來(lái)源丨賣家（ID：maijiakan）

作者丨姜雪芬

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2015年的6月，生意熬不下去了。

張萬(wàn)里盯著網(wǎng)店后臺(tái)陷入了焦慮。

三個(gè)多月了，他的零食堅(jiān)果店出了爆款，有了流量，可依然幾乎沒有收益，等于白忙活。推廣成本高，進(jìn)貨需要錢，資金周轉(zhuǎn)壓力大，賠了好幾萬(wàn)，他看不到希望。

后來(lái)，他去當(dāng)了網(wǎng)約車司機(jī)。女兒出生后，他想多賺錢，讓妻女過上好生活。

兩歲的女兒正咿呀學(xué)語(yǔ)，妻子每天精打細(xì)算操持家務(wù)，他的內(nèi)心充滿了愧疚，覺得自己沒能給他們更好的生活。

“小學(xué)畢業(yè)，沒多少知識(shí)沒有創(chuàng)業(yè)的資本，生活一地雞毛，要為菜漲了幾毛錢犯愁，為車費(fèi)多了幾塊錢苦惱?！?/p>

他不甘心：“難道我這一生就這樣了么？”

1

山重水復(fù)疑無(wú)路

1982年，張萬(wàn)里出生于陜西商洛的一個(gè)工薪家庭，在西安長(zhǎng)大。童年的印象里，家里沒缺過錢，父親在西安的建筑工地打工，一個(gè)月好幾千，兄弟姐妹四個(gè)吃的穿的都不差。

在同齡人眼里，他算是個(gè)富家公子，零花錢不斷，總能買到新奇產(chǎn)品，新款球鞋。

小時(shí)候的他是個(gè)野孩子，不愛讀書喜歡玩，自由散漫慣了，長(zhǎng)大后步入社會(huì)，求職路一直不順利。因?yàn)闆]有太多工作經(jīng)驗(yàn)，大公司進(jìn)不去，他只得在當(dāng)?shù)匾患倚」?，找了一份銷售員工作，每天騎近一個(gè)小時(shí)的自行車上班。

父親年歲漸長(zhǎng)，建筑行業(yè)生意不景氣，父母離婚后，家里經(jīng)濟(jì)壓力越來(lái)越大。銷售工作開展也不順利，每個(gè)月少的時(shí)候就只有600多元的底薪，沒法支撐生活，兩年后他辭職了。

看著周圍來(lái)來(lái)往往的打工族，他產(chǎn)生了開個(gè)線下店做生意的念頭，便在小區(qū)里租了房子開起文具店，后來(lái)又出租工地用的建筑材料。那幾年，雖然收入有了好轉(zhuǎn)，但是邊賺邊花，也沒存下錢。

2012年，電商創(chuàng)業(yè)氛圍正濃，張萬(wàn)里和當(dāng)時(shí)還沒成為妻子的女友一商量，網(wǎng)店投入小，資金壓力不大，虛擬充值生意不需要發(fā)貨，于是開了充值網(wǎng)店。趕上早期紅利，加上報(bào)名學(xué)習(xí)電商課程，小店銷售額從幾百元到上百萬(wàn)，升為5皇冠，登上行業(yè)前10。

后來(lái)，因?yàn)楦鞣N因素的影響，虛擬充值的業(yè)務(wù)無(wú)法繼續(xù)了，他開始研究別的產(chǎn)品，又開了一家網(wǎng)店，銷售零食堅(jiān)果。

他把生意押在爆款上，想著有了爆款，店就能起來(lái)。結(jié)果陷入了價(jià)格戰(zhàn)的泥淖，資金鏈難以周轉(zhuǎn)，產(chǎn)品又沒有突出的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于張萬(wàn)里來(lái)說(shuō)，家里本就存款不多， 眼下最重要的是生計(jì)，并不是爆款，他們等不起。

為了生活，他關(guān)閉了店鋪，當(dāng)起網(wǎng)約車司機(jī)。

2

“女兒不認(rèn)識(shí)爸爸”

做網(wǎng)約車司機(jī)的日子里，他每天早上6點(diǎn)多出門，晚上11點(diǎn)多回家。

雖然月入過萬(wàn)了，但他發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作的隱形成本很大：早期補(bǔ)貼紅利不再，司機(jī)多了競(jìng)爭(zhēng)大，錢難賺；油費(fèi)高、規(guī)則復(fù)雜；一坐十多個(gè)小時(shí)，缺乏運(yùn)動(dòng)身體差。

更讓他心酸的是，每天早出晚歸，兩歲多的女兒不認(rèn)識(shí)爸爸了，不讓自己抱，自己越來(lái)越像家里的陌生人。

沒有時(shí)間陪家人，透支身體，這不是他想要的生活。

2019年的12月，他在群里看到有人在分享淘小鋪，再次萌生了開店的念頭。他把消息分享給親朋好友，向他們描繪著新型電商的未來(lái)，信任如何構(gòu)建，買東西還能賺錢，但都只換來(lái)冷冷的一句：你自己看著辦吧。

