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瑞幸需要庫迪

商界觀察
2024-02-27

據(jù)剛剛發(fā)布的瑞幸 2023Q4 季度及全年財(cái)報(bào)顯示,瑞幸 2023 一整年新增門店 8034 家,較 2022 年底的 8214 家?guī)缀醴?。全年?duì)I業(yè)收入 249.032 億元,同比增長(zhǎng) 87.3%。

 

2023 年無疑是瑞幸高光的一年,在整個(gè)咖啡茶飲界的聯(lián)名熱潮之下,瑞幸與茅臺(tái)的 " 醬香拿鐵 " 熱度獨(dú)占鰲頭,上線首日銷量超 542 萬杯,銷售額超 1 億元,股價(jià)也在次日漲超 5%。

 

大肆擴(kuò)張的背后,作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司, 瑞幸在營(yíng)銷和產(chǎn)品研發(fā)方面一直穩(wěn)定輸出。除了上述聯(lián)名神話,瑞幸此前也有推出生椰拿鐵這個(gè)營(yíng)銷爆款加口味常青樹作為基礎(chǔ),又有生酪拿鐵、隕石拿鐵等小爆款;在依托熟人社交及微信體系的私域營(yíng)銷圈,瑞幸也是有口皆碑。

 

甚至追溯到 2020 年瑞幸承認(rèn)財(cái)務(wù)造假時(shí)期,一句 " 割美國(guó)資本韭菜請(qǐng)中國(guó)人喝高端咖啡 ",直接轉(zhuǎn)危為機(jī)奠定路人緣和國(guó)民度。

 

然而,除了營(yíng)銷和產(chǎn)品研發(fā),對(duì)于一個(gè)即時(shí)飲品品牌,更重要的是供應(yīng)鏈以及開店模式。

 

這就不得不提到庫迪,這家由前瑞幸創(chuàng)始人陸正耀創(chuàng)辦的咖啡品牌,在 2022 年底僅有不到百家門店,而到了 2023 年底已經(jīng)接近七千家,去年一年的門店擴(kuò)張數(shù)量跟瑞幸相差不大。但作為一個(gè)剛創(chuàng)立的品牌,庫迪反而更猛一些。

 

表面上看,庫迪的品牌主頁大方表示管理層來自瑞幸,庫迪的擴(kuò)張也離不開瑞幸的鋪墊;而透過 2023 這一年的表現(xiàn)來看,《新立場(chǎng)》認(rèn)為反倒是瑞幸更加離不開庫迪。

 

畢竟中式咖啡理念想要瘋狂擴(kuò)張,若只有單個(gè)品牌單打獨(dú)斗,往往很容易閃了腰。

 

01、餐飲娛樂化這一年,瑞幸做對(duì)了什么

 

聊 2023 年的瑞幸," 醬香拿鐵 " 是一個(gè)繞不開的關(guān)鍵詞。

 

去年即時(shí)飲品聯(lián)名熱潮之下,瑞幸做對(duì)的不僅是順應(yīng)這個(gè)熱潮,更是參透了其背后的餐飲娛樂化真諦。

 

如果說喜茶與奢侈品 FENDI 聯(lián)名,算是年輕人內(nèi)部不同文化的新穎碰撞和互相抬咖;然而瑞幸加茅臺(tái)的營(yíng)銷組合,則是直面當(dāng)下熱議的跨年齡層飲品文化沖突,并迎合年輕人將其娛樂化。

 

一邊是年輕人喝不動(dòng)的白酒,一邊是中年人看不懂的咖啡,組合起來極具沖擊性。當(dāng)白酒脫離了其原有的文化語境,依托于咖啡文化和互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)入年輕人的控制區(qū)域,買它便不再代表著附和原本的白酒文化,而是一種冒險(xiǎn)和嘗新。

 

無獨(dú)有偶,類似的案例是韓國(guó)火雞面在美國(guó)暢銷。據(jù)三養(yǎng)財(cái)報(bào)顯示,其 2023 年 Q3 在美國(guó)的銷售額同比翻超一番。原本不能吃辣甚至也不愛吃方便面的美國(guó)人,一反常態(tài)地積極擁抱火雞面,無疑跟在 TikTok 上掀起的 " 吃辣挑戰(zhàn) " 有關(guān)," 辣 " 通過 TikTok 承載新的文化語境進(jìn)入美國(guó)年輕人的視野," 吃辣 " 便成為了勇士的冒險(xiǎn)。

 

當(dāng)然," 醬香拿鐵 " 的成功并不是一蹴而就,瑞幸多年的營(yíng)銷積累造就了這個(gè)天選案例。

 

