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高管團隊密訪馬來西亞渠道商 奧克斯空調(diào)打低價牌還是新風牌?

商界觀察
2023-08-28

2023年以來,奧克斯空調(diào)(以下簡稱奧克斯)高管團隊近30名成員三顧馬來西亞家電渠道商,他們根本目的是與渠道商構(gòu)建良好的關(guān)系,了解當?shù)乜照{(diào)市場、洞察消費偏好,希望奧克斯空調(diào)自有品牌能盡快亮相。

 

“奧克斯急于進入馬來西亞市場的決心,寫在了團隊成員的臉上。奧克斯的人很真誠,但很多渠道商并不了解他們的產(chǎn)品,從今年接觸幾次的情況看,馬來西亞渠道商對奧克斯的態(tài)度是不拒絕,但也不能做出承諾。畢竟,奧克斯在這里是零基礎(chǔ),市場表現(xiàn)好與壞,用戶才是最好的裁判。他們需要用時間換空間,需要耐得住寂寞?!币晃慌c奧克斯有過幾次接觸的馬來西亞家電渠道商對【藍科技】如是表態(tài)。

 

急于出海找到增量空間的奧克斯在中國市場承壓。未來想要保持穩(wěn)健增長趨勢,攜自有品牌全球化是其必選項,而東南亞(東盟)對奧克斯而言,或許是優(yōu)選項。

 

重壓之下奧克斯的必選項

 

先看國內(nèi)市場奧克斯面臨的雙重壓力。

 

一是前7月奧克斯不達預(yù)期,很有可能全年被華凌空調(diào)反超。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,今年前7月,在二線空調(diào)品牌市場,奧克斯線上銷售額市占比6.45%,同比上升0.51%,華凌線上銷售額市占比6.1%,同比上升0.95%;線上銷售量方面,奧克斯占比7.29%,同比增長0.48%;華凌緊隨其后占比7.26%,市占比0.8%,差距僅為0.03%。

 

二是格力再次起訴奧克斯。繼2015年格力電器將奧克斯告上法庭,被判向格力電器賠償經(jīng)濟損失230萬元以來,雙方的訴訟從未間斷。

 

2017年,格力電器因奧克斯侵犯專利,再次將其告上法庭,法院判決奧克斯賠償格力電器4000萬元,但這仍不是終局。

 

2023年7月16日,格力電器再將奧克斯起訴,理由是共有奧克斯空調(diào)在內(nèi)的七家被告存在商業(yè)秘密侵權(quán)行為,并要求索賠9900萬元。

 

奧克斯雙重的焦慮和壓力似乎寫在了臉上。

 

在中國空調(diào)第二陣營中,原本奧克斯是有優(yōu)勢的,過去幾年占據(jù)著第二陣營的頭把交椅。然而隨著華菱空調(diào)和米家空調(diào)的快速增長,壓力已經(jīng)傳導至奧克斯。如果不能提升增量,很有可能今年年底,華菱空調(diào)有望超越奧克斯,成為第二梯隊的領(lǐng)頭羊。

 

銷售受阻,還要應(yīng)對與格力電器之間的官司,再加上空調(diào)進入存量之爭,房地產(chǎn)市場難以回調(diào)升溫,在一系列外部因素作用之下,奧克斯似乎面臨前所未有的困境。

 

并非奧克斯本身的產(chǎn)品和技術(shù)問題,而是面對市場的變化,奧克斯的反應(yīng)速度似乎慢了半拍。在同樣的環(huán)境下,華菱空調(diào)迅速上位,直接挑戰(zhàn)奧克斯的江湖地位?;蛟S是奧克斯對市場的預(yù)判,導致其反應(yīng)速度有所減緩。

 

如果單從產(chǎn)品和技術(shù)角度看,奧克斯絕不比華菱空調(diào)差。但出自美的旗下的華菱,價格戰(zhàn)和營銷戰(zhàn)玩得更爐火純青。相較而言,奧克斯的遲鈍給華菱空調(diào)帶來了機會。

 

從全球化的角度看,歐洲、北美當下和中國的關(guān)系,并不適宜中國自有品牌從零開始拓展一個新的市場,而東南亞(東盟)則是最好的選項。

 

打價格牌還是新風牌?

