)跉W洲的文化。

麥當(dāng)勞日本公司讓員工參加“六頂思考帽”思維訓(xùn)練，取得了顯著成效——員工更有激情，坦白交流減少了“黑色思考帽”的消極作用。

在杜邦公司的創(chuàng)新中心，設(shè)立了專門(mén)的課題探討用德·博諾的思維工具改變公司文化，并在公司內(nèi)廣泛運(yùn)用“六頂思考帽”。

通過(guò)六頂思考帽的訓(xùn)練可以掌握：

如何指導(dǎo)更加集中、高效的會(huì)議

如何在大多數(shù)人只能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地方發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

如何從全新和不尋常的角度看待問(wèn)題

如何從多個(gè)角度看問(wèn)題

如何培養(yǎng)協(xié)作思考

如何減少交互作用中的對(duì)抗性和判斷性思考

如何采用一種深思熟慮的步驟來(lái)解決問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)

如何創(chuàng)造一種動(dòng)態(tài)的、積極的環(huán)境來(lái)爭(zhēng)取人們的參與

如何解決問(wèn)題時(shí)發(fā)現(xiàn)不為人注意的、有效的和創(chuàng)新的解決方法

如何為公司貫徹解決方案的簡(jiǎn)單易行的工具

高度集中與高效會(huì)議的方法

如何在多數(shù)人只能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地方找到機(jī)會(huì)

如何發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題的新的角度，從而找到商業(yè)機(jī)會(huì)

將問(wèn)題分解成不同層次的技能

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同思維能力

減少溝通中對(duì)抗的方法

如何創(chuàng)建動(dòng)態(tài)的、積極的環(huán)境爭(zhēng)取人們參與

如何有效地提高創(chuàng)造能力

將解決方案輕松貫徹下去的方法

執(zhí)行能力

使用六頂帽子思維法，我們可以理清思考的不同方面，而不是一次解決所有問(wèn)題。我們可以集中考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，其次是利益，然后是感受等等。

我們可以讓一個(gè)人戴上帽子采用某種思維或者摘下帽子結(jié)束思考。六帽法使我們能夠簡(jiǎn)單并禮貌的鼓勵(lì)思考者在每個(gè)思考過(guò)程采用相等的精力，而不是一直僵化的固定在一種模式下。

那么這六頂帽子是什么呢？

02

第一個(gè)頂帽子是藍(lán)色的帽子：

也被稱為管理帽，它被用來(lái)在對(duì)話開(kāi)始時(shí)勾勒出一個(gè)想法的輪廓，并在對(duì)話結(jié)束時(shí)進(jìn)行總結(jié)和得出結(jié)論。

藍(lán)色思考帽負(fù)責(zé)控制和調(diào)節(jié)思維過(guò)程。負(fù)責(zé)控制各種思考帽的使用順序，規(guī)劃和管理整個(gè)思考過(guò)程，并負(fù)責(zé)做出結(jié)論。

有了這頂帽子，你可以退后一步，從更宏觀的角度看你的想法，并知道在回顧期間和之后應(yīng)該考慮什么。

第二頂帽子是白色的帽子：

有了這頂帽子，你的主要目標(biāo)就變成了尋找事實(shí)和數(shù)據(jù)。

這應(yīng)該是你建立一個(gè)大體輪廓后使用的第一頂帽子，白色是中立而客觀的。戴上白色思考帽，人們思考的是關(guān)注客觀的事實(shí)和數(shù)據(jù)。它可以為你的想法提供相關(guān)的事實(shí)和信息。

問(wèn)問(wèn)你自己：

這個(gè)概念的基本形式是什么？

它的目的是什么？

它為誰(shuí)服務(wù)？

此外，你應(yīng)該利用這頂帽子來(lái)發(fā)現(xiàn)你的知識(shí)和你想要的目標(biāo)之間的差距。

第三頂帽子是黃色的帽子：
 

黃色帽子能帶來(lái)正能量，確立你工作的價(jià)值。

黃色代表價(jià)值與肯定。戴上黃色思考帽，人們從正面考慮問(wèn)題，表達(dá)樂(lè)觀的、滿懷希望的、建設(shè)性的觀點(diǎn)。

問(wèn)問(wèn)你自己：

是什么讓你的想法如此偉大？這有什么用？

但是記住要控制你的熱情，保持冷靜，找出真正的價(jià)值，并保持現(xiàn)實(shí)的期望。

第四頂帽子是紅色帽子：

紅色帽子隱藏了你的情緒。

紅色是情感的色彩。戴上紅色思考帽，人們可以表現(xiàn)自己的情緒，人們還可以表達(dá)直覺(jué)、感受、預(yù)感等方面的看法。戴上這頂帽子，你可以從你的思想中尋求情感反饋。問(wèn)問(wèn)你自己：

