隨著ChatGPT的出現(xiàn)，美國教育公司已經(jīng)擁抱生成型人工智能(AIGC)半年過去了，效果如何？近日，多家美股教育科技公司發(fā)布了財務報告，提到了AI戰(zhàn)略的進展。

起初，大多數(shù)海外教育公司首先要選擇應用大模型，整合GPT-4的能力。然而，目前的情況不同了。有些公司想開發(fā)自己的大模型。，比如Chegg，它正在與AI數(shù)據(jù)平臺Scale AI合作開發(fā)教育垂類大模式；而可汗學院(Khan Academy)Khanmigo整合GPT-4后，AI能力已開始向外界開放，目前已與美國上市教育科技公司Instructure達成合作，雙方將開發(fā)新產(chǎn)品。

由此可見，經(jīng)過半年的探索，各公司與AIGC的結(jié)合取得了實質(zhì)性的進步，選擇的道路開始分化，這可能會給中國公司一些啟發(fā)。

01 是使用大模型還是自研大模型？

對于教育行業(yè)來說，有的是將產(chǎn)品和大模型結(jié)合起來推出AI助手，比如可汗學院，Coursera、Chegg；有的是和大模型結(jié)合做AI口語練習，比如多鄰國。

AI助手

雖然他們都是AI助手，但是每個家庭的AI助手功能都不一樣。其中，可汗學院和Coursera不僅可以幫助教師提高工作效率，還可以指導學生。

AI助手Khanmigo是可汗學院利用GPT-4能力為教學者提供教育資源協(xié)助，整合GPT-4推出的。

作為學習指南，Khanmigo引導學生掌握各種學科和技能。它可以充當虛擬導師，解釋概念，提供提醒并檢查答案。它還可以充當辯論伙伴，挑戰(zhàn)學生批判和創(chuàng)造性地思考不同的主題。

Khanmigo還可以推薦視頻、文章和測試等相關資源，引導學生加深理解。

對于學生來說，Khanmigo想做的就是“授之以漁”。薩爾曼·可汗汗可汗學院CEO（Sal Khan）簡介，Khanmigo不僅可以教學生知識，還可以指導學生思考。它不是直接給出答案，而是一種認真的教學方法，讓學生學會思考。

(Khanmigo步步引導用戶)

經(jīng)過客戶體驗，Khanmigo真的可以實現(xiàn)24小時一對一的指導，而且它相當有耐心，循序漸進，而且指導的知識都在客戶所學的范圍內(nèi)，也就是說，它背后的教研系統(tǒng)與GPT-4知識結(jié)構十分匹配。

由此可見，可汗學院并非簡單地與GPT-4相結(jié)合，而是在背后做了大量的工作。根據(jù)薩爾曼·可汗的說法，可汗學院于2022年8月與GPT-4合作，隨后花了6個月的時間做Prompt(提示)工作和Fine。-tune(調(diào)優(yōu))。

值得注意的是，第二季度可汗學院將繼續(xù)提升Khanmigo，并且現(xiàn)在可以對外導出AI能力。

七月二十七日，教育科技公司Instructure和可汗學院（Khan Academy）達成合作，將合推新的人工智能產(chǎn)品。

Instructure是一家專注于終身學習的美國教育科技公司，其業(yè)務涵蓋K12和高等教育，其核心產(chǎn)品是Canvas LMS，它是一款面向?qū)W校的學習管理軟件，具有數(shù)據(jù)采集、簡單分享選項、學生反饋、圖形分析等功能。當前，Instructure支持全球100多個國家的數(shù)千萬教育者和學習者。

根據(jù)介紹， Instructure與可汗學生合作，希望在保證學生培養(yǎng)批判性思維的同時，在課堂上規(guī)范使用人工智能工具。Khanmigo還可以幫助教師在合作后建立問題和評分，節(jié)省他們的時間；學生們不會直接得到答案，而是通過Khanmigo一步一步地引導自己尋找答案。

