在日常工作中，產(chǎn)品經(jīng)理可能需要判斷需求的優(yōu)先級(jí)。那么，如何判斷優(yōu)先級(jí)呢？在這篇文章中，作者提出了自己的觀(guān)點(diǎn)和角度來(lái)判斷需求的優(yōu)先級(jí)。讓我們來(lái)看看。

01、在談到需求優(yōu)先級(jí)之前，我想先分享兩個(gè)常見(jiàn)的場(chǎng)景：

情景一：

作為甲方 B 終端產(chǎn)品經(jīng)理收到了業(yè)務(wù)部門(mén)的諸多痛點(diǎn)和需求，整理后進(jìn)入需求池。不同部門(mén)的業(yè)務(wù)方的所有需求都集中在一起。每個(gè)業(yè)務(wù)方都說(shuō)他的需求是 P0 最高優(yōu)先；

情景二：

作為乙方 B 終端產(chǎn)品經(jīng)理收到客戶(hù)整理的問(wèn)題，每個(gè)客戶(hù)都說(shuō)自己的需求也是自己的需求，無(wú)論是新客戶(hù)第一次需求溝通，還是老客戶(hù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)升級(jí)的需求。 P0 最高升級(jí)；

情景一產(chǎn)品經(jīng)理面向內(nèi)部客戶(hù)，情景二產(chǎn)品經(jīng)理面向外部客戶(hù)。

從產(chǎn)品經(jīng)理服務(wù)的主體來(lái)看，甲乙雙方的產(chǎn)品經(jīng)理都服務(wù)于任職企業(yè)。從根本利益出發(fā)，評(píng)價(jià)需求優(yōu)先級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)本質(zhì)上是考慮需求對(duì)服務(wù)公司的重要性水平，而需求來(lái)源于業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)是基于商業(yè)模式和戰(zhàn)略的拆解。因此，在當(dāng)前商業(yè)模式邏輯的前提下，最終需求優(yōu)先發(fā)展為商業(yè)優(yōu)先級(jí)。

探討優(yōu)先事項(xiàng)一定不能脫離目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方式，目標(biāo)決定方向，實(shí)現(xiàn)方式?jīng)Q定短期和長(zhǎng)期的投入和產(chǎn)出。

與此同時(shí)，業(yè)務(wù)優(yōu)先考慮公司的生命周期。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的整個(gè)生命周期大致會(huì)經(jīng)歷以下五個(gè)階段：

創(chuàng)立階段；

成長(zhǎng)階段；

平臺(tái)階段；

衰退階段；

撤出階段。

一旦公司成立，商業(yè)模式和戰(zhàn)略就已經(jīng)確定。此時(shí)，公司面臨的整體問(wèn)題大致可以分為兩類(lèi):1. 生存問(wèn)題；2. 發(fā)展問(wèn)題。

生存問(wèn)題更多的是一個(gè)企業(yè)從成立到成長(zhǎng)，再到平臺(tái)期。如果我們?cè)倏紤]黑天鵝事件，我們應(yīng)該考慮整個(gè)生命周期的生存問(wèn)題。面對(duì)生存問(wèn)題的業(yè)務(wù)需求是讓公司生存。先生存，再發(fā)展。

例如，對(duì)于一個(gè)生產(chǎn)來(lái)說(shuō)， ERP 對(duì)于系統(tǒng)的乙方軟件公司來(lái)說(shuō)，每一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、稅務(wù)等。 MVP，MVP 所有功能都是最高優(yōu)先級(jí) P0。ERP 即業(yè)財(cái)稅一體化， MVP 所有的功能都構(gòu)成了跑通業(yè)財(cái)稅的重要支撐。如果不做，ERP 不太可能拿出來(lái)賣(mài)。即產(chǎn)品尚未出來(lái)，企業(yè)將面臨生產(chǎn)的考驗(yàn)，此時(shí)仍在生存的邊緣掙扎；

一部分發(fā)展問(wèn)題在成長(zhǎng)期，更多的是從一個(gè)平臺(tái)期向另一個(gè)更高的平臺(tái)期轉(zhuǎn)移的時(shí)期，也就是常說(shuō)的第二個(gè)增長(zhǎng)曲線(xiàn)。面對(duì)發(fā)展問(wèn)題的業(yè)務(wù)需求，不再是讓企業(yè)活下去，而是讓公司活得更好。

02、生存與發(fā)展是需求優(yōu)先判斷的第一個(gè)層次，下面是個(gè)人理解分析優(yōu)先級(jí)的第二個(gè)層次。

二是涉及到一些有趣的數(shù)學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)單梳理一下。 :

1. 事件 A 和事件 B 就是相互獨(dú)立的事件，A 和 B 完全沒(méi)關(guān)系

A 和 B 與此同時(shí)，發(fā)生率，來(lái)獨(dú)立發(fā)生率相乘。也就是說(shuō)。 P（AB）=P（A）*P（B）。

2. 事件 A 和事件 B 存在邏輯關(guān)系

1）A 發(fā)生造成 B 發(fā)生，B 不會(huì)造成這種情況 A 發(fā)生，A 是 B 充分不必要的條件—— A 是因，B 是果；

2）B 發(fā)生造成 A 發(fā)生，A 不會(huì)造成這種情況 B 發(fā)生，B 是 A 完全沒(méi)有必要的條件，也可以說(shuō) A 是 B 必要條件不充分—— A 是果，B 是因；