雖然別人不理解，但出生于11月11日的他相信，自己跟電商的緣分未盡。

那時(shí)，周圍人依舊抱著傳統(tǒng)思維，并不認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)的銷售方式。張萬(wàn)里更倔了，覺得既然不能說(shuō)服他們，那就自己先做起來(lái)。

他停止了網(wǎng)約車工作，埋頭研究起淘小鋪，在社群里分享消息，還在搜索平臺(tái)上做推廣，尋找志同道合的人。

做傳統(tǒng)pos機(jī)生意的人聞?dòng)嵍鴣?lái)，很多全職媽媽也紛紛加入。但是大家都將信將疑，不知道這到底能不能賺到錢。張萬(wàn)里試著在平臺(tái)上下了一單，買了零食堅(jiān)果，成了淘小鋪的一名掌柜。

讓他措手不及的是，淘小鋪剛啟動(dòng)沒多久，妻子一次發(fā)燒入院，被診斷出了胸腺瘤，這種瘤早期治療的話痊愈的概率很大。但是此前由于創(chuàng)業(yè)失敗，他還欠著20多萬(wàn)元的外債，妻子的病讓這個(gè)家庭雪上加霜。

半年多的手術(shù)、化療，張萬(wàn)里至今回憶起來(lái)，還忍不住紅了眼眶，白天他要照顧妻子和孩子，只能半夜里和剛起步的掌柜開會(huì)，規(guī)劃銷售目標(biāo)。

3

普通人的逆襲

這半年，在大家的同心協(xié)力下，小店的銷售額獲得了很大的增長(zhǎng)。張萬(wàn)里妻子的病情也在一點(diǎn)點(diǎn)好轉(zhuǎn)，如今已經(jīng)痊愈。

他覺得，這份工作，帶給他的不僅僅是財(cái)富，還有普通人的善意和溫暖。

在圈子里，他們分享、交流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有人說(shuō)自己有銷售才華，要走零售道路，多分享商品，推薦好物；有人想嘗試管理崗位，鼓勵(lì)掌柜。

很快，他就琢磨出了一些規(guī)律，不同的市場(chǎng)喜歡的產(chǎn)品不一樣，有的對(duì)生活用品的需求量大，有的農(nóng)副產(chǎn)品銷量好、健康產(chǎn)品受歡迎，他會(huì)記下每個(gè)掌柜負(fù)責(zé)的區(qū)域用戶的特點(diǎn)。

在他對(duì)接的掌柜中，湖南、貴州、浙江、廣州的掌柜數(shù)量多，多是80、90后，甚至還有60后的北京阿姨。他相信，每個(gè)人都有無(wú)限價(jià)值，即便是許久才上線一次的阿姨，他也耐心回答優(yōu)惠券等問題。

他常念叨，透支人脈贏不來(lái)信任，有了信任，才能有更多客戶、朋友。他最佩服、欣賞的一位精英——江蘇的一個(gè)女士，真誠(chéng)、親切，做電商銷售產(chǎn)品，30多歲，后來(lái)又做淘小鋪?？窟\(yùn)營(yíng)私域流量，推薦靠譜的產(chǎn)品，現(xiàn)在在南京買了三套房子。

在別人看來(lái)，他每天宅家上網(wǎng)，帶娃做家務(wù)，有點(diǎn)混日子的感覺。但是他不介意?？吹綐I(yè)務(wù)漸漸壯大、步入正軌，他覺得自己身上有一份責(zé)任，當(dāng)初透著質(zhì)疑的親戚，也有不少跟著自己做起了淘小鋪，他對(duì)未來(lái)的信心更堅(jiān)定了。

去年雙11，是張萬(wàn)里的淘小鋪迎來(lái)的第一次雙促戰(zhàn)役，他定了5萬(wàn)元的小目標(biāo)。他和其他掌柜在幾十個(gè)群里，分享補(bǔ)貼、紅包、優(yōu)惠群玩法，篩選性價(jià)比產(chǎn)品，還在各小圈子間組織了pk大賽。最終的戰(zhàn)績(jī)出乎所有人的意料，雙11當(dāng)天，銷售額就超過了20萬(wàn)，整個(gè)雙11期間，總銷售額超過50萬(wàn)。他覺得，這是自己日常跟客戶建立的信任帶來(lái)了爆發(fā)。

以前跑網(wǎng)約車時(shí)，妻子是全職媽媽，他是頂梁柱，在外賺錢養(yǎng)家?，F(xiàn)在做淘小鋪后，妻子在外上班，追求自己的事業(yè)，他成了“全職爸爸”，每天在家做管理，做運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)電商知識(shí)，接娃上下學(xué)，輔導(dǎo)功課，做飯洗衣。

看著熱氣騰騰的飯菜，女兒說(shuō)起自己在學(xué)校的生活，妻子念叨今天的業(yè)績(jī)，他說(shuō)這就是自己想要的幸福，他樂在其中。

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