四月十四日，#央視曝光職業(yè)閉店人#這個話題沖上熱搜引起關(guān)注。

據(jù)報道，近日，“金寶貝”早期教育機(jī)構(gòu)頻繁關(guān)閉門店，引起了不少關(guān)注。很多家長表示，“第三方”已經(jīng)進(jìn)行了線上線下溝通協(xié)調(diào)。

這些第三方被稱為“專業(yè)店主”。解散員工，重組客服團(tuán)隊，降低客戶預(yù)期，誘導(dǎo)接受不公平計劃，是專業(yè)店主的重要任務(wù)。通過變更法定代表人等相關(guān)方式，他們可以幫助老板避免大額債務(wù)，也可以輕松避免法律責(zé)任追究。

一些專業(yè)的關(guān)店人士表示，從更換法定代表人到關(guān)店，一家店的服務(wù)費(fèi)約為12萬元。一些專業(yè)的關(guān)店人士表示，他們的收費(fèi)一般是債務(wù)總額的5%左右，按照公司債務(wù)的比例計算。

著名的早教機(jī)構(gòu)跑路

最近，連鎖早教機(jī)構(gòu)金寶貝在南京三家門店同時關(guān)閉的消息引起了廣泛關(guān)注。根據(jù)當(dāng)?shù)囟辔患议L的反映，金寶貝店面?zhèn)鞒鐾Ｖ菇?jīng)營的通知非常突然，有家長到教室門口才知道機(jī)構(gòu)已停止講課。也有家長表示，在關(guān)店前不久，有些店面還在推廣課程，發(fā)展新會員，鼓勵父母續(xù)課。實際上，父母一旦想要退款，就要等25年，甚至30年。

據(jù)公開報道，除了南京中心，從去年開始，金寶貝北京的直營店也大幅縮水，店面突然在上海、重慶、濟(jì)南、深圳、南昌等地關(guān)閉。

金寶貝早教官網(wǎng)顯示，該品牌在中國近150個城市擁有400多個加盟中心，各中心獨(dú)立經(jīng)營，與品牌所有者有法律關(guān)系。音樂、運(yùn)動等相關(guān)課程主要為0至60個月的嬰幼兒提供。

根據(jù)閉店通知，金寶貝南京中心的根本原因是現(xiàn)金流斷裂，步履維艱。很多家長表示，金寶貝采用預(yù)付費(fèi)制度，每次至少支付1萬元的學(xué)費(fèi)，取決于學(xué)時數(shù)量。據(jù)了解，不久前，許多家長剛剛購買了這門課程。南京的父母韓女士說，在關(guān)店的前兩三天，他們還要求父母增加學(xué)時，有成千上萬的課程。

父母的預(yù)付款怎么辦？金寶貝早教客服中心表示，南京中心是加盟機(jī)構(gòu)，具體處理方案由中心自行決定?！澳暇┧械纳痰甓际羌尤氲模?dú)立經(jīng)營，在當(dāng)?shù)爻闪⒘藢ｉT的售后團(tuán)隊。售后計劃應(yīng)該由他們?yōu)槟?。?strong>根據(jù)父母提供的多份文件，金寶貝南京中心的債務(wù)約為2800萬元。如果家長選擇退款，根據(jù)前后兩個不同的會計方案，金寶貝估計要25到30年才能為家長完成退款。

“專業(yè)閉店人”露出水面

江蘇省南京金寶貝多家門店“一夜之間關(guān)門”后，不少家長表示，在后續(xù)交流中，被稱為“專業(yè)關(guān)店人”的第三方進(jìn)行了線上線下溝通協(xié)調(diào)。

另外，北京早教機(jī)構(gòu)美吉姆、紐哈頓早教中心的許多家長也表示，他們遇到了同樣的情況。

搜索社交平臺，還有更多的消費(fèi)者發(fā)布了可能遇到“專業(yè)閉店人”的帖子。

專業(yè)關(guān)店人是指協(xié)助經(jīng)營不善的公司規(guī)劃關(guān)店、跑路方式，接管后續(xù)維權(quán)問題的人。這些專業(yè)的關(guān)店人經(jīng)常以“第三方”的身份出現(xiàn)在善后處理中。北京金寶貝的一位成員的父母向總臺記者提供了與第三方姓王的工作人員溝通的錄音。

