來源丨派代（ID：paidaiwang）
作者丨靈靈魚
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近期，順豐旗下無人零售運營商“豐e足食”完成3億元A輪融資。該輪融資由軟銀亞洲風險投資公司領投，中金資本旗下中金文化消費產業(yè)股權投資基金、深圳市創(chuàng)新投資集團跟投。

本輪融資后，順豐關聯(lián)方明德控股和軟銀亞洲并列為第一大股東。據悉，融資資金將主要用于規(guī)模加速增長、運營效率和服務品質提升等方面。

無人零售之風再度刮起，豐e足食有沒機會做大？順豐會借此搶占線下零售，以及線上阿里、京東的市場嗎？

01、無人零售浪潮“幸存者”

2017年，無人零售風口興起。

據艾瑞咨詢2017年發(fā)布的研究報告顯示，預計2020年國內無人零售市場總規(guī)模會突破650億元，2017-2020年復合增長率約50.9%。其中，開放貨架的市場規(guī)模會從2017年的3億元增長到2020年的139.9億元，2017-2020年復合增長率超過259%。

近乎無本萬利的藍海生意，創(chuàng)業(yè)者和資本自然蜂擁而入。據數據顯示，僅2017年就有271個無人零售公司成立，全國無人超市落地超200家，無人貨架落地2.5萬個。而根據前瞻研究院的統(tǒng)計數據，這一年共有93起無人零售融資事件，融資規(guī)模超過40億元。

不過，無人零售的風并沒有吹太久。不到一年，原本激烈的競爭逐漸平靜下來。

2018年，猩便利、果小美、便利購、七只考拉等紛紛傳出融資受阻的消息，撤點、裁員、倒閉，盛極一時的風口遭遇滑鐵盧時刻。

而在浪潮中存活下來的豐e足食，則走出了一條差異化道路。

豐e足食于2017年由順豐孵化，聚焦辦公室領域，以AI智能柜為載體，為都市白領提供豐富的早餐、下午茶、零食、飲料等商品銷售服務。

如今，消費場景已從封閉的辦公室場景，逐漸拓展到物流園、眾創(chuàng)空間、工廠、政務機構、學校、醫(yī)院等半開放場景。

據豐e足食官方表示，2018年12月，月下單用戶突破100萬；2019年11月，無人零售業(yè)務層面盈利；2020年11月，無人零售終端突破5萬臺；目前無人零售業(yè)務加企業(yè)業(yè)務銷售額，已突破單月1億元。

在疫情的影響下，無人配送、無人零售等模式備受關注，帶動了相關產業(yè)的發(fā)展，無人零售行業(yè)也迎來“復燃”，而豐e足食在起起伏伏中成為了浪潮中的幸存者。

那么，豐e足食憑什么？

02、為什么是豐e足食？

強大的供應鏈能力，是首要的原因。

很多無人貨架企業(yè)都有“富爸爸”，不少無人零售公司都有BAT、TMD背景。順豐雖然不是“最富”的那個，但卻能為豐e足食帶來差異化優(yōu)勢。

無人貨架最大的成本并非前端成本，而是基礎設施成本。而順豐擁有強大的全國性倉儲及配送基礎設施，在供應鏈、倉儲、物流配送領域的優(yōu)勢顯著。

 在這種情況下，豐e足食節(jié)省了大量倉配基礎設施及人員投入。

順豐的基因，成為了豐e足食難以被其他巨頭攻破的壁壘。這種競爭力，還表現在通過順豐收派員實現的全國性的兼職店主資源，大大減少人員及維護成本，減少貨損率。

無人貨架的貨品銷售速度驚人，為此貨架需要持續(xù)補貨。然而，無人貨架的分散程度遠遠大于生鮮電商的前置倉，要給這么多的零散點位補貨，是一件挑戰(zhàn)非常大的事，要么需要重金建倉，要么需要請第三方。

