工作中我們經(jīng)常遇到這種困難，就是跟別的同事對(duì)接工作的時(shí)候，對(duì)方經(jīng)常不愿意配合你。有的人就是想故意整你、看你出丑，也有的人會(huì)推三阻四，一會(huì)說(shuō)自己做不了主要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，一會(huì)就立馬把責(zé)任甩鍋給別人去做，一件小小的事情都推進(jìn)不了。

為什么經(jīng)常遇到這種情況？首先我們要搞清楚，為什么別人愿意配合幫你推進(jìn)工作。愿意配合推進(jìn)的前提是，他和你的利益訴求是一致的。

這里的利益訴求有太多東西可以講了。但是在公司里面，每個(gè)職場(chǎng)人的利益訴求大致分為3類(lèi)：

第一類(lèi)訴求屬于原則性問(wèn)題，也就是對(duì)方自己的生存飯碗。比如打工人被裁員就會(huì)跟公司威脅拼命，現(xiàn)在大家都傾向于進(jìn)體制內(nèi)這一類(lèi)工作穩(wěn)定性強(qiáng)的職業(yè)，就是和職場(chǎng)人的原則性生存問(wèn)題有關(guān)。

第二類(lèi)訴求屬于有利于自己的激勵(lì)性問(wèn)題，比如從前在互聯(lián)網(wǎng)大廠加班有加班費(fèi)，最近騰訊將加班費(fèi)等績(jī)效補(bǔ)貼漸漸取消后，不少人直接6點(diǎn)就選擇下班回家，也是和加班帶來(lái)的超額收益被直接砍掉有關(guān)。

第三類(lèi)訴求屬于可有可無(wú)性問(wèn)題，不做沒(méi)有好處，做了也不會(huì)帶來(lái)額外的收益。這種主要就是例行公事，比如平時(shí)的制度管理、幫沒(méi)有直接利益關(guān)系的同事對(duì)接工作需求等，因?yàn)閷儆诳捎锌蔁o(wú)的事情，重要性往往會(huì)被安排在最后。

第二類(lèi)訴求就不用講了，做了就有多的錢(qián)拿，你不趕著他走，他自然會(huì)積極配合你，有的時(shí)候甚至比你還卷。

針對(duì)第一類(lèi)訴求，這種事情推進(jìn)起來(lái)費(fèi)時(shí)費(fèi)力、互相之間有利益沖突，一般推進(jìn)這樣的事情就需要開(kāi)跨部門(mén)會(huì)議，邀請(qǐng)每個(gè)部門(mén)的總負(fù)責(zé)人參加，會(huì)議結(jié)束后把會(huì)上形成的決議自己列一份工作清單，落實(shí)好相關(guān)責(zé)任人、負(fù)責(zé)內(nèi)容、完成的ddl等，讓布置任務(wù)的最上層領(lǐng)導(dǎo)看一下，然后也抄送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

一般落實(shí)好具體信息以后，領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)簽字。然后你再把這份復(fù)印件發(fā)給相關(guān)負(fù)責(zé)人員，后期根據(jù)表格上的內(nèi)容、ddl、完成結(jié)果跟蹤即可。你不具體把某件事項(xiàng)落實(shí)到某個(gè)人身上，是個(gè)人都會(huì)甩鍋。但是只要有這份表格，不重要的事也會(huì)變重要，有的人甚至不需要你催他，就會(huì)優(yōu)先把你安排下去的事項(xiàng)提前完成了。

針對(duì)第三類(lèi)訴求，很多人因?yàn)閼芯筒豢蟿?dòng)，那就先跟他說(shuō)說(shuō)好話(huà)，看看對(duì)方是因?yàn)槭裁丛虿辉敢馀浜夏?。能在前期解決的，就一次性幫他提前解決；不能解決的就換一種方式和對(duì)方相處。

如果前一種方法不行，那就哭訴。俗話(huà)說(shuō)，會(huì)哭的孩子有奶吃。職場(chǎng)上誰(shuí)哭得最響，誰(shuí)就能優(yōu)先獲得重視。

向同事哭，多訴苦，求共情；向領(lǐng)導(dǎo)哭，多要支持與資源。

比如面對(duì)跨部門(mén)的同事，你可以說(shuō)：

“xx，這份文件我領(lǐng)導(dǎo)明天上午急著要，必須在12點(diǎn)前給他，我也是沒(méi)有辦法哇。我們這幾天都在趕項(xiàng)目，而且我這里要做的文件比你們只多不少。如果我明早沒(méi)辦法準(zhǔn)時(shí)交的話(huà)，我們領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)罵我的。想麻煩你多配合一下我的工作，謝謝你！”

比如面對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)，可以說(shuō)：

“領(lǐng)導(dǎo)，我按照您的要求強(qiáng)調(diào)過(guò)明早12點(diǎn)前是ddl，需要大家配合把文件發(fā)給我，這一點(diǎn)我和同事們確實(shí)已經(jīng)達(dá)成共識(shí)了，但是我三催四請(qǐng)大家還是沒(méi)有把文件發(fā)給我，我煩他們也煩啊。所以不知道領(lǐng)導(dǎo)能否給予我一些支持和幫助，推動(dòng)大家一起把文件在ddl之前交齊呢？”