3）A 發(fā)生造成 B 發(fā)生，B 這種情況又會(huì)導(dǎo)致 A 發(fā)生，A 和 B 相互充分的必要條件，A 和 B 互為因果。

4）A 不會(huì)造成這種情況 B 發(fā)生，B 這種情況也不會(huì)造成 A 發(fā)生，A 和 B 也許是相互獨(dú)立的事件，也可以是相關(guān)的事件。A 可能是 B 其中一個(gè)原因，B 也可能是 A 其中一個(gè)原因?？紤]到多種因素條件都要具備，所以簡(jiǎn)單 A 和 B 并不構(gòu)成充分或重要，即既非因也非果。

3. 事件 A 和事件 B 存在相關(guān)關(guān)系

對(duì)于因果關(guān)系的第(4)對(duì)于關(guān)系，實(shí)際上是關(guān)系。

最好的表達(dá)相關(guān)關(guān)系的工具是貝葉斯定律-條件概率，此時(shí)不再贅述。

談完這些，判斷需求優(yōu)先級(jí)的第二個(gè)層次究竟是什么？

再次，需求來(lái)自于業(yè)務(wù)，究竟在解決什么業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和期望，這些痛點(diǎn)和期望到底處于什么水平和地位。

產(chǎn)生項(xiàng)目需求的根本原因是系統(tǒng)無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的需要。

根據(jù)上述數(shù)學(xué)知識(shí)，不妨將其分為主要矛盾和次要矛盾，主要矛盾分為主要方面和次要方面。

怎樣去落地，區(qū)分這些不同的等級(jí)和層次？下面是一種方法。

1. 圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)，我們可以通過(guò)頭腦風(fēng)暴一一列舉所有的痛點(diǎn)和期待。我們暫時(shí)稱(chēng)這些為。 " 業(yè)務(wù)因素 "；

2. 根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況，明確業(yè)務(wù)因素之間的關(guān)系。這些業(yè)務(wù)因素都可以使用矩陣工具，橫縱坐標(biāo)，A 因素假如是 B 要素的因素，則記作 "-1"；A 因素假如是 B 因素的果實(shí)，記錄下來(lái) "1"；A 因素如果跟 B 如果因素不相關(guān)，相互獨(dú)立，則記錄。 "0"；A 因素如果跟 B 相關(guān)因素，為了簡(jiǎn)化模型分析，此時(shí)暫時(shí)忽略不計(jì)。有興趣的朋友可以通過(guò)條件概率來(lái)計(jì)算最終指標(biāo)值。

表格的解釋如下：

橫著來(lái)看：

表格第二行的因素 A 原因，第三列因素 B 是果，記作 "-1"；

表格第二行的因素 B 是果實(shí)，第六列因素 E 是因，記作 "1"；

這個(gè)因素和自己的關(guān)系是一樣的，條件的概率是 第一，為了忽視影響，記作 "0"；

總結(jié)水平方向的積分，即總分。最高分除以 2 獲得上中位線(xiàn)，最低分也除以。 2 得到下中位線(xiàn)，得到 {-2，2} 的區(qū)間。

定義：

從上中位線(xiàn)到最高值的得分因素：根本原因；

下中位線(xiàn)與上中位線(xiàn)之間的得分因素：過(guò)渡原因；

從最低點(diǎn)到下中位線(xiàn)的得分因素：表面原因；

按照上述模型，得到 C 這就是表面原因，BDE 就是過(guò)渡原因，A 這是根本原因。

得出的冰山模型就是：

需要解決的問(wèn)題應(yīng)優(yōu)先考慮根本原因，即因素 A，所以對(duì)應(yīng)因素 A 需求是最高優(yōu)先級(jí)的需求，設(shè)置為 針對(duì)過(guò)渡原因，P0 B/D/E 是次高優(yōu)先級(jí)的需求，設(shè)為次高優(yōu)先級(jí) 表面因素P1， C 相對(duì)優(yōu)先級(jí)較低，設(shè)置為 P2。這是需求優(yōu)先級(jí)。

進(jìn)一步看看如何優(yōu)先考慮實(shí)現(xiàn)需求的解決方案。

頭腦風(fēng)暴解決方案，然后列出比較矩陣，兩個(gè)比較，就是第一個(gè)， 2 一個(gè)矩陣。對(duì)比兩個(gè)，哪個(gè)更能解決問(wèn)題，列出哪個(gè)方案？ 1234 編號(hào)，比如方案 1 和方案 3 比較，方案 1 可以從根本上解決問(wèn)題，所以標(biāo)方案 1。以此類(lèi)推，然后統(tǒng)計(jì)方案。 1234 每一次出現(xiàn)的次數(shù)，再算出百分比，就可以?xún)?yōu)先考慮了。

當(dāng)然，還有很多其他的參考理論模型優(yōu)先考慮實(shí)際需求和解決方案，短期和長(zhǎng)期投入產(chǎn)出率應(yīng)該考慮在判斷中。這只是從解決對(duì)象的地位提供一個(gè)新的角度。讀者可以找到適合自己的東西，并將其應(yīng)用到極致。畢竟，他們通過(guò)羅馬。

以上。

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