伴隨AI大模型的火熱，中國(guó)科技大廠們正在掀起一場(chǎng)「跑步AI化」的風(fēng)暴。從頂層戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)線重構(gòu)，AI無(wú)疑已成為大廠們押注未來(lái)的新故事。 

從「妙鴨」的橫空出世開(kāi)始，阿里巴巴已吹響了用AI全面升級(jí)產(chǎn)品的號(hào)角，「硅基研究室」觀察到，阿里多個(gè)業(yè)務(wù)線已接入或升級(jí)基于大模型的生成式AI應(yīng)用與工具，包括「淘寶問(wèn)問(wèn)」、數(shù)字人視頻生成工具Live Portait、最新AI驅(qū)動(dòng)下的「未來(lái)精靈」、夸克掃描王等。 

另一邊的騰訊則從優(yōu)勢(shì)的泛娛樂(lè)陣地出發(fā)，在「AIGC+社交」與「AIGC+音樂(lè)」下重注，百度則是較早宣布所有業(yè)務(wù)基于AI進(jìn)行重構(gòu)的大廠，內(nèi)部強(qiáng)調(diào)「AI原生」理念。 

總結(jié)來(lái)看，大廠們的主要策略無(wú)外乎分為兩類：一類是舊市場(chǎng)與舊業(yè)務(wù)的升級(jí)與重構(gòu)，這之中主要?jiǎng)幼饔腥豪肁I夯實(shí)入口價(jià)值、AI接入產(chǎn)品全家桶以及將自身云業(yè)務(wù)與AI結(jié)合，用AI更好地「賣云」。

另一類則是新市場(chǎng)與新場(chǎng)景的創(chuàng)造，有兩條主線。明線是，大廠們通過(guò)內(nèi)部賽馬，在頭部場(chǎng)景（如AI繪畫、數(shù)字人、社交與辦公）和長(zhǎng)尾場(chǎng)景上進(jìn)行AI原生應(yīng)用的探索，暗線則是與微軟、亞馬遜等海外科技公司一樣，通過(guò)押注潛在的AI明星獨(dú)角獸，拓展自身能力邊界。

一位互聯(lián)網(wǎng)傳媒領(lǐng)域分析師此前曾向「硅基研究室」分析，無(wú)論是to B還是to C，大模型應(yīng)用層發(fā)展的速度都比想象中更快。“中國(guó)科技公司最擅長(zhǎng)的場(chǎng)景與應(yīng)用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已是存量博弈，都是修修補(bǔ)補(bǔ)，大模型生態(tài)下，巨頭林立，目前出一個(gè)爆款的應(yīng)用還是很難?！睋?jù)上述分析師預(yù)測(cè)，行業(yè)景氣上行期將在2024年。 

盡管拐點(diǎn)還未到來(lái)，但這并不影響大廠們新的競(jìng)爭(zhēng)。時(shí)間的快慢、產(chǎn)品路徑的分野與AI生態(tài)的差異或許都決定著它們?cè)诤罄m(xù)競(jìng)爭(zhēng)中的站位。

01、搶占優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，產(chǎn)品路徑的「合」與「分」

大模型狂飆大半年以來(lái)，從模型端到應(yīng)用端，一個(gè)共識(shí)是，最初由chatGPT所帶來(lái)的大模型熱潮已逐漸走過(guò)了令人熱血沸騰的驚喜期，隨著大批AI原生應(yīng)用進(jìn)入擴(kuò)散期與大模型流入主流開(kāi)發(fā)者中，如紅杉資本在其報(bào)告中所定義的“生成式AI正在經(jīng)歷一個(gè)從技術(shù)驅(qū)動(dòng)向客戶驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變的過(guò)程?！?/strong>

對(duì)中國(guó)的科技大廠們而言，在冷靜期中，從搶技術(shù)到搶客戶的轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)種種具體的動(dòng)作中。 

在上文我們已提到，大廠們其中一類的策略就是對(duì)舊市場(chǎng)與舊業(yè)務(wù)的升級(jí)與重構(gòu)，但從產(chǎn)品路徑而言，也有微妙的異同。

相同點(diǎn)在于，大廠們都在利用AI夯實(shí)業(yè)務(wù)入口價(jià)值，不同點(diǎn)在于入口價(jià)值實(shí)現(xiàn)的路徑差異。

