談品牌重塑,從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到消費(fèi)者轉(zhuǎn)型,
談品牌重塑,從業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型到消費(fèi)者轉(zhuǎn)型,
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理10小時(shí)前
為了建立知名度、信任和共鳴,品牌就是將品牌與目標(biāo)群體聯(lián)系起來, 品牌重塑一是商品和業(yè)務(wù)發(fā)生變化,二是客戶發(fā)生變化。本文描述了品牌重塑的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
就像品牌升級(jí)一樣, 品牌化也是由兩種情況推動(dòng)的,一種是商品和業(yè)務(wù)發(fā)生了變化,另一種是客戶發(fā)生了變化。但不同的是,品牌升級(jí)是為了保留原有的業(yè)務(wù)消費(fèi)群體,并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大和向上;品牌重塑是放棄原有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,激活新的消費(fèi)群體。
由于業(yè)務(wù)客戶發(fā)生了變化,企業(yè)在品牌塑造上也會(huì)發(fā)生變化,向消費(fèi)者傳遞“我變了”的信息,這就是品牌重塑。
如果說品牌升級(jí)是加法,融入更多的感受、價(jià)值和內(nèi)涵,那么品牌重塑就是減法,顛覆原有的品牌定義,重新開始爐灶,大刀闊斧地改變。所以,如何改變,如何在變化和不變之間進(jìn)行選擇和判斷,就成了品牌重塑的主旋律。
本文介紹了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型帶來的品牌重塑,然后對(duì)客戶變化帶來的品牌重塑進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
商業(yè)轉(zhuǎn)型下的品牌重塑
在公司的發(fā)展過程中,變化總是不可避免的。這是因?yàn)閱蝹€(gè)品類有上限,單個(gè)行業(yè)有周期,過于依賴某個(gè)商品和業(yè)務(wù)。公司很容易遇到成長(zhǎng)瓶頸或行業(yè)衰退,難以支撐公司長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。這時(shí),公司必須實(shí)施轉(zhuǎn)型和變革??v觀世界上大多數(shù)偉大的公司,他們經(jīng)歷了許多重大的戰(zhàn)略變革,進(jìn)入了許多行業(yè)和不熟悉的領(lǐng)域。
舉例來說,頭顯商品Vision剛剛發(fā)布。 Pro蘋果創(chuàng)業(yè)之初是一家個(gè)人電腦廠商,后來推出iPod,進(jìn)入音樂行業(yè)。然后是手機(jī),最近是影視內(nèi)容行業(yè)。蘋果與迪士尼和Netflix的流媒體展開了對(duì)抗?,F(xiàn)在蘋果已經(jīng)進(jìn)入XR行業(yè)。另外,別忘了蘋果一直在開發(fā)智能汽車。
在iPod銷售如火如荼的時(shí)候,喬布斯思考的戰(zhàn)略問題并不是如何更好地開發(fā)iPod。、銷售更多的iPod,而是考慮用什么產(chǎn)品代替iPod,然后蘋果成功地建立了iPhone,它取代并接力iPod,幫助蘋果達(dá)到一個(gè)新的高峰。假如蘋果沒有進(jìn)行這種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,那么很明顯,蘋果將會(huì)被今天的手機(jī)制造商打敗。
變化每天都在我們身邊發(fā)生,美的M&A卡(世界四大機(jī)器人企業(yè)之一)、當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略和本質(zhì)業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí),小米宣布制造汽車,F(xiàn)acebook成為Meta...品牌將相應(yīng)重塑。
我們?cè)?jīng)非常熟悉的諾基亞,自成立以來,經(jīng)歷了造紙時(shí)代、工業(yè)時(shí)代、電信時(shí)代、手機(jī)時(shí)代五次轉(zhuǎn)型,再次回歸電信時(shí)代。從諾斯亞對(duì)品牌LOGO的調(diào)整中,我們可以看到這種改革。
1865年,諾基亞成立于芬蘭諾基亞市,其主要業(yè)務(wù)是砍伐當(dāng)?shù)貥淠旧a(chǎn)木漿和紙板。在此期間,諾基亞的品牌LOGO是一種魚頭,它起源于工廠所在的諾基亞河中的三文魚,這是農(nóng)業(yè)時(shí)代的象征。
在19世紀(jì)70年代,諾基亞開始從事橡膠和塑料制品的業(yè)務(wù),如銷售輪胎,并逐漸進(jìn)入石油、化工、制藥等行業(yè)。20世紀(jì)初,諾基亞增加了電纜部門,并開始涉足電信行業(yè)。
所以在1898年,諾基亞用倒置的五邊形金屬銘牌代替了品牌LOGO,這是工業(yè)時(shí)代的象征。
(1898-1965的諾基亞二代品牌LOGO)
一九六十年,時(shí)任諾基亞總裁比約恩(Bjorn Westerlund)相信電信將是未來科技發(fā)展的趨勢(shì)。他成立了諾基亞電子部,開始研究無線電傳輸。這已經(jīng)成為諾基亞發(fā)展的分水嶺,為電信行業(yè)的諾基亞奠定了基礎(chǔ)。
因此,1965年,公司成立百年后,諾基亞再次更換了品牌LOGO,用NOKIA五個(gè)字母的形狀代替了一個(gè)圓圈,象征著通信和地球,這標(biāo)志著諾基亞正式進(jìn)入電信時(shí)代。
兩年后,諾基亞電子部的員工數(shù)量增長(zhǎng)到460人,凈銷售額占整個(gè)公司的3%。此后,諾基亞在芬蘭電信市場(chǎng)的份額不斷增加。
(1965-1978年諾基亞三代品牌LOGO)
1973年,摩托羅拉發(fā)明了世界上第一部手機(jī),一場(chǎng)新的革命即將到來。這時(shí),諾基亞也開始專注于無線通信技術(shù)和設(shè)備的發(fā)展。
所以在1978年,諾基亞又一次修改了品牌LOGO,這種LOGO已經(jīng)使用了近半個(gè)世紀(jì),很多曾經(jīng)使用過諾基亞手機(jī)的朋友都很熟悉,這意味著諾基亞已經(jīng)進(jìn)入了手機(jī)時(shí)代。
(1978-2023年諾基亞四代品牌LOGO)
