怎樣判斷什么樣的員工，是值得培養(yǎng)的高潛力員工？

點(diǎn) / 劉潤 主筆 / 萬青責(zé)編 / 李桑

前幾天，在后臺(tái)看到一位同學(xué)提問：

潤總，怎樣判斷什么樣的員工，是值得培養(yǎng)的高潛力員工？

其實(shí)這個(gè)問題的答案有很多種，簡(jiǎn)單總結(jié)一下，我覺得大概有三點(diǎn):

不合理，不矯情，對(duì)數(shù)據(jù)敏感。

重新發(fā)表一篇文章《 不合理，不抱怨，不blx 》

一個(gè)接一個(gè)，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

下面是這篇重發(fā)文章的正文。

合理化

合理化是什么意思？

理性化，本質(zhì)上是一種弱勢(shì)文化，背后是一種依賴和逃避思考，習(xí)慣于將所有結(jié)果的不如意合理化歸納為外在原因。

期望破格獲得，不勞而獲。

這種表達(dá)是我們經(jīng)常聽到的：

學(xué)校不好并不意味著沒有能力；

二是學(xué)歷低不代表沒有能力；

表現(xiàn)不好并不意味著沒有能力；

管理不好并不意味著沒有能力；

過得不好并不意味著沒有能力；

6)我沒有學(xué)會(huì)并不意味著沒有能力；

沒有賺到錢并不意味著沒有能力。...

這個(gè)背后的心態(tài)是什么？

事實(shí)上，這并不是我的理由，我是對(duì)的，這是客觀原因造成的。

我常常對(duì)同事說，我在公司最看重的會(huì)議，就是周例會(huì)。

為何？

因?yàn)槲覀冇?strong>“目標(biāo)管理”。

有了目標(biāo)，就會(huì)有計(jì)劃。

如果有計(jì)劃，就會(huì)隨著時(shí)間的推移，執(zhí)行的進(jìn)展，與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生誤差。

這一誤差，要么領(lǐng)先，要么落后。

或者好或壞。

或者來自外部，或者來自內(nèi)部。

在目標(biāo)管理中，誤差是最重要的管理抓手。

而且周例會(huì)，就是面對(duì)誤差，迅速糾正錯(cuò)誤的過程。

每周例會(huì)的目的，不是追究責(zé)任。

每周例會(huì)的目的，就是糾偏。

只有當(dāng)一名員工能夠隨時(shí)發(fā)現(xiàn)誤差，積極面對(duì)誤差，不害怕，不隱藏，不合理化時(shí)，才值得不斷培養(yǎng)。

只有這樣，他才能迅速進(jìn)步。

它就像一枚攔截導(dǎo)彈。

在導(dǎo)彈打出之后，直飛肯定打不到目標(biāo)。

怎么辦？

不斷地將目標(biāo)所在的位置，與自己所在的位置，傳遞到計(jì)算單元，瞬間計(jì)算新的軌道，然后調(diào)整通道。

再次觀察誤差，然后調(diào)整。再次觀察誤差，然后調(diào)整。

目標(biāo)管理的起點(diǎn)是目標(biāo)。

但是核心，就是不斷地發(fā)現(xiàn)誤差，調(diào)整行為。

每周的例會(huì)，就是糾偏會(huì)。這是目標(biāo)管理中最重要的會(huì)議。

由于其責(zé)任，就是不斷改進(jìn)。

而且合理化、抱怨，是阻礙一個(gè)人不斷改善的最大障礙。

另外，判斷員工是否值得培養(yǎng)，吉姆·柯林斯在他的《卓越基因》一書中也提到了一個(gè)非常有趣的視角：

你可以看，關(guān)鍵員工的“窗口-鏡子”方式如何？

“窗-鏡”的方式是什么？

在一切順利的時(shí)候，他們會(huì)看著窗外，從其他因素中受益，而非自己。

她們把功勞歸咎于其他為成功做出貢獻(xiàn)的人，不搶風(fēng)頭，不摘水果。

如果工作出了問題，他們就會(huì)把挫折和失敗歸咎于自己，而不是指責(zé)客觀環(huán)境或他人。

她們會(huì)在鏡子里看見自己，她們會(huì)說：

"我要負(fù)責(zé)。"

有些人會(huì)對(duì)著鏡子問自己：

"我本來哪兒能做得更好？有什么可以忽略的？"

他們將繼續(xù)進(jìn)步。

但是那些總是指向窗外，推卸責(zé)任，轉(zhuǎn)嫁問題的人，

永遠(yuǎn)無法得到充分的發(fā)展。

永不拯救世界，沒有人對(duì)你的生活負(fù)責(zé)，只能依靠自己。

不矯情

"你的木魚頭"。

"你怎么會(huì)這么無知呢？"

"為什么沒有‘眼見’？"

