來(lái)源丨東方美食（ID：dongfangmeishibj）
作者丨正君
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“反向抹零”是什么意思？就是餐廳為了方便結(jié)算，對(duì)于一元以下的零錢(qián)采取了四舍五入的方法結(jié)算。

餐廳免掉幾毛錢(qián)，消費(fèi)者心里挺開(kāi)心，餐廳多收幾毛錢(qián)，有些消費(fèi)者心里就不樂(lè)意了。

有消費(fèi)者說(shuō)，雖然幾毛錢(qián)不值什么，但是總感覺(jué)心里不舒服，浙江一位消費(fèi)者消費(fèi)總金額1011.8元，通過(guò)商家四舍五入成了1012元整，多收了二毛錢(qián)，店長(zhǎng)表示是機(jī)器的問(wèn)題，下次來(lái)就餐多送一個(gè)菜。

而近日福建廈門(mén)海滄區(qū)一餐廳因“四舍五入”收款被海滄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局判定為違法。

據(jù)介紹，消費(fèi)者劉某在該餐廳就餐消費(fèi)189.5元，支付記錄卻顯示被扣取190元。該餐廳負(fù)責(zé)人聲稱收銀系統(tǒng)默認(rèn)“四舍五入”，拒絕退還“反向抹零”的5毛錢(qián)。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法人員，依法對(duì)該餐廳進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該餐廳使用的收銀系統(tǒng)采用“四舍五入”收款方式，即少于0.5元（不含）直接扣除零頭，多于0.5元（含）將向上取整。“反向抹零”后，結(jié)賬單上“優(yōu)惠信息”下方“抹零”一欄數(shù)字為負(fù)數(shù)。

該餐廳為“反向抹零”的5毛錢(qián)付出了沉重代價(jià)，被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)罰款4148.41元。

“本以為‘四舍五入’收款方式不違法，吃一塹長(zhǎng)一智，平時(shí)還是要多學(xué)法啊。”被罰餐飲店負(fù)責(zé)人悔不當(dāng)初。

“反向抹零”是一種違法行為。我國(guó)《價(jià)格法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用?！胺聪蚰恪保再|(zhì)上屬于“加價(jià)出售商品”，如果事先未明示消費(fèi)者，還涉嫌欺詐交易，將受到“責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，可以并處5000元以下的罰款”處罰。

有人表示，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，消費(fèi)的產(chǎn)品應(yīng)該是明碼標(biāo)價(jià)的?！胺聪蚰恪钡男袨椋垓_了消費(fèi)者，是一種“以惡小而為之”的“霸凌”。

其實(shí)，有時(shí)候餐廳真的不是為了多收幾毛錢(qián)，實(shí)際上是收銀系統(tǒng)為了計(jì)算方便而設(shè)置的。

但現(xiàn)在是掃碼支付，不存在找零的麻煩。

對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō)，所售菜品和零售食品不一樣，沒(méi)有必要把價(jià)格設(shè)置成零頭。零售食品把價(jià)格設(shè)成8和9的零頭，是一種促銷(xiāo)手段，是讓消費(fèi)者覺(jué)得便宜。對(duì)于餐廳來(lái)說(shuō)，最好把價(jià)格設(shè)成元以上的，沒(méi)有必要自找麻煩。

餐廳要從這件事上吸取教訓(xùn)，遇到較真的消費(fèi)者，吃虧的還是餐廳自己。所以要自查自家的收銀系統(tǒng)有沒(méi)有這樣的問(wèn)題。

目前還沒(méi)有來(lái)得及整改的餐廳，對(duì)于消費(fèi)者提出的“反向抹零”的疑議，要現(xiàn)場(chǎng)快速響應(yīng)，立即補(bǔ)差價(jià)，不要把責(zé)任推給機(jī)器。

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