第二年,諾基亞開始開發(fā)第一代無線通信網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)(1G),并于1982年推出第一款1G手機(jī)Nokia。 Senator(另外一個(gè)叫做Mobira Senato);
一九九一年,諾基亞又發(fā)布了第二代GSM(2G)無線通信標(biāo)準(zhǔn),并在第二年量產(chǎn)了世界上第一款GSM手機(jī)——諾基亞1011。
一九九五年,諾基亞手機(jī)銷售和訂單大幅增長(zhǎng),公司利潤(rùn)大幅增長(zhǎng),從1996年開始,諾基亞連續(xù)14年占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)份額第一。
隨著電信部門的快速發(fā)展,諾基亞的業(yè)務(wù)范圍迅速擴(kuò)大,而其它行業(yè)則因涉及業(yè)務(wù)過多而瀕臨破產(chǎn)。
因此,在20世紀(jì)90年代中期,在時(shí)任總裁約瑪·奧利拉的帶領(lǐng)下,諾基亞做出了歷史上最重要的戰(zhàn)略選擇。它只保留了電信部門,拆分或銷售造紙、輪胎、電纜、家電等所有其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),甚至切斷了當(dāng)時(shí)歐洲排名第二的彩電業(yè)務(wù)。
接下來的故事我們都很清楚。2010年,諾基亞手機(jī)市場(chǎng)份額達(dá)到35.0%,如火如荼。不幸的是,諾基亞錯(cuò)過了智能手機(jī)的浪潮,并從此走下坡路。
諾基亞于2013年9月以71.7億美元的價(jià)格向微軟銷售手機(jī)業(yè)務(wù)及相關(guān)專利,淡出個(gè)人手機(jī)業(yè)務(wù)。
手機(jī)品牌諾基亞的故事結(jié)束了。諾基亞回歸移動(dòng)通信設(shè)備的技術(shù)研發(fā)、授權(quán)和生產(chǎn),開始布局5G技術(shù)。現(xiàn)在已經(jīng)成為B2B品牌,致力于幫助各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)和數(shù)字化。
但是一提到諾基亞,許多人仍然會(huì)把它和手機(jī)聯(lián)系起來。諾基亞的新CEO Pekka “在人們心目中,Lundmark對(duì)此表示:”Nokia 仍然是一個(gè)成功的手機(jī)品牌,但是它不再是Nokia 真實(shí)的外表。"[1]
為了擺脫這種固有的印象,諾基亞于2023年2月實(shí)施了品牌重塑。諾基亞作為重塑的一部分,再次更換了品牌LOGO,放棄了經(jīng)典的NOKIA字體和標(biāo)志性的品牌色耶魯藍(lán),出現(xiàn)了一個(gè)新的字母標(biāo)志,減少了一些筆畫。大膽創(chuàng)新的設(shè)計(jì)打破了傳統(tǒng)。
(2023-諾基亞五代品牌LOGO)
當(dāng)企業(yè)實(shí)施品牌重塑時(shí),LOGO的調(diào)整是最常見的。因?yàn)橐环矫?,LOGO的變化是最直觀的,最能讓人一眼就看出品牌的變化。
另一方面,LOGO作為品牌最基本的資產(chǎn),更換LOGO是企業(yè)向內(nèi)部和部門傳達(dá)的明確信號(hào),展示了企業(yè)轉(zhuǎn)型的信念和決心,讓人們從中感受到品牌的全新形象、理念和業(yè)務(wù)范疇。
2022年6月,別克發(fā)布了一個(gè)全新的LOGO品牌,其目標(biāo)也是為了實(shí)施品牌重塑,向人們展示別克在電氣化、智能化時(shí)代破繭重生的決心,告別傳統(tǒng)燃油品牌的認(rèn)知。
(原別克品牌LOGO,主要造型為1980-2022,細(xì)節(jié)經(jīng)過兩次微調(diào))
當(dāng)然,別克的品牌重塑不僅僅是發(fā)布LOGO那么簡(jiǎn)單。發(fā)布會(huì)當(dāng)天,別克還發(fā)布了PURE,一種全新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)語言。 Design(純?cè)O(shè)計(jì)理念),全面更新產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和風(fēng)格,以純凈、精致、簡(jiǎn)約的新設(shè)計(jì)美學(xué),吸引新時(shí)代客戶的興趣。
與此同時(shí),別克還發(fā)布了包括兩款概念車和一款戰(zhàn)略新產(chǎn)品在內(nèi)的三款新車型。此后,別克大舉推出了一系列純電動(dòng)車型,這是別克從燃油進(jìn)入純電動(dòng)時(shí)代的品牌重塑。
(SUV別克純電概念SUV Electra-X)
(Wildcat,別克純電概念車)
隨著業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,公司應(yīng)重新設(shè)定品牌定義、品牌理念和品牌視覺,重新規(guī)劃產(chǎn)品線和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。此外,品牌有時(shí)會(huì)傳播自己的變化。
和IBM一樣,創(chuàng)業(yè)之初的業(yè)務(wù)是作為穿孔制表機(jī),然后開始生產(chǎn)大型機(jī)器和個(gè)人電腦。20世紀(jì)90年代,IBM實(shí)施了“從硬到軟”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,從計(jì)算機(jī)設(shè)備的生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐患姨峁┸浖托畔⒎?wù)的解決方案公司。
為了讓客戶體驗(yàn)IBM的變化,IBM先后打造了一系列經(jīng)典的傳播案例,如“世界各地的解決方案”、“電子商務(wù)”、“智慧地球”等。,并成功重塑了品牌。本案詳細(xì)介紹了B2B品牌的玩法。
接著我們又把目光轉(zhuǎn)向了膠片行業(yè),這也是一個(gè)隨著數(shù)字圖像的大發(fā)展而被徹底顛覆的行業(yè)。
喬治·伊士曼在18XX年創(chuàng)作了一部電影,促進(jìn)了攝影行業(yè)的變革和攝影技術(shù)的普及。它創(chuàng)辦的柯達(dá)公司曾經(jīng)是世界上最大的視頻產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容提供商,長(zhǎng)期推動(dòng)著電影的發(fā)展??梢哉f,柯達(dá)的歷史是世界視頻發(fā)展的縮影。
然而,隨著數(shù)字?jǐn)z影和數(shù)字成像的發(fā)展,柯達(dá)崩潰了。2012年1月,擁有130多年歷史的柯達(dá)宣布破產(chǎn)保護(hù)。
