近日，騰訊發(fā)布全年業(yè)績報告，2021年騰訊實現(xiàn)營收5601.18億元，同比增長16%，凈利潤1237.88億元，同比微增1%，這是近十年來騰訊凈利增幅最低的一年。

騰訊業(yè)績呈現(xiàn)平穩(wěn)的背后，有一系列未成年人保護措施對游戲業(yè)務的沖擊，也有在數(shù)字化建設中嶄露頭角的針對企業(yè)服務業(yè)務的茁壯成長。在騰訊游戲業(yè)務遭遇瓶頸的情況下，備受關注的To B業(yè)務繼續(xù)保持高速增長，第四季收入同比增長25%至人民幣480億，首次超過網(wǎng)絡游戲，成為公司第一大收入來源。

這不僅是騰訊發(fā)展史上的里程碑事件，更是企業(yè)服務行業(yè)的大事件?；谖覈行∑髽I(yè)的龐大數(shù)量，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的浪潮中必將催生大量新的發(fā)展機遇，企業(yè)服務行業(yè)有望誕生新的巨頭。

數(shù)字化建設做東風 企服業(yè)務日新日益

從營收增速來看，企服業(yè)務有望在未來持續(xù)扛起騰訊的營收大旗。這意味著，騰訊從以往高度依賴游戲業(yè)務的公司，變成了一家雙核驅(qū)動的公司。在反壟斷、共同富裕的大背景下，游戲業(yè)務與企服業(yè)務此消彼長，騰訊在未來甚至可能會成為一家名副其實的針對企業(yè)群體的To B公司。

對于企業(yè)服務行業(yè)來說，騰訊業(yè)務發(fā)展迅猛，展示了針對這個賽道的巨大潛力，并極大地提升了行業(yè)天花板，值得業(yè)內(nèi)人士為之振奮。另一方面，騰訊這頭狂奔的大象加入戰(zhàn)局，給其他從業(yè)者帶來的競爭壓力也可想而知。

騰訊的企服業(yè)務要從2018年9月30日說起，自騰訊內(nèi)部進行戰(zhàn)略升級和架構(gòu)調(diào)整后，就始終堅持“數(shù)字化助手”定位，基于云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等To C服務催生先進技術來服務To B業(yè)務，通過為各行各業(yè)提供數(shù)字化解決方案，追求用戶、產(chǎn)業(yè)、社會三者價值的有機統(tǒng)一。

不到四年時間，企服業(yè)務成為騰訊未來發(fā)展的新增長極，彰顯了技術對于傳統(tǒng)經(jīng)濟升級和促進社會發(fā)展的巨大價值。相比騰訊企服業(yè)務的快速崛起，也有不少長期堅持在這一賽道的耕耘者。比如天九共享，成立至今持續(xù)在企業(yè)服務領域深耕了30多年，已經(jīng)發(fā)展成為企業(yè)級生態(tài)平臺。

隨著數(shù)字經(jīng)濟規(guī)?；l(fā)展，數(shù)字技術成為實體經(jīng)濟發(fā)展新“引擎”。但在落地布局中，各家企業(yè)的側(cè)重點各有不同。

比如，騰訊針對企業(yè)的To B業(yè)務依托積累的資金、技術、政府資源等優(yōu)勢，在戰(zhàn)略上高舉高打，深入各行各業(yè)做好“數(shù)字化助手”，步入數(shù)字經(jīng)濟深水區(qū)，深度參與到“大國重器”的數(shù)字化建設；而長期深耕企業(yè)服務領域的天九共享，則通過“大共享”模式，鏈接傳統(tǒng)行業(yè)與新經(jīng)濟企業(yè)，從線上到線下，以“定制化+專業(yè)化”的服務方式，旨在實現(xiàn)資源與需求高效精準對接。

助力各行各業(yè)升級轉(zhuǎn)型和數(shù)字經(jīng)濟縱深拓展，這是一場價值共建，也是一場漫長的修行，需要企業(yè)身體力行，持續(xù)深耕，切實幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在各自領域加速發(fā)展。

與騰訊大力推進“數(shù)字基建”，動輒城市“數(shù)字化改造”大手筆頻出不同的是，天九共享構(gòu)建了企業(yè)加速服務和企業(yè)家消費兩大業(yè)務體系，并布局了多個數(shù)字化平臺，如老板云、企學霸、幸?？冃?/a>、紅促寶、老板指揮艙等智慧產(chǎn)品，為企業(yè)提供硬件、軟件、內(nèi)容、數(shù)字化服務在內(nèi)的整套智慧升級解決方案，促進中小企業(yè)快速發(fā)展，既支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，又促進轉(zhuǎn)型升級。

中小企業(yè)需求旺盛 企服未來無限可能

在企業(yè)服務領域，企業(yè)客戶的決策鏈路較長，影響因素也多。因此在挖掘用戶需求上，企業(yè)服務就需要比個人服務用到更多的信息來綜合分析，進而判斷企業(yè)的真實需求。

以中小企業(yè)為主體的社會經(jīng)濟現(xiàn)狀，迫切需要更加專業(yè)、更加多元的企業(yè)服務機構(gòu)來為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級服務?？梢灶A見的是，在中小企業(yè)全力以赴擁抱數(shù)字化升級的洪流中，誰抓住了機遇誰就擁有了未來無限增長的可能性。

顯然，早已洞察這一趨勢并全力布局的騰訊已經(jīng)嘗到了甜頭。相比較于在資金和技術投入之外，騰訊通過企業(yè)基礎服務來助力企業(yè)效率提升方面效果立竿見影。如在SaaS方面，企業(yè)微信、騰訊會議、騰訊文檔三大產(chǎn)品正式融合打通，一體化助力企業(yè)協(xié)同效率更進一步，迅速獲得企業(yè)主的青睞。

由于企業(yè)基因的不同，天九共享的做法更加直接高效。作為全球企業(yè)賦能平臺，天九共享旗下天九共享智慧企業(yè)服務有限責任公司（以下簡稱“天九企服”）通過提供市場拓展、營銷推廣、管理咨詢、企業(yè)數(shù)字化等專業(yè)服務，一站式解決中小企業(yè)發(fā)展過程中的市場、管理、營銷等問題。經(jīng)過市場檢驗能夠盈利的創(chuàng)新項目，通過天九共享創(chuàng)新企業(yè)加速平臺，可以和全國各地的企業(yè)合作，迅速占領市場，一舉解決中小企業(yè)最為核心的發(fā)展難題。

經(jīng)過30多年的發(fā)展與積累，堅持長期主義的天九共享擁有了近兩百萬企業(yè)家資源累積和運營基礎。在疫情前，天九共享以中國企業(yè)家合作大會為線下橋梁，吸引數(shù)十萬企業(yè)家參與交流，促進了海量合作。另外，通過老板云APP，打造一站式企業(yè)在線服務平臺，通過系列互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品，為企業(yè)提供包括硬件、軟件、內(nèi)容、服務在內(nèi)的企業(yè)智慧轉(zhuǎn)型升級解決方案。

依托老板云APP打造一站式企業(yè)服務平臺

綜合性中小企業(yè)服務機構(gòu)作為企業(yè)與政府、企業(yè)與專業(yè)機構(gòu)之間的紐帶，在全球局勢不穩(wěn)、疫情反復的時代變局下，正在承擔起為中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展保駕護航的角色。當然，諸如金融機構(gòu)、企業(yè)服務平臺等扶持中小企業(yè)的“賣水人”，也將成為巨大歷史機遇的受益者。

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