中老年人群美妝需求進(jìn)階:功效護(hù)膚與彩妝是未來機(jī)會
來源丨AgeClub(ID:AgeClub)
作者丨石薇
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前言:
知名仿妝博主@霹靂無敵璟er去年在其抖音賬號發(fā)布了一條給50歲媽媽化妝的短視頻。
視頻里,媽媽臉上的皺紋、淚溝,在她的手下都被遮蓋起來,暗沉的膚色也通過粉底和腮紅的修飾,看起來氣色紅潤。為了凸顯妝前妝后對比的效果,她只幫媽媽化了半邊臉,但能夠明顯看出,化了妝的媽媽不僅看起來更年輕,氣質(zhì)也提升不少。
抖音上“給媽媽化妝”的話題興起,不少博主和素人用戶都曬出了給媽媽化妝的短視頻。在這些視頻里,媽媽們對化妝表現(xiàn)出欣喜和期待,還有不少媽媽種草了女兒使用的產(chǎn)品。截至目前,這一話題對應(yīng)的播放次數(shù)高達(dá)4700多萬。
在老年大學(xué)里,開設(shè)化妝課的也越來越多。
阿姨們認(rèn)真學(xué)習(xí)化妝,在妝容的加持下,平均年齡55歲的阿姨們不僅看起來比實(shí)際年齡年輕不少,精神狀態(tài)也更加自信。
從護(hù)膚到彩妝,中老年人的美妝意識正在不斷覺醒,他們對化妝品的需求也不斷進(jìn)階,不再滿足于基礎(chǔ)的皮膚護(hù)理,更希望通過化妝品帶來美麗與自信。
但與年輕人相比,他們可選擇的化妝品寥寥無幾,這是一片待開拓的藍(lán)海,未來的潛力不言而喻。
事實(shí)上,近兩年來,已經(jīng)有不少化妝品行業(yè)從業(yè)者關(guān)注到這一潛力市場。
8月25日,資深護(hù)膚專家“冰寒護(hù)膚”在其公眾號發(fā)布《近來對中國化妝品行業(yè)的一些觀察和雜感(2021)》,里面提到:“現(xiàn)在出生人口逐年減少,未來老齡化加劇,化妝品行業(yè)如何布局面對?值得諸君思考?!?/span>
不僅僅是行業(yè)專家,許多化妝品牌也注意到這一趨勢,開始關(guān)注或者布局中老年市場,其中有巨頭,也有中小創(chuàng)業(yè)者。
歐萊雅集團(tuán)、聯(lián)合利華等化妝品巨頭早在前幾年便已經(jīng)關(guān)注到銀發(fā)人群和即將步入銀發(fā)階段的“新銀族”(指三四十歲左右的青年人,即將卻還沒有進(jìn)入中老年的銀發(fā)族群),并把他們視為未來新的增量市場;
7月13日-14日AgeClub舉辦的退博會上,多家企業(yè)也展出了面向中老年人群研發(fā)的護(hù)膚品,例如老年皮膚護(hù)理品牌芳華、華納藥業(yè)等。
圍繞銀發(fā)人群的化妝品創(chuàng)新實(shí)踐已經(jīng)陸續(xù)展開,我們預(yù)計,5-10年內(nèi)將會迎來銀發(fā)化妝品市場的爆發(fā)期。
01
中老年人群美妝需求進(jìn)階,功效護(hù)膚與彩妝是未來機(jī)會
要談市場和機(jī)遇,首先要分析需求。
悟空百貨創(chuàng)始人鄭洪森曾經(jīng)分享了一個關(guān)于銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn):銀發(fā)經(jīng)濟(jì)不是按統(tǒng)計意義上的年齡來確定賽道,而是用戶增量需求的結(jié)合。
“我們應(yīng)該思考用戶從一個活力年輕人變成一個活力老人,究竟在什么市場上會產(chǎn)生新的增量需求,這個可能是更好的機(jī)會點(diǎn)?!?/span>
從這個角度來看,關(guān)注中老年人群對化妝品的增量需求,是銀發(fā)化妝品市場未來的機(jī)會所在。
化妝品的產(chǎn)生源于所有人對美麗和時尚的需求,這一點(diǎn)是不分年齡和人種的共性需求。
而探討中間的“增量需求”,主要體現(xiàn)在兩個維度:
一是皮膚問題不同。相比年輕人,中老年人的激素水平更低,代謝能力、修復(fù)能力也更弱。皮膚狀況不同,決定了他們對護(hù)膚品的功效需求也不同。
根據(jù)網(wǎng)易文創(chuàng)發(fā)布的《2021中國女性皮膚健康調(diào)查報告》(以下簡稱《皮膚報告》),不同年齡段的女性面臨不同的皮膚問題困擾。相比40歲以下的人群,40-50歲階段的中老年女性遇到的皮膚問題是全方位的,最顯著的三大問題是皮膚暗沉、色斑和皮膚松弛。
隨著年齡增長,皮膚問題也更多,中老年人對護(hù)膚品有著更強(qiáng)的需求,且更加注重功效。相比下來,年輕人不用護(hù)膚品,或者只用基礎(chǔ)保濕產(chǎn)品即可以滿足日常所需。
二是審美需求不同。中老年人與年輕人有著不同的生長環(huán)境、生活觀念以及興趣喜好,由此產(chǎn)生了截然不同的審美喜好,具體到化妝品層面,他們所喜歡的產(chǎn)品外觀、彩妝色號以及妝感都會與年輕人有著極大的不同。
舉個最簡單的例子,一位25歲的女性大概率不會與自己50歲的媽媽喜歡同一種色系的口紅。
“增量需求”之外,老齡化趨勢帶動銀發(fā)人群不斷增多,這兩大因素,支撐起銀發(fā)化妝品市場的巨大潛力和空間。
談完需求,再來談?wù)勛兓?/span>
首先是人群變化。
作為顏值經(jīng)濟(jì)第一大產(chǎn)業(yè),化妝品經(jīng)歷30年左右的發(fā)展,正越來越成為國內(nèi)消費(fèi)者尤其是女性的剛需。
無論是50-70歲之間的活力老人,還是30-40歲之間的“新銀族”,都是最早接受化妝品市場教育的一批消費(fèi)者,對化妝品的認(rèn)知也在不斷進(jìn)化。
如今,在社交媒體的催化下,他們的美妝意識加速覺醒,需求不斷進(jìn)階,這是推動銀發(fā)化妝品市場爆發(fā)的必要條件。
這一進(jìn)階主要體現(xiàn)在三個方面:
一是對產(chǎn)品品質(zhì)有著更高的要求。這并不難理解,這是隨著物質(zhì)水平提升自然而然出現(xiàn)的需求升級。
二是護(hù)膚理念進(jìn)階,彩妝意識覺醒。
2019年時,AgeClub曾對100位生活在一線城市50-70歲的活力新老人進(jìn)行調(diào)研,調(diào)研發(fā)現(xiàn),他們的護(hù)膚和化妝意識已經(jīng)相對成熟,100%都會護(hù)膚化妝,63%會自學(xué)化妝知識,55%的中老年人年花費(fèi)金額在1000-4000元之間,4000元以上的占比為23%。
這些一線城市的中老年人在產(chǎn)品選擇和使用步驟上也越來越細(xì)分,護(hù)膚時會使用潔面、水和精華等多種產(chǎn)品,彩妝消費(fèi)需求也越來越強(qiáng),許多人從過去不用或者只在特殊場合使用,變成了日常必需品,化妝頻率大大增加。
此外,她們對于一線化妝品牌也有著較強(qiáng)的認(rèn)知度。
如今,AgeClub隨機(jī)調(diào)研了幾位下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場45-50歲左右的中老年女性:
她們的護(hù)膚理念也開始進(jìn)階,從過去不用或者只用一瓶百雀羚小藍(lán)罐、大寶等產(chǎn)品,變成潔面、水、乳、精華乃至面膜等產(chǎn)品都會使用;
護(hù)膚的基本知識已經(jīng)了解,部分女性對于化妝品的認(rèn)知甚至能與一線城市中老年女性相媲美,彩妝意識也開始覺醒。
根據(jù)2020年一則消費(fèi)者調(diào)查指數(shù),55-64歲女性面部護(hù)膚品的購買滲透率已達(dá)84%;
另外一則數(shù)據(jù)顯示,55-64歲購買彩妝品類的滲透率占整體女性的六成,口紅是花費(fèi)最多的品類,在銀發(fā)族中有45%的銷售額增長。