事實(shí)上,柯達(dá)的業(yè)務(wù)能力并不差。早在1976年,柯達(dá)就開發(fā)了數(shù)字圖像技術(shù),并于1991年推出了數(shù)字相機(jī)。然而,柯達(dá)僅限于傳統(tǒng)電影業(yè)務(wù)帶來的巨大利潤(rùn)和市場(chǎng)壟斷,并沒有給予數(shù)字技術(shù)應(yīng)有的關(guān)注和投資。當(dāng)柯達(dá)開始全面轉(zhuǎn)型數(shù)字化時(shí),已經(jīng)太晚了。
當(dāng)柯達(dá)落地時(shí),另一家電影巨頭富士電影恢復(fù)了第二個(gè)春天。富士電影的成功不僅僅是因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型比柯達(dá)更早更堅(jiān)決(2002年富士數(shù)字化率達(dá)到60%,而柯達(dá)同期只有25%),更重要的是擴(kuò)展到多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
關(guān)鍵在于富士膠片并不認(rèn)為其核心業(yè)務(wù)是膠片,而是膠片背后的感光材料和技術(shù)。感光技術(shù)不僅應(yīng)用于薄膜,而且廣泛應(yīng)用于生物醫(yī)學(xué)、化工、印刷、薄膜產(chǎn)品、電子成像和磁性材料。因此,富士電影成功實(shí)施多元化,進(jìn)入多個(gè)業(yè)務(wù)范圍。
在商業(yè)模式設(shè)計(jì)中,“商品”和“關(guān)鍵業(yè)務(wù)”是兩個(gè)完全不同的概念。產(chǎn)品是外觀,業(yè)務(wù)是本質(zhì),企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是理解業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)背后支撐其發(fā)展的核心資源和關(guān)鍵合作。
一個(gè)非常經(jīng)典的例子是富士膠片甚至推出了化妝品。紫外線引起的氧化是照片褪色的原因,也是皮膚老化和炎癥的罪魁禍?zhǔn)祝z原蛋白和皮膚一樣是膠原蛋白的主要成分。
因此,富士膠片將其在膠片研發(fā)中積累的膠原蛋白知識(shí)和抗氧化技術(shù)應(yīng)用于美容領(lǐng)域,并于2007年推出了護(hù)膚品牌艾詩緹(ASTALIFT)。
目前,在富士電影的整體收入中,文件處理業(yè)務(wù)占43%左右,醫(yī)療衛(wèi)生和高性能材料業(yè)務(wù)占41%,而影像工作占16%[2]。富士電影的故事已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)典案例,堪稱商業(yè)神話。
富士膠片在成功實(shí)施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型后,也逐步重塑品牌,將公眾認(rèn)可的“膠片制造商”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?chuàng)新技術(shù)公司”。
在公司創(chuàng)新80周年之際,富士電影在2014年發(fā)布了全新的公司主張。Value from Innovation“(創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)價(jià)值)。2018年10月,全球品牌推廣活動(dòng)再次啟動(dòng)”NEVER STOP"(創(chuàng)無止境),并在日本、美國(guó)、中國(guó)、歐洲、印度、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)推出了一系列視頻廣告。
2019年1月,富士電影仍在上海召開品牌發(fā)布會(huì),向公眾講解其全新的品牌口號(hào)和內(nèi)涵,發(fā)布《2018富士電影中國(guó)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》,宣傳其在中國(guó)的不懈努力和價(jià)值成就。
2020年9月,由于疫情的肆虐,富士電影又開始了一波全球品牌推廣活動(dòng)。NEVER STOP醫(yī)療健康2020“宣傳公司在健康領(lǐng)域的成就和發(fā)展戰(zhàn)略,并表示富士電影已經(jīng)成為包括預(yù)防、診斷和治療在內(nèi)的綜合性醫(yī)療健康公司,強(qiáng)調(diào)醫(yī)療是公司發(fā)展的重中之重。
這一系列推廣活動(dòng)旨在塑造富士電影的新品牌形象,展示其新技術(shù)、新價(jià)值,以及為社會(huì)和未來生活做出貢獻(xiàn)的新理念,從而贏得公眾的認(rèn)可和青睞。
在上述實(shí)施業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的公司中,轉(zhuǎn)型的動(dòng)機(jī)主要是技術(shù)變革造成的,但在轉(zhuǎn)型過程中,它跨越了電信、醫(yī)療、信息技術(shù)等toB和toC領(lǐng)域。
在B2B行業(yè),品牌建設(shè)一般不依賴大規(guī)模的廣告營(yíng)銷和傳播推廣。所以可以看出,這些品牌的重塑主要是重新設(shè)定品牌的基本組成,比如LOGO。、主張、品牌使命和愿景、品牌定義、業(yè)務(wù)梳理等。然后通過一定的品牌戰(zhàn)略發(fā)布,在用戶、合作伙伴、公眾心目中完成品牌煥新。
然而,在B2C領(lǐng)域,消費(fèi)品公司面臨的主要挑戰(zhàn)不僅僅是技術(shù)和品類的變化,還有消費(fèi)觀念和消費(fèi)者的變化。在這種情況下,品牌重塑需要更多的品牌努力。
消費(fèi)者變革下的品牌重塑
當(dāng)商品和業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí),品牌應(yīng)該發(fā)生變化。但是當(dāng)商品不變,主業(yè)不變的時(shí)候,有時(shí)候品牌也會(huì)變。這是因?yàn)橄M(fèi)者的變化會(huì)改變,消費(fèi)觀念會(huì)改變,社會(huì)價(jià)值觀和時(shí)代審美會(huì)改變。如果品牌不創(chuàng)新自己的形象、需求和價(jià)值觀,跟不上時(shí)代的變化,那么品牌就會(huì)被客戶無情地拋棄。
1、品牌變化:從外到內(nèi)
為了贏得新時(shí)代客戶的心,品牌重塑首先要讓這些客戶看到品牌的變化,向他們傳達(dá)“我變了,和以前不一樣了”的信息。那么,哪些變化不言而喻呢?
