團隊,是管理者的一面鏡子
導(dǎo)語:招聘牛人,解決不了團隊的問題。為什么這么說?本文與大家探討。
在管理工作中,經(jīng)常會存在這樣一種情況:
有時候團隊?wèi)?zhàn)斗力不行,管理者傾向于招聘一個牛人來解決問題。
但是,招聘牛人,未必能解決團隊的問題。
為什么?我們聊聊這個話題。
一
團隊,是管理者的一面鏡子
工作這些年來,我發(fā)現(xiàn),很多管理者在團隊拿不到結(jié)果時,都傾向于這樣一種觀點:這不是我的問題,是我的人不行,他們執(zhí)行力差或者是他們能力不夠。
因此,這些管理者就認(rèn)為,團隊業(yè)績要突破,出路就是把員工換掉,找牛人。
但,真是如此嗎?
在我看來,所有團隊問題的背后,大多數(shù)是管理者的問題。
團隊,是管理者的一面鏡子,今天團隊里出現(xiàn)不好的東西,管理者身上也一定有這個東西,你逃不掉、也賴不掉。
每個管理者在團隊管理中,總是有很多盲區(qū),有很多自己看不見的地方。如果管理者自身成為了團隊的阻礙,那么,找牛人肯定是解決不了問題的。
一般來說,管理者阻礙團隊進步有4種形式:
1、對公司目標(biāo)缺乏準(zhǔn)確理解
有些“傳聲筒”型管理者,對公司目標(biāo)缺乏準(zhǔn)確的理解。老板拍下了明年的目標(biāo),他就原封不動地告訴他的下屬,我們要完成這一個目標(biāo)。
為什么要完成?他不理解,他只知道是老板要求這么干的。
作為管理者,如果你缺乏對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的理解,又如何拆解目標(biāo),把公司目標(biāo)轉(zhuǎn)化成你的目標(biāo),把你的目標(biāo)轉(zhuǎn)換成團隊的目標(biāo)。
好的管理者,不做傳聲筒,而是要做轉(zhuǎn)換器。
2、沒有為員工提供必要的支持
還有一些管理者,給團隊分派了任務(wù)后,就當(dāng)起了“甩手掌柜”,對員工不聞不問。
等到交付日期,見到員工沒有完成任務(wù),就把責(zé)任推到了員工的身上,卻不去反思自己有沒有給員工提供必要的支持。
我說過,相較于管理者,員工永遠是資源稀缺的一方。如果管理者不能給員工提供支持和幫助,他很難拿到結(jié)果。
好的管理者,不會逃避責(zé)任,而是會主動幫助團隊排除障礙。
3、過分強調(diào)“團隊利益高于一切”
團隊利益很重要,但如果管理者過分強調(diào)“團隊利益高于一切”,忽視個體利益,往往會適得其反。
在一個團隊里,如果員工應(yīng)得的利益得不到保證,那必然會挫傷他的工作積極性,進而影響到團隊的戰(zhàn)斗力。
好的管理者,會把個體利益和團隊利益綁在一起,為共同的目標(biāo)而奮斗。
4、誰都不得罪做“老好人”
還有一種“老好人”管理者,為了團隊的和諧,熱衷于當(dāng)和事佬。
管理者是在沖突中成長的,而不是在和諧中成長的。如果你一直喜歡和諧,員工對你沒有敬畏,那么自然就不會有人聽你的,你更不可能管好團隊。
而且,沒有原則,一味地和稀泥,實際上是對“好人”的壓制,對“壞人”的縱容,長此以往,也會嚴(yán)重影響團隊的士氣,傷害到組織利益。
好的管理者,通常是菩薩心腸,霹靂手段。
以上,就是四種阻礙團隊進步的管理方式。作為管理者,如果你能意識到這些問題,做出改變,不需要牛人,團隊自然也能上一個大臺階。
二
好團隊,如何帶出來?