根據(jù)報道，Canvas和Khanmigo聯(lián)合推出的新產(chǎn)品將于2024學年推出。

Coursera整合了ChatGPT，推出了AI助手Coursera Coach，Coach可以回答學生的問題，也可以幫助學生整理重點內(nèi)容。與此同時，Coach的AI助手增強了教師的功能，可以幫助教師制作課件。

隨著AI戰(zhàn)略的不斷優(yōu)化，Chegg的AI戰(zhàn)略也在逐步加強對AI的投入。

Chegg是第一家承認受到ChatGPT沖擊的教育公司，Chegg在ChatGPT推出后，表現(xiàn)不佳，面對新的趨勢，Chegg選擇與OpenAI合作，整合GPT-4推出AI助手CheggMate。

CheggMate也是AI助手，更傾向于做學生的個人學習助手，為學生制定定制的教學計劃。據(jù)報道，在過去的十年里，學生們每年都會在Chegg平臺上提出超過1700萬個問題。練習了近億級的正確答案， CheggMate將提供適應性的學習計劃，有趣的是，cheggmate 作為考慮指標，會加入學習感受，這一點非常個性化。

然而，在第二季度，Chegg不再強調(diào)AI助手CheggMate，并且表示將與Scalegg進行合作。 AI合作開發(fā)了一種大型教育垂類模式。

Scale 中國天才少年Alexandrr，AI退學麻省理工。 Wang成立于2016年，其主要業(yè)務標注為數(shù)據(jù)。該公司可視為大型上游供應商，并與OpenAI等公司合作。

關于為什么選擇自研模型，Chegg公司的CEODan？ 解釋Rosensweig，因為通用大模型對學習場景來說不夠準確，所以選擇Scale。 AI，這是因為它的成本很低，而且可以標注學習數(shù)據(jù)，促使學習變得準確。

Dan Rosensweig也強調(diào)，在未來，CheggMate將繼續(xù)與ChatGPT合作，CheggMate與自己的大型模型并不沖突。ChatGPT在對話、描述和解釋方面做得很好，可能主要用于寫作，而Chegg自己的大型模型更適合學習。

口語對練習AI

對許多鄰國來說，就是要結(jié)合大模型來引導學生更好地學習語言。

今年一季度，多鄰國在與GPT-4整合后推出了新的訂閱應用程序。 Duolingo Max，提供Roleplay(角色扮演)和Explain My Answer(解釋我的回答)兩個新功能。

（Explain My Answer示例)

Roleplay功能允許學習者在互動人工智能聊天機器人體驗中訓練真實場景的對話。該功能具有身臨其境的感覺，可以說給學習者帶來了一個口語練習的環(huán)境。

Explain My Answer允許學習者與App吉祥物聊天，回復由AI生成，學習者可以得到一個簡單的解釋，說明答案是正確的還是錯誤的原因，并且可以得到更多的例子或說明。這個功能是讓學習者“知道為什么”。

第二季度，多鄰國Duolingol Max增加了In-lesson coach(課堂教練)這一功能，即在學生提交答案之前，可以給予提醒，引導用戶進行學習。

可以看出，多鄰國針對Duolingo Max不斷增加新的功能，即在語言學習場景中細化GPT-4的能力，不斷優(yōu)化用戶體驗，讓App越來越有趣，越來越有吸引力。

從每個家庭的行動來看，Chegg在AIGC的投資最大。而且從Chegg的選擇路徑來看，他們認為教育這個垂直領域的通用模型有缺點，需要“通用模型” 垂直模型“共同解決問題”。

有意思的是，針對自主研發(fā)模型的問題，很多鄰國和Chegg完全不同。路易斯·馮·安，多鄰國CEO。(Luis von Ahn)他說：“現(xiàn)在對許多鄰國來說，最重要的是把大部分精力投入到創(chuàng)造最佳性能上，而非創(chuàng)造一個大模型?！?/p>