第一個(gè)自然是LOGO、VI、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與包裝、代言人等可視化部分,在視覺上創(chuàng)造出令人耳目一新的品牌形象。
例如,我在《品牌30講之2》中。 |優(yōu)衣庫在品牌標(biāo)識(shí)中提到。上個(gè)世紀(jì)70、在80年代,它一度被認(rèn)為是日本的廉價(jià)商品,形象不佳,顧客不愿購(gòu)買。
優(yōu)衣庫重塑品牌的做法是找到日本著名的藝術(shù)指導(dǎo)佐藤可士,重新設(shè)計(jì)整個(gè)品牌,包括品牌LOGO、店鋪形象、產(chǎn)品展示、網(wǎng)站、廣告等。,優(yōu)化了每一位客戶接觸品牌的觸點(diǎn),優(yōu)衣庫從此變成了快時(shí)尚的象征,從此煥發(fā)了活力。
再比如手表品牌TIMEX梅田。它成立于1854年的美國(guó)康涅狄格州,曾經(jīng)是美國(guó)最暢銷的手表品牌,也是世界上唯一一個(gè)銷量超過10億的手機(jī)品牌。據(jù)統(tǒng)計(jì),每三個(gè)美國(guó)人中就有一個(gè)人佩戴梅田,所以它被認(rèn)為是超越耐克和可口可樂的最具代表性的美國(guó)品牌。
由于其低廉的價(jià)格和民族特點(diǎn),梅田受到了明星政要的歡迎??肆诸D、喬治布什、奧巴馬等美國(guó)歷任總統(tǒng)都戴著手表來展示他們的親民形象,梅田也被稱為“TIMEX,總是被總統(tǒng)選中”。在美國(guó)總統(tǒng)大選期間,梅田還推出了“TIMEX是贏家,無論誰當(dāng)選”的廣告文案。
雖然有如此輝煌的歷史和成就,但隨著時(shí)代理念和時(shí)尚審美的變化,梅田不可避免地會(huì)衰落。就連梅田時(shí)代的首席設(shè)計(jì)師Galli也承認(rèn)梅田時(shí)代不酷。
近幾年,天美時(shí)再一次翻紅,再一次成為時(shí)尚界的寵兒,這是由于天美時(shí)日本分公司的無意之舉。
第一次世界大戰(zhàn)期間,美國(guó)政府意識(shí)到手表在戰(zhàn)場(chǎng)上的重要性,而之前主要使用的懷表不易觀看,便攜性不足,于是委托梅田制作手表。
梅田時(shí)以自己的手表為原型,加上表扣,用棉表帶固定。1917年,它推出了世界上最早的軍用手表,梅田時(shí)代歷史上著名的Midget。
天美時(shí)日本分公司發(fā)掘品牌歷史,重新雕刻這款具有時(shí)代意義的手表,作為日本限制風(fēng)格出售。華麗的軍事風(fēng)格設(shè)計(jì)引爆了日本潮流圈。
天美時(shí)似乎找到了流行密碼,開始與眾多日本時(shí)尚品牌進(jìn)行跨境營(yíng)銷,打造Havee等聯(lián)名產(chǎn)品。 a Good Time、CONVERSE TOKYO、Beams等。在日本,天美時(shí)的人氣暴漲,仍然在日本開設(shè)了第一家旗艦店。
此后,與時(shí)尚品牌的跨境營(yíng)銷成為梅田品牌營(yíng)銷的常規(guī)操作。當(dāng)軍事風(fēng)格和時(shí)尚品牌跨境營(yíng)銷拯救梅田時(shí),傳統(tǒng)的土氣形象發(fā)生了變化,全新的梅田受到了時(shí)尚潮人的青睞,并在世界范圍內(nèi)重新崛起。
視覺風(fēng)格和形象的變化很容易被客戶捕捉到,但在形象風(fēng)格的背后,我們應(yīng)該重新思考品牌是誰。重新設(shè)定品牌的定義、概念和內(nèi)涵。這些品牌的安排為重塑形象提供了方向。
就像上面提到的玉蘭油一樣,玉蘭油將自己重新定義為“抗衰老護(hù)膚品牌”,并根據(jù)這個(gè)定義重新梳理產(chǎn)品線,提升柜臺(tái)形象。
還有國(guó)家老品牌百雀羚,曾經(jīng)風(fēng)靡全國(guó),但后來被客戶拋棄,幾乎消失。2004年,百雀羚開始實(shí)施品牌重塑,再次建立了“草本護(hù)膚”的品牌路線,提出了“中國(guó)傳奇,東方之美”的品牌理念。在這一理念的引導(dǎo)下,百雀羚重新設(shè)計(jì)了商品,創(chuàng)造了一系列話題性很強(qiáng)的國(guó)潮營(yíng)銷事件,再次贏得了消費(fèi)者的青睞。
曾經(jīng)在大家心目中“廉價(jià)”low“國(guó)產(chǎn)美容化妝品再次成為“國(guó)產(chǎn)光”和“時(shí)尚精品”,改變了消費(fèi)者的認(rèn)知。由此,百雀羚的銷售額從2012年的18億元增長(zhǎng)到2017年的177億元,成為國(guó)內(nèi)護(hù)膚品牌中市場(chǎng)份額最高的品牌。