"請(qǐng)你有一點(diǎn)判斷力好不好"。

在工作和生活中，我們可能經(jīng)常會(huì)遭受外界的忽視、偏見、打擊甚至侮辱。

但是這并不重要。

堅(jiān)強(qiáng)的人，經(jīng)得起指責(zé)，經(jīng)得起贊揚(yáng)，經(jīng)得起事情。

面臨批評(píng)不矯情，擦干眼淚，跌倒的地方爬起來。

面臨壓力，蒸不熟，煮不爛，捶不平，砸不破。

能夠承擔(dān)目標(biāo)，承擔(dān)責(zé)任。

什麼是扛目標(biāo)？

扛目標(biāo)的意思，并不是說這個(gè)目標(biāo)可以完成也可以不完成，而是必須完成。

那么，有時(shí)候，的確會(huì)遇到困難，目標(biāo)也許無法實(shí)現(xiàn)，怎么辦？

那么你要知道，一旦你把目標(biāo)扛下來，就有兩個(gè)地方可以表達(dá)困難。

第一個(gè)地方，就是接下目標(biāo)的時(shí)候。

當(dāng)你評(píng)估自己無法實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)時(shí)，你必須及時(shí)地表達(dá)：

對(duì)不起，雖然我很想立軍功，但是我不能接受這個(gè)任務(wù)，因?yàn)槲艺娴耐瓿刹涣恕?/p>

然后每個(gè)人都可以馬上想辦法，看看是改變目標(biāo)，還是改變?nèi)恕?/p>

但是無論如何，一旦你無法完成這個(gè)目標(biāo)，你必須在第一時(shí)間表達(dá)出來。

下一個(gè)無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，最終沒有實(shí)現(xiàn)，實(shí)際上比沒有實(shí)現(xiàn)造成的損失更大。

所以，完不成可以不接，但接下來，必須盡力完成。

能表達(dá)困難的第二個(gè)地方，就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候。

有一次，我看了《演員請(qǐng)就位》這個(gè)節(jié)目，一位演員表演完之后，導(dǎo)演評(píng)論說，你演得不好，你沒有天賦。

這位演員便說，我這兩天壓力特別大，已經(jīng)好幾個(gè)晚上沒睡好了。

接著，導(dǎo)演說了一段我特別喜歡的話。

誰的壓力不大，他說？您的壓力很大，導(dǎo)演的壓力也很大，其他人的壓力也很大。

你們說你們壓力很大，你們有困難，這件事應(yīng)該放在什么時(shí)候？

當(dāng)你站在頒獎(jiǎng)臺(tái)上時(shí)，你應(yīng)該把這些困難當(dāng)作花絮，至少當(dāng)你完成了一場(chǎng)精彩的表演。

在這件事沒有完成的時(shí)候，你不能說，哎喲，對(duì)不起真的很難，這是不對(duì)的。

所有這些困難都是你沒有做好的借口。

所以，表達(dá)困難應(yīng)該放在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的時(shí)候，而非失敗或失敗的時(shí)候。

所以，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)發(fā)現(xiàn)困難該怎么辦？

您應(yīng)該首先意識(shí)到這些困難，然后主動(dòng)尋找資源，找到解決辦法。

這個(gè)叫做扛目標(biāo)。

一位矯情的人，會(huì)誓死捍衛(wèi)自己軟弱的自己。

"我是對(duì)的"，"我想到了"，"我很體貼"，"我是對(duì)的"，"我有經(jīng)驗(yàn)"，"這個(gè)我懂"。

在我看來，這種情緒和反饋是阻礙一個(gè)人成長和進(jìn)步的一大障礙。

一位“忘我”，一位心中“事情比我大”的人，才能迅速成長。

保持空杯心態(tài)，心態(tài)越開放，事業(yè)上就越容易取得成功。

對(duì)數(shù)據(jù)敏感

您將在某次會(huì)議上向負(fù)責(zé)產(chǎn)品的副總裁解釋一項(xiàng)任務(wù)：

訪問德國。

有一天你問他進(jìn)展如何，他說：

"??？我忙于質(zhì)量控制，還沒有想到這件事，真的去考察啊？”

解釋的事，沒有下文，怎么辦？

我講過一個(gè)“方法”：PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)，又稱戴明循環(huán)。

P-D-C-四個(gè)字母A，分別代表：

Plan（計(jì)劃），Do（行動(dòng)），Check（檢查），Act（處理）。

其本質(zhì)，就是把任何事情扣上閉環(huán)，一開始就要有結(jié)束，防止石頭沉入大海，做到：

一切都有解釋，一切都有解釋，一切都有回音。

您知道PDCA循環(huán)。

但是，你做到了嗎？

您將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為任務(wù)，并將任務(wù)分配給員工。

在完成任務(wù)之后，你對(duì)結(jié)果不滿意。你們說要得分。

滿分1分，你只得了0.3分，但是員工給自己得了0.9分。

怎么會(huì)這樣？

為何每個(gè)人對(duì)同一件事的認(rèn)知，差別如此之大？

因?yàn)?，每個(gè)人對(duì)任務(wù)的理解，以及達(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一。

怎么辦？

我講過一個(gè)“方法”：SMART原則。

SMART原則，是一套設(shè)定目標(biāo)的原則。

S-M-A-R-這5個(gè)字母代表Specific(具體)，Measurable(可以測(cè)量)，Attainable(可以實(shí)現(xiàn)的)，Relevant(與Time有關(guān))-Based(有時(shí)間限制)。