也許是因為每個家庭的業(yè)務類型不同，導致每個家庭最終選擇不同的發(fā)展趨勢。但是，現(xiàn)在討論誰的決定更明智，可能還為時過早。

但是，除了非營的可汗學院外，上半年其他家庭的表現(xiàn)已經(jīng)公布，可以看看有什么變化。

02 二季度各家純利潤紛紛上升，AI奉獻幾何？

2023年Q2可以更好地反映每個家庭擁抱AIGC后的一些趨勢?？梢钥闯?，第二季度，每個家庭的凈利潤都有所增長，但不確定這是否是AI的幫助。

據(jù)財務報告顯示，2023年Coursera的Q2收入為1.537億美元，同比增長23%；凈虧損為3170萬美元，而一年前凈虧損為4930萬美元，同比收窄。

 

CourseraCEOJeff Maggioncalda提到AIGC非常興奮，他認為人工智能的進一步發(fā)展必然會引發(fā)技能再培訓的浪潮，而且高等教育的轉(zhuǎn)型從來沒有現(xiàn)在這么緊迫。言下之意是，下一步將有利于Coursera業(yè)務的發(fā)展。

2023年，CheggQ2的收入為1.829億美元，同比下降6%。營業(yè)損失1870萬美元，同比下降357%。凈利潤為2461萬美元，同比增長229%。

他說：“Chegg對目前看到的勢頭感到興奮，我們預計將恢復增長。近幾年來，Chegg的利潤率一直保持在30%以上。Chegg有必要的資金，正確的商業(yè)模式，以及專有的學習數(shù)據(jù)，Chegg應該利用它來建立自己的優(yōu)勢。接下來的六個月對于Chegg來說將是非常令人興奮的，Chegg正在努力工作。CEODannChegg公司 Rosensweig說。

2023年，許多鄰國的Q2收入為1.27億美元，比去年同期增長了44%。凈利潤也實現(xiàn)了扭虧為盈，第二季度實現(xiàn)了370萬美元的盈利，去年同期凈虧損1500萬美元。

"我覺得很幸運，能夠成為最有機會利用人工智能快速發(fā)展的公司之一。"路易斯·馮·安說，多鄰國CEO。

事實上，目前的利潤增長是否與AI密切相關，暫時無法確定?？梢钥隙ǖ氖?，每個家庭都通過融入AI來支付商品，而且大部分都是通過訂閱付費來收費的。

舉例來說，Chegg基礎訂閱服務每月收費14.95美元，而CheggMate訂閱費用尚未披露，此前的計劃定在15.95美元-19.95美元之間，高于基礎版；許多鄰國Super訂閱服務每月收費6.99美元，而Max加入GPT-4要貴得多，訂閱服務每月收費30美元，每年收費168美元；Coursera還沒有披露Coach的資費標準；即使是非營利性的可汗學院也建議向使用Khanmigo的人捐贈20美元。

 

值得注意的是，在Chegg改變策略之后，強調(diào)每一條產(chǎn)品線都要融入AI，將來資費標準或在基本版本上提高成本。

此外，許多企業(yè)也提到，這些費用標準可能會隨著成本的波動而調(diào)整。未來值得注意的是各種AI付費產(chǎn)品的續(xù)費情況。

值得注意的是，Chegg和許多鄰國對與AIGC結(jié)合的費用有不同的看法。

為了加強對AI的投入，Chegg在第二季度進行了裁員重組，以盡可能降低成本。Chegg CEO認為，從長遠來看，自研垂類大模型就是降低成本，這比依靠第三方提供商更劃算。

許多鄰國對OpenAI非常滿意，并將繼續(xù)合作。路易斯·馮·安說：“我們堅信這些大型模型的成本會降低。

接下來的兩個季度，情況可能會有所改變，我們將繼續(xù)跟蹤。

本文來自微信公眾號“多知網(wǎng)”（ID：duozhiwang），作者：王上，36氪經(jīng)授權發(fā)布。

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