來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記（ID：GoToLead）

作者丨Deep Patel

編譯丨張三豐

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?領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)：

 

那些既能提供世界一流的優(yōu)秀產(chǎn)品，又致力于培養(yǎng)以客戶為中心、以使命為導(dǎo)向的文化的公司更有可能取得成功。

今天，創(chuàng)辦公司不僅需要勇氣，還需要一支有能力的團(tuán)隊(duì)。在美國(guó)，所有公司在創(chuàng)立5年后失敗的概率超過(guò)50%，創(chuàng)立10年后失敗的概率超過(guò)70%。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)世界里，只有極少數(shù)的精英創(chuàng)業(yè)公司能夠成長(zhǎng)為估值超過(guò)10億美元的獨(dú)角獸企業(yè)。

通過(guò)將技術(shù)創(chuàng)新與正確的市場(chǎng)戰(zhàn)略相結(jié)合，這些價(jià)值超過(guò)10億美元的獨(dú)角獸企業(yè)要么顛覆了現(xiàn)有市場(chǎng)，要么創(chuàng)造了全新的市場(chǎng)。

以下是10家估值合計(jì)達(dá)1300億美元的獨(dú)角獸公司的10條創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)?？纯催@些寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)如何能應(yīng)用到你自己的創(chuàng)業(yè)公司。

01

創(chuàng)造用戶真正熱愛(ài)的產(chǎn)品

2008年，當(dāng)Airbnb在努力為其產(chǎn)品獲得最初的可量化的市場(chǎng)需求證明（Traction）時(shí)，硅谷領(lǐng)先的創(chuàng)業(yè)孵化器Y Combinator的創(chuàng)始人保羅·格雷厄姆（Paul Graham）給Airbnb的CEO布萊恩·切斯基（Brian Chesky）提出了一些建議。

保羅·格雷厄姆（Paul Graham）

格雷厄姆告訴切斯基說(shuō)，他應(yīng)該專注于創(chuàng)造一款人們真正熱愛(ài)的產(chǎn)品，而不只是一個(gè)人們喜歡的產(chǎn)品。

正如切斯基后來(lái)所說(shuō)：

你要做的是建立一個(gè)100人真正熱愛(ài)的產(chǎn)品或服務(wù)，而不一百萬(wàn)人只是喜歡的產(chǎn)品或服務(wù)。

當(dāng)人們真正熱愛(ài)一款產(chǎn)品時(shí)，他們會(huì)積極向他們的朋友和同事推廣你的產(chǎn)品。一個(gè)規(guī)模雖小但真正充滿激情的客戶群體所能產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，足以將大多數(shù)企業(yè)推向驚人的高度。

02

創(chuàng)建一個(gè)以使命驅(qū)動(dòng)的公司文化

聯(lián)合辦公空間WeWork為中小型企業(yè)提供私人和共享辦公空間。WeWork目前在美國(guó)20個(gè)城市和全球20個(gè)國(guó)家擁有聯(lián)合辦公空間。今天，WeWork的估值約為500億美元，是美國(guó)估值最高的私營(yíng)公司之一。

WeWork已經(jīng)想出了如何清晰地闡述公司的使命，并知道如何讓目標(biāo)客戶也能感受到公司的使命。

如果你走進(jìn)WeWork的任何一個(gè)聯(lián)合辦公空間，你將不可避免地看到一個(gè)大標(biāo)語(yǔ)：

Do what you love（做你所愛(ài)）

這家公司的使命是初創(chuàng)企業(yè)界所有人都非常重視的。正是因?yàn)檫@種使命驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化，WeWork才發(fā)展得如此迅速。

WeWork后來(lái)的估值腰斬緣起于經(jīng)營(yíng)節(jié)奏，并不說(shuō)明其企業(yè)文化成功的重要性。

03

知道何時(shí)轉(zhuǎn)型

Atlassian開(kāi)發(fā)的商業(yè)軟件可以幫助各種規(guī)模的團(tuán)隊(duì)更快、更有效地協(xié)同工作。它已經(jīng)開(kāi)發(fā)了Jiri、Confluence等知名產(chǎn)品。2017年初，Atlassian宣布，該公司已經(jīng)花費(fèi)4.25億美元收購(gòu)了另一家名為Trello的商業(yè)軟件公司。