由此可見,從一二線城市到下沉市場,中老年女性對化妝品的需求都在不斷釋放,且逐漸進(jìn)階。
不過,從整體情況來看,相比年輕人,中老年女性對于品牌和產(chǎn)品的選擇仍然缺乏認(rèn)知和辨別力,更多的是通過信任的導(dǎo)購或者子女幫助購買。
在下沉市場,許多人仍然用著模仿一線品牌的山寨產(chǎn)品。對她們而言,價格是重要的考慮因素,對于導(dǎo)購?fù)扑]或者子女購買的產(chǎn)品,她們覺得用起來效果不錯就會接著使用,效果不好下次就不會購買,缺乏小紅書、微博或者是線下培訓(xùn)等輔助選品和了解美妝知識的渠道。
另外,他們在產(chǎn)品的選擇上也與年輕人存在極大不同,更偏愛套盒而不是單品混搭,他們覺得這樣更方便省事。
相比已經(jīng)步入銀發(fā)階段的活力老人,準(zhǔn)銀發(fā)族表現(xiàn)出更加成熟的護(hù)膚和彩妝意識,消費(fèi)力也遠(yuǎn)超其他年齡層。
從2019年開始,歐萊雅中國區(qū)CEO就多次在公開場合提到:“收入可觀、生活富足的‘新銀族’正在成為崛起的新消費(fèi)主力軍”。
三是對新品牌和產(chǎn)品有著更高的接受度和包容度。
隨著經(jīng)濟(jì)水平提升和觀念轉(zhuǎn)變,許多中老年女性對于談?wù)摗懊馈迸c“化妝”這些話題更加坦然,不再擔(dān)心周圍人對自己老了還愛美的行為指指點(diǎn)點(diǎn),甚至?xí)c許多同齡人或者子女交流種草,獲取新的知識和好用的產(chǎn)品信息。
50歲的劉女士是一名資深美妝達(dá)人。
她使用化妝品的歷史可以追溯到20多年前,護(hù)膚品和彩妝已經(jīng)成為生活的必需品,每天護(hù)膚和化妝也已經(jīng)是常態(tài)。
她是巴黎歐萊雅的忠實(shí)用戶,過去,她幾乎只聽導(dǎo)購的推薦購買產(chǎn)品,很少會與身邊人交流最近使用了哪些產(chǎn)品。自從前兩年女兒大學(xué)畢業(yè)后,為她推薦了許多好用的產(chǎn)品,她的觀念開始轉(zhuǎn)變,漸漸會與身邊人交流種草,聽說了好用的產(chǎn)品也會買來嘗試,不再把巴黎歐萊雅作為唯一的選擇。
實(shí)際上,根據(jù)AgeClub前段時間寫的文章中提到,許多中老年人群已經(jīng)觀念開放到可以接受醫(yī)美。醫(yī)美是化妝品需求的進(jìn)階,當(dāng)中老年人開始做醫(yī)美,表明他們對化妝品的需求已經(jīng)處于相當(dāng)旺盛的階段。
其次是傳播形態(tài)的變化。
在傳遞美妝知識層面,短視頻/直播起到的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出線下面對面培訓(xùn)和圖文傳播。
當(dāng)前,中老年人群加速觸網(wǎng),并逐漸成為短視頻、直播的重度用戶。他們得以通過這種新的傳播形態(tài),快速學(xué)習(xí)美妝知識,需求也進(jìn)一步被拉動。
如開頭所提到的在社交平臺風(fēng)靡的“給媽媽化妝”,就是一種印證。
在抖音、快手等短視頻平臺上,給中老年人化妝的視頻正越來越多。新的傳播形態(tài)正在加速中老年人美妝市場教育,進(jìn)一步推動他們的美妝需求進(jìn)階。
銀發(fā)化妝品市場的發(fā)展是一個漸進(jìn)的過程,目前正處在爆發(fā)前的過渡節(jié)點(diǎn)之上。隨著更多“新銀族”邁入銀發(fā)階段,加上社交媒體催化,這一市場未來的空間和潛力遠(yuǎn)超想象。
從目前的需求來看,面向銀發(fā)人群的功效性護(hù)膚品和彩妝將成為未來的機(jī)會和趨勢。
02
外資巨頭開始關(guān)注銀發(fā)族,中老年專用護(hù)膚品出現(xiàn)