阿里、騰訊與字節(jié)的動(dòng)作主要是針對(duì)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的「修補(bǔ)」。比如，在騰訊的優(yōu)勢(shì)陣地社交與泛娛樂(lè)領(lǐng)域，騰訊音樂(lè)曾推出AI社交產(chǎn)品「未伴」與機(jī)器人輔助創(chuàng)作功能，并同步測(cè)試「AI一起聽(tīng)」和AI伴侶「小琴」等。 

阿里則率先在電商與生產(chǎn)力場(chǎng)景利用AI重塑業(yè)務(wù)。如淘寶目前在內(nèi)測(cè)的AI原生應(yīng)用「淘寶問(wèn)問(wèn)」，本質(zhì)上是通過(guò)AI提升用戶搜索行為的效率，實(shí)現(xiàn)AI導(dǎo)購(gòu)的功能。而在學(xué)習(xí)辦公場(chǎng)景，此前釘釘?shù)腁I PaaS化與夸克的AI化，也體現(xiàn)出阿里多條業(yè)務(wù)線正在全面接入AI能力。 

字節(jié)跳動(dòng)也低調(diào)地推出了兩款「AI神器」——提供AI工具的小悟空（前身是悟空搜索）和AI對(duì)話產(chǎn)品「豆包」，又一口氣在Github上發(fā)布兩個(gè)AI視頻項(xiàng)目，一個(gè)是多模態(tài)動(dòng)畫生成的MagicAvatar，另一個(gè)則是專注文本導(dǎo)向的視頻編輯MagicEdit。 

百度則野心更大，與OpenAI與微軟的思路類似，通過(guò)插件構(gòu)建生態(tài)，打造超級(jí)流量入口。

前不久百度發(fā)布了文心一言插件生態(tài)平臺(tái)「靈境矩陣」，百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組(MEG)總經(jīng)理何俊杰將大模型與插件的關(guān)系定義為「大腦與手腳」：“如果大模型是一顆聰明的大腦，那么插件就是大模型的手和腳，有了插件，大模型不僅能回答通識(shí)問(wèn)題，還能精通專業(yè)問(wèn)題，既是通才、也是專才。” 

不難看出，無(wú)論是基于原有的業(yè)務(wù)利用AI夯實(shí)入口價(jià)值，還是通過(guò)大模型插件打造超級(jí)流量入口，大廠們?cè)谠旋嫶蟮挠脩艋鶖?shù)下，集成大模型能力，降低AI的使用門檻，為后續(xù)的規(guī)?；瘧?yīng)用做準(zhǔn)備。

另一個(gè)相似點(diǎn)則是，將AI接入前端業(yè)務(wù)的「產(chǎn)品全家桶」。 比如，百度在前端產(chǎn)品上，包括百度搜索、百度文庫(kù)、百度輸入法與文心一言APP都進(jìn)行了升級(jí)，阿里也已實(shí)現(xiàn)了AI對(duì)旗下出行、娛樂(lè)、生活、辦公、搜索等業(yè)務(wù)線產(chǎn)品的賦能。 

與此同時(shí)，大廠們也在將自身云業(yè)務(wù)與AI結(jié)合，用AI更好地「賣云」。 互聯(lián)網(wǎng)云從早期舉力做「集成商」到如今各司其職「被集成」的路線變化，自身優(yōu)勢(shì)技術(shù)產(chǎn)品與角色定位日益清晰。而隨著大模型的落地，云廠商以MaaS（模型即服務(wù)）的模式既能一站式地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化，更好地落地行業(yè)，又能對(duì)外輸出AI能力與AI算力，提升利潤(rùn)健康表現(xiàn)。 

據(jù)「硅基研究室」的不完全統(tǒng)計(jì)，今年8月至今，阿里云、騰訊云在政務(wù)、金融等領(lǐng)域收獲多個(gè)大單，展現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)姿態(tài)。其中，阿里云拿下了8月份市場(chǎng)上最大的項(xiàng)目——浙江省大數(shù)據(jù)發(fā)展管理局政務(wù)云資源租賃-云服務(wù)項(xiàng)目，該項(xiàng)目金額達(dá)到了2.68億元。而在10月，阿里云中標(biāo)京能國(guó)際9億AI算力大單。 