這讓我感覺(jué)如何？

當(dāng)我第一次看到這個(gè)想法時(shí)，我的反應(yīng)是什么？

然后想想自己之外的世界——如果用戶以前從未瘋狂過(guò)，他們會(huì)對(duì)這個(gè)想法有什么反應(yīng)？

現(xiàn)在，讓我們從另一個(gè)角度來(lái)看。第五頂帽子是黑帽子。

戴上黑色思考帽，人們可以運(yùn)用否定、懷疑、質(zhì)疑的看法，合乎邏輯的進(jìn)行批判，盡情發(fā)表負(fù)面的意見(jiàn)，找出邏輯上的錯(cuò)誤。

問(wèn)問(wèn)你自己：

為什么我的想法不奏效？

存在哪些問(wèn)題和缺陷？

通過(guò)識(shí)別潛在的問(wèn)題，你可以消除它們并完善你當(dāng)前的想法。

在討論時(shí)，要注意不要過(guò)早地戴上這頂帽子，因?yàn)樗鼤?huì)阻礙任何可能出現(xiàn)的積極想法。

最后一頂是綠帽子，它代表想象力和創(chuàng)造力。

綠色代表茵茵芳草，象征勃勃生機(jī)。綠色思考帽寓意創(chuàng)造力和想象力。具有創(chuàng)造性思考、頭腦風(fēng)暴、求異思維等功能。

既然您已經(jīng)意識(shí)到了潛在的問(wèn)題和缺陷，那么您將如何解決它們呢？問(wèn)問(wèn)自己：

你能在哪些方面改進(jìn)？還是你有了全新的想法？

如果有，你的想法是什么？

戴上綠帽子，你可以盡情釋放你的創(chuàng)造力，開(kāi)始一場(chǎng)新的頭腦風(fēng)暴。利用你從練習(xí)中學(xué)到的一切來(lái)開(kāi)始定義新的想法和方向。

03

應(yīng)用流程：下面是一個(gè)六頂思考帽在會(huì)議中的典型的應(yīng)用步驟：

1、陳述問(wèn)題（白帽）；運(yùn)用“白色思考帽”來(lái)思考、搜集各環(huán)節(jié)的信息，收取各個(gè)部門(mén)存在的問(wèn)題，找到基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

2、提出解決問(wèn)題的方案（綠帽）；戴上“綠色思考帽”，用創(chuàng)新的思維來(lái)考慮這些問(wèn)題，不是一個(gè)人思考，而是各層次管理人員都用創(chuàng)新的思維去思考，大家提出各自解決問(wèn)題的辦法、好的建議、好的措施。也許這些方法不對(duì)、甚至無(wú)法實(shí)施。但是，運(yùn)用創(chuàng)新的思考方式就是要跳出一般的思考模式。

3、評(píng)估該方案的優(yōu)點(diǎn)（黃帽）；

4、列舉該方案的缺點(diǎn)（黑帽）；

分別戴上“黃色思考帽”和“黑色思考帽”，對(duì)所有的想法從“光明面”和“良性面”進(jìn)行逐個(gè)分析，對(duì)每一種想法的危險(xiǎn)性和隱患進(jìn)行分析，找出最佳切合點(diǎn)?！包S色思考帽”和“黑色思考帽”這兩種思考方法，就好像是孟子的性善論和性惡論，都能進(jìn)行否決或都進(jìn)行肯定。

5、對(duì)該方案進(jìn)行直覺(jué)判斷（紅帽）；戴上“紅色思考帽”，從經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)上，對(duì)已經(jīng)過(guò)濾的問(wèn)題進(jìn)行分析、篩選，做出決定。

6、總結(jié)陳述，做出決策（藍(lán)帽）。

在思考的過(guò)程中，還應(yīng)隨時(shí)運(yùn)用“藍(lán)色思考帽”，對(duì)思考的順序進(jìn)行調(diào)整和控制，甚至有時(shí)還要?jiǎng)x車(chē)。因?yàn)?，觀點(diǎn)可能是正確的，也可能會(huì)進(jìn)入死胡同。所以，在整個(gè)思考過(guò)程中，應(yīng)隨時(shí)調(diào)換思考帽，進(jìn)行不同角度的分析和討論。

結(jié)語(yǔ)

我得知“六頂帽子”思考方法的日子,是我的生活充滿收獲的一天,雖然這個(gè)收獲付出了臉紅的代價(jià)：即使你對(duì)一個(gè)想法感到興奮，即使你一直在你的腦中反復(fù)思考一百次，勾勒出了大致輪廓，并準(zhǔn)備宣布為了獲得廣泛的贊譽(yù)，但是這個(gè)想法仍有可能非常糟糕。或者至少，它可能需要你靜下來(lái)，認(rèn)真改進(jìn)。

當(dāng)你因?yàn)轵湴粱蜃载?fù)而過(guò)于執(zhí)著于你最初的想法時(shí)，你很可能會(huì)忽視前面更好的可能性。

戴上這六頂帽子，好好思考，可以讓你的想法從平庸變得優(yōu)秀，從優(yōu)秀變得卓越。

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