牛人,需不需要?需要!用牛人汰換的落后的員工,能很好地提升團隊的效率。
另外,在做新業(yè)務(wù),填補公司技能和知識的缺口的時候,牛人也是一劑解藥。
但是,把解決團隊問題,寄托在招來一個牛人身上,是不現(xiàn)實的。最關(guān)鍵的,還在于管理者自身能力的提高。
那,怎么辦呢?3個建議,分享給你:
第一個,照鏡子,正確歸因。
當(dāng)團隊管理出現(xiàn)問題時,先要學(xué)會照鏡子,三省吾身,反思自己的問題。
任何一件事情的發(fā)生,必有因果,你要學(xué)會從自己身上找原因。
比如,你覺得員工能力不強,那你要反思員工的培訓(xùn)和傳幫帶是否夠好;你覺得優(yōu)秀的員工留不住,那你要反思你的激勵措施是否到位;你覺得員工不認(rèn)可自己,排擠自己,那你要反思自己是否具有領(lǐng)導(dǎo)力……
稻盛和夫每天早上都會對鏡子中的自己厲聲呵斥:“你這個笨蛋!”然后又不由自主地說出反省的話,“神啊,對不起!”
對稻盛先生而言,這種每日的反省也是他自己工作的一部分。他認(rèn)為,反省自己,也是鍛煉人格的一種修行。
對于管理者來說,你一定要多傾聽來自一線的炮火,從團隊身上照鏡子,審視自己在管理上、能力上的短板,并做出改變。
另外,復(fù)盤是一種很好的工具。從人和事的維度對自己進行復(fù)盤,知道自己哪里做得好,哪里做得不好,也就知道了提升、改進的方向。
第二個,踩剎車、加油門。
照鏡子,找到自己的問題。然后呢?
然后,你要踩剎車和加油門。
什么是“踩剎車”?
在管理團隊的過程中,對于一些不合理的地方,你要停一停,有些地方需要糾正,有些事情則需要改變。
比如,團隊工作流程有問題,影響了效率,那你要及時調(diào)整路線、改進流程,幫助員工校準(zhǔn)方向,讓他們走在正確的路上,助推他們拿到業(yè)務(wù)結(jié)果。
如果員工的能力達不到,那你就不能視若無睹,要花時間去了解他們的短板,去培養(yǎng)他們,進行相應(yīng)的輔導(dǎo),教給他們方法。
踩剎車,是為了校準(zhǔn)方向,走在正確的路上。
什么是“加油門”?
對于團隊中好的一面要鼓勵,形成一個正向的循環(huán)。比如,團隊中有些人很有責(zé)任感,也有能力,這個時候,你就不要獨自一個人去承擔(dān)太多的責(zé)任,要適當(dāng)?shù)厥跈?quán),讓他帶領(lǐng)團隊去做事情,成就自己。
每個人都有自己擅長的地方,作為管理者,你要讓員工在自己擅長的地方,創(chuàng)造更大的價值。
加油門,是為了在正確的路上,跑得更快。
第三個,以身作則,提升領(lǐng)導(dǎo)力。
團隊對管理者的認(rèn)同,靠的是管理者自身的領(lǐng)導(dǎo)力。
以身作則,是領(lǐng)導(dǎo)力的核心基石。作為管理者,你只有以身作則,身體力行地去做事情,員工看得見,才會相信你所說的話,也會向著這個方向努力。如果管理者自己做不到卻要求下屬,一定難以服眾。
我在自己的公司做管理,要求別人做的每件事,都是我自己能夠做到的,但我自己能做到的事,未必要求團隊做到。
正如印度圣雄甘地所說:“領(lǐng)導(dǎo)就是以身作則,來影響他人?!弊鳛楣芾碚撸阋脍A得團隊的認(rèn)同,使眾人行,就一定要以身作則,不斷提升自己,用自己言行舉止?jié)撘颇赜绊懰麄?,去激勵他們?/span>
最后,總結(jié)一下:招聘牛人,解決不了團隊的問題。大多數(shù)團隊問題,歸根結(jié)底是管理者的問題。作為管理者,你要學(xué)會照鏡子,正確歸因;你要懂得踩剎車和加油門,讓團隊在正確的道路上跑得更快;最后,你要以身作則,不斷提升個人領(lǐng)導(dǎo)力。
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