 

對奧克斯來說,進入馬來西亞市場應(yīng)該不是難事。憑借他們?nèi)欛R來西亞渠道商真誠的態(tài)度,至少渠道商對他們合作的誠意比較滿意。

 

行業(yè)現(xiàn)狀看,目前在馬來西亞市場的中國空調(diào)品牌,美的、海爾、海信代表中國空調(diào)三股力量,格力雖然有銷量,但由于過去的模式出現(xiàn)了問題,因此在當?shù)氐氖袌龇蓊~最小,對上述三個中國品牌暫時構(gòu)不上威脅。對新品牌來說,盡管馬來西亞人口只有3000多萬,但做為東盟地區(qū)的發(fā)達國家,未來空調(diào)市場還是有空間的。

 

中國品牌基數(shù)相對較小但增速很快。在新品迭代、營銷方法和客戶關(guān)懷方面,中國空調(diào)三劍客美的、海爾和海信是有基礎(chǔ)優(yōu)勢的。根據(jù)馬來西亞家電渠道商的反饋,未來馬來西亞空調(diào)增長最快的,一定是來自中國品牌。

 

這給奧克斯帶來了機會。只是,進入馬來西亞市場,善于打價格戰(zhàn)的奧克斯是打價格牌還是打新風牌,這是面臨的第一道門檻。

 

打價格牌,未必能打得過美的。目前美的空調(diào)在馬來西亞是中國品牌銷量最多的。

 

打新風技術(shù)牌,目前當?shù)氐氖袌龊苌黉N售新風空調(diào),不過,用戶需求也逐漸增多。奧克斯即便落地就推出新空調(diào),消費者面臨一個不熟悉的品牌,有多大購買意愿值得商榷。海爾海信美的,以及韓日品牌都有新風空調(diào),憑什么用戶就會購買奧克斯新風空調(diào)?

 

其實,奧克斯不妨多對標上述三個中國品牌,看看渠道商給美的,海爾和海信的畫像,就更清楚自己的定位。

 

渠道商給美的的畫像是,銷量多、覆蓋廣、價格低、服務(wù)快,但如果未來產(chǎn)品價格向上,欲打造中高端品牌有難度,皆因用戶和渠道商對其形成了價格認知。

 

渠道商給海爾的畫像是,增長速度、構(gòu)建服務(wù)體系迅速且日趨完善,中高端產(chǎn)品迭代快,用中高端產(chǎn)品逐漸打開高凈值人群的消費潛能。渠道商更愿意銷售海爾中高端產(chǎn)品牌。

 

渠道商給海信的畫像是,不急于求成,穩(wěn)扎穩(wěn)打,技術(shù)過硬,全品類齊頭并進,電視,空調(diào),冰箱,洗衣機的市場份額持續(xù)上升,繼而快速提升海信品牌認知和形象。從全品類看,海信無疑具有更大的空間。

 

公允地說,奧克斯空調(diào)技術(shù)并不差,但最近幾年與格力官司纏身,銷量被身后追兵華菱空調(diào)壓著打,再加上市場環(huán)境的變化,曾經(jīng)的銳氣和激情黯淡了許多。

 

馬來西亞市場同樣競爭激烈,不過對中國品牌來說,仍然有向上突圍的空間。奧克斯以東南亞(東盟)作為入口,輸出品牌和產(chǎn)品的路徑是正確的,但能不能打出一手好牌,還要看奧克斯的預(yù)判、團隊、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等,能否支撐他們在一個新的環(huán)境下,迅速生根發(fā)芽。

 

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