" 醬香拿鐵 " 無疑是營(yíng)銷意味大于產(chǎn)品口味的一款單品,而口味加營(yíng)銷雙重意義都滿足的單品,對(duì)于瑞幸消費(fèi)者來說早已 " 另有人選 " ——生椰拿鐵。椰汁與拿鐵的組合自然不是瑞幸首創(chuàng),只是瑞幸把這個(gè)搭配進(jìn)行口味標(biāo)準(zhǔn)化后帶到了大眾面前便成了自家招牌。

 

從一開始的玄學(xué)出圈,到生椰拿鐵,再到醬香拿鐵,四年三個(gè)營(yíng)銷神話,再疊加其他小爆品,聯(lián)名營(yíng)銷活動(dòng)," 今天瑞一下 "," 今天你瑞了嗎 " ……不像星巴克、MStand 等注重文化空間的咖啡品牌,基本不做文化空間的瑞幸,反而成為了國(guó)內(nèi)咖啡界最廣的文化符號(hào)。

 

而在營(yíng)銷上總是慢瑞幸一步的庫迪就沒那么好受了。

 

去年 " 醬香拿鐵 " 之后,庫迪沒幾天就上架了 " 五常米咖 " 系列,這是五常大米和庫迪的聯(lián)名;除此以外,11 月 27 日瑞幸官宣易烊千璽為代言人,今年 1 月 5 日,庫迪則官宣了咖位不相上下的王一博作為代言人。

 

定位類似的二者營(yíng)銷方式類似倒在情理之中。但關(guān)鍵在于,營(yíng)銷往往又是最難復(fù)制的一個(gè)環(huán)節(jié)。

 

其不可復(fù)制性也造就了吃螃蟹的永遠(yuǎn)只有第一個(gè),論新奇程度,五常大米和咖啡組合的新奇程度與 " 醬香拿鐵 " 不相上下,但就因錯(cuò)失營(yíng)銷先機(jī),消費(fèi)者便開始 " 見怪不怪 " 了。

 

選擇一條自成一派的營(yíng)銷方式,對(duì)于每個(gè)品牌來說都是必修課,但庫迪顯然在這方面還有一段路要走。

 

02、有了庫迪,瑞幸才更知道自己該做什么

 

庫迪咖啡被人津津樂道的一點(diǎn)自然是 " 核心團(tuán)隊(duì)中有很多都來自瑞幸 ",其中陸正耀和錢治亞最為典型,分別是瑞幸原來的董事長(zhǎng)和 CEO,而這兩位核心人物的核心能力,自然也代表著前期瑞幸,以及當(dāng)下庫迪的核心能力。

 

在外界看來,即便 2020 年瑞幸徹底出圈,但其能否活下去仍然是個(gè)問題,瑞幸當(dāng)然也無法自信認(rèn)為僅靠 " 割美國(guó)韭菜…… " 這種取巧的說法真能轉(zhuǎn)危為機(jī)。在之后的幾個(gè)月里,瑞幸核心管理層大換血。

 

也正是在這個(gè)時(shí)期,作為核心創(chuàng)始人,以陸正耀、錢治亞為首的 " 陸派 ",徹底失去對(duì)瑞幸的掌控。

 

從陸正耀之前創(chuàng)立神州專車并掛牌上市,又帶領(lǐng)瑞幸美股上市的經(jīng)歷來看,不難推測(cè)出現(xiàn)在的庫迪最擅長(zhǎng)的是什么:喜歡用資本講新故事。

 

而另一位庫迪核心人物錢治亞是陸正耀的老搭檔了,創(chuàng)立瑞幸最初的點(diǎn)子就來源于她,并在一開始就獲得了陸正耀資金場(chǎng)地等各方面支持。錢治亞極具互聯(lián)網(wǎng)思維,根據(jù)她當(dāng)時(shí)的發(fā)言:" 瑞幸要做一杯高品質(zhì)的咖啡,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式做成新零售典范,我們的目標(biāo)就是要(在國(guó)內(nèi))打敗星巴克。"

 

一個(gè)擅長(zhǎng)用資本講好故事,一個(gè)擅長(zhǎng)用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建模式。庫迪則是在瑞幸的方法論上繼續(xù)沉淀,起步就大搞聯(lián)營(yíng)模式。聯(lián)營(yíng)模式即除了裝修、設(shè)備、原料等費(fèi)用,不收取聯(lián)營(yíng)商固定費(fèi)用,而是從毛利率中抽成的經(jīng)營(yíng)模式,這無異于讓擴(kuò)張速度再度升級(jí),這也就是為什么 2023 年剛剛成立的庫迪能一年開出近七千家店。

 

只不過這樣的模式又跟實(shí)時(shí)銷量強(qiáng)掛鉤,營(yíng)銷很大程度上決定著銷量,有庫迪的聯(lián)營(yíng)商曾在社交媒體公開表示," 平時(shí)倒也還好,一旦瑞幸有爆款上市,明顯感覺自己店里的單量減少。"

