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菜鳥的“內(nèi)功”:做深做透產(chǎn)業(yè)鏈

商界觀察
2022-03-29

來源丨鋅財經(jīng)(ID:xincaijing)
作者丨川川
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物流從來都不是一件好做的事。

 

老牌企業(yè)順豐持續(xù)虧損、百世快遞被收購、極兔快遞野蠻進場,充分說明中國物流已走過了野蠻增長的時代。

 

但與此同時,中國快遞在去年的發(fā)件量已超過1000億件,以電商件為主的ToC市場已紅海一片。但作為橫跨農(nóng)工商、聯(lián)通產(chǎn)供銷、涵蓋內(nèi)外貿(mào)的供應(yīng)鏈物流而言,仍然有很大發(fā)展空間。

 

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,哪怕“1%”的產(chǎn)業(yè)鏈效率,也能創(chuàng)造百萬級利潤。

 

近年來,作為一家物流產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,菜鳥與農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、商貿(mào)業(yè)緊密銜接,把產(chǎn)地倉建在農(nóng)產(chǎn)品、制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶上游,通過建設(shè)產(chǎn)地倉等集硬件與軟件于一體的新型物流供應(yīng)鏈業(yè)態(tài),大幅提升物流運營效率,也拓展了行業(yè)新邊界。

 

得益于持續(xù)的物流投入和扎實的產(chǎn)業(yè)根基,菜鳥在農(nóng)村市場、制造業(yè)市場、商貿(mào)流通市場深耕細作,“內(nèi)功”優(yōu)勢正在不斷地顯現(xiàn)。

 

1、科技下鄉(xiāng),臍橙“進城”

 

一顆贛南的橙子離消費市場到底有多遠?

 

在橙子的原產(chǎn)地江西尋烏,早些年都是以“統(tǒng)貨”的形式進行銷貨。一到水果成熟,不管好壞,批發(fā)商都以統(tǒng)一的價格統(tǒng)統(tǒng)拉走。

 

 

由于定價權(quán)都掌握在批發(fā)商手里,哪怕價格很低,大多數(shù)果農(nóng)也只能被迫低價出售,因為一旦錯過上市時間,價格會更低。

 

這種古老而落后的生產(chǎn)關(guān)系,損壞的不僅僅是果農(nóng)的利益,同時橙子作為一件商品,在交換過程中的價值也沒有最大程度地被開發(fā)出來。畢竟,批發(fā)商以賺利差為目的而層層分銷給下級經(jīng)銷商,受制于批發(fā)商或者經(jīng)銷商本身的服務(wù)能力,能覆蓋的消費市場也是極為有限的。

 

但同時,要把不同品種的果子以最快的速度配送到不同需求、不同區(qū)域的消費者手中,這對于在田間地頭專注于種植的果農(nóng)而言,也實在是個難題。

 

菜鳥產(chǎn)地倉的出現(xiàn)給了這些農(nóng)特產(chǎn)品直面全國乃至全球消費市場的機會,它不僅讓果農(nóng)們能專注生產(chǎn),還能將節(jié)省的供應(yīng)鏈成本直接轉(zhuǎn)化為當?shù)毓r(nóng)的利潤。

 

尋烏縣農(nóng)產(chǎn)品基地

 

以菜鳥不久前在尋烏建成的農(nóng)產(chǎn)品智能產(chǎn)地倉為例,這是一種集硬件與軟件于一體的新型物流基礎(chǔ)設(shè)施:倉內(nèi)擁有全縣最先進的臍橙自動分選、包裝系統(tǒng),臍橙能被精確分為12個不同等級;通過當?shù)氐牟锁B共配中心、匹配不同的銷售渠道,低級別的送進榨汁廠,高級別的登上盒馬等高端超市貨架,或者做成禮盒,獲得高額溢價。

 

目前,菜鳥在制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶、農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地等產(chǎn)業(yè)源頭投入了數(shù)百億資金去建設(shè)產(chǎn)地倉,它們分布30多個制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶和全國各大農(nóng)產(chǎn)品核心產(chǎn)區(qū)。

 

作為一種創(chuàng)新物流供應(yīng)鏈業(yè)態(tài),菜鳥產(chǎn)地倉省去了諸多中間環(huán)節(jié),既幫上游產(chǎn)地拓寬了銷售邊界、也為下游消費市場拓寬了選擇邊界,反哺了產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展。