事實(shí)上，Trello在其領(lǐng)域的表現(xiàn)超過(guò)了Atlassian。Trello開(kāi)發(fā)了一個(gè)項(xiàng)目管理工具，幫助各種規(guī)模的團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目協(xié)作任務(wù)。

Atlassian的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到了這一點(diǎn)，并在為時(shí)已晚之前通過(guò)大膽收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了轉(zhuǎn)型。

04

知道市場(chǎng)可以容納不止一個(gè)顛覆者

Lyft比Uber晚創(chuàng)建三年（Lyft成立于2012年，Uber成立于2009年），盡管Lyft在拼車行業(yè)沒(méi)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但該公司的估值仍達(dá)110億美元，增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)超Uber。

有些市場(chǎng)大到足以同時(shí)容納多家顛覆性的初創(chuàng)公司，Lyft和Uber所在的市場(chǎng)就是一個(gè)很好的例子。

另一家公司擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)并不意味著你應(yīng)該放棄你的創(chuàng)業(yè)想法。
 

Lyft的例子充分說(shuō)明，只要定位正確，許多消費(fèi)者是歡迎一個(gè)能對(duì)現(xiàn)有品牌帶來(lái)挑戰(zhàn)的新品牌出現(xiàn)的。

05

利基市場(chǎng)可以成為創(chuàng)新的一個(gè)重要切入點(diǎn)

并不是每一家創(chuàng)業(yè)公司都需要面向全部消費(fèi)者才能成長(zhǎng)為一家“獨(dú)角獸”公司。利基市場(chǎng)(Niche Market)又稱細(xì)分市場(chǎng)、縫隙市場(chǎng)、壁龕市場(chǎng)、針尖市場(chǎng)。

Twilio是一個(gè)在利基市場(chǎng)成功的例子，Twilio是一個(gè)旨在幫助公司與消費(fèi)者更有效溝通的B2B產(chǎn)品，它開(kāi)發(fā)了短信和語(yǔ)音技術(shù)，允許客戶向各自的用戶發(fā)送自動(dòng)信息，包括Uber、Lyft和Netflix都是使用Twilio產(chǎn)品的公司之一。

Twilio的例子證明，為一個(gè)小眾的利基市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一個(gè)世界級(jí)的產(chǎn)品也可以造就一個(gè)獨(dú)角獸公司，Twilio的產(chǎn)品是世界級(jí)的最佳產(chǎn)品，軟件工程師和產(chǎn)品專家都喜歡使用，這就是為什么Twilio現(xiàn)在的市值超過(guò)629.86億億美元的原因。

06

消費(fèi)者正在尋找一種無(wú)摩擦的購(gòu)物體驗(yàn)
 

為了使購(gòu)物體驗(yàn)更快、更容易，許多公司已經(jīng)在這方面投資了數(shù)十億美元。從智能音箱到無(wú)人機(jī)送貨，再到自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，B2C公司知道，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的期望越來(lái)越高。

然而，值得注意的是，并非所有的購(gòu)物體驗(yàn)都可以通過(guò)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)。Instacart認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，所以它讓采購(gòu)員代替顧客去雜貨店。

如果顧客對(duì)訂單有疑問(wèn)，采購(gòu)員會(huì)與顧客進(jìn)行溝通。當(dāng)購(gòu)買完成后，為顧客購(gòu)買的雜貨會(huì)在兩小時(shí)內(nèi)送到顧客的家門口。

2019年10月21日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布《2019胡潤(rùn)全球獨(dú)角獸榜》，Instacart排名第30位。