第三,除了重新定義“誰是品牌”之外,品牌重塑還應(yīng)該重新思考“誰是客戶”的問題,重新建立品牌的核心消費(fèi)者,改變典型客戶的形象。圍繞這些新客戶,我們應(yīng)該探索新的品牌價(jià)值觀和態(tài)度個(gè)性,與他們建立溝通。
1997年,喬布斯回到蘋果身邊。為了拯救破產(chǎn)的蘋果,喬布斯首先做了兩件事:第一,發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)巨大的品牌戰(zhàn)爭(zhēng)。"Think different“,第二,簡(jiǎn)化產(chǎn)品線,推出臺(tái)式電腦iMac電腦iMac,帶有半透明彩色外殼。 G3。
這些措施本質(zhì)上是再次鎖定蘋果的核心消費(fèi)群體。對(duì)于專業(yè)人士、藝術(shù)家和追求時(shí)尚的大學(xué)生來說,蘋果用戶的形象被塑造成一群想要改變世界的非凡人物,他們以獨(dú)特的品牌態(tài)度和酷炫時(shí)尚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)贏得了自己的心。
所謂品牌,就是消費(fèi)者有意識(shí)地扮演理想的自我形象。他們購(gòu)買某個(gè)品牌的原因是品牌可以幫助他們成為他們想成為的樣子。這就是品牌對(duì)消費(fèi)者的意義。如果你想完成這種意義上的對(duì)接,關(guān)鍵在于探索品牌的原型。
《品牌個(gè)人設(shè)計(jì)》詳細(xì)闡述了這個(gè)概念,并舉了各大品牌的例子。例如,李維斯和尊尼獲加實(shí)際上在重塑品牌和創(chuàng)新品牌時(shí)改造了品牌原型。在新原型的引導(dǎo)下,他們提出了一個(gè)全新的目標(biāo)群體,塑造了一個(gè)全新的個(gè)性形象,與消費(fèi)者交流。
原型集中代表了客戶內(nèi)心的渴望和共鳴,決定了一個(gè)品牌的消費(fèi)形象,決定了品牌在塑造品牌形象和個(gè)性時(shí)應(yīng)該與客戶建立什么樣的關(guān)系,為產(chǎn)品提供基礎(chǔ)設(shè)置。
即使是品牌的使命愿景和價(jià)值觀,也可以以品牌原型為基礎(chǔ)。原型就像品牌的一座燈塔,為品牌指明方向。
無論是品牌視覺風(fēng)格和形象的刷新,還是“品牌是誰”、“客戶與誰”的重新定義,其實(shí)品牌重塑就是幫助品牌打造一個(gè)全新的品牌世界。。品牌世界代表著品牌對(duì)整個(gè)消費(fèi)世界的認(rèn)知,代表著品牌對(duì)待自己、對(duì)待顧客、對(duì)待社會(huì)文化理念的方式。
它以視覺形象為代表,其中就是這個(gè)品牌的三觀,包括品牌如何看待自己的產(chǎn)品功能利益和品牌價(jià)值觀,如何看待消費(fèi)者的個(gè)性態(tài)度和生活方式,如何看待自己的文化世界和消費(fèi)觀世界觀。對(duì)品牌的重塑是由外而內(nèi),從外在形象到內(nèi)在觀念的全面改造和煥新。
寶潔還有一個(gè)男士沐浴露品牌Old 歐仕派Spice。
它誕生于1938年,至今已有80多年的歷史積淀。和上面提到的很多經(jīng)典老品牌一樣,歐洲學(xué)校在20世紀(jì)末的輝煌之后,已經(jīng)表現(xiàn)出了衰落的趨勢(shì),開始在世界上每個(gè)市場(chǎng)的貨架上失去位置。
特別是寶潔的老對(duì)手聯(lián)合利華在2002年推出了男性香噴和沐浴露品牌AXE凌仕,給歐仕派以致命一擊。
凌仕的品牌塑造很年輕,它以性需求為主,承諾顧客噴凌仕能得到異性的青睞,獲得約會(huì)機(jī)會(huì)。
凌仕的廣告風(fēng)格直接大膽,尤其是天使下凡系列的廣告更是轟動(dòng)一時(shí)(創(chuàng)意概念是,在噴了凌仕之后,連天上的天使都被吸引了,愿意成為凡人),所以凌仕受到了年輕人的青睞。
相形之下,歐仕給人的印象是形象老舊落后,品牌主張溫吞平淡,就像父母和爺爺一樣。
2010年,歐仕派聘用W公司W(wǎng) K重塑品牌,渴望恢復(fù)歐仕派的輝煌。W K決心為品牌打造一個(gè)只屬于純爺們的全新品牌世界。
這是一個(gè)全新的品牌主張“聞起來像個(gè)男人,伙計(jì)”(Smell Like A Man,Man),告訴客戶作為一個(gè)硬核男人應(yīng)該怎么說話,怎么做事,然后“SLAMM“它甚至成為美國(guó)流行的社會(huì)運(yùn)動(dòng)。
以此反擊凌仕,以及2012年聯(lián)合利華推出的新品牌“歐仕派”Dove for Men",它警告顧客,真正的男人不應(yīng)該用女人味的沐浴露,那些商品只會(huì)讓你聞起來像野花!
