創(chuàng)富港認為數(shù)字化的基礎(chǔ)是信息化，只有達成信息化才能實現(xiàn)數(shù)字化，最終進階實現(xiàn)數(shù)智化。

截至2021年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達10.32億，較2020年12月增長4296萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達73%。社會消費品零售總額的25%在線完成，很多企業(yè)的產(chǎn)品百分之六七十在線銷售，網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達到8.54億。大部分人已經(jīng)無法離開在線狀態(tài)而生活。

由于越年輕的人和互聯(lián)網(wǎng)越接近，可以預(yù)言，下一個10年，中國數(shù)字化的普及程度將更高；而隨著萬物互聯(lián)的推進，數(shù)字化將會覆蓋一切的人和物。

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核心觀點

1、做聯(lián)合辦公就是做好兩件事情，一個是選好址，第二個是選好人。

2、數(shù)字化的目的是組織協(xié)同、提效降本、科學決策。

3、數(shù)字化是兩個“一”工程：一把手工程、一直持續(xù)的工程。

數(shù)字化要以終為始

不能為數(shù)字化而數(shù)字化

雖然數(shù)字化的概念很熱，但是必須要考慮清楚數(shù)字化到底要以怎樣的目的，要達到怎樣的效果才能做數(shù)字化。創(chuàng)富港認為數(shù)字化首先最基礎(chǔ)的目的就是組織協(xié)同，其次一定要提效降本，再后面是科學決策。

1、組織協(xié)同

組織協(xié)同是企業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)。如果說一個企業(yè)要準備數(shù)字化，首先要進行組織協(xié)同，那它首先要做流程改造和流程的持續(xù)優(yōu)化，一個流程會有觸發(fā)起點以及虛高支點和完結(jié)點。比如觸發(fā)起點，我們必須要遵循原則，執(zhí)行點要遵循的是最高效原則，終結(jié)點是追尋可驗證原則。

企業(yè)數(shù)字化過程中這里面最大的問題在于流程改造，就意味著各個部門的協(xié)同調(diào)整和優(yōu)化，但是每個組織里面各個部門一定會有本位主義，除非整個流程改造和流程優(yōu)化，能讓各個部門站到組織最高點去看整個流程怎么讓組織最高效率。

創(chuàng)富港認為，做聯(lián)合辦公就是做好兩件事情，一個是選好址，第二個是選好人。當新員工入職的時候，我們就會形成70多項的跟進事項，我們的代教老師和HR以及相關(guān)的業(yè)務(wù)部門，就要把事項跟進好，最后指導(dǎo)員工的轉(zhuǎn)正成長。

2、提效降本

數(shù)字化是投資，它要有足夠的收益，要計算投入產(chǎn)出比，不能為數(shù)字化而數(shù)字化。目前創(chuàng)富港從運營角度已經(jīng)打造出的一套業(yè)財稅一體化信息系統(tǒng)，WPMS是核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，它能和財務(wù)軟件直接數(shù)據(jù)打通，不需要財務(wù)記賬報稅。同時財務(wù)系統(tǒng)和稅務(wù)局也連通，業(yè)務(wù)系統(tǒng)也和銀行連通，實現(xiàn)網(wǎng)銀和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間直接的交互，這里面就會產(chǎn)生很多能夠真正去提效降本的工作上的優(yōu)化。

例如，我們的合同會產(chǎn)生應(yīng)收單，人工的消費登記或者是像水電單會產(chǎn)生其他應(yīng)收單，最后合并成催款單。合并之后自然系統(tǒng)就會進入到管理，然后來跟進員工把整個催款做好，客戶繳了款之后，我們和銀行其實是互聯(lián)互通的，這樣整個銀行進賬管理就會實現(xiàn)自動的流水提取和關(guān)聯(lián)會員號關(guān)聯(lián)應(yīng)收單，實現(xiàn)全自動的收入登記，變成收款單之后就是電子收據(jù)和區(qū)塊鏈發(fā)票之間連接起來。

最大的效果是創(chuàng)富港每一天收款額是2000-3000筆，每天支付1000-1500筆，目前整個集團兩個出納就可以把這個事情全部搞完。

降本方面，數(shù)據(jù)顆粒度決定管理精細化程度。以電表為例，傳統(tǒng)電表維度是一個房間一個電表，按月讀數(shù)；智能電表顆粒度細化表現(xiàn)在一個房間三個電表，按小時計數(shù)，并保存為數(shù)據(jù)表。比如還有空調(diào)，通過雷達傳感器的偵測，當這個區(qū)域沒有人體感應(yīng)空調(diào)就可以自動停。在此基礎(chǔ)上面每年節(jié)省幾百萬電費，相當于降本，降本就是利潤。

3、科學決策

在選址時建立數(shù)字模型，模擬出運營的收入及支出情況，在簽約前就能預(yù)測出這個項目的盈利能力。把市場調(diào)研等所有參數(shù)放入數(shù)字模型，最后形成測評模型，避免拍腦袋決策，減少經(jīng)營風險。

此外，還可以通過大量提取數(shù)據(jù)，對入駐企業(yè)進行客戶畫像，實現(xiàn)對企業(yè)更精準的掌握，對我們的員工來說，面對客戶時候也更有把握。

數(shù)字化是兩個“一”工程

一些企業(yè)認為數(shù)字化是必然趨勢，但投入幾千萬之后一無所獲，投入無法得到合理產(chǎn)出。創(chuàng)富港認為，數(shù)字化是兩個“一”工程：“一把手工程”和“一直持續(xù)的工程”。

一把手工程：數(shù)字化是“一把手” 工程，不能指望組建“信息技術(shù)部”后，所謂讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。因為數(shù)字化首先是這個企業(yè)整體要做數(shù)字化，如果一把手對這個東西沒有強烈的認知，不知道我做數(shù)字化能為企業(yè)帶來什么，上面的領(lǐng)導(dǎo)沒有搞清楚，下面的業(yè)務(wù)部門自然而然也無法執(zhí)行。

數(shù)字化一定要以終為始，一定要搞清楚做數(shù)字化本質(zhì)目的是什么。數(shù)字化之前的基礎(chǔ)是信息化，在信息化過程中要流程再造，就踩著很大的底數(shù)，最后這個事情就會不了了之。

一直持續(xù)的工程：數(shù)字化是企業(yè)管理理念的具象化，管理理念不斷優(yōu)化，數(shù)字化隨之持續(xù)不斷優(yōu)化。我們現(xiàn)在要對自己經(jīng)營現(xiàn)狀做數(shù)據(jù)分析，最后要形成自己的管理理念，再做需求提煉，最后實現(xiàn)IT，最后流程再造，再回到經(jīng)營現(xiàn)狀。

而且隨著技術(shù)本身持續(xù)不斷地發(fā)展，一個企業(yè)不可能只買一套數(shù)字化系統(tǒng)就能實現(xiàn)整個企業(yè)的數(shù)字化。因為技術(shù)發(fā)展一定會影響到整個企業(yè)不停地做變革，比如說現(xiàn)在面臨電子發(fā)票越來越多，這個時候我們就上線收票小程序，整體的費用報銷流程就會做很大的調(diào)整，包括會員系統(tǒng)、合同電子簽等整個流程都會發(fā)生變化，數(shù)字化過程也一定會持續(xù)不斷地優(yōu)化。

產(chǎn)業(yè)園區(qū)未來必然深受科技的影響，新的技術(shù)一定會帶來更新的發(fā)展。任何一個行業(yè)和企業(yè)都深受數(shù)字化的影響，我們必須要積極地擁抱它。

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