來源丨黑馬品牌（ID：heimapinpai）

作者丨黑馬君

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隨著互聯(lián)網(wǎng)大潮的來襲，實體書店的生存空間不斷被壓縮，據(jù)統(tǒng)計從2007年到2014年，我國實體書店大約減少了1.5萬家，實體書店的寒冬似乎已經(jīng)到來。

此外，2020年中國實體書店創(chuàng)新發(fā)展年會披露了一串?dāng)?shù)字：實體書店上半年銷售碼洋40.39億元，同比去年上半年下降31.47%；動銷品種113.72萬種，同比下降5.25%；新書動銷品種35021種，同比下降32.57%，實體書店的發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。

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實體書店遭遇的困境

狹小的空間、琳瑯滿目的書籍、擁擠的人群，構(gòu)成了不少人對實體書店的兒時記憶，但隨著移動網(wǎng)絡(luò)終端的普及，書店漸漸被人們遺忘到了腦后。
 

近年來，關(guān)于實體書店唱衰的言論不絕于耳，在移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化閱讀發(fā)展的今天，實體書店正在經(jīng)歷哪些困境？

1、閱讀方式多元化

從MP3到智能手機、ipad，隨著移動終端的改變，人們的閱讀方式也越來越多樣化。2019年《第十六次全國國民閱讀調(diào)查報告》顯示，超過一半的成年人傾向于數(shù)字化閱讀方式，傾向紙質(zhì)閱讀的讀者比例持續(xù)下降。

此外，隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，國民收聽習(xí)慣逐漸被養(yǎng)成，聽書閱讀成為了閱讀新方式。紙質(zhì)書月均閱讀35.8次，聽書則有40.9次；單次閱讀紙質(zhì)書在一小時以上的用戶占比22.4%，聽書則有32.2%。從閱讀頻次和閱讀時長這兩方面來看，聽書閱讀人次、時間都遠(yuǎn)超紙質(zhì)書閱讀。

由此看來，電子書、有聲書等隨著網(wǎng)絡(luò)的大潮，逐步擔(dān)負(fù)起了實體書的知識傳播和娛樂消遣功能。

2、休閑娛樂方式多樣化

在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代，書籍成了人們休閑娛樂的最佳方式，端一杯清茶，抱著一卷喜歡的書，在書店的角落里一待就是一天。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，各種新穎有趣的娛樂方式開始占據(jù)人們的生活。網(wǎng)絡(luò)游戲、電影、電視劇、綜藝、動漫、網(wǎng)上K歌……人們隨時隨地能享受到各種各樣的感官刺激。相對而言，輸出方式單一、更消耗時間、認(rèn)知門檻較高的實體書閱讀就不再受歡迎。

3、消費者生活節(jié)奏加快

隨著信息時代的到來，大量的技術(shù)知識井噴般涌現(xiàn)，在有限的資源下,個人間,團隊間,公司間,甚至國家間的競爭愈演愈烈，“效率”成了人人掛在口頭上的話。緊迫感壓在每一個人身上，快節(jié)奏的生活氛圍使人們沒有時間靜下心來享受閱讀時光。碎片化、快節(jié)奏的閱讀因為更符合人們生活的模式，逐漸成為閱讀主流。

數(shù)九寒冬尚有臘梅盛放，實體書店雖面臨重重困境，但仍有一搏之力。正如虛擬經(jīng)濟不可能取代實體經(jīng)濟一樣，實體書店有著無法被代替的文化意義。
 

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困境背后

實體書店仍有一博之力

數(shù)字化閱讀因其便捷屬性，在國民閱讀市場上占據(jù)了一時的上風(fēng)，但實體書店閱讀的社交和文化屬性，卻是數(shù)字化閱讀難以擁有的。
 

因此越來越多的實體書店探索跨界混合型業(yè)態(tài)，多樣化的嘗試延展著經(jīng)營和服務(wù)的邊界。在升級轉(zhuǎn)型中，許多書店進(jìn)軍文創(chuàng)領(lǐng)域，開辟文創(chuàng)生活美學(xué)空間、引進(jìn)或自主開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，滿足不同讀者群體的多樣需求。

品類繁多的圖書與琳瑯滿目的文創(chuàng)產(chǎn)品交相輝映，咖啡的香氣與翰墨書香彼此滲透，今天的書店早已不再是單純的售書場所，而更像是集成了閱讀需求和生活美學(xué)的空間。在實體書店轉(zhuǎn)型升級的大潮中，多元化經(jīng)營已成主流，其中文創(chuàng)產(chǎn)品所占比重逐漸增加。

1、紙質(zhì)書籍的不可替代性

不少人有藏書的習(xí)慣，這是因為紙質(zhì)書和電子書給消費者的閱讀體驗完全不同。靈感是個一閃而逝的東西，在閱讀紙質(zhì)書籍時，人們可以隨手記下一切天馬行空的想法，這些想法彌足珍貴。比如四大名著《紅樓夢》中脂硯齋的批語，幾百年后仍舊被我們視若珍寶，反復(fù)品味。

而數(shù)字化閱讀就無法實時記錄靈感，它更多的是一種走馬觀花似的“淺閱讀”，人們往往看完了若有所思，覺得自己學(xué)到了很多東西。但實際上，這種淺層記憶很快會被沖淡，人們最終得不到多少收獲。
 

2、“慢生活”理念得到大眾認(rèn)同

競爭白熱化的時代，高速度、快節(jié)奏的奔波勞碌成為了生活的主旋律。英國的時間管理專家說過:
 

