中國(guó)證券網(wǎng)訊上證報(bào) 據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融協(xié)會(huì)8月21日消息，近日，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)金融協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì))在北京召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)金融行業(yè)(消費(fèi)者金融公司專場(chǎng))異常維權(quán)應(yīng)對(duì)工作交流會(huì)，24家金融公司負(fù)責(zé)消費(fèi)者教育和權(quán)益保護(hù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。

會(huì)議研究討論了《異常維權(quán)應(yīng)對(duì)指南》，嚴(yán)重影響了互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)營(yíng)。與會(huì)者針對(duì)異常維權(quán)的特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略提出了具體的修改建議。大家都認(rèn)為，目前非法職業(yè)代理投訴和惡意投訴的發(fā)展趨勢(shì)很高，制定相關(guān)的應(yīng)對(duì)指南非常迫切。應(yīng)遵循“依法依規(guī)、先易后難”的原則。加快建立異常維權(quán)信息共享機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)異常維權(quán)信息快速處理機(jī)制。與會(huì)機(jī)構(gòu)一致表示，大力支持和積極參與協(xié)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)金融行業(yè)協(xié)調(diào)，維護(hù)行業(yè)正常秩序的倡議，“打鐵需要自己努力”，認(rèn)真踐行負(fù)責(zé)任金融的理念，遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，合規(guī)管理。與會(huì)機(jī)構(gòu)呼吁更多的從業(yè)機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界參與其中，共同抵御黑灰產(chǎn)品的損害，確保從業(yè)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)作，保護(hù)消費(fèi)者和從業(yè)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，維護(hù)行業(yè)的正常秩序，促進(jìn)金融市場(chǎng)環(huán)境的凈化，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融標(biāo)準(zhǔn)的健康發(fā)展。

另外，協(xié)會(huì)還報(bào)告了催收業(yè)務(wù)自律管理的進(jìn)展情況。

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