第三方閉店人北京金寶貝：這是我們專門做的，他們公司的情況就是不能退款。由于沒有錢，最后關(guān)店都不想自己關(guān)門，直接去我們那里負(fù)責(zé)。

北京金寶貝一家店關(guān)門，父母向總臺中國的聲音反映，疑似被專業(yè)關(guān)門。(受訪者提供圖片)

紐哈頓早教中心北京豐臺區(qū)門店突然關(guān)閉后，一位家長在通知中撥打了客服熱線，對方表示只負(fù)責(zé)與家長溝通，比如提供轉(zhuǎn)學(xué)計劃。

解散員工，重組客戶服務(wù)團(tuán)隊，降低客戶預(yù)期，誘導(dǎo)接受不公平計劃，是專業(yè)閉店人員的重要工作內(nèi)容。

記者輾轉(zhuǎn)江蘇南京金寶貝第三方閉店人，對方表示，自己已經(jīng)處理了500多家教培機(jī)構(gòu)的閉店問題。

南京金寶貝店第三方閉店人：我們把消費(fèi)者理解為一個群體，他們因為利益而綁定在一起，也因為利益而分離。也許你可以接受500元，他可以接受300元，這樣消費(fèi)者就可以被分成不同的團(tuán)隊，公司的風(fēng)險就不復(fù)存在了。

社交平臺上，有不少從事“教培閉店”業(yè)務(wù)的第三方。

專業(yè)閉店人員設(shè)計跑路方案 讓借款者全身而退

上海金寶貝的家長告訴記者，在尚嘉、蓮花等店鋪關(guān)門的過程中，出現(xiàn)了一名姓“楊”的工作人員。記者找到了楊女士作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，他經(jīng)營不善，希望關(guān)門。對方承認(rèn)自己是專業(yè)的關(guān)門人，可以幫助公司逃離風(fēng)險。從更換法定代表人到關(guān)門，一家店的服務(wù)費(fèi)約為12萬元。

南京金寶貝關(guān)店人士表示，他們的收費(fèi)按公司債務(wù)比例計算，一般為債務(wù)總額的5%左右。為了增加利潤，很多專業(yè)的關(guān)店人士會在關(guān)店前做優(yōu)惠促銷，賺到最后一波充值后再消失。

當(dāng)記者質(zhì)疑上述操作的法律風(fēng)險時，專業(yè)閉店人士表示，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人經(jīng)過他們的交易，肯定不會被追究刑事責(zé)任，但民事方面并不能保證風(fēng)險完全規(guī)避?！叭绻麤]有人做任何事情，風(fēng)險就會降到無限低?！?/strong>

上海金寶貝楊說，即使消費(fèi)者以民事糾紛起訴法院，他們的團(tuán)隊也會處理?！肮镜姆ǘù砣撕凸蓶|都不是你，跟你沒關(guān)系?！?/p>

偏遠(yuǎn)地區(qū)的老年人成為職業(yè)債務(wù)人：每個訂單可以收3萬到5萬元

從去年年底開始，北京很多金寶貝陸續(xù)關(guān)店后，一些家長向法院起訴了經(jīng)營主體。父母李女士的案件于4月10日開庭。她承認(rèn)出庭的被告也是上述第三方姓王的工作人員。

李女士說，在被告開庭之前，她直接向父母說:“你不必提供證據(jù)。你一定贏了。我們確實違約了，但是我們沒有錢?！边@是第三方團(tuán)隊面對客戶時的一致態(tài)度。

據(jù)記者暗訪，這些專業(yè)閉店人之所以不擔(dān)心客戶提起民事訴訟，是因為接手后會在短時間內(nèi)將公司的法定代表人變更為無償能力的“債務(wù)人”。

據(jù)知情人士透露，專業(yè)閉店人早已是公開的秘密，“債務(wù)中介、金融過橋”等配套組織也出現(xiàn)在背后，為閉店團(tuán)隊提供合格的“債務(wù)人”。