品牌識(shí)別元素及產(chǎn)品包裝,W K發(fā)現(xiàn)并加強(qiáng)了歐洲早期品牌史上的經(jīng)典元素,如快船標(biāo)志、紅色和米色包裝以及品牌的標(biāo)志性哨聲,使歐洲從一個(gè)男性護(hù)膚品牌的銀色和黑色海洋中脫穎而出[3]。
在產(chǎn)品線規(guī)劃方面,歐洲學(xué)校重新設(shè)計(jì)了三種產(chǎn)品類型,并選擇了三種具有強(qiáng)烈男性風(fēng)格的動(dòng)物作為標(biāo)志,代表了不同的風(fēng)格和風(fēng)格,包括熊爪木香型(寓意力量)。、狼刺海洋香型(象征勇氣)和獵鷹荒野草香型(象征智慧)。
歐仕派邀請(qǐng)以賽亞·穆斯塔法為代言人,在廣告?zhèn)鞑シ矫?,穆斯塔法曾?jīng)是美國(guó)足球運(yùn)動(dòng)員,后來轉(zhuǎn)行當(dāng)演員。
在廣告《The Man Your Man Could Smell Like》(你的男人聞起來更有男人味),穆斯塔法騎在馬上赤裸上身,胸肌強(qiáng)壯,腹肌六塊,手持歐仕派向觀眾推薦。經(jīng)過各種冒險(xiǎn),他終于從瀑布上掉了下來。
2010年,廣告在“美國(guó)春晚”美譽(yù)的超級(jí)碗比賽前后投放。腦洞大開、搞笑無厘頭的創(chuàng)意風(fēng)格令人震驚,被稱為迄今為止最偉大的超級(jí)碗廣告之一(雖然沒有在超級(jí)碗比賽中播出)。穆斯塔法也憑借其在廣告中充滿激素的造型一夜之間走紅,成為廣告史上最具代表性的人物之一。
因此,歐斯派品牌成為美國(guó)品牌中的網(wǎng)絡(luò)名人和話題之王,每一個(gè)廣告都在網(wǎng)上引發(fā)惡搞狂潮。歐斯派趁機(jī)推出了穆斯塔法主演的近200個(gè)病毒視頻,點(diǎn)擊量超過了奧巴馬當(dāng)初選擇的演講視頻。
2010年那個(gè)廣告還在2016年推出。Smell come to Manhood”“廣告獲得了戛納創(chuàng)意節(jié)金獅獎(jiǎng)。
這個(gè)品牌重塑之后,歐仕派奪得了美國(guó)男士沐浴露銷售冠軍,市場(chǎng)份額達(dá)到26.9%(2016年尼爾森美國(guó)市場(chǎng)數(shù)據(jù))[4]。
2020年,為了慶祝這場(chǎng)持續(xù)十年的品牌戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利,歐仕派重啟了最初的廣告活動(dòng),繼續(xù)聘請(qǐng)穆斯塔法創(chuàng)作新的廣告,核心品牌理念一如既往。
2、尋找不變的品牌基因和關(guān)鍵資產(chǎn)
在品牌重塑中,除了有意識(shí)地改造品牌視覺、形象、理念、內(nèi)涵和原型,打造全新的品牌世界外,還要特別注意品牌重塑不僅僅是拋棄過去的物品,還要重新開始爐灶。
很多經(jīng)典老品牌曾經(jīng)輝煌,但隨著新一代客戶的崛起,它們已經(jīng)從他們的視野中消失了。這并不意味著品牌缺乏魅力和價(jià)值,品牌過去的各種亮點(diǎn)對(duì)年輕人沒有吸引力。真相可能只是年輕人不了解你的品牌,對(duì)品牌一無所知。
這個(gè)時(shí)候,如果公司能夠追溯整理出那些高品質(zhì)的品牌價(jià)值,再次發(fā)揚(yáng)光大,比如重新啟用經(jīng)典的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)理念,重申品牌創(chuàng)業(yè)的初衷和故事,重新詮釋品牌歷史上經(jīng)典的廣告創(chuàng)意和推廣手法,那么就可以再次獲得客戶,重新煥發(fā)活力。
如果恰恰相應(yīng),品牌為了重塑而拋棄過去的經(jīng)典品牌元素,會(huì)進(jìn)一步加劇品牌價(jià)值的磨損,模糊品牌存在,失去品牌價(jià)值,進(jìn)而加劇品牌危機(jī),加速品牌下滑。
就像上面提到的歐洲學(xué)校和梅田一樣,有重新挖掘和講述品牌歷史上的經(jīng)典元素,就像《社交品牌》一講中提到的銳步。其品牌重塑也是回顧品牌創(chuàng)業(yè)初期的輝煌時(shí)刻,然后重新定義品牌。還有品牌30講的13 | 另一個(gè)品牌肯德基在品牌人設(shè)中也是如此。
自新時(shí)代以來,肯德基的銷量已經(jīng)持續(xù)下滑了10年。原因是新時(shí)代顧客的興起和科學(xué)飲食理念的盛行,以及全球快餐市場(chǎng)的巨大變化。
肯德基試圖迎合潮流,不斷推出健康食品,但這并沒有成功吸引新一代年輕人,反而削弱了他們的經(jīng)典炸雞和家庭水桶,品牌在客戶心目中不再鮮明和突出。
另一方面,肯德基品牌的獨(dú)特資產(chǎn)也被削弱了。對(duì)于任何一個(gè)在20世紀(jì)50年代后長(zhǎng)大的美國(guó)人來說,山德士上校都是一個(gè)讓他們非常熟悉和親近的人。他的人生故事和“盡最大努力做到最好”的創(chuàng)業(yè)精神激勵(lì)了整整一代人。
然而,隨著時(shí)代的變遷,上校的存在感消失了,對(duì)消費(fèi)者的動(dòng)力也失敗了。據(jù)調(diào)查,大多數(shù)18-25歲的美國(guó)年輕人不知道山德士是誰,61%的受訪者說他們根本不知道肯德基標(biāo)志上的白胡子老人是誰。
因此,重塑肯德基品牌的關(guān)鍵之一是再次利用上校形象,推出一系列“復(fù)活”上校的廣告視頻,再次向年輕人描述肯德基LOGO的創(chuàng)作背景;并找不同的藝人在學(xué)校做事,推出事件營(yíng)銷??系禄萌碌纳闲P蜗蠛湍贻p人一起玩,拯救了肯德基。
與此同時(shí),肯德基還推出了全新的第六代品牌LOGO,完全回到了50-90年代的經(jīng)典視覺風(fēng)格。新版本的LOGO去掉了上校的標(biāo)志性紅色外套,而不是黑白設(shè)計(jì)。整體設(shè)計(jì)更加時(shí)尚簡(jiǎn)約,隨后肯德基完全取代了商品外包裝設(shè)計(jì)。
