來源丨領導者管理筆記（ID：GoToLead）

作者丨Travis Bradberry

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領導者說：

有信念的領導者不會試圖推卸責任，也不會在失敗時逃避羞辱。他們從不害怕說：“責任止于此”，他們通過支持人們來贏得他們的信任。
 

領導者的信念是一種極其寶貴但卻越來越罕見的特質。它之所以供不應求，是因為我們的大腦在對不確定性做出過度反應時，會產(chǎn)生恐懼。

隨著不確定性的增加，大腦會將控制權轉移到邊緣系統(tǒng)，即產(chǎn)生焦慮和恐慌等情緒的地方。

在很久以前，當穴居人進入一個陌生的地區(qū)，不知道誰或什么東西可能潛伏在灌木叢后面時，這種大腦怪癖就很管用。過度的謹慎和恐懼確保了生存，但今天的情況并非如此。

這種沒有進化的機制在商業(yè)世界中是一個障礙，在商界不確定性占主導地位，每天都必須用最少的信息做出重要的決定。

01

渴望確定性

我們渴望確定性。我們的大腦對確定性是如此重視，以至于我們的潛意識可以監(jiān)測和存儲超過200萬個數(shù)據(jù)點，大腦用這些數(shù)據(jù)點來預測未來。這不是一個簡單的小技巧——這是占大腦總質量76%的新皮層的主要作用。

我們的大腦獎勵我們的確定性。如果我們的游牧祖先對他們的下一頓飯從哪里來感到焦慮，那么除了飽腹之外，找到它還會導致他們大腦中的多巴胺水平增加。你可以從聽具有可預測重復模式的音樂或完成一個謎題中獲得同樣的快感。

可預測的活動滿足了我們對確定性的渴望。

02

卓越的領導者需要信念

在商業(yè)領域，事情變化如此之快，以至于下個月會發(fā)生什么都有很大的不確定性，更不用說明年了。而不確定性占用了人們大量的精神能量，使他們的工作效率降低。
 

大腦將不確定性視為一種威脅，從而激發(fā)皮質醇的釋放，皮質醇是一種應激激素，它會破壞記憶，抑制免疫系統(tǒng)，并增加患高血壓和抑郁癥的風險。

任何一個領導者都不希望自己的團隊忍受這些事情。

有信念的領導者為團隊每個人創(chuàng)造一個確定的環(huán)境。當一個領導者確信他選擇了最佳的執(zhí)行方案時，每個跟隨他的人都會不自覺地吸收這種信念和隨之而來的情緒狀態(tài)。鏡像神經(jīng)元負責這種不自覺的反應。它們反映了其他人的情緒狀態(tài)--特別是那些我們期望得到指導的人。

這就保證了有信念的領導者能讓團隊感到安心。

有信念的領導者向團隊表明，未來是確定的，我們都在朝著正確的方向前進。他們的確定性在神經(jīng)學上被大家所認同。

當領導人有了信念，人們的大腦就可以放松，可以說，讓他們集中精力做需要做的事情。當人們對未來感到更有安全感時，他們就會更快樂，并能產(chǎn)生更高質量的工作。

一個能夠表現(xiàn)出信念的領導者會更加成功，與她共事的每個人也會如此。放大你的信念感，比你想象的要容易。以下具有偉大信念的領導者的特征將為你指明方向。

一個能展示出信念的領導者會更加成功，與她共事的每個人都是如此。放大你的信念感，比你想象的要容易。

以下具有偉大信念的領導者的特征將為你指明方向：

1.強大（不苛刻）

堅強是一位有信念的領導者的一個重要品質。

人們會先等著看一個領導者是否強大，然后才決定跟隨他們的領導。

人們需要他們的領導者有足夠的勇氣。他們需要一個能做出艱難決定并為團隊著想的人。

他們需要一個在困難時刻能堅持到底的領導者。

當他們的領導也這樣做時，人們更有可能展示自己的力量。
 

很多領導者都以霸道專橫、控制欲強以及其他嚴厲的行為誤認為是力量。他們認為控制和逼迫別人會在某種程度上激發(fā)忠誠的追隨者。

力量不是你可以強加于人的；這是你通過在逆境中一次又一次地證明自己才能獲得的東西。只有這樣，人們才會相信他們應該追隨你。
 

2.知道什么時候該相信直覺
 

我們的祖先依靠他們的直覺——他們的直覺——來生存。

由于我們大多數(shù)人并不是每天都要面對生死攸關抉擇，我們必須學會如何利用這種本能，使我們受益。

我們經(jīng)常會犯這樣的錯誤：說服自己不要聽從我們的直覺，或者我們在另一個方向上走得太遠，沖動地陷入一種情況中，把我們的假設誤認為直覺。

有信念的領導者認識到并接受自己直覺的力量，他們依靠一些久經(jīng)考驗的策略來成功地做到這一點：

他們識別到自己的過濾器。當他們被自己的假設、情緒或他人的觀點過度影響時，他們能夠識別出來。他們過濾掉那些不是來自直覺的感覺的能力幫助他們關注真實的東西。

他們給自己的直覺一些空間。直覺是不能被強迫的。當我們不強迫它提出解決方案時，我們的直覺是工作最有效的。阿爾伯特·愛因斯坦(Albert Einstein)說他在航海時有最好的想法，而史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)遇到難題時，他就會出去散步。