這些話(huà)聽(tīng)著可能有點(diǎn)綠茶，但是要向領(lǐng)導(dǎo)索要的支持和資源，必要的時(shí)候還是要的。而且適當(dāng)在工作大群表達(dá)一下自己的委屈，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你跟同事協(xié)調(diào)過(guò)程中的委屈以及困難點(diǎn)。

但這里運(yùn)用起來(lái)就有點(diǎn)技巧了，就是哭訴的次數(shù)不宜過(guò)多，否則明眼人都看得出你是個(gè)“綠茶”，而且還會(huì)覺(jué)得你工作能力不行，只會(huì)哭著要資源而沒(méi)有工作進(jìn)度。

之前我看到過(guò)一篇關(guān)于時(shí)間管理的文章，里面有提到怎么在公司內(nèi)部做好預(yù)期管理從而讓自己省時(shí)間的，也就是以下這幾個(gè)問(wèn)題：

1.你知不知道自己現(xiàn)在在做什么？

2.你知不知道部門(mén)的核心工作是什么？

3.你知不知道你的直屬領(lǐng)導(dǎo)在想什么？

4.你知道你的大領(lǐng)導(dǎo)的KPI在想什么嗎？

5.你知道你公司目前發(fā)展戰(zhàn)略是什么嗎？

6.公司發(fā)展現(xiàn)在最看重什么？核心是什么？

7.公司都把錢(qián)花在了哪里？

8.公司最重要的核心部門(mén)是什么？

比如在這里，問(wèn)題7和8就是你領(lǐng)導(dǎo)的核心訴求，所以你每次向上匯報(bào)的時(shí)候就以始為終、圍繞他的核心訴求做報(bào)告，不要由于完美主義而只注重過(guò)程、忽略了目標(biāo)和結(jié)果。

可是如果你把握不準(zhǔn)這個(gè)是不是涉及他的利益怎么辦呢？那你在和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候，可以觀察一下他對(duì)這件事情的態(tài)度。假如他擺出一副無(wú)所謂的態(tài)度，讓你去辦可能也只是他的一時(shí)興起，可以不用太當(dāng)真；不過(guò)如果非常重要，那就要加以警覺(jué)，這件事做不好肯定是你執(zhí)行無(wú)果。

除了針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的，這里插一個(gè)求職的角度來(lái)分析你在職場(chǎng)的個(gè)人定位。如果你要跳槽或者求職，盡量不要進(jìn)傳統(tǒng)公司的數(shù)字化部門(mén)。盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型看起來(lái)是當(dāng)下傳統(tǒng)企業(yè)變革的熱門(mén)方向，但是這就相當(dāng)于用新人革了老人的命：

老子當(dāng)年辛辛苦苦打下的江山，被你一個(gè)毛頭小子就這樣輕易改了，保不準(zhǔn)過(guò)個(gè)幾年我當(dāng)年提過(guò)的這些戰(zhàn)略決策會(huì)被新的戰(zhàn)略全部取而代之，那我的生存飯碗不就沒(méi)了？

所以這就是典型的“你動(dòng)了我的奶酪”的問(wèn)題。職場(chǎng)老油條雖然都知道公司問(wèn)題核心點(diǎn)出在哪里，但因?yàn)檫@些問(wèn)題點(diǎn)涉及到公司老人的核心利益，往往會(huì)爭(zhēng)個(gè)面紅耳赤，大家為了保命就都不敢說(shuō)話(huà)，畢竟誰(shuí)先動(dòng)誰(shuí)就先死。

之前聽(tīng)到一個(gè)公司的內(nèi)幕八卦就是如此。公司想要推進(jìn)新的銷(xiāo)售方法，線上線下都做了，就是一直發(fā)展不起來(lái)。其實(shí)大家都看得出來(lái)問(wèn)題主要出在哪，比如渠道太少、供應(yīng)鏈跟不上等等，但就是沒(méi)人敢跟進(jìn)下去。

因?yàn)榕f渠道涉及到原有管理層的核心利益，唯一的方法就是推進(jìn)線上。但是做線上沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、做不好，線下一直保持原樣不動(dòng)，周而復(fù)始、問(wèn)題依舊保持不變，看上去一直有在做努力，但只是匯報(bào)上去表現(xiàn)比較好看罷了。

如果你是新人，你該怎么做？

建議直接跳槽離職。因?yàn)槟惚煌粕先プ鲎兏?，注定就是利益斗?zhēng)的犧牲者，公司里沒(méi)有人敢配合你全力推進(jìn)，只想把你當(dāng)做自己邀功領(lǐng)賞的測(cè)試品。這種從一開(kāi)始就做不了成績(jī)的工作，既然沒(méi)辦法給自己的簡(jiǎn)歷增值，那還不如早早離開(kāi)。

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