在《品牌升級(jí)》一講中指出,隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張和多樣化,品牌建設(shè)通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)“脫產(chǎn)”的時(shí)期。品牌擺脫某個(gè)品類的限制,不再代表某個(gè)特定的商品,而只代表抽象的理念和目標(biāo)群體。
但品牌盲目脫離特定的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,很容易造成品牌的空心化,品牌在客戶心目中變得抽象和模糊,從而失去消費(fèi)者心智的基礎(chǔ)。
比如曾經(jīng)風(fēng)靡全網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌萬科,在業(yè)務(wù)擴(kuò)張中,嘗試轉(zhuǎn)型為淘寶、JD.COM等電商平臺(tái),推出了大量萬科菜刀、萬科拖把等百貨商品。在這個(gè)過程中,萬科不再代表服裝,不再代表年輕人的個(gè)性和活力,然后被客戶拋棄。
所以產(chǎn)品在成長(zhǎng)和擴(kuò)張的過程中還要做一件事,那就是“回品”。再一次聚焦品牌創(chuàng)業(yè)之初最經(jīng)典的產(chǎn)品,探索產(chǎn)品背后所代表的理念和價(jià)值,再次與消費(fèi)者建立聯(lián)系。從某種意義上說,這就是尋找品牌的根源,鞏固品牌價(jià)值。
比如LV(路易威登)起源于1854年的巴黎,最初是為法國(guó)皇家定制的行李箱。LV起步于此,現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)巨大的奢侈品王國(guó),其產(chǎn)品橫跨包包、皮具、珠寶、手表、高檔成衣、鞋子、香水、飾品等多個(gè)品類。
隨著產(chǎn)品線的不斷擴(kuò)大,LV品牌的核心價(jià)值也在不斷稀釋。LV與其它奢侈品牌相比,在客戶心目中并無完全不同,品牌缺乏差異化和鮮明的特色。特別是在新興的亞洲市場(chǎng)和年輕消費(fèi)者中,他們對(duì)LV并不了解。
安托萬,LVMH公司的企業(yè)形象總監(jiān)。阿爾諾曾評(píng)論說:“我們進(jìn)入亞洲才20多年,年輕人把我們當(dāng)成時(shí)尚品牌,卻不了解我們的歷史。”
所以2007年,LV開始在全球范圍內(nèi)塑造品牌。core value"(核心理念)營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)持續(xù)多年,每年邀請(qǐng)不同的一線明星進(jìn)行演繹。
LV發(fā)現(xiàn)的這一核心理念就是“旅游”。
第一,這是因?yàn)樾欣钕渥钅艽鞮V。、最具品牌標(biāo)志性的商品,是代表品項(xiàng)。
其次,“旅游”代表了LV品牌的歷史背景和高貴血統(tǒng)。LV的創(chuàng)始人路易。14歲時(shí),威登獨(dú)自從瑞士出發(fā),步行250公里去巴黎闖天下。他從行李箱里的學(xué)徒開始,一步步成為法國(guó)歐仁妮皇后的特殊行李捆扎和皮革制造商,這就是今天的LV王國(guó)。
最終,“旅行”向消費(fèi)者傳達(dá)了獨(dú)特的審美感受和精神代表。拿著LV的行李箱,踏上人生的旅程,在旅途中發(fā)現(xiàn)自己,感受生活。這種價(jià)值交流得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。
這就是LV的回歸。LV從龐大的產(chǎn)品矩陣中回歸行李箱,回歸品牌歷史和創(chuàng)始故事,提取和放大品牌基因,與消費(fèi)者的生活場(chǎng)景建立聯(lián)系,形成精神交流。因此,LV構(gòu)建了品牌的獨(dú)特價(jià)值,并與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品區(qū)分開來。
事實(shí)上,在品牌發(fā)展的過程中,品牌的脫產(chǎn)和回歸意味著清楚地知道哪些資產(chǎn)是可變的,哪些需要被拋棄,哪些需要被保留和發(fā)展。品牌重塑的本質(zhì)隱藏在品牌的變化和不變之間。
3、品牌重塑的本質(zhì)
品牌重塑通常是由消費(fèi)世代的變化引起的。因此,當(dāng)消費(fèi)者發(fā)生變化時(shí),我們應(yīng)該想清楚新消費(fèi)者關(guān)心什么,追求什么,這決定了品牌重塑的方向。
很多時(shí)候,品牌衰老的原因不是因?yàn)楫a(chǎn)品和技術(shù)過時(shí),而是因?yàn)槠放撇辉俜舷M(fèi)者的概念和認(rèn)知,而是因?yàn)槠放七^時(shí)。品牌重塑要從品牌本身轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簦淖兛蛻魧?duì)品牌的理念和標(biāo)準(zhǔn),才能再一次為品牌獲得活力。
比如烏蘇啤酒, 這一品牌起源于20世紀(jì)80年代,原本是新疆一家地方小廠,21世紀(jì)初,烏蘇啤酒已陷入連年虧損的泥潭。
其根本原因在于烏蘇不符合新的消費(fèi)趨勢(shì)。由于國(guó)民健康意識(shí)的不斷增強(qiáng),多年來,整個(gè)葡萄酒市場(chǎng)呈現(xiàn)出減少和降低的發(fā)展方向,這體現(xiàn)在啤酒市場(chǎng),這是過去680毫升啤酒的主流產(chǎn)品。、600ml的“大綠棒”,現(xiàn)在一路下滑到規(guī)格只有330ml。、精致小瓶300ml,啤酒原麥汁濃度降至8-9度左右,酒精含量降至2.5度左右,淡啤成為主流。
而且烏蘇呢,它的酒精含量仍然很高(酒精含量≥4%vol、麥芽汁濃度≥11°P)、容量大(620ml/瓶)的產(chǎn)品特點(diǎn)。而最致命的一點(diǎn)就是它的釀造工藝一般,酒質(zhì)中雜質(zhì)較多,所以酒很強(qiáng),喝多了容易上頭,解酒慢。
所以烏蘇的命運(yùn)已經(jīng)注定了。但近年來,這個(gè)四五線小品牌,毫無生氣,偏安一角,突然變成了啤酒市場(chǎng)的當(dāng)紅炸雞,年銷量超過10億瓶,成為雪花、青島、百威、燕京之后真正的全國(guó)啤酒品牌。
那烏蘇做對(duì)了什么?