一位百度智能云人士此前在接受《財(cái)經(jīng)十一人》采訪時(shí)也提到，百度追求銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，希望更聰明地做集成。因此，更多從行業(yè)、場(chǎng)景實(shí)際需求出發(fā)，幫部分客戶提供必要的集成服務(wù)。 

可以肯定的是，大廠跑步AI化，從具體實(shí)現(xiàn)路徑來(lái)看并沒(méi)有明顯的差異，原因在于AI對(duì)當(dāng)下的業(yè)務(wù)重構(gòu)是并非一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程，而是需要一定的周期。

AI應(yīng)用的深度與廣度，背后依賴大廠內(nèi)部算力等資源的調(diào)配、業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)等，這之中，不乏一些不確定的因素。一個(gè)典型例子就是近期宣布離職創(chuàng)業(yè)的百度副總裁、小度原CEO景鯤。作為百度AI生態(tài)落地的重要之一，關(guān)鍵人物「小度之父」的離職也為這家獨(dú)角獸未來(lái)的走向增添了更多的不確定性。 

02、爭(zhēng)奪AI原生火種，大廠開(kāi)啟「賽馬游戲」

在更快更好地全面集成AI能力外，「AI 原生」理念的興起下，大廠們也順勢(shì)開(kāi)啟了新一輪的賽馬游戲。 

而所謂的「AI 原生」應(yīng)用，實(shí)際指的是，完全依靠大模型能力的應(yīng)用。創(chuàng)新工場(chǎng)董事長(zhǎng)李開(kāi)復(fù)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最成功的產(chǎn)品微信舉例，在他看來(lái)，微信之所以能夠在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代勝出，原因在于放棄了PC時(shí)代強(qiáng)調(diào)的兼容性，百分百押注新平臺(tái)，專注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)。也就是說(shuō)，沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，就沒(méi)有微信存在的機(jī)會(huì)。 

回到當(dāng)下的AI大模型時(shí)代，盡管大廠們對(duì)AI原生應(yīng)用的探索尚處早期，目前來(lái)看，主要分為內(nèi)部賽馬和外部結(jié)盟兩類途徑。

一是，內(nèi)部賽馬，跑得好的擁有更多的資源傾斜。 百度就在內(nèi)部確定了「賽馬機(jī)制」，內(nèi)部所有的大模型相關(guān)應(yīng)用，都會(huì)進(jìn)行內(nèi)部賽馬，跑得好，才可以得到資源傾斜。 

阿里涌現(xiàn)出的AI 原生應(yīng)用也呈現(xiàn)出相同的特質(zhì)。此前出圈的「妙鴨」就是由阿里大文娛背后的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)打造，淘寶專區(qū)上線的「真能造」AI家居設(shè)計(jì)產(chǎn)品，背后是淘寶極有家技術(shù)團(tuán)隊(duì)。 

「賽馬機(jī)制」在互聯(lián)網(wǎng)大廠間并不鮮見(jiàn)。一位互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理告訴「硅基研究室」，一方面，內(nèi)部賽馬能夠打造樣本，鼓勵(lì)創(chuàng)新，只有一個(gè)產(chǎn)品跑出來(lái)了，才會(huì)有更多的產(chǎn)品出現(xiàn)。另一方面，則是發(fā)現(xiàn)潛在的人才。“很多從賽馬機(jī)制中勝出的團(tuán)隊(duì)都會(huì)被看見(jiàn)，進(jìn)而得到更多的資源?！?nbsp;

二是，外部結(jié)盟，押注潛在的明星獨(dú)角獸。

OpenAI和微軟、亞馬遜投資Anthropic的案例已經(jīng)印證了科技巨頭與初創(chuàng)企業(yè)可以通過(guò)早期的聯(lián)盟獲取更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而梳理國(guó)內(nèi)目前涌現(xiàn)出的明星AI初創(chuàng)企業(yè)，背后也是大廠們的合縱連橫。 

例如在近期完成B-4輪融資的AI大模型創(chuàng)企智譜AI，背后站著騰訊戰(zhàn)投和阿里云戰(zhàn)投。此前，智譜AI的B-2輪則由美團(tuán)戰(zhàn)投獨(dú)家投資。另一家明星創(chuàng)企MiniMax，在新一輪的2.5億美元融資中，騰訊便以4000萬(wàn)美元參投。 