很多企業(yè)選擇發(fā)動如便利店、夫妻老婆店等小商戶給貨架補貨，這就導致補貨人員極其復雜、素質參差不齊。

據報道，保守估計，僅僅補貨過程中的監(jiān)守自盜就會導致貨損15%-30%，也就是說，這部分產品沒上架也沒壞，直接被“截胡”了。

相比其他企業(yè)，豐e足食不需要“外援”，通過實施內部標準，從商品入庫、在庫管理、運輸環(huán)節(jié)等層層把關，最大限度地減少非客戶原因的貨損。在控制貨損上，占據了一定優(yōu)勢。

此外，一開始的“克制”也讓豐e足食避開了激烈的“廝殺”。

對于無人貨架企業(yè)，點位是至關重要的籌碼。無人貨架初期，企業(yè)之間瘋狂布點搶跑，彼時，點位的成本也急劇拉升。據豐e足食的測算，同行的單點成本至少為2000元/個。也有資深從業(yè)者表示，2000元僅僅能覆蓋的是貨架（冷柜）的物料成本和電費，如果加入安裝、補貨、地推成本，可能還要再翻一番。

恰恰是在這期間，豐e足食降低了布點速度，也因此沒有進入大量的“垃圾”點位，避開惡性競爭和由此帶來的消耗。

03、行業(yè)仍處于探索中，“王者”待定

天眼查數據顯示，我國2020年新增無人經濟相關企業(yè)超過1.1萬家，其中第二季度新增超過5600家相關企業(yè)，較去年同比增長45.2%。零售商對人工智能技術的經費支出不斷增長，預計2022年將增長至50億美元左右。

看似是無人零售的風又刮起來了，實則是電商行業(yè)經歷黃金時代后的探索與選擇。

在2021年末和2022年初，從電商賽道逆向下場線下實體零售，成為電商企業(yè)重點發(fā)力的方向之一。

1月20日，亞馬遜宣布計劃在今年晚些時候開設一家線下服裝店。亞馬遜董事總經理Simoina Vasen說：“我們認為這可以顯著改善客戶的體驗，否則我們也不會在實體零售領域做這些事情?！?/span>

阿里方面，繼盒馬鮮生、淘菜菜之后，近年來又在線下開出了多家實體藥店、家居店。京東的七鮮超市也于今年元旦開業(yè)，對標阿里大藥房，京東更是完成近40家藥房子公司的開設。

這股電商的轉向之風，對于無人零售的發(fā)展無疑是利好的。

軟銀亞洲合伙人丁海鵬認為，線下無人零售場景極具商業(yè)價值，是品牌觸達消費者不可替代的線下渠道。而中金文化消費基金團隊則表示，中國無人零售市場正在高速發(fā)展中，智能貨柜具有適配多種場景、選址局限小、市場空間大的優(yōu)勢，正在取代部分自動販賣機和無人貨架。

前景非常具有想象力，但回到現實當中，或許就沒有那么樂觀了。

一方面，無人零售仍處于探索階段，很多玩家在技術、商業(yè)化、供應方面存在不足，很難實現規(guī)?；＿@也是目前為止，無人零售賽道內的元老玩家仍沒有跑出代表性企業(yè)的主要原因。而哪怕對于順豐而言，也依然大有挑戰(zhàn)。

此外，跨界玩家也想來分一杯羹。

元氣森林已組建多個團隊嘗試智能貨柜項目，并定下目標，2022年底在全國鋪設10萬臺智能貨柜，目前在全國十幾個城市已有數千臺智能貨柜；農夫山泉從養(yǎng)生堂手里買下了自動售貨業(yè)務的全部股權，并且在全國300多個城市里投放了近60000臺智能終端零售設備。

從當下阿里、騰訊、京東等巨頭的布局來看，雖然他們目前的心思尚在生鮮電商、社區(qū)團購等而非無人零售，但可以想見的是，一旦無人零售刮起大風，勢必少不了巨頭的身影。

前有行業(yè)之困，后有群狼環(huán)伺，豐e足食要站穩(wěn)腳跟尚且艱難，要進一步搶占線下零售，甚至電商的市場，還有很長的路要走。

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