中老年人群對化妝品存在“增量需求”且需求進(jìn)階,這意味著,從消費(fèi)端來看,銀發(fā)化妝品市場已經(jīng)到了一個新的節(jié)點(diǎn)。
但從供給端來看,目前則處于一種矛盾的狀態(tài):
一方面,部分化妝品企業(yè)關(guān)注到銀發(fā)族的消費(fèi)潛力,開始投入資金或者人力關(guān)注、布局這一市場;
另一方面,從大的市場格局來看,整個化妝品市場的熱鬧和繁榮仍然是屬于年輕人的,傳統(tǒng)國產(chǎn)品牌不愿意把目光放到中老年人身上。
這個市場的需求與供給是錯位的,中老年人群的美妝需求已經(jīng)處于小白到資深過渡的階段,整個市場卻難尋專為他們設(shè)計的品牌和產(chǎn)品。
1. 外資巨頭開始關(guān)注銀發(fā)族,中老年專屬護(hù)膚品出現(xiàn)
從化妝品市場的整體現(xiàn)狀來看,外資化妝品巨頭是最早關(guān)注到老齡化趨勢和銀發(fā)族消費(fèi)潛力的企業(yè)。
諸如資生堂、佳麗寶等日本化妝品巨頭在本國都已經(jīng)推出了老年化妝品子品牌。
在國內(nèi),這些企業(yè)盡管沒有極力宣揚(yáng)“中老年專用”標(biāo)簽,但因?yàn)檫M(jìn)入中國的時間較早(資生堂為1981年,佳麗寶為1987年),積累了許多中老年客群。
資生堂更是專門為中國女性創(chuàng)立了兩個品牌:歐珀萊和悠萊,這兩大品牌的主要客群目前均是中老年女性。
由于日本市場老齡化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)相當(dāng)成熟,資生堂、佳麗寶等日企在產(chǎn)品端和營銷端都沒有過度強(qiáng)調(diào)年輕化,推出的產(chǎn)品里也有不少適合中老年人使用。
歐萊雅、聯(lián)合利華等歐美化妝品巨頭也多次在公開場合提到未來將重點(diǎn)布局銀發(fā)市場。
作為全球市場份額最大的化妝品巨頭,歐萊雅集團(tuán)在研發(fā)層面的一大優(yōu)勢就是建立了龐大而全面的基礎(chǔ)研發(fā)體系,能夠洞察不同人群的皮膚狀況,了解未來趨勢。業(yè)內(nèi)人士猜測,目前歐萊雅已經(jīng)積累了大量銀發(fā)人群皮膚的基礎(chǔ)研究數(shù)據(jù),暗中布局銀發(fā)市場;
根據(jù)媒體報道,2020年9月,聯(lián)合利華發(fā)起全球首個對外孵化器——U創(chuàng)孵化器,該孵化器孵化類目重點(diǎn)瞄準(zhǔn)六類新消費(fèi)人群,銀發(fā)族是其中之一。
另外,AgeClub注意到,不少貴婦級別的高端化妝品牌代言人矩陣?yán)镌缫殉霈F(xiàn)60、70后代言人的身影。
8月19日,知名高端護(hù)膚品牌SK-II邀請全球代言人湯唯、倪妮和科洛·莫瑞茲拍攝了《我和PITERA的故事》系列紀(jì)錄片。三位代言人分別是75后、85后和95后,代表了SK-II在國內(nèi)的主流消費(fèi)人群。
不僅僅是SK-II,海藍(lán)之謎、赫蓮娜、希思黎、香奈兒、CPB等在內(nèi)的不少高端化妝品牌,其代言人矩陣?yán)锒加?0后、70后明星的身影,且大多擁有較高的代言地位。
這中間或許并不僅僅是基于年齡的考量,更多的是調(diào)性的匹配。但對一個高端品牌來說,一個年輕的代言人大概率難以體現(xiàn)出品牌希望傳達(dá)的高級感,因?yàn)椤皶r間才是真正的奢侈品”。
用戶也是如此,不排除高端品牌需要吸引大量的年輕用戶才能擁有長久的生命力,但其最核心的那部分用戶,一定是掌握整個社會大多數(shù)財富的中老年人。他們或許在人數(shù)上占比不多,卻支撐起這些高端品牌大多數(shù)的銷售額。
因此,高端化妝品牌需要60后、70后代言人的存在,向中老年用戶傳達(dá)對他們的重視。