07

開(kāi)發(fā)和銷售你自己想用的那種工具

信不信由你，軟件工程中最困難的部分之一是維護(hù)一個(gè)健康的代碼庫(kù)。如果代碼庫(kù)沒(méi)有得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)，代碼就會(huì)衰退，這使得快速創(chuàng)新更加困難。

New Relic是一個(gè)由工程師建立的工具，為工程師人群服務(wù)。它的創(chuàng)建是為了幫助軟件工程師編寫更好的代碼，并幫助用戶不斷監(jiān)控產(chǎn)品性能，從而使工程團(tuán)隊(duì)更加成功。

由于開(kāi)發(fā)了一個(gè)New Relic創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)自己想要使用的產(chǎn)品，使得New Relic成長(zhǎng)為一個(gè)市值40億美元的技術(shù)巨頭。

08

中端市場(chǎng)公司往往得不到應(yīng)有的服務(wù)

HubSpot成立于2005年。當(dāng)時(shí)，中小企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷工具方面沒(méi)有什么選擇。

今天，HubSpot已經(jīng)成功地幫助這些公司制定和實(shí)施了自動(dòng)化集客營(yíng)銷（inbound marketing）策略，HubSpot在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)30億美元的公司。

雖然像Marketo這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了吸引像通用電氣和Kaiser Permanente這樣的大型企業(yè)客戶已經(jīng)緩慢地向高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，但HubSpot在中小企業(yè)市場(chǎng)取得了巨大成功。

由于銷售、客戶支持和營(yíng)銷工具，HubSpot正在成為全球數(shù)千家企業(yè)的一體式解決方案公司。

09

公眾愿意支持有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司

谷歌最近進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，千禧一代和Z世代（（指1995年后出生的新千禧一代））的成員都認(rèn)為，特斯拉是世界上最酷的公司之一。這是一個(gè)值得注意的成就，因?yàn)樵S多接受調(diào)查的人還沒(méi)有到擁有特斯拉的年齡。

公眾對(duì)特斯拉的支持表明，公眾愿意支持那些試圖改變世界的公司。

特斯拉不僅被大家認(rèn)為是一家很酷的公司，而且該公司在2017年的估值也有了大幅提升。今年，特斯拉股價(jià)上漲超過(guò)75%，因?yàn)橥顿Y者認(rèn)為，特斯拉有望大大改變個(gè)人的出行方式。

10

所有行業(yè)都有可能被顛覆，甚至是政府
 

人們很容易認(rèn)為，政府是一個(gè)不能被顛覆的行業(yè)。立法、采購(gòu)和官僚主義給初創(chuàng)企業(yè)帶來(lái)了一系列的問(wèn)題。但Palantir說(shuō)，如果應(yīng)用得當(dāng)，即使是政府機(jī)構(gòu)也準(zhǔn)備接受創(chuàng)新的新技術(shù)。

這家神秘的初創(chuàng)公司為聯(lián)邦政府提供技術(shù)解決方案，用于檢測(cè)欺詐和可疑行為，抓住罪犯或預(yù)先阻止嚴(yán)重犯罪。

如今Palantir公司已經(jīng)能夠在曾經(jīng)被認(rèn)為不可觸及的行業(yè)中取得重大進(jìn)展。

結(jié)論

本文所列的每一個(gè)成功的初創(chuàng)公司都有一個(gè)獨(dú)特的成功故事。然而，本文所列的大多數(shù)公司都有一些共同的特點(diǎn)：

那些既能提供世界一流的優(yōu)秀產(chǎn)品，又致力于培養(yǎng)以客戶為中心、以使命為導(dǎo)向的文化的公司更有可能取得成功。

當(dāng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)出一個(gè)能改善消費(fèi)者或?qū)I(yè)人士日常生活的解決方案時(shí)，用戶就會(huì)有動(dòng)力幫助傳播該產(chǎn)品，使其得到更廣泛的了解和使用。

通過(guò)遵循本文概述的10條寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，你的創(chuàng)業(yè)公司或許有一天也能成功躋身獨(dú)角獸公司俱樂(lè)部。

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