經(jīng)常喝啤酒的朋友應(yīng)該知道,近年來有一個(gè)流行語叫做“”奪命大烏蘇"。
自2004年被嘉士伯集團(tuán)收購(gòu)股權(quán)以來,烏蘇在2015年成為嘉士伯全資子公司后,在營(yíng)銷上做了很多動(dòng)作,尤其是在顫音、Aautorapper、嗶哩嗶哩等短視頻平臺(tái)上。
原本醉酒容易喝醉的產(chǎn)品特點(diǎn),經(jīng)過“致命烏蘇”的內(nèi)容演繹,變成了拼酒、喝酒的標(biāo)志,有著硬核、大膽、草原風(fēng)情、陽剛之氣的認(rèn)知標(biāo)簽,劣勢(shì)變成了優(yōu)勢(shì)。
還有一點(diǎn)很有意思,烏蘇品牌LOGO中的字母“WUSU",被網(wǎng)友倒過來念成"NSNM“,意思是“殺了所有人”。這些有趣的內(nèi)容幫助烏蘇打破圈子,成功吸引了大量博主拍攝視頻進(jìn)行挑戰(zhàn),以及眾多客戶的嘗試和青睞。
此后,烏蘇邀請(qǐng)了2022年度第一位UFC世界冠軍MMA最佳女選手張偉麗擔(dān)任代言人,并推出了“硬核憑實(shí)力”的訴求和廣告片,將硬核文化進(jìn)行到底。烏蘇在第二個(gè)春天煥發(fā)光彩。
從烏蘇品牌的重塑可以看出,烏蘇并沒有改變產(chǎn)品,也沒有改變工藝、質(zhì)量和包裝設(shè)計(jì)。真正改變的是消費(fèi)觀念。消費(fèi)者對(duì)烏蘇的看法發(fā)生了變化,消費(fèi)啤酒的標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了變化。這是烏蘇變紅的密碼。
再比如臺(tái)灣省的全聯(lián)超市,這個(gè)品牌的核心價(jià)值是省錢和性價(jià)比,這是全聯(lián)屹立多年的強(qiáng)大法寶,但遺憾的是,新時(shí)代的消費(fèi)者并沒有買單。他們覺得全聯(lián)的品牌太便宜太低端,拿著全聯(lián)的購(gòu)物袋很丟人。
為了挽回不斷流失的年輕人,全聯(lián)從2015年開始大力宣傳“全聯(lián)經(jīng)濟(jì)美學(xué)”。全聯(lián)經(jīng)濟(jì)美學(xué)是一種消費(fèi)觀念。它把認(rèn)真對(duì)待自己的錢變成了年輕人的性格態(tài)度和生活習(xí)慣。用“長(zhǎng)得漂亮是成本,用得漂亮是技巧”“我不會(huì)花很多錢,但我真的很會(huì)花錢”這樣的文案,打動(dòng)了年輕人的心。
通過全聯(lián)的案例,你也會(huì)發(fā)現(xiàn)全聯(lián)本身并沒有改變什么,沒有升級(jí)店鋪形象,沒有改用更高端精致的購(gòu)物袋,沒有調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),沒有銷售更貴更高端的產(chǎn)品。它的廣告營(yíng)銷甚至沒有宣傳全聯(lián)怎么樣,而是告訴年輕人如何對(duì)待金錢,擁抱什么樣的消費(fèi)觀念。但就這樣,全聯(lián)又一次煥發(fā)了活力。
到底什么是品牌重塑?事實(shí)上,歸根結(jié)底是對(duì)消費(fèi)者認(rèn)知的重塑,改變消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)觀念,品牌也會(huì)隨之改變。
如前所述,品牌重塑就是幫助品牌打造一個(gè)全新的品牌世界,重塑品牌的三觀,改變和引導(dǎo)消費(fèi)觀念,這其實(shí)就是改變品牌如何看待社會(huì)文化世界觀。如果你改變了對(duì)世界的看法,整個(gè)世界都會(huì)隨著你而改變。
世界上唯一不變的是變化。沒有一成不變的品牌,需要不斷進(jìn)化的品牌。頑固拒絕改變的品牌只會(huì)被消費(fèi)者拋棄,被市場(chǎng)淘汰。只有改變,我們才能應(yīng)對(duì)變化。
在中國(guó)汽車市場(chǎng),奧迪憑借“官方汽車”的品牌地位和穩(wěn)定的大氣品牌形象,連續(xù)19年獲得豪華汽車銷量冠軍。然而,隨著年輕消費(fèi)者的興起和豪華汽車的私人消費(fèi),尤其是電動(dòng)革命以來,奧迪開始下滑,迫切需要重塑品牌。
所以奧迪推出了很多營(yíng)銷動(dòng)作,選擇更年輕的溝通語言進(jìn)行品牌溝通。比如2016年以“創(chuàng)造性變化”為主題推出全新奧迪A4L,需求主題是“享受,放肆”。;那一年結(jié)束時(shí),“每一次,點(diǎn)燃變化”的大型品牌傳播戰(zhàn)爭(zhēng)再次發(fā)動(dòng);
2020年推出個(gè)性化轎跑SUV奧迪Q3,并大力傳播“感覺覺覺醒”;2020年邀請(qǐng)王一博代言,宣傳“未來由我,放手一搏”的低齡化精神,以及奧迪RS“本性使燃”的性格態(tài)度;
不久前(2023年7月),奧迪與上汽智己平臺(tái)達(dá)成合作,加快了自己電動(dòng)汽車的研發(fā)等。
奧迪于2016年參加北京車展,主題為“”時(shí)代不等人,我們不等時(shí)代。"。這個(gè)文案讓我產(chǎn)生了共鳴,至今記憶猶深。
各大品牌之所以輝煌,是因?yàn)闆]有跟上時(shí)代的發(fā)展,最終被時(shí)代拋棄。時(shí)代不會(huì)停留在任何品牌。只有密切關(guān)注和了解社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)觀念的變化,才能開發(fā)產(chǎn)品,打造品牌,實(shí)現(xiàn)品牌常青。
沒有品牌的時(shí)代,只有時(shí)代的品牌。
本文注解
[1] 《諾基亞 Nokia 開啟新的LOGO,打開諾基亞歷史新頁面,來源:2023.02.27標(biāo)志情報(bào)局,原址: https://www.logonews.cn/nokia-new-logo.html
[2] 〈灼策原創(chuàng):富士片-R&D創(chuàng)新推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,來源:灼策咨詢,2021-05-27,原址:https://www.sohu.com/a/468885662_121127986
[3] 格雷格·克里德 2022年7月第一版肯·明奇《百勝營(yíng)銷法》,中信出版社;
[4] 美國(guó)大牌Old是寶潔旗下最具個(gè)性的。 來源:美通社,2018-03-20,Spice歐仕派男士沐浴露登陸中國(guó),原址:https://www.prnasia.com/story/205103-1.shtml
專欄作家
徒手,微信公眾號(hào):徒手:(ID:firesteal13),每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理欄目的作家。廣東廣告集團(tuán)|戰(zhàn)略組主任。
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