原創(chuàng) 綠色青浦 綠色青浦

為了進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)，促進(jìn)支付受理環(huán)境的不斷改善和改善，青浦區(qū)多家銀行通過(guò)改造自助機(jī)、設(shè)置綠色通道、提供便民“零錢(qián)包”等方式，提高現(xiàn)金結(jié)算便利性，積極踐行金融為民的理念。

工作人員正在向市民劉阿姨介紹如何在北京銀行青浦支行自行取小額零錢(qián)。整個(gè)操作過(guò)程與一般取款沒(méi)有什么不同。插入儲(chǔ)蓄卡后，存取款一體機(jī)取款界面標(biāo)明“請(qǐng)選擇或輸入取款金額，金額應(yīng)為10元和100元的倍數(shù)”。在劉阿姨輸入120元后，ATM機(jī)便吐出一張百元紙幣和兩張10元紙幣。"平常買(mǎi)菜或日常生活用品，都需要用到零錢(qián)，這個(gè)ATM機(jī)可以直接取出零錢(qián)，不用再去柜臺(tái)了，太方便了！成功體驗(yàn)ATM機(jī)小額取現(xiàn)的劉阿姨高興地說(shuō)。

北京銀行青浦支行營(yíng)業(yè)室負(fù)責(zé)人沈燕表示，3月下旬，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)了ATM機(jī)，開(kāi)通了獲取10元面值的功能，增加了一臺(tái)新的硬幣兌換機(jī)，以滿(mǎn)足市民對(duì)各種面值的需求。“以前市民要排隊(duì)等號(hào)，有時(shí)候等的時(shí)間比較長(zhǎng)?，F(xiàn)在，他們可以通過(guò)ATM機(jī)自己取小額鈔票，這樣就不用排隊(duì)了?！鄙蜓嗾f(shuō)。

為了優(yōu)化零錢(qián)的使用場(chǎng)景，該網(wǎng)點(diǎn)還推出了“零錢(qián)包”服務(wù)，不僅為服務(wù)業(yè)找零錢(qián)提供了便利，還保證了老年人、外國(guó)人等群體無(wú)障礙使用小面值現(xiàn)金，有效解決了“找零錢(qián)、換零錢(qián)、換殘疾”的實(shí)際困難。"在將人民幣零鈔裝入特定的封袋后，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)需要市民或商家零鈔的快速兌換。目前我們推出的‘零錢(qián)包’由一定數(shù)量的1元、5元、10元等小面值券組成，可根據(jù)客戶(hù)需求定制組裝‘零錢(qián)包’?！鄙蜓嗾f(shuō)。

市民顧先生在上海農(nóng)商銀行青浦支行體驗(yàn)到了便捷的零錢(qián)兌換服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的“小面值、殘損人民幣”換取專(zhuān)用窗口和“小面值換取”綠色通道，優(yōu)先辦理小面值現(xiàn)金換取業(yè)務(wù)，為有零錢(qián)換取需求的市民提供便利，實(shí)現(xiàn)“隨后兌換、隨后兌換”。他說(shuō)：“對(duì)于我們老人來(lái)說(shuō)非常方便，來(lái)銀行不用排隊(duì)，就可以快速換零錢(qián)。”顧先生在業(yè)務(wù)查詢(xún)結(jié)束后稱(chēng)贊道。

“零錢(qián)包”兌換服務(wù)不僅包括固定金額的“零錢(qián)包”，還可以根據(jù)市民需求提供“量身定制”服務(wù)，靈活配置多票面“零錢(qián)包”，解決了換零錢(qián)的問(wèn)題，滿(mǎn)足了市民多樣化的現(xiàn)金需求。上海農(nóng)村商業(yè)銀行青浦支行專(zhuān)門(mén)制作了“零錢(qián)包”信封，方便市民攜帶。網(wǎng)點(diǎn)工作人員會(huì)帶著“零錢(qián)包”主動(dòng)上門(mén)，直接為商家提供零錢(qián)換取服務(wù)，節(jié)省商家到銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。

為貫徹落實(shí)支付服務(wù)便利化工作標(biāo)準(zhǔn)，青浦區(qū)金融辦將繼續(xù)引導(dǎo)各銀行全方位升級(jí)老年人和外國(guó)華人的支付體驗(yàn)，加快各種便捷支付措施的有效性，進(jìn)一步豐富支付服務(wù)渠道，提高支付產(chǎn)品供應(yīng)，通過(guò)提高支持10元面券小面值A(chǔ)TM取款機(jī)覆蓋面等便捷支付措施。

記者：李雙玖

拍攝：李雙玖

原標(biāo)題：“青浦ATM功能取10元紙幣！銀行也可以?xún)稉Q零錢(qián)包～》

閱讀原文

本文僅代表作者觀點(diǎn)，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽?lái)源及作者名字。

免責(zé)聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com