此前能吸引騰訊、阿里雙王齊聚的明星公司，一個(gè)是滴滴，另一個(gè)則是小紅書(shū)。 如今，二者都已成為行業(yè)內(nèi)的龐然大物。而此次，大廠間的共同出手也從戰(zhàn)略層宣告了大模型時(shí)代，科技大廠與明星創(chuàng)企結(jié)盟的重要性。 

03、跑步AI化，科技大廠要闖三道關(guān)

在這場(chǎng)AI原生風(fēng)暴下，盡管大廠們都展示出「all in AI」或 「all in大模型」的決心，但客觀來(lái)說(shuō)，想要贏下這場(chǎng)游戲，成為最后的勝利者，擺在眼前還有三道看得見(jiàn)的關(guān)卡。 

首先，是產(chǎn)品層上用戶價(jià)值的迷思。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳奇產(chǎn)品經(jīng)理俞軍曾提出一個(gè)關(guān)于用戶價(jià)值的公式：用戶價(jià)值=新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)-替換成本。 

上述公式下，提升用戶價(jià)值的方式主要有三種：讓新體驗(yàn)最大化，讓舊體驗(yàn)最小化與降低替換成本。

讓新體驗(yàn)最大化依賴對(duì)用戶需求的準(zhǔn)確洞察與開(kāi)放的心態(tài)（無(wú)論是做長(zhǎng)尾需求的碎片化整合還是聚焦泛娛樂(lè)與社交等頭部領(lǐng)域）。而讓舊體驗(yàn)最小化實(shí)則需要打破舊的產(chǎn)品設(shè)計(jì)形態(tài)，例如在交互界面上，百度創(chuàng)始人李彥宏就曾強(qiáng)調(diào)的「每個(gè)AI原生應(yīng)用的交互不能超過(guò)兩級(jí)菜單」。而替換成本則是從舊應(yīng)用到新應(yīng)用的替換需求與遷移成本，這依賴用戶行為的教育。 

而從當(dāng)下的AI應(yīng)用層來(lái)看，呈現(xiàn)出明顯的同質(zhì)化傾向。如何去創(chuàng)新體驗(yàn)，需要大廠們思考與創(chuàng)新出新的生成式界面、編輯體驗(yàn)，利用復(fù)雜的代理系統(tǒng)等技術(shù)去進(jìn)一步提高用戶滿意度和留存率。

其次，對(duì)AI 原生的重新思考。 如上文李開(kāi)復(fù)對(duì)AI 原生的理解，目前大廠們的應(yīng)用層再造很多只是打著AI 原生的旗號(hào)。如何進(jìn)一步基于大語(yǔ)言模型的理解、生成、推理、記憶等能力，真正形成突破性的AI原生應(yīng)用，這背后依賴更強(qiáng)大的模型開(kāi)發(fā)棧與更獨(dú)特的產(chǎn)品藍(lán)圖。 

最后，則是一個(gè)老生常談的話題，大廠們需要重新考慮自身的角色定位與能力邊界。 無(wú)論是內(nèi)部賽馬，還是外部聯(lián)盟，本質(zhì)上還是「既要、又要」，這在早期發(fā)展中無(wú)可厚非。但大洋彼岸微軟與OpenAI的「同床異夢(mèng)」的復(fù)雜關(guān)系已然印證了，在科技?xì)v史的進(jìn)程中，沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友。 

可以肯定的是，大模型時(shí)代里，未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，大廠們結(jié)盟與異夢(mèng)的故事將再次上演。但區(qū)別于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，此輪競(jìng)爭(zhēng)迭代的速度更快，競(jìng)爭(zhēng)也更殘酷。如何盡可能地利用不確定性，抓住先發(fā)優(yōu)勢(shì)，降低AI使用門檻，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的擴(kuò)張，這是留給大廠們的新課題。

參考資料： 

1、Founder Park：《國(guó)內(nèi)頂流模型層和中間層，怎么看大模型落地應(yīng)用？》 

2、紅杉資本：《Generative AI’s Act Two》 

3、國(guó)泰君安證券研究：《微軟AI應(yīng)用發(fā)展史（深度）》 

4、俞軍：《俞軍產(chǎn)品方法論》 

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“硅基研究室”（ID:gh_cef05ac13977），作者：山核桃，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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