外資品牌之外,一些國內(nèi)化妝品從業(yè)者也關(guān)注到銀發(fā)市場的趨勢,相繼推出解決中老年人群皮膚痛點(diǎn)的護(hù)膚品牌和產(chǎn)品。
這些產(chǎn)品價格較為便宜,瞄準(zhǔn)的人群是消費(fèi)能力偏低的中老年人,目的不是為了提升他們對化妝品的認(rèn)知、理念和專業(yè)程度,而是聚焦老人基礎(chǔ)的痛點(diǎn)解決,屬于基礎(chǔ)剛需層面的產(chǎn)品。
在提升中老年人美與自信的層面,尚沒有出現(xiàn)專門的品牌或產(chǎn)品。
值得關(guān)注的是,目前化妝品企業(yè)對銀發(fā)人群的關(guān)注集中在兩端:高端和低端,居于中間的消費(fèi)人群是被忽視的對象。結(jié)合中老年人群對化妝品的認(rèn)知和需求,我們認(rèn)為,中端和中高端市場是中老年化妝品牌創(chuàng)業(yè)的機(jī)會點(diǎn)。
2. 傳統(tǒng)品牌被動老齡化,市場導(dǎo)向注重年輕人
國內(nèi)傳統(tǒng)品牌對中老年人群的關(guān)注仍然相對滯后,不少品牌處于被動老齡化的狀態(tài)。近些年來,少數(shù)品牌年輕化轉(zhuǎn)型成功,還有不少二三線品牌仍然處于“內(nèi)老外少”的階段,即內(nèi)在已經(jīng)老化,但仍然努力追求年輕。
其實(shí)從產(chǎn)品層面來看,傳統(tǒng)品牌里不缺中老年人使用的產(chǎn)品。許多國產(chǎn)化妝品牌創(chuàng)立于90年代或者00年代,且大多在下沉市場基礎(chǔ)較好,積累了不少40歲以上的中老年客群,因此開發(fā)了針對這部分早期用戶的產(chǎn)品線。
但許多化妝品牌并不愿意接受自己的主要客群是中老年人,他們覺得被打上“品牌老化”的標(biāo)簽是一件羞恥的事情,所以產(chǎn)品和營銷的導(dǎo)向都是年輕人。
具體而言,面向中老年人的產(chǎn)品大多不是品牌的主推款,在核心科技和成分層面也沒有太多亮點(diǎn),對于中老年人群而言可有可無。
營銷上也強(qiáng)調(diào)年輕化,請年輕代言人,外觀設(shè)計往年輕人的喜好調(diào)整。在銷售中老年人群的產(chǎn)品時,也打上“中老年”“媽媽”等標(biāo)簽,站在年輕人而非中老年人的立場。
03
切入銀發(fā)化妝品市場的關(guān)鍵,關(guān)注中老年人群的真實(shí)需求
在需求與供給錯位之外,銀發(fā)化妝品市場值得被關(guān)注,還有一個重要原因在于,年輕人的市場已經(jīng)很“卷”了。
不論價位細(xì)分,還是品類細(xì)分,都已是充分競爭的紅海狀態(tài)。
低中高三個檔次被細(xì)分為低端、大眾、中高端、高端和奢侈五個檔次,每個檔次都對應(yīng)了多個品牌;
傳統(tǒng)的護(hù)膚、彩妝、香水三大類,也細(xì)分出越來越多的小品類:安瓶、軟膜、卸妝油、唇泥、固體香水……
整個市場都在不遺余力挖掘新的細(xì)分品類,希望在這個快速增長卻又競爭激烈的賽道里找到新的風(fēng)口。
但二八定律在每個行業(yè)都存在,卷到最后的結(jié)果往往是,大多數(shù)品牌淪為炮灰。正如前淘寶直播運(yùn)營負(fù)責(zé)人趙圓圓所說:“目前市面上9成以上的「網(wǎng)紅品牌」將在5年內(nèi)消失殆盡,有些時間更短?!?/span>
相比下來,銀發(fā)化妝品市場不管是人群基數(shù),還是需求,都是一條寬闊的新賽道。
1.關(guān)注中老年人群真實(shí)需求,注重基礎(chǔ)研究和用戶共創(chuàng)
而綜合日本和國內(nèi)市場的經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為,切入銀發(fā)化妝品市場的關(guān)鍵是:關(guān)注中老年人群的真實(shí)需求。