"我們正處于一個把健康賣給時間和壓力的時代。忙，特別是心理上的忙碌感所帶來的傷害，可能超出我們的想象，那種不眠不休的工作，是一種自殺式的生活"。

亞健康、抑郁癥、過勞死等觸目驚心的新聞一次次敲打著人們的心靈，越來越多的人開始意識到生活需要“慢下來”。疲憊的心理需要一個緩解的港灣，而實體書店能提供給消費者一個輕松、悠閑的氛圍，是消費者們休閑的絕佳場所。

3、書店是凝固的文化符號
 

書籍自古以來就是記錄知識、傳播文化的載體，一個文明的繁榮發(fā)展就是從擁有書籍開始。因此，造紙術(shù)和印刷術(shù)才能名列中國古代四大發(fā)明?，F(xiàn)代社會，知識的載體雖然更加多樣化，但書店的文化意義仍舊不能被磨滅。書店是城市的文化地標(biāo)，代表著城市的文化品位，反映了一個城市的文明程度。

任何現(xiàn)代化的城市都不能缺少實體書店，而扶持書店發(fā)展已經(jīng)提上了城市規(guī)劃的日程。正因如此，西西弗、言幾又、鐘書閣、貓的天空之城等新型書店才能在行業(yè)寒冬中逆勢上揚，營業(yè)額節(jié)節(jié)高升。

03

新型書店的發(fā)展方向
 

現(xiàn)如今，越來越多的實體書店探索跨界混合型業(yè)態(tài)，多樣化的嘗試延展著經(jīng)營和服務(wù)的邊界。在升級轉(zhuǎn)型中，許多書店進(jìn)軍文創(chuàng)領(lǐng)域，開辟文創(chuàng)生活美學(xué)空間、引進(jìn)或自主開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，滿足不同讀者群體的多樣需求。

品類繁多的圖書與琳瑯滿目的文創(chuàng)產(chǎn)品交相輝映，咖啡的香氣與翰墨書香彼此滲透，今天的書店早已不再是單純的售書場所，而更像是集成了閱讀需求和生活美學(xué)的空間。在實體書店轉(zhuǎn)型升級的大潮中，多元化經(jīng)營已成主流，其中文創(chuàng)產(chǎn)品所占比重逐漸增加。

1、開拓“書店+”模式，促進(jìn)業(yè)態(tài)復(fù)合

傳統(tǒng)的單一書店模式已經(jīng)被市場淘汰，現(xiàn)在實體書店行業(yè)流行的是“書店+”模式。所謂“書店+”模式就是在售賣圖書之外，開發(fā)咖啡、簡餐、休憩、文創(chuàng)等多樣化產(chǎn)品，促進(jìn)書店功能多元化，將單一的售書場所變?yōu)橄M者生活和休閑的綜合性賣場。

在這種模式下，書店售賣的不再是書籍本身，而是一種生活方式和文化理念。業(yè)態(tài)復(fù)合增強了實體書店對消費者的吸引力，也賦予了實體書店更加頑強的生命力。

2、數(shù)據(jù)聯(lián)通，助力智慧化閱讀

未來的時代將不再是IT時代，而是DT的時代，大數(shù)據(jù)對于任何行業(yè)的發(fā)展都是舉足輕重的。新型書店需要挖掘用戶數(shù)據(jù)來提升服務(wù)水平，促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型。實體書店可以打通線上線下數(shù)據(jù)流，讓消費者不出門就能掌握書店最新信息；進(jìn)入書店系統(tǒng)自動推薦書籍，報告書籍方位；離開書店時自助網(wǎng)絡(luò)終端結(jié)算不用排隊；一鍵購書，送貨上門等等。

此外，未來的新型書店也可以不再局限于紙質(zhì)形式，消費者可以自主選擇閱讀方式。紙電一體、有聲書等多種閱讀形態(tài)都有待開發(fā)。

3、用文化賦能書店，打造高顏值閱讀環(huán)境

21世紀(jì)，顏值經(jīng)濟已經(jīng)悄然崛起，高顏值成為了吸引Z世代的營銷密碼。新型書店的發(fā)展，離不開獨特的建筑風(fēng)格、有格調(diào)的空間設(shè)計。比如位于大理的大方書店，結(jié)合了門頭白族文化，將扎染圖案融入裝修設(shè)計中，體現(xiàn)了茶馬古道上的民族風(fēng)情；貴州老書蟲書店則以“蟲洞”為設(shè)計主題，通過燈光與空間設(shè)計，營造充滿科幻感的空間。

不同的建筑風(fēng)格賦予了書店不同的文化氣息，給予了消費者沉浸式的閱讀體驗，也在潛移默化中傳遞了品牌的價值觀。使用這種爆品思維設(shè)計書店，會讓高顏值的新型書店成為城市文化地標(biāo)，網(wǎng)紅打卡圣地。

不能只賣書，如今已成不少實體書店的共識。在實體書店發(fā)現(xiàn)新書后到網(wǎng)店下單，已經(jīng)成了許多讀者的新習(xí)慣。這就倒逼實體書店開辟新的收入渠道，實行多元化經(jīng)營。一些書店的成功實踐也證明，特色突出的文創(chuàng)產(chǎn)品對實體書店的發(fā)展十分重要。

不可否認(rèn)的是，文創(chuàng)產(chǎn)品的營銷擴展了服務(wù)的邊界、提升了門店的顏值、優(yōu)化了門店的調(diào)性、打造了體驗場景、增加了利潤來源，為讀者提供了閱讀及關(guān)聯(lián)體驗的一站式服務(wù)，是實體店轉(zhuǎn)型升級的重要組成部分。

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