他們建立了一個記錄。有信念的領導者會花時間來練習他們的直覺。他們首先在小事上聽從自己的直覺，看看情況如何，這樣他們就會知道，當有大事發(fā)生時，他們是否可以相信自己的直覺。

3.堅持不懈地積極。

有信念的領導者能清晰地看到更光明的未來，他們有足夠的精力和熱情來確保其他人也能看到。

他們對美好事物的信念是會傳染的。雖然這看起來很自然，但有信念的領導者知道如何在困難的時候激發(fā)積極情緒。

積極的想法通過將大腦的注意力集中在完全沒有壓力的事情上來平息恐懼和非理性的想法。

當事情進展順利，你的心情很好時，這相對來說比較容易；當你為一個艱難的決策感到壓力時，你的頭腦中充斥著消極的想法時，這可能是一個挑戰(zhàn)。有信念的領導者會磨練這一技能。

4.接受無法控制的事
 

我們都喜歡掌控一切。畢竟，那些覺得自己受周圍環(huán)境擺布的人，在人生中永遠不會有什么成就。

但是，當你把所有你無法控制或不知道的事情視為個人失敗時，這種控制欲可能會適得其反。

有信念的領導者并不害怕承認他們無法控制的事情。

他們的信念來自于對自己有能力控制那些力所能及的事情的堅定信念。他們不會把情況描繪得比實際情況更好或更糟，他們會分析事實。

他們知道他們唯一真正能控制的是他們做出決策的過程。這是處理未知的唯一理性的方法，也是保持頭腦清醒的最佳方式。

5.是榜樣(不是傳教士)
 

有信念的領導者通過他們的行動，而不僅僅是他們的語言來激發(fā)信任和欽佩。

許多領導者喜歡說，有些事情對他們很重要，但有信念的領導者每天都在實踐他們的言論。

整天喋喋不休地談論你想在人們身上看到的行為，與你通過親自示范這種行為所產(chǎn)生的影響相比，只是很小的一部分。

6.情商高

大腦邊緣系統(tǒng)(大腦中產(chǎn)生情緒的地方)對不確定性會產(chǎn)生本能的恐懼反應，而恐懼會抑制做出好的決策。

有信念的領導者對這種恐懼保持警惕，一旦它開始浮出水面，他們就能發(fā)現(xiàn)它。這樣，他們就能在事態(tài)失控之前將其控制住。

一旦他們意識到這種恐懼，他們會把所有試圖加劇這種恐懼的非理性想法貼上非理性恐懼的標簽——而不是現(xiàn)實——恐懼就會消退。

這樣，他們就能更準確、更理性地關注他們必須掌握的信息。在整個過程中，他們提醒自己，他們大腦的一個原始部分正在試圖接管，邏輯部分需要負責。

換句話說，在饑餓的老虎出現(xiàn)之前，它們會讓自己的邊緣系統(tǒng)安靜下來。

7.不問“如果?”
 

"如果？"問題會給你的壓力和擔憂火上澆油，一旦你有了好的應急計劃，這些問題就不再存在于你的思維中了。

事情可能有千百萬種不同的發(fā)展方向，你花更多的時間擔心各種可能性，你就會花更少的時間來專注于采取行動，讓自己冷靜下來，控制你的壓力。

有信念的領導者知道，問“如果……會怎樣？”只只會把他們帶到一個他們不想或不需要去的地方。

8.愿意為員工擋子彈
 

有信念的領導者會為他們的團隊做任何事情，無論發(fā)生什么，他們都會為他們的員工做后盾。

他們不會試圖推卸責任，也不會在失敗時逃避羞辱。他們從不害怕說：“責任止于此”，他們通過支持人們來贏得他們的信任。

有信念的領導者明確表示，他們歡迎挑戰(zhàn)、批評和不同的觀點。他們知道，一個人們不敢大聲說話、不敢提出見解、不敢提出好問題的團隊氛圍注定是要失敗的。

03

將一切結合起來

信念使人們確信他們的工作很重要。他們知道，如果他們把所有的精力和注意力都集中在一個堅定的方向上，就會產(chǎn)生結果。這種信念不僅僅讓人們放松，，而且創(chuàng)造了一個自我實現(xiàn)的成功預言。

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