“冰寒護(hù)膚”曾在其公眾號呼吁:不要去關(guān)注風(fēng)口,要去關(guān)注消費(fèi)者的真實(shí)需求。
化妝品行業(yè)是一門營銷驅(qū)動的行業(yè),在這個行業(yè)里,追逐風(fēng)口、造概念是常態(tài),沒有太多企業(yè)有耐心關(guān)注消費(fèi)者的真實(shí)需求,很多企業(yè)想的是賺一波快錢就跑路。
但這一模式對中老年人群而言并不適用,中老年人群更注重信任和口碑,在意的是實(shí)實(shí)在在的效果,單靠廣告和營銷難以輕易打動他們。
至于如何了解中老年人群的真實(shí)需求,需要企業(yè)在研發(fā)層面關(guān)注中老年人群的皮膚狀況和需求。
如:
護(hù)膚上除了抗衰,他們還希望產(chǎn)品具備哪些功效,以及哪些成分適合中老年人的皮膚;
在彩妝層面,他們偏愛哪些色號;
在產(chǎn)品外觀和標(biāo)識設(shè)計上,他們又喜歡什么樣的外形,以及什么樣的設(shè)計和標(biāo)識能夠讓他們使用更方便。
等等這些,都需要大量的基礎(chǔ)研究。
曾有研究顯示,與未絕經(jīng)女性的皮膚相比,更年期皮膚的衰老速度快六倍,修復(fù)速度慢五倍,但對傳統(tǒng)抗衰老護(hù)膚成分的反應(yīng)要慢十倍之多。
針對這一現(xiàn)象,寶潔研發(fā)出一種成分:洋薊提取物,對缺乏雌激素的皮膚起效更快,能夠更快速地為皮膚補(bǔ)水。
這一案例表明,針對中老年人的皮膚研究和產(chǎn)品研發(fā)還有大量的工作要做,其中也蘊(yùn)含著許多的機(jī)會點(diǎn)。
用戶共創(chuàng)也尤為重要。
目前在老年行業(yè),不少企業(yè)都會采取用戶共創(chuàng)的方法,邀請一些中老年用戶代表參與產(chǎn)品研發(fā)和測試,對產(chǎn)品提供反饋和修改建議。
用戶共創(chuàng)也是許多DTC化妝品牌都在采取的產(chǎn)品開發(fā)手段。不同的是,相比年輕人已經(jīng)形成相對成熟和專業(yè)的美妝意識,對自己的皮膚狀態(tài)以及需求能夠清晰表達(dá),中老年人還處于需要市場教育的階段。
因此,他們在產(chǎn)品開發(fā)階段更多的作用是表達(dá)需求和痛點(diǎn),試用產(chǎn)品反饋,同時對產(chǎn)品中的外觀適老化設(shè)計提出建議,真正涉及化妝知識、產(chǎn)品核心技術(shù)和成分等專業(yè)領(lǐng)域,還是需要品牌對用戶的洞察和了解。
2.品牌思維是底層邏輯,信任和口碑是關(guān)鍵
在用戶觸達(dá)層面,品牌思維是底層邏輯,化妝品是一個代表美麗與時尚的品類,其競爭壁壘也在于品牌的塑造。
圍繞品牌,觸達(dá)用戶的關(guān)鍵是找到中老年人群的流量入口,用信任和口碑切入。
線上,一些中老年人群活躍的互聯(lián)網(wǎng)平臺以及網(wǎng)紅IP是值得嘗試的方向。
事實(shí)上,以時尚奶奶團(tuán)為代表的不少中老年網(wǎng)紅都在開展美妝知識的科普以及帶貨,用化妝品傳遞美麗與時尚無懼年齡的價值觀。
線下,老年大學(xué)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)以及口碑營銷也是觸達(dá)中老年用戶極為有效的方式。
據(jù)了解,不少老年大學(xué)已經(jīng)開設(shè)化妝課程,上課的同時也會推薦產(chǎn)品,用內(nèi)容帶貨的方式既輸出知識,也激發(fā)需求。
此外,在全國有大約17萬家化妝品專營店,相當(dāng)一部分分布在下沉市場,且客群以35歲+的中老年人為主,幫助這些店鋪?zhàn)隹腿汉退接蛞彩且粋€機(jī)會點(diǎn)。
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