隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的大力推進(jìn)，中國保險業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。在認(rèn)識到市場提供的強(qiáng)大經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會需求的同時，各保險業(yè)正在積極抓住戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，推動自身高質(zhì)量發(fā)展。因此，在過去的一年里，國家財產(chǎn)保險不斷積極挑戰(zhàn)自我，扎實推進(jìn)了國家文化首次發(fā)布、轉(zhuǎn)型升級、客戶重塑平臺、30億債券成功發(fā)行、百萬項目獲勝、賦能機(jī)構(gòu)雙基建設(shè)、重點(diǎn)項目創(chuàng)新突破、品牌聲譽(yù)大幅提升十大事件。

其中，國任財險在2022年頒布了《數(shù)字化建設(shè)三年規(guī)劃》，為公司數(shù)字化、科技化發(fā)展方向帶來了統(tǒng)籌規(guī)劃和行動指導(dǎo)。在一年的時間里，國家保險迅速推進(jìn)了46個數(shù)字項目的建設(shè)，完成了1679個核心關(guān)鍵系統(tǒng)需求和1008個互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)需求。打造國家“數(shù)字智能商業(yè)雷達(dá)”，推出20個關(guān)鍵商業(yè)指標(biāo)，實現(xiàn)商業(yè)數(shù)據(jù)的即時可視化，支持機(jī)構(gòu)管理。為建立一支兼顧業(yè)務(wù)和IT背景的數(shù)字產(chǎn)品主管團(tuán)隊，公司根據(jù)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要求，發(fā)布了《數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)計劃》，10月組織完成“優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理在線培訓(xùn)營”。

2022年8月底至10月底，國任財險以“信任與信任”為主題，舉辦首屆客服節(jié)，以滿足消費(fèi)者需求，提供更貼心、更全面的服務(wù)?；顒悠陂g，國家財產(chǎn)保險深入踐行“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，線上線下相結(jié)合，圍繞傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)點(diǎn)，在教師節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)舉辦“國家教師”、“九久相伴”、“致敬守護(hù)”等活動。為教師、老人、消防員等提供節(jié)日祝福和專屬權(quán)益。全國26家省級分公司現(xiàn)場服務(wù)活動超過200場，線上線下參與人數(shù)超過30人，捐贈保險保障超過60億元。十二月一日，徐州在線業(yè)務(wù)中心啟動暨新職場入駐儀式在徐州市云龍區(qū)淮海金融大廈舉行。在線業(yè)務(wù)中心定位為“企業(yè)感知客戶的接觸點(diǎn)”、“面向客戶的窗口”和“運(yùn)營客戶的平臺”。

從國家財產(chǎn)保險的實際行動來看，它對自己未來的發(fā)展方向有著非常明確的戰(zhàn)略認(rèn)識。相信在接下來的發(fā)展過程中，國家財產(chǎn)保險一定會積極推進(jìn)多項工作，不遺余力地推動企業(yè)向高質(zhì)量邁進(jìn)。

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