對抗Z世代焦慮,這個企業(yè)重塑“第三空間”
來源丨銷售與市場(ID:cnmarket)
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2020年,一項叫做“劇本殺”的沉浸式游戲在大眾視野間興起,短短時間內(nèi),市場規(guī)模突破百億,在中國消費者偏好的線下潮流娛樂方式中升至第三;
2021年,“元宇宙”概念爆火,騰訊、愛奇藝、小紅書、理想汽車、努比亞等各領(lǐng)域巨頭紛紛搶注相關(guān)商標(biāo),重磅押注這一賽道;
……
近年來,一些或由文化、或由科技造就的浪潮,正不斷席卷著消費領(lǐng)域,為市場帶來新的變革。此背景下,市場風(fēng)口在變,消費模式在變、商業(yè)底層邏輯也在變,各個賽道再次進入“洗牌”的關(guān)鍵節(jié)點。
時代車輪轉(zhuǎn)動,企業(yè)應(yīng)該如何做才能抓住歷史機遇,布局下個十年?
1、所有傳統(tǒng)商業(yè)都值得重做一遍
迷都文化創(chuàng)始人焦冠豪認為,隨著時代的變革和新一代消費人群的崛起,所有的傳統(tǒng)商業(yè)都值得重做一遍。
創(chuàng)立迷都文化之前,焦冠豪曾長期從事不良地產(chǎn)的收購和重組工作,他發(fā)現(xiàn),很多商業(yè)地產(chǎn)都被嚴重低估,在同一個商圈、相近的位置,一些商業(yè)地產(chǎn)的估值,甚至只有住宅地產(chǎn)的一半。這些商業(yè)地產(chǎn)的共性,便是缺乏如今商業(yè)環(huán)境下最為緊俏的資源之一——流量。
2020年,親身體驗過時值萌芽的劇本殺游戲后,這位90后企業(yè)家敏銳地發(fā)現(xiàn),劇本殺可能是新消費領(lǐng)域的下一個潮頭和風(fēng)口,通過劇本殺,或許能聚攏Z世代,獲得新的流量增長點。
于是,出于重做商業(yè)的理念,加之賦能商業(yè)地產(chǎn),焦冠豪創(chuàng)辦“迷都文化”,打造劇本殺品牌“迷都沉浸式劇場”,以實踐來感知什么是現(xiàn)在Z世代所需要的。
這個過程中,焦冠豪發(fā)現(xiàn),由于我國經(jīng)濟開始由高速增長轉(zhuǎn)向中高速的高質(zhì)量增長,步入職業(yè)上升期的Z世代正處于一個尷尬節(jié)點:工作壓力不斷攀升,生活成本不斷升高,但是收入?yún)s增長緩慢,正因如此,他們急需高性價比的娛樂方式來增添生活樂趣。
而劇本殺這項低成本、沉浸式、快社交的娛樂方式,不僅能通過虛擬人生的代入,使玩家拋開現(xiàn)實生活的焦慮,走入另一段人生;同時能通過游戲的進行,使玩家彼此間迅速拉近距離,獲得社交關(guān)系的拓展。
“人生有限,迷都無限,開啟你的第二人生?!痹诿远汲两絼觯恳淮斡螒蜷_場前,都會有DM(主持人)陳述這段開場白。這既是迷都文化的企業(yè)愿景,也是其對消費者做出的服務(wù)承諾,通過一次次“第二人生”的打造,迷都沉浸式劇場正獲得越來越多的認可和喜愛。
2、鏈接Z世代,然后呢?
Z世代沒有品牌忠誠度、持續(xù)的流量是獲取Z世代的重點……對于很多企業(yè)來說,通過抖音、知乎、小紅書等平臺的流量采買,可以迅速地鏈接到Z世代,然而,一旦流量采買停止,就很難持續(xù)地維系Z世代
這其中,有信息爆炸下消費者注意力的稀缺,但更重要的,是企業(yè)沒有為Z世代提供持續(xù)復(fù)購的理由,或者說價值點。
焦冠豪提到一個詞,叫“第三空間”。這個詞語源于美國社會學(xué)家雷·奧爾登堡,他將人們居住的地方稱之為“第一空間”,花大量時間用于工作的地方稱為“第二空間”,“第三空間”則是居住和工作地點以外的非正式公共聚集場所。
作為全球知名的咖啡品牌,星巴克無疑是將“第三空間”打造得最為成功的企業(yè)之一。在星巴克,不僅有舒緩的音樂,同時有整潔的桌面、舒適的沙發(fā),正因如此,星巴克吸引到眾多白領(lǐng)前來消磨時光,甚至催生出被譽為“星巴克氣氛組”這一特殊群體。
區(qū)別于星巴克對白領(lǐng)辦公場景的拓展,迷都要打造的,是一個屬于年輕人的“娛樂第三空間”。
焦冠豪認為,未來企業(yè)發(fā)力的重點,便是在結(jié)合自身優(yōu)勢與消費者需求下,對原有空間的升級和重塑,將品牌具象化,使消費者在想到品牌時,不僅只有單獨的產(chǎn)品或理念,更是產(chǎn)品組合下所能產(chǎn)生的多種體驗。
在這一方面,迷都文化開啟了“網(wǎng)紅樓”戰(zhàn)略,不僅將迷都沉浸式劇場所有門店的休息大廳打造成綜合的潮品空間,聯(lián)合杭州英伽潮玩打火機、盲盒品牌以及漢服品牌形成多品類Z世代潮玩社交空間。
同時以迷都沉浸式劇場所在的商業(yè)綜合體為原點,孵化劇本殺、密室逃脫、火鍋、烤肉、中式快餐、24小時便利店、精釀酒館、電競酒店、雞尾酒吧、美甲美發(fā)、沉浸式SPA、平面攝影等Z世代所喜愛的多個行業(yè),給消費者一站式的休閑服務(wù),成為Z世代新的“第三空間”。
迷都的戰(zhàn)略已初見成效,迷都沉浸式劇場朝歌旗艦店所在的街道,曾經(jīng)年輕人很少踏足;而其進駐后,附近的商業(yè)則迎來一陣發(fā)展熱潮,不僅原有的餐廳、酒店生意大好,同時也新增了諸如攝影、電競等Z世代所喜愛的新興業(yè)態(tài)。
“網(wǎng)紅樓”之外,迷都文化也正結(jié)合時下正熱的“元宇宙”概念,通過VR、AR等技術(shù)的引入,以內(nèi)容為抓手,進一步打造并充實迷都這一“娛樂第三空間”。
當(dāng)然,這其中需要更多對Z世代的洞察、對時代趨勢的解讀,以及,在實踐中碰撞出的諸多火花和靈感。
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