其本質(zhì)是切斷模糊、標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)議、脫離現(xiàn)實(shí)、無關(guān)目標(biāo)、無限拖延，讓目標(biāo)從“1000個(gè)人心中的1000個(gè)哈姆雷特”變成同一個(gè)。

您知道SMART的原則。

但是，你做到了嗎？

你特別想自律，特別想用“他律”的方法把最后期限作為第一生產(chǎn)力，一個(gè)個(gè)沖刺馬拉松，但是你和你的團(tuán)隊(duì)總是和你的懶惰握手。

我該怎么辦？我講了一個(gè)“方法”：Scrum方法。

Scrum方法，即三個(gè)角色(產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，Scrum專家，團(tuán)隊(duì)成員)、四個(gè)儀式(沖刺計(jì)劃會(huì)議、每日站會(huì)議、沖刺評(píng)審會(huì)議、沖刺評(píng)審會(huì)議)和三個(gè)項(xiàng)目(商品積壓、沖刺積壓、燃盡圖片)組成的一套項(xiàng)目管理方法。

其本質(zhì)，就是把一場(chǎng)長跑，分成一段全力以赴的沖刺，通過這個(gè)過程提高效率。

您知道Scrum方法。

但是，你做到了嗎？

在這個(gè)世界上，有那么多取之不盡、用之不竭、PDCA循環(huán)、SMART原則、Scrum方法…

但是，在你深受感動(dòng)之后，到今天還沒有行動(dòng)呢？

怎么會(huì)這樣？

為什么懂得這么多道理，卻依然過不好這一生？

為何會(huì)有那么多的方法，一路走來，一步一步跟著，卻還是做不好一件事？

究竟怎樣做，才能長得更快一點(diǎn)？

答案是：

對(duì)于數(shù)據(jù)敏感，不斷復(fù)盤。

只有對(duì)數(shù)據(jù)敏感，才能發(fā)現(xiàn)問題。

發(fā)現(xiàn)問題，然后思考，才會(huì)去尋找答案。

只有找到答案，才能行動(dòng)改進(jìn)。

數(shù)據(jù)，問題，答案，改進(jìn)，數(shù)據(jù)。這樣循環(huán)。

隨后，針對(duì)年度目標(biāo)、周差距，制定詳細(xì)的計(jì)劃，并加強(qiáng)執(zhí)行。

假如對(duì)數(shù)據(jù)不敏感，以后什么也不會(huì)發(fā)生。

一切動(dòng)作，都在低水平混亂。

最后的話

怎樣判斷什么樣的員工，是值得培養(yǎng)的高潛力員工？

不合理，不抱怨，不blx。

合理化是什么意思？

合理化，本質(zhì)上是依賴和回避觀念，習(xí)慣于將所有結(jié)果的不如意合理化歸納為外部原因。

一個(gè)人，凡事尋找外因，十年都是老樣子。

一個(gè)人，凡事尋找內(nèi)因，每天都是新的樣子。

玻璃心是什么？

一碰就會(huì)碎，經(jīng)不起一點(diǎn)風(fēng)吹。

"你的木魚頭"。

"你怎么會(huì)這么無知呢？"

"為什么沒有‘眼見’？"

"請(qǐng)你有一點(diǎn)判斷力好不好"。

在工作和生活中，我們可能經(jīng)常會(huì)遭受外界的忽視、偏見、打擊甚至侮辱。

但是這并不重要。

堅(jiān)強(qiáng)的人，經(jīng)得起指責(zé)，經(jīng)得起贊揚(yáng)，經(jīng)得起事情。

對(duì)數(shù)據(jù)敏感意味著什么？

順藤摸瓜，關(guān)聯(lián)因果，洞察本質(zhì)，不重復(fù)在坑里反復(fù)栽跟頭。

只有對(duì)數(shù)據(jù)敏感，才能發(fā)現(xiàn)問題。

發(fā)現(xiàn)問題，然后思考，才會(huì)去尋找答案。

只有找到答案，才能行動(dòng)改進(jìn)。

數(shù)據(jù)，問題，答案，改進(jìn)，數(shù)據(jù)。這樣循環(huán)。

假如對(duì)數(shù)據(jù)不敏感，以后什么也不會(huì)發(fā)生。

一切動(dòng)作，都在低水平混亂。

只要愿意俯下身去琢磨數(shù)據(jù)，

接著盯著年度目標(biāo)，不斷跟蹤周差距，然后制定詳細(xì)的計(jì)劃，并大力執(zhí)行。

您可以將手中的牌，打出最佳組合。

PS：不同的人面對(duì)同樣的情況，通常會(huì)有不同的反應(yīng)。是什么導(dǎo)致了這種差異？很多時(shí)候，這是我們的精神模式。如果你想知道自己的方式，你可以在下面找一個(gè)小姐姐來收集:我的心理模式檢測(cè)參考一下

《 人是對(duì)的，事情就成了”

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