 

于是就不免出現(xiàn)如今這種局面:營(yíng)銷是瑞幸的舒適區(qū),即使被庫迪借鑒也收效有限;擴(kuò)張進(jìn)化是庫迪的殺手锏,但卻可以被瑞幸頻頻反擊。

 

根據(jù)瑞幸 2023 年整體的財(cái)報(bào)顯示,瑞幸 Q1Q2 分別新增門店 1137 家,1485 家,而 Q3Q4 新增門店數(shù)量則是 2437 家,2975 家。反觀庫迪,2023 年上半年庫迪就已經(jīng)開出超過 3000 家門店。上半年有 " 瘋狂的庫迪 " 做范本,相信原本身處求穩(wěn)階段的瑞幸,下半年開出 5412 家門店也不會(huì)太過發(fā)怵。

 

二者大多數(shù)情況門店都會(huì)挨著不遠(yuǎn),雖然瑞幸 2021 年就開始搞 0 加盟費(fèi)的聯(lián)營(yíng)模式,但庫迪創(chuàng)立的第一年就拿來使用且?guī)缀踟瀼氐降住?/span>

 

據(jù)最近的媒體報(bào)道,庫迪稱:" 目前我們現(xiàn)金流安全,我們已經(jīng)做好了 5 年的規(guī)劃以及財(cái)務(wù)模型,以保障供應(yīng)鏈體系建設(shè)、人機(jī)協(xié)作戰(zhàn)略實(shí)施以及品牌營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行。" 不過從陸正耀的背景來看,這句話究竟是真的底氣十足,還是僅僅是為了安撫外界的說辭,倒是值得深思。

 

都說 2023 年瑞幸被庫迪逼得并不舒服,雙方利潤(rùn)走低,加盟商聯(lián)營(yíng)商叫苦不迭。但換個(gè)角度,在低價(jià)為王的 2023 年,許多消費(fèi)者主動(dòng)從 15 元一杯的奶茶改到了 9.9 的奶咖,瑞庫的這種 " 商戰(zhàn) " 互相搶奪的同時(shí),也了搶奪奶茶市場(chǎng)。

 

如果沒有庫迪,作為國(guó)產(chǎn)唯一一個(gè)萬店量級(jí)的咖啡品牌,瑞幸是否真的有能力單打獨(dú)斗啃下中國(guó)乃至全球咖啡 takeout 這個(gè)市場(chǎng),以及 2023 年還有沒有勇氣開出這么多家店鋪,恐怕連瑞幸自己都要?jiǎng)澤弦粋€(gè)問號(hào)。

 

如此來看,倒是瑞幸更需要庫迪了。

 

當(dāng)然,需要庫迪的不止瑞幸,還有消費(fèi)者:" 時(shí)不時(shí)會(huì)去支持一下庫迪 "、" 沒有庫迪,哪來瑞的 9.9"。

 

03、寫在最后

 

庫迪在營(yíng)銷方面無疑是落后的,不僅是上述說到的缺乏大爆款,熱點(diǎn)營(yíng)銷慢人一步,而是庫迪這個(gè)把 " 年輕 " 寫在主頁的品牌,反而沒有瑞幸懂年輕人。這些日子鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的庫迪讓聯(lián)營(yíng)商在門店賣茅臺(tái)就是一個(gè)典型案例。另外,庫迪還在營(yíng)銷上還缺點(diǎn)運(yùn)氣,比如其贊助了梅西所在的阿根廷足球隊(duì),而現(xiàn)如今梅西深陷負(fù)面輿論之中。

 

但是,庫迪在模式上的激進(jìn)探索又是瑞幸的試錯(cuò)石,不僅是上述說到的大搞聯(lián)營(yíng)模式瘋狂開店,價(jià)格戰(zhàn)等,庫迪 2024 年初提出的人機(jī)協(xié)作戰(zhàn)略,以及官宣的第二品牌茶貓,都是處于求穩(wěn)階段的瑞幸敢想?yún)s不那么敢做的事情。

 

也許瑞幸自己都不得不承認(rèn),在這個(gè)由 AI 帶來的轉(zhuǎn)折關(guān)鍵時(shí)期,疊加即時(shí)飲品出海浪潮之下,瞬息萬變的時(shí)代又會(huì)上演許多新的故事,讓熱衷于講新故事的庫迪去試錯(cuò),求穩(wěn)的瑞幸再跟上,也未嘗不是一件好事。

 

2020 年極力擺脫了 " 陸派 " 的瑞幸,經(jīng)歷了 2023 年,其實(shí)仍然需要 " 全陸派 " 的庫迪。

 

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