 

2、產(chǎn)品入倉,市場“過江”

 

在業(yè)內(nèi)有一個共識,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能助力實體經(jīng)濟的創(chuàng)新與變革,改善供給質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、拓展實體經(jīng)濟增值空間,使實體經(jīng)濟朝著智能化方向轉(zhuǎn)型升級。

 

當下,許多實體經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)帶面臨的難題之一,和尋烏臍橙有很大的相似之處:在古老低效的經(jīng)銷模式下,難以走出受限制的市場。

 

河北保定滿城區(qū),是中國最大的生活用紙產(chǎn)業(yè)帶,聚集了幾百家紙品加工廠,從業(yè)人員超過5萬人,一個區(qū)就占到了全國20%的市場份額。

 

菜鳥的智能分揀

 

但就是這樣大的一個原產(chǎn)地基地,早年產(chǎn)品一直無法“跨”過長江。恒安集團、維達國際、金紅葉、中順潔柔這些大品牌幾乎占據(jù)了國內(nèi)生活用紙行業(yè)的半壁江山,諸如滿城產(chǎn)業(yè)帶上的中小企業(yè)由于沒有品牌和規(guī)模優(yōu)勢,只能在限定的范圍內(nèi)走物美價廉的路線。

 

張博是滿城的一個“廠二代”,2011年他從父親手里接過工廠后,便試圖擴展市場。但他發(fā)現(xiàn),擴大市場除了需要負擔額外的物流、人工成本外,有些商超還要交一筆高昂的“進場費”,一來二去,原本就走低客單價的紙品幾乎無利可圖。

 

天貓、淘特的出現(xiàn),的確給了“張博們”直連全國消費市場的機會,但同時難題又再次出現(xiàn):由于線上的個人買家直接向工廠下單,工廠就要向全國各地的買家發(fā)件,個人買家的單量一般都不大,4、5塊錢還要包郵單品價格也無法做高,無法形成規(guī)模效應(yīng)、減少邊際成本。

 

這些問題,都在菜鳥進入滿城建立產(chǎn)地倉后迎刃而解。

 

依托產(chǎn)地倉,菜鳥可以提供面向產(chǎn)業(yè)帶工廠、中小商家的集約化、定制化倉配以及數(shù)字化解決方案,幫助實現(xiàn)物流供應(yīng)鏈全托管。產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)的快件得以統(tǒng)一調(diào)配、“化整為零”。在規(guī)模效應(yīng)實現(xiàn)后,能與其它品類站到了同一起跑線。

 

目前,菜鳥已經(jīng)在滿城建立4個產(chǎn)地倉。2020年,張博的工廠也加入了直營菜鳥倉,入倉后,工廠只需要根據(jù)訂單數(shù)量把紙巾送到倉庫,其余的倉儲、打單、運輸、物流都統(tǒng)一由菜鳥統(tǒng)倉配送,相比于工廠自己配送,至少節(jié)約了20%以上的物流成本。

 

面對傳統(tǒng)制造業(yè)從線下到線上銷售渠道的轉(zhuǎn)變,菜鳥通過產(chǎn)地倉這一新型供應(yīng)鏈業(yè)態(tài),大大降低了供應(yīng)鏈物流成本,也有效縮短了銷售鏈路。

 

菜鳥不僅讓長期囿于北方市場的滿城紙業(yè)把市場版圖擴至南方,其背后更大的意義在于——它打通了眾多中小企業(yè)國內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵堵點,推動了供需之間規(guī)模、結(jié)構(gòu)的動態(tài)均衡,讓國內(nèi)大消費市場真正得以融合、暢通。

 

3、數(shù)智決策,“大促”不慌

 

如果說尋烏臍橙、滿城紙業(yè)的物流通道,是在下沉市場、線上市場從無到有的搭建,那對一些已經(jīng)打入全國市場的品牌商家來說,想要提升整體流通效率,必須對既有的生產(chǎn)和配送系統(tǒng)進行優(yōu)化,這是比前者更精細、更復雜的活兒。

 

比如雀巢,早在1988年就進入中國,作為國際知名品牌,很快就把產(chǎn)品鋪到了中國各地的市場。在早期,雀巢的生產(chǎn)體系、供應(yīng)鏈體系都是領(lǐng)先于國內(nèi)大部分企業(yè)的。

