618電商巨頭重點照顧中小商家
 

5月26日，隨著淘寶天貓開啟618預(yù)售，今年的618電商大戰(zhàn)全面展開。

巧合的是，阿里和京東都宣布了今年是投入力度最大的一屆618，因此今年無論是面向消費者的優(yōu)惠政策還是面向商家的扶持政策都格外多，電商平臺為了爭奪用戶不遺余力，可謂火藥味最濃的一屆618。

而更巧的是，當(dāng)我們對比各大平臺的舉措時，會發(fā)現(xiàn)“中小商家”都是平臺重點照顧的對象。

先說淘寶。今年618商家大會上，淘寶天貓集團宣布成立中小企業(yè)發(fā)展中心，推出包括20億廣告專項補貼、AI智能提效、營商保障在內(nèi)的一系列扶持計劃。同時宣布將在618期間為中小商家推出“淘寶好價節(jié)”，這也是整個電商行業(yè)首個為中小商家定制的專屬營銷IP。

此外淘寶直播還宣布，將為中小商家開設(shè)10000場產(chǎn)業(yè)帶專場直播，助力產(chǎn)業(yè)帶企業(yè)拓寬銷路。對特定區(qū)域中小品牌和商家，淘寶還有更具體的專項扶持計劃。

再說京東。今年年初，京東推出“春曉計劃”，扶持更多個人、個體戶、工廠等特色商家在京東開店，長期引進售賣低價商品的白牌和廠牌商家，豐富低價產(chǎn)品供給。

為了吸引商家入駐，京東取消了京東小店的平臺使用費，約60%的類目商家的技術(shù)服務(wù)費率低至0%，部分類目商家保證金降幅達80%。

據(jù)京東官方數(shù)據(jù)顯示，今年新增商家中，具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的工廠型商家、品牌型商家占比高達22.9%，新農(nóng)人、設(shè)計師、手工匠人等自產(chǎn)型商家占比高達15%?？梢娋〇|的舉措確實吸引力中小商家加入。

抖音電商也是一樣。不久前的抖音電商第三屆生態(tài)大會上，抖音電商發(fā)布了四大扶持措施，一方面推出商品卡免傭活動，降低中小商家經(jīng)營成本；另一方面推出“0元入駐”權(quán)益，緩解中小商家資金壓力。

從618誕生到現(xiàn)在，這是第一次全平臺重點強調(diào)中小商家。今年618對于中小商家來說無疑是個絕佳的機會。

低價與內(nèi)容，為中小商家量身定做

如果說海量扶持措施只是“戰(zhàn)術(shù)層面”關(guān)照中小商家，那么各大平臺趨同的策略則是在“戰(zhàn)略”高度上重視中小商家了。

隨著大廠之間“抄作業(yè)”的情況越來越頻繁，平臺的經(jīng)營策略也變得大同小異，今年618就可以用低價與內(nèi)容兩大關(guān)鍵詞總結(jié)。

低價，是今年618最明顯的趨勢。從京東推出百億補貼開始，眾多電商巨頭都圍繞“低價”這一核心展開了行動，為商家提供商品補貼和流量支持。

值得注意的是，這里的低價不僅指降價，更是指低價位的商品。從APP首頁布局來看，淘寶、京東、拼多多都將“9.9特賣”頻道放在了首頁顯眼的位置。

早些年的618中小商家不占優(yōu)勢，是因為相比之下大品牌的降價力度更大，對消費者更有吸引力。而今年各大平臺為中小商家專門劃分了賽道，避免了兩者直接競爭。

而低價商品，包括零食、果蔬、日用品等，本身就是中小商家的“強項”。由于沒有品牌溢價，主打一個薄利多銷，中小商家往往能賣出更低的價格，相對大品牌反而更有優(yōu)勢。

內(nèi)容，同樣也是今年618的核心關(guān)鍵詞。為了增強自身的內(nèi)容力，各大平臺要么扶持新主播，要么從競爭對手那里挖來大主播，或者請明星助陣，想方設(shè)法通過內(nèi)容吸引用戶。

內(nèi)容利好中小商家的點在于改變了流量的分配邏輯。如果單純以貨架電商的邏輯分配流量，那就是看銷量、價格等硬性指標(biāo)，中小商家很難競爭過大商家。但是如果按照內(nèi)容分配流量，那么每個中小商家都有機會從流量池中分一杯羹。

舉例來說，去年雙11抖音電商上便涌現(xiàn)了一批跨越式增長的商家。比如“新顏珠寶個體店”官方賬號僅有5000+粉絲，但其通過鏡頭、特寫，高清精細地還原珠寶本色和商品細節(jié)，通過主播針對不同的產(chǎn)品策劃專屬的直播話術(shù)，與用戶產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)了日均10萬GMV的翻倍增長。

可以說，基于短視頻和直播的內(nèi)容電商，給了中小商家彎道超車的機會。

在低價與內(nèi)容兩大主題下，中小商家得以補足自身的短板，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，找到最適合自己的打法。如此看來，中小商家或許是今年618最大的贏家。

保護中小商家就是保護平臺的未來

那么，為什么各大電商平臺都如此重視中小商家呢？

首先，和大商家一樣，中小商家同樣有著重要的商業(yè)價值。著名的“長尾理論”告訴我們，只要儲存和流通的渠道足夠大，需求不旺或銷量不佳的產(chǎn)品共同占據(jù)的市場份額可以和主流商品市場匹敵甚至更大。

《2022雙11電商金融服務(wù)報告》顯示，中小微企業(yè)仍然是電商的主體，超過80%的商家年銷售額在300萬以內(nèi)。對于任何電商平臺來的，中小商家對平臺GMV的貢獻不容忽視，拿下中小商家就等于贏下618.

其次，中小商家能滿足消費者的多元化的需求，對穩(wěn)定用戶群體有著至關(guān)重要的作用。

隨著商品經(jīng)濟發(fā)展，消費者對商品的需求越來越多元化，而大品牌往往只注重市場較大的主流用戶需求，一些小眾的、利潤有限的市場并不愿意去做，或是做的不好。而覆蓋面更廣的中小商家，則可以滿足消費者的需求，與大品牌形成互補關(guān)系。

舉例來說，圖書就是一個鮮有大品牌參與的市場，但某種程度上卻是一種“剛需”。目前，抖音、快手上有很多中小商家靠直播賣書，拼多多上也不少商家批量賣書，他們的存在增強了平臺用戶黏性，也避免了用戶流失。

最后，中小商家是平臺生態(tài)的一部分，保護中小商家就是保護平臺的未來。

任何一個平臺的生態(tài)都應(yīng)該是可續(xù)持的、新舊交替的。每一個不起眼的中小品牌，都可能在若干后成為家喻戶曉的大品牌。更何況近年來國家一直提倡國貨復(fù)興，扶持本土的中小商家，便是提供新國貨生長的土壤，這對于整個國民經(jīng)濟而言都是十分有利的。

所以，當(dāng)前的電商行業(yè)格局下，中小商家是每一個平臺都不可忽視的重要力量。今年的618，也將圍繞中小商家展開一場激烈的爭奪戰(zhàn)。

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