在社交平臺上，一位自稱能夠提供債務(wù)服務(wù)的中介向記者展示了債務(wù)人的身份證照片和當(dāng)天的視頻，稱他可以配合處理各種不良資產(chǎn)。“找一個信用信息好的人來負(fù)債，把法定代表人給這個人，把會員退款給法定代表人。這套操作費(fèi)40萬?！?/p>

在朋友圈里，背債中介選擇信用較好的“新手”來背債。

記者通過工商登記信息查詢發(fā)現(xiàn)，北京美吉姆部分門店的經(jīng)營者將法定代表人換成了一個叫李震的人。身份數(shù)據(jù)顯示，他是遼寧沈陽某村70多歲的老人。今年1月，北京金寶貝、天津金寶貝、上海金寶貝的經(jīng)營主體相繼將法定代表人調(diào)整為廣東惠州惠東縣某村53歲男子陳雄生。

據(jù)紅星新聞報道，一家專業(yè)閉店機(jī)構(gòu)的A工作人員表示，其機(jī)構(gòu)一般與專業(yè)債務(wù)人合作，要么是欠賭債的人，要么是偏遠(yuǎn)地區(qū)的老人，要么是沒有太多法律知識的人。

“做企業(yè)債務(wù)會比市場上做房貸債務(wù)的風(fēng)險低很多。”專業(yè)閉店機(jī)構(gòu)A的工作人員表示，一般的房貸債務(wù)人可能要刷銀行流水，漂白身份讓他看起來有還款能力，才能從銀行騙出貸款。但是，你不需要做一個企業(yè)債務(wù)人。你只需要正常的信用信息，沒有犯罪記錄。即使是80歲的老人也可以成為企業(yè)新的法定代表人，為企業(yè)主提供頂包。

據(jù)介紹，變更法定代表人的過程并不復(fù)雜。關(guān)閉店鋪的具體店主只需要保證正常運(yùn)營期間沒有稅務(wù)欠款，通過代理公司與債務(wù)人簽訂公司變更協(xié)議，向稅務(wù)機(jī)關(guān)提交完稅憑證后，即可順利完成變更。根據(jù)市場趨勢，債務(wù)人每筆訂單將收到3-5萬元的“福利費(fèi)”。

閉店機(jī)構(gòu)A的工作人員還表示，變更過程按照法律要求順利進(jìn)行。只有當(dāng)事人和中介知道有債務(wù)人，但操作步驟并不違法:“除非消費(fèi)者獲得我們的聊天記錄或交易細(xì)節(jié)，否則不會被認(rèn)定為詐騙”。

如何預(yù)防惡意閉店？

在司法實踐中，很難確定專業(yè)閉店人和債務(wù)人的身份。今年3月14日，經(jīng)過近兩年的維權(quán)，廣西某美容院40多名充值會員收到法院民事判決，支持原告的退款需求。

代理人廣西柳盛律師事務(wù)所律師甘智斌表示，一些大公司將在很長一段時間內(nèi)完成股東變更。即使在訴訟階段，也很難識別股東變更的目的——是真的想繼續(xù)經(jīng)營，還是為了關(guān)店背債。此外，現(xiàn)在對不值得信任的人的懲罰更輕。“最終，他沒有資產(chǎn)可以執(zhí)行，債務(wù)人承擔(dān)了不值得信任的責(zé)任，他也沒有太大的損失。”。

北京工商大學(xué)法學(xué)院教授呂來明認(rèn)為，從民法合同制度來看，合同債務(wù)轉(zhuǎn)移必須經(jīng)債務(wù)人同意，未經(jīng)債權(quán)人同意，無論協(xié)議轉(zhuǎn)移給誰，都不可避免。

河南理工大學(xué)財經(jīng)學(xué)院金融系主任郭明杰認(rèn)為，應(yīng)建立資金監(jiān)管和信息審查制度，針對特定的預(yù)付費(fèi)行業(yè)，使公司的經(jīng)營和變化成為可能。

呂來明認(rèn)為，如果店鋪關(guān)門，有促銷行為，涉嫌共同詐騙。公安部門應(yīng)考慮從“合同詐騙”的違法犯罪角度進(jìn)行打擊，以起到警示作用。