 

進入互聯(lián)網(wǎng)時代后,各行各業(yè)的生產(chǎn)形式和生產(chǎn)關(guān)系都發(fā)生了很大變化,但像雀巢這樣的巨型企業(yè)很難在短時間內(nèi)優(yōu)化自身的供應(yīng)鏈體系,從工廠到倉、與從倉到消費者的供應(yīng)鏈在時代的發(fā)展中逐漸脫節(jié)。

 

對一個面向全國市場的企業(yè)來說,供應(yīng)鏈脫節(jié)的直接影響就是無法精準生產(chǎn),既浪費成本、又會造成斷貨,企業(yè)的管理層也無法把握市場和產(chǎn)銷的數(shù)據(jù),極有可能導致品牌運營、決策的失誤。

 

升級供應(yīng)鏈,對雀巢來說勢在必行。而幫一個“龐然大物”做供應(yīng)鏈的優(yōu)化改造,比幫扶一棵“樹苗”長大更難。

 

自2016年起,菜鳥幫助雀巢大中華區(qū)率先進行供應(yīng)鏈數(shù)字化,成為其直連消費者的零售供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施。疫情發(fā)生伊始,雀巢的可視化供應(yīng)鏈項目“智能供應(yīng)鏈大腦”(DSCC)發(fā)揮了作用:它最大的特點是可視化、智能化,可以打通品牌商在多個平臺的數(shù)據(jù),并進行實時監(jiān)控與分析,只需要通過一部手機,供應(yīng)鏈管理人員就可以輕松完成決策。 

 

疫情期間,通過DSCC雀巢不僅充分掌握了供應(yīng)鏈全鏈路的實時數(shù)據(jù),包括每個倉的庫存、有貨率以及消費者的需求,并得以迅速做出正確決策。

 

菜鳥的智能系統(tǒng)

 

這套數(shù)智供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),讓雀巢可以根據(jù)銷量進行區(qū)域化備貨,甚至反向指引生產(chǎn)節(jié)奏,直接加快庫存周轉(zhuǎn),一個最直接的指標就是,雀巢天貓官方旗艦店的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)大幅下降40%。

 

零售行業(yè)的數(shù)字化很艱難,它不止是要對業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化,更重要的是打通貨物和操作人員、商品和消費者的數(shù)字化鏈路。作為一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,菜鳥深耕產(chǎn)業(yè)多年,一直“貼地”夯實物流能力,通過成熟的商業(yè)服務(wù)經(jīng)驗和先進的物流技術(shù),幫助品牌商家解決供應(yīng)鏈難題。

 

每到雙11,寶潔天貓旗艦店的訂單是日常的200倍以上,包裹疊加起來相當于380個珠穆朗瑪峰的高度。去年,寶潔最大分銷商一商宇潔就憑借與菜鳥共建的數(shù)字供應(yīng)鏈系統(tǒng),實時掌握了大促期間訂單全鏈路的情況,大數(shù)據(jù)聯(lián)動預測、多級立體倉配網(wǎng)絡(luò)、一站式解決方案和定制化服務(wù),菜鳥一系列動作讓寶潔雙11訂單在35分鐘內(nèi)就開始出庫,3個小時就開始送到消費者手上。 

 

4、結(jié)語

 

做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),繞不過“產(chǎn)業(yè)”。

 

當前,我國物流業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級和提質(zhì)增效。想要真正的將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)落地,我們還是需要以產(chǎn)業(yè)的思維來做這件事情,如果脫離了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邏輯,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就變成了一個口號。

 

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是需要縱向發(fā)展的,只有真真正正地做深做透產(chǎn)業(yè)鏈,形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)才能帶來效果。

 

尋烏臍橙、滿城紙業(yè)、雀巢供應(yīng)鏈大腦,都只是菜鳥用自身物流能力服務(wù)上下游產(chǎn)業(yè)的縮影,在這背后,是菜鳥以產(chǎn)業(yè)為根基、以技術(shù)為切入點近十年如一日的物流投入。這也是消費互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無法用流量和資本“跑馬圈地”練就的“內(nèi)功”。

 

面向未來,讓我們不妨耐心一點,再踏實一點,像菜鳥一樣“沉”下去,真正把產(chǎn)業(yè)能力“提”上來。

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